| Adrese: |
Dzirnieku iela 24 Mārupe Mārupes nov. Latvia - LV-2167 (Biroja adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 24949944 +371 27042424 |
| Darba laiks: |
8:00 - 17:00
8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Pakalpojumi • Pasts un kurjeru pakalpojumi |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
YouTube
Draugiem
Omniva - Sūdzības un atsauksmes
Omniva - To var nosaukt par krāpšanu!
Pasūtot internetveikalā preces, omnivā norādīju adresi - uz kurieni preces sūtīt!
Pēc kāda laika atnāk sms no omivas - jūsu paka pienākusi! Bet... Pavisam cita pilsēta!
Zvanu omnivai - kā tad tā? Man bija norādīta pavisam cita adrese!
Man atbild: jūsu omnivas profilā ir ierakstīta primārā adrese - tas nekas, ka jūs norādījāt citu adresi - mēs internetveikala sūtījumus vienmēr sūtām uz primāro adresi, kas ir norādīta profilā, jo interneta veikali ar adresēm bieži kļūdās!
Un tagad, lai...
Omniva - Bojāts iepakojums
Gribu pateikt lielu paldies omniva darbiniekam! Saņemot paciņu, kura bija nedaudz bojāta, blakus atradu šokolādes tāfelīti, kā atvainošanos par bojājumu. Tas bija tik mīļi un patīkami. Smaids un laba vēlējumi.! 24.03.26 Rītupes iela Maxima. Ar cieņu Liene!
Omniva - Krāpšana
Uzrakstīju izsmelošu sūdzību, dēļ tā ka nevar iekogoties fb viss pazuda , palīkas tikai gala dala , pavadīju 15 minūtes rakstot, jau apnicies viss. -
Atgriešana par nesaņemto sūtījumu iesniegumu faila formā iesūtīs tūlīt pat uz epastu, kas tika nodiktēts 3x pa telefonu, paiet 1 stunda pēc sarunas nekādu epastu neesmu saņēmusi, rakstu tad pati viņiem e-pastu, jo pa telefonu neko nevar panākt. Tad nu lük vel nedēļā pagājusi saņēmu atbildi, ka naudu neatgriezis jo saņēmējam uz durvim/pastkastītē...
Omniva - Посылки пришли не тем людям и наклеены не те наклейки
Labdien!
Vēlos iesniegt sūdzību par sūtījumu nr. Cе223768556ee, ce223765461ee, ce223771042ee
ir notikusi nopietna piegādes kļūda – vismaz 3 cilvēki saņēma nepareizas pakas.
Uz iepakojuma skaidri redzams, ka virsū sākotnējai uzlīmei tika uzlīmēta cita uzlīme ar svešiem datiem. Tā rezultātā adreses tika sajauktas un sūtījumi nonāca pie nepareiziem saņēmējiem.
Kāpēc uz jau noformēta sūtījuma tiek līmēta otra uzlīme ar citu adresi? Tas ir nopietns šķirošanas un piegādes procesa pārkāpum...
Omniva - Ļoti slikts serviss
Šodien 12:50 saņēmu ziņojumu no Omniva : Sveicināti!
Tavs sūtījums CCxxxxxxxxEE no sūtītāja Zooplus LV ir nodots kurjeram piegādei. Kurjers to piegādās šodien, pirms tam sazinoties ar Jums.
16:49 piezvanīju uz Omniva klientu atbalsta centru un pajautāju, cik ilgi man vēl būs jāgaida?
Man atbildēja, ka tūlīt sazināsies ar kurjeru, lai viņš man dod ziņu.
Nu jau ir 18:47 , neviens man nav zvanījis, joprojām esmu piesiets pie sūtījuma sagaidīšanas.
Es ļoti bieži iepērkos internetā, un labi zinu kā...
Omniva - Kavējas, nozaudē, zog utt
Sveiki, es nosūtīju i-veikalam ZARA atgriežamu paku, ar viņu ģenerētu atgriešanas adresi, kodu, 29.01 datumā, 31.01 pakai jau vajadzēja būt Riga Plazza omniva pakomātā, viņu veikalam. Izsekošanas kods:
000264890003001
Es gaidu atmaksu uz savu kontu, par atgriezto preci, to saņemšu, līdzko viņi saņems paku, ļoti gaidu un es sāku uztraukties, vai viss ok.
Kāpēc paka joprojām šķirošanā, noliktavā?
Omniva - Slikts serviss
26.01.2026 saņemu paziņojumu, ka mans sūtījums ir nodots kurjeram piegādei un tas tiks piegādāts no 16:28 līdz 18:28. Sekoju savam sūtījumam Omniva vietnē. Kopš paziņojuma saņemšanas brīža statuss ir bijis nemainīgs - sūtījums ir ceļā. Noteiktajā laikā sūtījumu tā arī nesaņēmu, zvanu no kurjera arī nesagaidīju. Tad pēķšņi Omniva vietnē plkst. 18:57(!) mainās statuss - PROCESĀ. Izrādās, ka piegādes mēģinājums ir veikts. 😠 Kļūdas iemesls: nav pieejams.😠 Visu šo laiku biju mājās. Nez kāpēc kurjer...
Omniva - Slikts serviss
Loti slikts serviss.
Viss ir redzams lejuplādes failā.
Es vienkārši esmu šokā no tādas apkalpošanas un preču piegādāšanas.
Esmu izvēlējies omniva, jo ticēju viņu apgalvotiem solījumiem- preces piegādāšana nākamajā dienā pēc pasūtījuma. Ka redzat ir pagājušas sešas dienas bet prece joprojām karajās gaisā. omniva manas acis pazaudēja uzticību. Ja nevarat izdarīt pārs dienas laikā, nemaldiniet cilvēkus, tā arī rakstiet, ka prece tiks piegādāta 5-10 dienu laikā. omnivas piegādes dēļ esmu zaudēji...
Omniva - Krāpšana
Atkārtoti sūtījums tiek ievietots pakomātā citā pilsētā, par pārvietošanu tiek pieprasīta samaksa.
Citi piegādātāji nekļūdas, laikam Omnivai jauns biznes.
Omniva - Сказали что я уже забрал посылку. Даже код шкафа не присылали
Не был получен код шкафа. В поддержке тоже не помогли решить проблему
Omniva - Slikts serviss, slikti pilda savus darbus!
Esmu ļoti vīlusies šajā uzņēmumā…. Nekad tā nav vēl bijis….Man otrdien( 06.01.26) atnāca 3 sūtījumi, un kurjers ielika viņus visus vienā skapī…. Jau no otrdienas es nevaru viņus izņemt un neko, jo nezin kāpēc nevēras vaļā skapīša durvis, ir zvanīts, rakstīts, tikai saka, ka pārliks, bet nekas netiek un nav darīts… Es nesaprotu kā tā var?! Tas ir ļoti nesmuki!… Nu es atvainojos, tik daudz laika nevajag, lai pārliktu sūtījumus un ES BEIDZOT VIŅUS VARĒTU SAŅEMT!
Omniva - Kurjera neētiskā attieksme
( pasūtīja numurs: CC922548031EE un CC922530557EE) 30.12.2025 10:21 saņēmu e-pastu, par to, ka mans sūtījums ir ir nodots kurjeram.
Līdz pl. 14:12 nebiju saņemusi nekādu ziņu! Ne izziņu, ne telefona zvanu, pilnīgi neko līdz tam laikam nesaņēmu. Kad kurjers uzvanīja (14:12) protams, biju jau izbraukusi no mājam, bet cik nopratu, viņs jau bija pie manām mājām.
Kas tas tāds ir? Jūs to uzskatat par norāmlu? Man reali jāsēž visu dienu mājās, lai tikai paku sagaidītu? Varēja taču cilvēcīgi padot...
Omniva - Slikts serviss
Mani sāk tas ļoti uztraukt. Parasti no omnivas pasūtījumi atnāk nu pa kādam 3 dienām maksimums. Man draudzene nosūtīja paciņu 19 decembrī, no jēkabpils. Sākumā kad pagāja 2 dienas(bija svētdiena) es veru acis ciet un domāju "tas jau ir brīvdienas, ko es te varu padarīt" Bet datumi kustējās. 22,23,24 decembris.. Paciņas nav un nav..(visi dati no draudzenes puses bija ievadīti pareizi,kas nozīmē ka kļūda ir ne viņas)
Pagāja jau 5-6 dienas gandrīz! Un ko man ar to darīt?
AtrisinātaOmniva - Vienaldzība problēmas risināšanā
Vēlējos pieteikt citu saziņas tel. numuru, lai kurjeram būtu iespējams piegādāt sūtījumu, taču atbalsta dienesta operatore atsakās to darīt drošības nolūkos. Kāds sakars ar drošību, ja esmu gatavs pie saņemšanas pēc īstās adreses sniegt personu apliecinošu dokumentu un visa informācija sakrīt. Samaksāju par piegādi. Vai Omniva ir vieglāk atteikt?
Omniva - Par nekvalitatīvu Omniva pakalpojumu
Labdien,
Vēlos iesniegt sūdzību par nekvalitatīvu Omniva sniegto pakalpojumu. Mans sūtījums, kas tika nodots 01.12.2025, tika piegādāts ar ievērojamu kavējumu – 9 dienu laikā, lai gan pakalpojuma aprakstā bija solīta piegāde 2–3 dienu laikā. Izvēlējos Omniva pakalpojumu tieši ātrās piegādes dēļ un attiecīgi samaksāju augstāku cenu nekā alternatīvām (DPD un Latvijas Pasta pakomātiem).
Saņemot sūtījumu, konstatēju, ka tas ir bojāts. Vērsos Omniva klientu centrā, taču diemžēl nesagaidīju...
Omniva - Briesmīgs serviss
Sūtījām paku 300Eur vērtībā uz ārvalstīm septembrī...ar mums sazinājās kliente, ka Omniva to sūtīs atpakaļ- iemesls neskaidrs. Vēl šodien, 3.decembrī informācijas nav, pakas nav, neviens neko nezina. Zvanām, esam iesnieguši sūdzību- bezjēdzīgi. Šodien atkal zvanām, tagad jau saka, ka atgriešana aizņem 90 DIENAS, bet kur ir paka- viņi nezina.
Omniva - Piegāde
Labdien pasūtīju preci Sportdirect. Par piegādi samaksāju 11.99 eiro. Omniva atsūtīja vēstuli ka
Sveicināti!
Tavs sūtījums CC894555034EE no sūtītāja Hermes UK (Packeta International s.r.o.) ir nodots kurjeram piegādei. Kurjers to piegādās šodien, pirms tam sazinoties ar Jums.Kurjers nesazinoties ar mani ieliek to pakomātā. Sūtījuma saņemšanas vieta ir Omniva Ludzas Stacijas ielas 30 pakomāts pakomāts, adrese - Stacijas iela 30, Ludza, Ludzas novads, 9985. Sazinoties pa Omnivapa tālruni +371...
Omniva - Slikts serviss - neprognozējams progress
Omniva piegādes process diemžēl kļūst arvien neprognozējamāks. Informācija par kurjera ierašanos tiek sniegta pēdējā brīdī – bieži vien tikai tad, kad kurjers jau ir klāt, kas padara piegādi sarežģītu un rada sajūtu par haotisku pieeju klientu apkalpošanā. Šāda komunikācija neļauj savlaicīgi sagatavoties sūtījuma saņemšanai un liek secināt, ka trūkst koordinācijas starp sistēmu un piegādes personālu.
Būtu vēlams, lai klientiem tiktu sniegta iepriekšēja informācija par plānoto piegādi vismaz...
Omniva - Slikts serviss! Meļi
Pasūtīju telefonu no Bites. Bite nodeva Omniva sūtījumu 15.10. Tas jau bija pie viņiem. Man solīja ka piegāde būs 16.10! Vakar man teica ka galu gala piegādes nebūs. Solīja ka būs 17.10. Šodien piezvanīju, man teica ka jau paka ir pie šofera un būs pakomatā ap plkst. 13-14. 13:15 zvana operatore no Omniva un teica ka paka ir pie viņiem noliktava, un būs piegāde tikai rīt. Es viņiem jau teicu ka pati piebraukšu pie viņiem un paņemšu savu paku. ĻOTI SLIKTS SERVISS ! MEĻI! Vairs nekad nesūtišu neko caur Omniva.
Omniva - Krāpšana, slikts serviss
13.10.2025. pasūtīju zāles no aptiekas ar Omniva starpniecību. Piegāde tika solīta nākamajā dienā (14.10.2025).
Tracking rāda, ka paka tika nodota kurjeram pasūtījuma veikšanas dienā un piegādāta šķirošanas centrā.
Šodien jau 17.10.2025., paka joprojām atrodas šķirošanas centrā un netiek nodota piegādei.
Omniva uz epastiem neatbild.
Šī jau nav pirmā sliktā pieredze ar doto kantori. Turpmāk izvēlēšos citus kurjerpasta uzņēmumus.
P.S. ceru, ka paka kaut kad tomēr tikts piegādāta, jo veicu samaksu pilnā apmērā gan par zālēm, gan par piegādi...