LV RU

DPD

SIA DPD
www.dpd.com/lv/
Adrese: Uriekstes iela 8a,
Rīga
Latvia - LV – 1005
(Biroja un juridiskā adrese)
Tālrunis: +371 67387284
+371 67060519
Darba laiks: 8:00 - 18:00
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00
slēgts
slēgts
Kategorija: Pakalpojumi  •  Pasts un kurjeru pakalpojumi
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

12%
Sūdzības
120
Atrisinātas
6
Ar atbildēm
43
Apskatīt statistiku

DPD - Sūdzības un atsauksmes

DPD Latvija - Slikts serviss

Slikts serviss Отвратительное качество сервиса. Отправление не доставлено в заявленный день, так как якобы адрес не правильный. При этом курьер даже не пробовал позвонить по указанному ему номеру и уточнить как найти адресата. Пытаясь исправить ситуацию, мы сами 3 дня подряд звонили в dpd, снова давали адрес, номер и каждый раз слышали что завтра отправление будет доставдено. На следующий день, ожидая курьера весь день, снова звонили и получали ответ: "ой извините, у нас произошел сбой и вашу посылку не загрузили.. Привезем завтра... " что это за сервис? ! Что за персонал там работает? !

DPD - Slikts serviss un pilna necieņa pret klientiem

Slikts serviss un pilna necieņa pret klientiem Mēs pasūtījām preci ar piegādes veidu DPD. Tas ir sliktāka pieredze. Es nezinu kur viņi ņem darbiniekus, bet vadītāji nezin pilsētu, neprot lasīt GPS , viņi nezvan lai informēt par piegāde vai to ka viņi nevar atrast adresi. Skalds arī strāda ļoti slikti, jau divas dienas viņi neprot paku novietot mašīna. Savas kļūdas viņi nelabo , uzskat klientu par stulbi. Viņam vispār vienalga ka Tu gaidi, ka Tu maksa par piegādi . Viņi jau saņem naudu no Tevis, tikai tam nozīme. Ja jūs kaut ko sūtāt, izmantojiet jebkuru citu kurjeru, es pat izvēlētos bruņurupuci ka kurjeru DPD laika.

AtrisinātaDPD - Problēmas ar pakas piegādi

Problēmas ar pakas piegādi Pasūtījumu veicu 19.06.2020. Pasūtīju sev preci caur uzņēmumu SIA "tet" un izvēlējos piegādes veidu "Circle K - Pakomāts". 26.06.2020 man atnāca izziņa, ka preci nav iespējas piegādāt, jo adrese uz kuru piegādāt preci esot norādīta kā mājas adrese, bet apskatot sūtījuma informāciju, varēja skaidri un gaiši redzēt, ka adrese ir norādīta "Rīga, Paku Bode Circle K Iļģuciems". Kā šo var uzskatīt par mājas adresi? Sazinājos ar dpd un viņi teica, ka šo preci uz paku bodi nevar piegādāt, jo esot...

DPD - Низкое качество предоставляемых услуг

Низкое качество предоставляемых услуг Не получил посылку 05777503504800 вовремя. И так как в выходной день они не работают, уже поздно ее получать. Даже контактный сервис не работает по выходным. В будние дни они кажись тоже не особо работают. Уж что-то много негативных отзывов на эту компанию.

DPD - Melošana klientiem

Melošana klientiem Vakardien man vajadzēja saņemt sūtījumu dienas pirmajā pusē. Pēc tam, kad neviens nebija ar mani sazinājies, piezvanīju Dpd. Viņi atbildēja man ar ziņu, ka liks kurjeram ar mani sazināties. Tā arī zvanu nesaņēmu. No rīta skatos, ka citas pakas ir izsūtītas, bet vakardienas nepiegādātā turpat terminālī palikusi. Atkal zvanīju Dpd. Nevar nebielist, ka viņi dara visu, lai klients gaidot savienojumu nomestu klausuli, jo nemitīgā atgādināšana, ka visi operātori ir aizņemti, Nepalīdz! Pēc savienojuma...

DPD - Slikts serviss

Slikts serviss Esmu ļoti neapmierināts ar DPD pakalpojumiem, jo regulāri piegāde tiek kavēta pa vienu dienu, ja pasūtu paku trešdienā ir jābūt piektdienā, bet atved pirmdienā, tagad iekrīt Jāņi un būs tikai pēc sešām dienām lai gan jau divas dienas gaidu savu sūtījumu. 🤬

AtrisinātaDPD - Отвратительный сервис, не квалифицированный персонал

Отвратительный сервис, не квалифицированный персонал Недавно пришла посылка шла из польши всего 3 дня. Дальше по какой то не ясной причине dpd отказался её доставлять... Вначале было указание на неверный адрес. Я позвонил в сервис обслуживание dpd назвал номер посылки / адрес доставки / и номер телефона. Пообещали решить проблему и завтра доставить посылку. Но завтра посылка так и не пришла, без указания каких либо причин... Не звонка не сообщений от курьера не было (видимо он даже не в курсе) на мои звонки реакция всё таже: нам очень...

DPD - Slikts serviss

Slikts serviss Pasūtīju preci no Lietuvas, kuru no pārdevēja paņēma Dpd kurjers, kad bija pagājis kāds laiciņš, sāku interesēties, kur ir mana prece. Izrādījās, ka prece 1 dienā atbraukusi uz Latviju un tad 14 dienas (nav jau ilgi, divas nedēļas) vienkārši guļ Jelgavas Dpd terminālā. Problēma esot tajā, ka prece nelienot skapītī (par ko man ir pamatotas šaubas, automašīnas amortizators) . Sazinājos ar tā saucamo klientu atbalsta dienestu (nu tā vismaz viņi to sauc) un man kā tādās Holivudas filmās kaut kād...

DPD - Nevar atrast paku

Nevar atrast paku Tika pasūtītas preces no Čehijas. Paku aizsūtīja uz latviju 28. Aprilī. 29. Aprilī tā ierodas Polijā gliwice un joprojām atrodas tur. Dpd skaidro kā paka būs bet jāgaida. Sūtītais arī skaidro ka dpd paku meklē un piegādās to. Līdz šim datumam 26.05.2020 nav nekā. Daudz sūtu no čehijas, ar citiem piegādātājiem viss kārtība. Nav nekādas aizkravāšanas sakarā ar covid.

DPD - Slims serviss, melošana

Slims serviss, melošana Šodien vajadzēja atnākt paciņai, internetā pārbaudot Tracking Number uzrādās, ka kurjers mēģinājis sazināties ar personu un neviena nav bijis mājās, kas ir pilnīgs absurds. Cilvēkam neviens nemaz nebija zvanījis. Zvanīju uz info centru un tur vienkārši briesmīgs serviss, neko nezin/nevar pateikt. Kurjers skaidri un gaiši melo par piegādi. Mēs maksājām naudu par piegādi un pakām, lai atpakaļ saņemtu visbriesmīgāko servisu Eiropā. Protams, ka piektdienā neviens kurjers pat nedomāja darīt savu...

DPD - Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Сделал заказ в магазине 1a.lv. Номер заказа был 2148346. Посылку под номером 05757947798867 получил по неправильному адресу. Посылку должны были доставить по адресу Rīga, kurzemes prospekts 1a, а доставили по адресу rimi gramzdas imantas 15. Linija 7. Позвонил оператору 1a.lv. Она сказала всё уладит и что dpd доставила посылку по адресу Rīga, kurzemes prospekts 1a .20.05.2020 приехал по адресу ввёл пин код присланный 18.05 и код не принимается. Всё понял что меня обманули, в этот же день...

AtrisinātaDPD - Доставка поврежденных посылок без предупреждения

Доставка поврежденных посылок без предупреждения Доставили поврежденный телевизор, не помогают в решении проблемы Заказал в магазине 1a.lv товар, телевизор на 55 дюймов. Доставили DPD. После открытия выяснилось, что телевизор поврежден и не работает. Обнаружил, что DPD приклеили наклейку, что во время обработки посылка пострадала, и если после открытия что-то будет не так, нужно связаться с отправителем (1a.lv). На стороне 1a.lv столкнулся с плохим сервисом, и решил написать напрямую в DPD. Мне сообщили, мол обращайтесь к отправителю. В...

AtrisinātaDPD - Laikus nepiegādā pasūtījumus

Laikus nepiegādā pasūtījumus No 1a.lv līdz šim nav piegādātas kuras jābūt 12.05.2020 b000007419 lApene un b000006445 šūpiļdīvāns. Šodien jau 15.05.2020. Kad es beidzot tikšu pie savām mantām. Es gribētu zināt vai kurjers būs kautkadā veidā sodīts? Jo no veikala sūtījumi bija nodoti jau 11.05.2020. Kur tad viņi staigā? Saprotu, ka tālu, bet parto tiek maksāta piegādes maksa. Ar cieņu Alla.

Dpd kurjerdienests - nepiegādāts sūtījums - Dpd kurjerdienests - nepiegādāts sūtījumu

Dpd kurjerdienests - nepiegādāts sūtījumu Iegādājāmies preci interneta veikalā 11.04.2020 Jysk. Apmaksājām arī 11.04.2020 saņēmām ē-pastu no Jysk15.04.2020 sveiki,... Jūsu pasūtījums ir veiksmīgi pievienots dpd kurjerpiegādes sistēmai, un ir ceļā pie jums. Jūsu sūtījuma numurs (i) :... Savam pasūtījuma statusam varat sekot šeit https://www.dpd.com/lv. Paldies, ka iepirkāties pie mums! Jysk.lv komanda tāpat arī saņēmām e-pastu no dpd 21.04.2020 labdien! Tuvākajās dienās dpd kurjers uz adresi... , piegādās jums paku nr... No Jysk...

DPD - Slikts konflikts

Slikts konflikts Sveicināti šajā darba vietā attiecas pret jaunajiem darbiniekiem takā pret suņiem neiesaku šo darba vietu liek visu laiku strādāt vienā vietā bet līguma visādi darba pienākumi ļoti slikti ir dienas maiņas vecākais palielam darba liek strādā takā vergiem ļoti slikta komunikācija sākumā liekas viss kārtībā bet beigās viss ir otrādi!

DPD - Slikts serviss

Slikts serviss Diemžēl ārkārtējās situācijas dēļ izvēlējos dpd servisu, jo tele2 apkalpošanas centri ir slēgti. Tātad pasūtīju no tele2 mājas internetu, ko piegādā dpd kurjers, norādīju piegādes datumu 24.04.2020. Un laiku no 18: 00 līdz 22: 00. Pasūtīju dažas dienas atpakaļ, bet piegādes dienā mainījās plāni uz vakaru, tad gaidīju sms no dpd, lai varētu mainīt piegādes datumu, bet sms tā arī nesaņēmu. Vakarā zvana kurjers un jautā vai esmu mājās, jo pēc 4 min tas būs klāt. Diemžēl nesanāca neko sarunāt...

AtrisinātaDPD kurjerdienests - Nepiegādāts sūtījums

Nepiegādāts sūtījums Ļoti nepatīkama situācija radās Sakarā ar šo kompāniju. Saprotu ka daudz darba, bet visi mēs esam cilvēki. Atbrauca kurjers ceturtdien (16.04.2020) divas reizes zvanīja, es nevarēju tajā brīdī pacelt klausuli (biju labierīcībās) . Atzvanīju viņam reizes 10 jo redzēju viņu piebraucam pie blakus mājas (nevarēju iziet, jo nevarēju atstāt mazu bērnu vienu) . Kurjers klausuli necēla. Pēc tam man atnāca izziņa, lai es pārzvanu uz neatbildēto nmru. Ko es arī darīju pirms tam. Sazinājos ar...

G Goggy-G 20.04.2020
Komentāri 7

DPD - Slikts serviss

Slikts serviss ‪7 апреля получила смс о том что моя поссылка будет завтра, в смс информация с ссылкой о том что можно поменять дату и время, пройдя по той самой ссылке, что я и сделала, поменяла дату на 10 апреля, 8 апреля мне приходит второе смс: посылка будет на след. День т. Е 8 апреля, опять пройдя по ссылке поменяла дату на 16, т. К 10-14 выпало на праздники. Звоню 15 апреля в службу поддержки по номеру последние цифры 84, номер телефона есть на сайте dpd, чтобы уточнить васколько примерно будет...

DPD - Pazaudēta paka!!!

Pazaudēta paka!!! Sūtīju bērnu ratus 3in1 no Tukuma uz Valkas nov ar dpd palīdzību. Tākā ratiem bija trīs daļas, katra tika iepakota atsevišķā maisā. Maisi savstarpēji saskočoti kopā lai sanāk viena paka un viss nodots kurjeram. Gaidu paciņu nedēļu, pacietība izzūd un es zvanu dpd, kur man atbild lai sazinos ar izsūtītāju. Rati 100%nodoti kurjeram un izsekošanas kods atsūtīts man. Cenšos viņiem to iestāstīt. Dpd atvainojas un Saka ka nevar palīdzēt. Pēc divām dienām beidzot dpd izsekošanā parādās ka paka jau ir...

DPD - Slikts serviss

Slikts serviss Был заказа сделан через фирму 1a.lv, доставка обозначена Dpd, за что было заплачено 6,99. Изначально посылка должна были придти 06.04, в итоге они изменили день на 08.04. Окей, бабушка получила подарок не в день рождения, а позже. Как это произошло. Прислали утром сообщение, что посылка будет с 13: 35 до 16: 05. (в прошлый раз воспользовавшись этой фирмой заказ пришел на 2 часа позже) в итоге, я находилась в 10 минутах ходьбы от нужного адреса, (бабуля сама бы не смогла забрать посылку, она...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes