SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Nepiegādā paku
Pazaudējuši vai vienkārši nepiegādā paku. Atbildēja uz e-pastu, kurā jautāju par piegādes laiku. Atbildēja, ka nezin gan kur paka ir, gan kad to varēs saņemt.
Daudz ko saprotu, bet kādēļ tad zvaniet, ja neko nezinat. Vienkārši atrādīties, ka esat redzējuši jautājumu un e-pastu. Šī nav pirmā reize, kad tieši SmartPosti nepiegādā paku laicīgi un nenorāda izsekošanas informāciju korekti.
Labdien!
Paldies, ka dalījāties savā pieredzē!
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un radušos situāciju. Lai varētu pārbaudīt sūtījuma statusu un noskaidrot radušos situāciju, lūdzam nosūtīt sūtījuma izsekošanas numuru un detalizētāku problēmas aprakstu uz e-pastu [email protected].
Pateicamies par Jūsu ziņu un atvainojamies par nepatīkamo pieredzi!
Ar cieņu,
SmartPosti klientu atbalsts
Pievienot komentāru