| Adrese: |
Uriekstes iela 8a, Rīga Latvia - LV – 1005 (Biroja un juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67387284 +371 67060519 |
| Darba laiks: |
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Pakalpojumi • Pasts un kurjeru pakalpojumi |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
Draugiem
DPD - Sūdzības un atsauksmes
DPD - Плохой сервис
DPD kompānija nenodrošina savu darbu un neplāno risināt problēmu ar sūtījumu. Un tas nav pirmo reizi.
Problēmas būtība ir šāda: sūtītājs uz sūtījuma norādīja nepareizu tālruņa numuru. Savukārt DPD kurjers atsakās piegādāt sūtījumu uz pareizi norādīto adresi Rīgā, jo viņam ir slinkums pacelties līdz dzīvoklim. Viņam obligāti jāpiezvana tieši pa norādīto tālruņa numuru, lai saņēmējs pats nolaistos lejā uz ielas un saņemtu sūtījumu.
Klientu atbalsta dienests personas vārdā Aleksandra vienkārši pateica – ejiet sūdzieties. Mums nav interese risināt jūsu problēmu.
DPD - Slikts serviss
Dpd atsuta sms kura norada savu laiku nesaskaņojot ar klientu un to mainīt nevar. Tas ir absurds jo klientam ir jau sen ieplanoti citi plani bet klienta centrs atbild ja klients nebūs viņš sūtījumu nesanems. Rodas jautājums ka vainas pec paka netika saņemta klienta vai DPD vainas del. Tas tak ir pirmkart neliederika kurjera izmantosana jo vins ierodas adrese kur nevar but klients un tad brauc prom tad paku atgriez un suta atkārtoti un atkal kurjers brauc . Cik tas ir lietderīgi
DPD - Slikts serviss
Mēnesis nav pagājis, bet man atkal jāraksta sūdzība? Atkal mana paka nosūtīta uz citu pakomātu. Atkal! Ja jums vienā vietā ir tik liela noslodze pakomātam tad pārceliet tos sasodītos pakomātus no vietas, kur nav noslodzes uz vietu kur ir noslodze un tad klientiem nebūs jāraksta sūdzības? Es par sūtījumiem maksāju naudu. Tie nav par brīvu! Tad kāpēc man paka jāsaņem nevis tur uz kurieni es pasūtīju, bet kaut kur čuhņā? Vai jums vispār prātā neienāk sazināties ar klientu pirms pārsūtat paku? Kad...
DPD Latvija - Nepiegādāta paka
Nekad ar Dpd nav bijušas problēmas, bet tad līdz 27.05.2026, atnāca uz telefonu ziņa ar to ka paka nogādāta kurjeram, gaidīju paku līdz atnāk no temu paziņojums kad paka tiek sūtīta atpakaļ nosūtītājam, kurjers ir pateicis ka esam atteikušies no pakas, lai gan nebija neviens zvans, ne sms.
DPD - Slikts serviss
Nepatīkama situācija šoreiz. Ja pirms tam ir bijusi atsūtīta ziņa, ka paka tiks piegādāta ar iespēju mainīt saņemšanas pakomātu, šoreiz nekā. Aizsūtīta uz pilnīgi citu pilsētu, kur man parastam cilvēkam nav iespējas izbraukāt. Neuzskatu, ka Valmieras pilsētas robežās nav iespēju ievietot sūtījumu. Tagad uz Cēsu novada liepu jākuļas?
DPD - Silkts serviss, krāpšana
Karo4, pasūtīju kā parasti preces no Temu, vienmēr, viss uz paku skapi, šoreiz gadījās, lielāka prece, kas neietilpst dpd paku skapī, okey saprotu, ja neiielin, tad neielien, bet nesaprotu, kāpēc kurjers, to zinādams, vai redzot, nevarēja piezvanīt uzreiz man un, lai es savācu to paku, jo tas ir 3min no dzīves vietas, bet viņš paņem aizsūta uz Rīgu atpakaļ, un tagad par piegādi tie krāpnieki, paprasīja 17€. Kaut kāds stulbums. Omniva tajā pašā laikā piezvana, ja neder paku skapī.
Nožēlojami dpd. Šo sūdzību, salikšu pēc iespējas vairākās vietās, lai visi redz.
DPD - Slikts serviss un melošana
Ievietoja manu paciņu pakomātā un neatsūtīja nevienu ziņu par to, ka ir ievietota. Tagad sūta manu paciņu atpakaļ izsūtītājam. Zvanot un skaidrojoties, meloja par to, ka ir sūtījuši divas ziņas,bet reāli neatnāca neviena. Telefona numurs bija norādīts pareizs. Čakarētāju kantoris.
AtrisinātaDPD - Nepiegādāts sūtījums uz adresi
Gaidu savu sūtījumu jau sesto darba dienu. Tas it kā nebūtu tik ilgi, ja vien dpd paši man katru dienu nesūtītu ziņu, ka " sūtījums tiks piegādāts rīt ". Esmu samaksājusi arī par piegādi uz mājām, tāpēc lielāka nesaprašana ir par to, kāpēc paši dpd aģenti norāda pavisam citu adresi - Rēzeknes iela 5b. Esmu divas reizes zvanījusi uz telefona numuru +37167387284, prasījusi kāpēc tika mainīta piegādes adresi uz man nezināmu, kāpēc viņi teica, ka neesot norādīts pareizs pasta insekss un par nav...
DPD - Ļoti ilga piegāde un melošana par piegādes dienu
Ļoti ilga piegāde. Līdz šim piegāde aizņēma 1-2 dienas, pārsvarā 1 dienu. Šoreiz kurjers paku izņēma no pakomāta 11.05 no rīta, šķirošanas centrā tā nokļuva un tika ieskenēta tikai 14.05...visvairāk kaitina, ka atklāti tiek melots par piegādes dienu. Rakstu WhatsApp, atbild, ka būs rītdien. Pienāk nākamā diena- pakas nav. Rakstu atkal, atbild, ka būs rītdien... pienāk rītdiena, atkal nav. Šodien rakstu- atbilde- būs 18.05...nopietni?! Izņēma no pakomāta 11.05, bet piegāde būšot tikai 18.05😤🤯...
DPD - Slikts serviss
Atkal sūtījums piegādāts uz nepareizo pakomātu. Kapēc es maksāju par sūtijumiem, kuri tiek sutīti uz kaut kādiem kreisajiem pakomātiem nevis to, kurš atrodas man pie mājas? Ja iepriekš vismaz varēja piezvanīt un palūgt lai paku pārvirza uz pareizo pakomātu tad šoreiz operatore atteicās pārvirzīt. Kas notiek? Par ko es maksāju? Par to, ka man jāskrien uz kaut kādu čuhņu pēc savas pakas? Ja turpmāk vairs nevarēs pārvirzīt savu paku uz klientam izdevīgāko pakomātu tad dodiet ziņu - izvēlēšos citus pakomātus.
DPD - Bojāts sūtījums
Ļoti nepatīkama pieredze ar pakas piegādi uz Vāciju.Tika piegādāta auto detaļa,kas brutāli tika bojāta.Vienīgās atrunas,ka iepakots nebija pareizi.Bet iepakots bija kārtīgi un tādu bojājumu alumīnija detaļai varēja radīt tikai drastiska attieksme pret paku.Ar citiem pakalpojuma sniedzējiem,nekādu problēmu.Ļoti slikts serviss un klientu apkalpošana.
DPD - Slikts serviss, nepiegādāta prece
Vēlos izteikt sūdzību par uzņēmuma DPD Latvija darbu un ļoti nekvalitatīvu klientu apkalpošanu.
02.05.2026. saņēmu īsziņu, ka mans sūtījums tiks piegādāts laikā no plkst. 11:30 līdz 12:30. Gaidīju kurjeru, taču brīdī, kad viņš zvanīja, nepaspēju uzreiz pacelt telefonu. Mazāk nekā 4 minūšu laikā atzvanīju atpakaļ, taču kurjers vairs neatbildēja.
Sazinājos ar DPD klientu servisu, izstāstīju situāciju un jautāju, vai kurjers nevar atstāt sūtījumu tuvākajā pakomātā, jo biju gatavs pats aizbraukt...
DPD - Slikts serivss
Ar DPD nekādas problēmas nav bijušas, jo kā ziņoja ka ved paciņu biju mājās, bet problēmas sākās kad 1x nebiju!
Kā saņēmu sms par paciņas piegādi, pat uzinstalēju aplikāciju lai mainītu piegādes dienu, bet tā kā aplikācija tas nestrādāja, atradu e-pastu un uzreiz
* 1dienā rakstīju ka neesmu mājās un lai atstāj paku skapī, protams kurjers bija ātrāk klāt nekā atbilde uz e-pastu
*2 dienā atkal kurjers klāt un pat sms atsūta ka paka nelienot skapī un atbildu, ka 4dien visu dienu būšu
*3dinen ATKAL...
DPD - Slikts serviss
Biju pasūtijusi preci no Bites TV + nāk dāvanā putekļusūcējs . Kurjers atsūta sms ,ka būs klāt prc stundas,kaut gan biju pabrīdinājusi,lai dod ziņ ātrāk par piegādes laiku,jo aizbraukt līdz norādītajai adresi ir vairāk nekā stunda. Pāris minūtes pēc norādītā laika sākuma,zvana kurjers un saka ,ka ir klāt. Saku varbūt var ievest pēc neilga laika,kad būs tepat tuvumā ,atbilde,nav vairāk pa ceļam nevedīs! Okei sarunāju,ka aizbrauksim paši pakaļ savām lietām. No gaidījām visu dienu līdz 18.00...
DPD - Piegādes informācijas ignorēšana
DPD bez pienācīgas informēšanas nav nodrošinājis Kuršiem nodotās preces piegādi. SMS/izziņa netika saņemta, it kā zvani nav pārbaudāmi, atzvanīt nav iespējams. Skaidras atbildes par piegādes laiku nav. Situāciju nācās risināt pašam, pieprasot sūtījuma Nr. no Kuršiem. DPD nododot info nekavējoties precizēt piegādi un skaidrot bezdarbību atbildes 2 ned laikā nav saņemta
DPD - Slikts serviss
Jau otro nedēļu nevar piegādāt paku uz klienta norādīto pakomāta adresi. 3reizes zvanīju un vienojos par to, ka mana paciņa tiks piegādāta manā izvēlētajā adresē, taču tādi brīnumi nenotiek.
Vai nu darbinieku prāta spējas nav atbilstošas veicamajam darbam vai tas vienkārši ir cirks, es saprotu, ka vienreiz cilvēks var kļūdīties, bet trīs rwizes pēc kārtas izņemt paciņu no nepareizās adreses pakomāta un ievietot to atpakaļ tajā pašā pakomātā, tas patiešām vairāk nav smieklīgi. Vai nu tās ir kādas debīlisma pazīmes, vai arī vispārēja necieņa pret klientu. Pasūtījuma Nr 05757998532866
DPD Latvija - Slikts serviss
Dpd liek paku kur pagadās nesazinoties ar klientu.. Ja norādītais paku skapis sūtījumā ir pārpildīts, tad redz kurjers varot likt tuvākajā paku skapī. , bet es to nevēlos, vēlos saņemt norādītajā, jo tas it kā tuvākais ir 4km tālāk. Tanī pat laikā manus 3sūtījumus - apmaksātos ievieto katru savā nodalījumā. Dpd ir kantoris kas ar loģiku nesadarbojas. Konsultants atbild, ka man nav iespējams savā dpd profilā izvēlēties piegādes pakomātu. Nepatīkama sadarbība jau kuro reizi ar dpd. Sūtījums 13169389848023.
DPD - Slikts serviss
Līdz šim nav bijis nekādu problēmu, bet kā Saka, vienmēr ir pirmā reize. Pasūtīju preci no internetveikala bernupreces.lv. , ko solījās atvest ar dpd. Labi, kurjers piezvana, es viņam skaidrā latviešu valodā paskaidroju, lai piegādā pēc darbadienas beigām, viņš Saka, ka to nevar izdarīt. Otrā dienā, viņš atkal ap 10iem rītā zvana, ka būs pēc 10min, kad es viņam atkal atkārtoju to, viņš nomurmina kaut ko krieviski un nomet klausuli. Nju ok, pieteicu uz 24.04.2026. Kas to deva, vairs ne zvana, ne...
DPD - Slikts serviss
Briesmīga apkalpošana! Šī ir trešā reize, kad viņi kavē piegādi. Sūtījumam bija jābūt piektdien, šodien ir otrdiena, un es redzu, ka tas joprojām ir Rīgā. Es zvanu katru dienu, bet viņi man nesniedz nekādas skaidras atbildes. Reiz mana paciņa nedēļu stāvēja Liepājā; viņi teica, ka kurjeri ir slimi. Reiz viņi to nosūtīja uz liepjani, nevis uz liepāju, un es divas nedēļas gaidīju paciņu no Rīgas... Varbūt šoreiz būs tāpat. Mana paciņa no Amerikas ieradās ātrāk caur omniva... Es nekad vairs neizmantošu viņu pakalpojumus un nevienam neiesaku!
DPD - Nekad nav bijis pasūtījums bez problēmām
Es pēc iespējas cenšos izvairīties pasūtīt jebko caur dpd, jo katru reizi, kad es kaut, ko sūtu ir jaunas problēmas. Kad pirmo reizi sūtīju, dpd sajauca manu telefona numuru un nosūtīja manu paciņu citam cilvēkam. Tad bija problēmas ar koda saņemšanu un protams arī tagad, kad es pat neizvēlējos dpd, kā savu piegādes veidu (internet veikals pats to izvēlas un mana adrese tur ir norādīta) dpd man atsūta ziņu, ka mans pasūtījums ir viss tālākajā saņemšanas punktā no manas adreses. Godīgi e...