SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Briesmīga attieksme

Pirmdienas rīta saņēmu ziņu kad būis kurjers ar manu pasūtijumu no Somijas.Kopā jabūt 6 lielām kastēm.Dodos speciāli uz šo adresi no citas pilsētas.Kurjers atveda vienu no šīm kastēm.Jautāju kur pārējas viņš teica ka neesot.Ap 10;30 Sazinājos ar Klientu apkalpošanas daļu kur man teica ka paciņas atvedot pēc saņemšanas laikiem.Es jautāju vai tad no Somijas viņas atnāca dažados laikos no viena piegādātāja.Pārbaudot izradijas ka visas ienākušas vienā laika.Jautāju vai šodien tiks piegāgāta man atbildēja ka ne.Es uztāju ka man vajaga šodien,uz ko man atbildēja ka TĀ NU NEBŪŠOT GAN..Devos savās gaitās.ap 13:03 saņemu ziņu ka tomēr plānota piegāde šīm parējām kastēm neminot laiku cikos tas būs.Es atrodos jau citā pilsēta.13;30 zvana kurjers ka ir adrese,es atbildu ka es tur neesmu,būšu ap 18:00,uz ko man atbildēja ka viņš tad nevarešot atvest.Piedāvā vest nakošaja diena uz ko es atbildēju ka es nebūšu.Kastes tiek nogādātas atpakaļ noliktava,ceturdien zvanu jautāju kad būs pakas man atbilde , varot uzlikt uz rītdienu piegādei uz ko es nepiekrītu jo man jau ir saplanota diena.Es nesaprotu ka var vest pa vienai kastei no liela pasūtijuma kura vertības ir ap 4000 euro.Parbaudot datos izradas ka Kastes kurjers jau bija iekravis pirmdienas rīta 09:42 lai man piegādātu ko man pa telefonu klientu apkalpošanas darbinieki nevareja pateikt.Pirmo reizi saskaros ar ko tik neprofesionālu.Preču izsutitājiem arī nodošu ziņu lai izvērte sadarbību ar šo uzņēmumu.