| Adrese: |
Dzirnieku iela 24 Mārupe Mārupes nov. Latvia - LV-2167 (Biroja adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 24949944 +371 27042424 |
| Darba laiks: |
8:00 - 17:00
8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Pakalpojumi • Pasts un kurjeru pakalpojumi |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
YouTube
Draugiem
Omniva - Sūdzības un atsauksmes
Omniva - Slikts serviss
Mani sāk tas ļoti uztraukt. Parasti no omnivas pasūtījumi atnāk nu pa kādam 3 dienām maksimums. Man draudzene nosūtīja paciņu 19 decembrī, no jēkabpils. Sākumā kad pagāja 2 dienas(bija svētdiena) es veru acis ciet un domāju "tas jau ir brīvdienas, ko es te varu padarīt" Bet datumi kustējās. 22,23,24 decembris.. Paciņas nav un nav..(visi dati no draudzenes puses bija ievadīti pareizi,kas nozīmē ka kļūda ir ne viņas)
Pagāja jau 5-6 dienas gandrīz! Un ko man ar to darīt?
Omniva - Vienaldzība problēmas risināšanā
Vēlējos pieteikt citu saziņas tel. numuru, lai kurjeram būtu iespējams piegādāt sūtījumu, taču atbalsta dienesta operatore atsakās to darīt drošības nolūkos. Kāds sakars ar drošību, ja esmu gatavs pie saņemšanas pēc īstās adreses sniegt personu apliecinošu dokumentu un visa informācija sakrīt. Samaksāju par piegādi. Vai Omniva ir vieglāk atteikt?
Omniva - Par nekvalitatīvu Omniva pakalpojumu
Labdien,
Vēlos iesniegt sūdzību par nekvalitatīvu Omniva sniegto pakalpojumu. Mans sūtījums, kas tika nodots 01.12.2025, tika piegādāts ar ievērojamu kavējumu – 9 dienu laikā, lai gan pakalpojuma aprakstā bija solīta piegāde 2–3 dienu laikā. Izvēlējos Omniva pakalpojumu tieši ātrās piegādes dēļ un attiecīgi samaksāju augstāku cenu nekā alternatīvām (DPD un Latvijas Pasta pakomātiem).
Saņemot sūtījumu, konstatēju, ka tas ir bojāts. Vērsos Omniva klientu centrā, taču diemžēl nesagaidīju...
Omniva - Briesmīgs serviss
Sūtījām paku 300Eur vērtībā uz ārvalstīm septembrī...ar mums sazinājās kliente, ka Omniva to sūtīs atpakaļ- iemesls neskaidrs. Vēl šodien, 3.decembrī informācijas nav, pakas nav, neviens neko nezina. Zvanām, esam iesnieguši sūdzību- bezjēdzīgi. Šodien atkal zvanām, tagad jau saka, ka atgriešana aizņem 90 DIENAS, bet kur ir paka- viņi nezina.
Omniva - Piegāde
Labdien pasūtīju preci Sportdirect. Par piegādi samaksāju 11.99 eiro. Omniva atsūtīja vēstuli ka
Sveicināti!
Tavs sūtījums CC894555034EE no sūtītāja Hermes UK (Packeta International s.r.o.) ir nodots kurjeram piegādei. Kurjers to piegādās šodien, pirms tam sazinoties ar Jums.Kurjers nesazinoties ar mani ieliek to pakomātā. Sūtījuma saņemšanas vieta ir Omniva Ludzas Stacijas ielas 30 pakomāts pakomāts, adrese - Stacijas iela 30, Ludza, Ludzas novads, 9985. Sazinoties pa Omnivapa tālruni +371...
Omniva - Slikts serviss - neprognozējams progress
Omniva piegādes process diemžēl kļūst arvien neprognozējamāks. Informācija par kurjera ierašanos tiek sniegta pēdējā brīdī – bieži vien tikai tad, kad kurjers jau ir klāt, kas padara piegādi sarežģītu un rada sajūtu par haotisku pieeju klientu apkalpošanā. Šāda komunikācija neļauj savlaicīgi sagatavoties sūtījuma saņemšanai un liek secināt, ka trūkst koordinācijas starp sistēmu un piegādes personālu.
Būtu vēlams, lai klientiem tiktu sniegta iepriekšēja informācija par plānoto piegādi vismaz...
Omniva - Slikts serviss! Meļi
Pasūtīju telefonu no Bites. Bite nodeva Omniva sūtījumu 15.10. Tas jau bija pie viņiem. Man solīja ka piegāde būs 16.10! Vakar man teica ka galu gala piegādes nebūs. Solīja ka būs 17.10. Šodien piezvanīju, man teica ka jau paka ir pie šofera un būs pakomatā ap plkst. 13-14. 13:15 zvana operatore no Omniva un teica ka paka ir pie viņiem noliktava, un būs piegāde tikai rīt. Es viņiem jau teicu ka pati piebraukšu pie viņiem un paņemšu savu paku. ĻOTI SLIKTS SERVISS ! MEĻI! Vairs nekad nesūtišu neko caur Omniva.
Omniva - Krāpšana, slikts serviss
13.10.2025. pasūtīju zāles no aptiekas ar Omniva starpniecību. Piegāde tika solīta nākamajā dienā (14.10.2025).
Tracking rāda, ka paka tika nodota kurjeram pasūtījuma veikšanas dienā un piegādāta šķirošanas centrā.
Šodien jau 17.10.2025., paka joprojām atrodas šķirošanas centrā un netiek nodota piegādei.
Omniva uz epastiem neatbild.
Šī jau nav pirmā sliktā pieredze ar doto kantori. Turpmāk izvēlēšos citus kurjerpasta uzņēmumus.
P.S. ceru, ka paka kaut kad tomēr tikts piegādāta, jo veicu samaksu pilnā apmērā gan par zālēm, gan par piegādi...
Omniva - Плохой сервис
RO963136211EE посылка с aliexpress последний статус Shipment not arrived in bag 13.09.2025 08:50 и всё целый месяц глухо никакого движения. Я написал и китайцам и в омниву Латвия и Литва (где посылка прошла таможню) всё валят друг на друга и никто ничего незнает и говорить нехочет. По мне так посылку украли или потеряли именно здесь в Латвийской омниве.
Omniva - krāpšana
3 nedēļas atrodas prece omniva bet neviens neko nezin kur atrodas mans sutijums ideals kantoris ka es saprotu mans pirkums tiek izmantots
jautajums kā viņi atrisinas šo problēmu jo nauda ir samaksāta
nu man nav grūti atriebties
Omniva - Iekasēta lieka nauda un nepiegādāts sūtījums
Sūtījumu ar piegādi uz mājām sarunājām uz konkrētu dienu. Sūtījumu neved, zvanu centrs sola, ka tūlīt atvedīs un tālāk nekas nenotiek. Sēdi un gaidi. Citā dienā pēkšņi tiek ievietots NE tuvākajā pajomātā, pievienots papildus 6€ apmaksai. Zvanu centram zvanīts 4 reizes, katru reizi solīts summu izlabot ( noņems mistiskos papildus 6€) un piegādāts kā bijām vienojušies un atkal netiek nekas izpildīts! Tiek iekasēta lieka nauda un paka atkal nepiegādāta! Neiesaku OMNIVU, totāls bardaks. Galvenais beigās uzrakstīt “atvainojamies par neērtībām” itkā tas līdzētu.
Omniva - Par šoferi kurš pārmeta man!
Labvakar! Sanāca tāda nepatīkama situācija ar jūsu darbinieku (viņš ir vienīgais kas to dara) mums topa darbiniekiem arī ir sava vietiņa kur mēs smēķējam…un jūsu šoferis brauc mums virsū! Es ar kolēģi stāvu šoka…krieviski parunāju šo tēmu un viņš man pārmet tu nerunā krieviski un nediriģē kur man apstāties…es viņam saku “ja jums ir kaut kādas valodu problēmas ar jums es varu runāt latviski, bet krieviski es runāju ar savu kolēģi! ” tas ir nenormāli! Es strādāju tajā veikalā kur viņi ved preci...
Omniva - Nesaņemts sūtījums
Pasūtīju preci, kuru no Lietuvas uz Rīgas šķirošanas centru piegādāja 24.09. Pasūtījuma NR. CC850922565EE. Problēmas sākās no 25.09. Nepārtraukti tika mainīts paredzamais piegādes laiks. Un pēkšņi , izsekojot sūtījumu, tas tika no Rīgas pārsūtīts uz Kuldīgu,29.09., bet atkal tika pārsūtīts tanī pašā datumā pārsūtīts uz Rīgu. Tagad paredzamais piegādes laiks bija 30.09., bet nezin kāpēc ir mainījies sūtījuma svars. Zvanīju 4 dienas uz klientu apkalpošanas centru, bet ļoti ir aizņemtas visa...
Omniva - Rupjš iepakojuma bojājums
2025. gada 30. septembrī saņēmu savu preci, kuru piegādāja SIA “Omniva”. Izņemot kasti no Omniva pakomāta, konstatēju daudzus rupjus iepakojuma bojājumus, kuri ir labi redzami pievienotos četros fotoattēlos. Kaste bija tik ļoti saplēsta, ka uzreiz radās iespaids par Omniva darbinieka mēģinājumu izvilkt no kastes preci. Ja preces būtu mazākas, tās būtu izkritušas ārā.
Omniva - Nekvalitatīva apkalpošana, ignorēšana
Omniva ne tikai piecas dienas pēc kārtas neatbild uz zvaniem (vienmēr aizņemts, izskatās, ka viņiem ir viens operators uz visu Latviju) , bet divu nedēļu laikā neatbildēja ne uz nevienu e-vēstuli. Ja Jums būs kādas problēmas, esiet gatavi, ka Jūs vienkārši ignorēs un darīs visu, lai Jūs nevarētu ar viņiem sazināties. Sūda kantoris ar sūda attieksmi!
Omniva - Slikts serviss
Zvaniju Omnivai apjautaties par savu paku kur preblema ar piegadi? Nosaucu pakas nummuru . Piekasijas pie mana privata nummura Kapec man nav cipari bet privats radas tapec ka es par pakalpojumu maksaju naudu . Ne jums vajag ar cipariem savadak kurjers ne ko ne piegadas !? Ar kadam tiesibam man Omniva nosaka Kadus numurus man lietot ? Kas ir Omniva tada!? Es boteikšu bidišu šo talak es to ta ne atstašu.
Omniva - Nepiegādāts sūtījums, klientu serviss melo
No 09.09 šķirošanas centrā Rīgā atrodas divi sūtījumi - CC840623875EE un CC840609012EE. Sūtījumi vairāk par 500 EUR, kurās ir specializētas barības un zāles slimiem kaķiem!
No 09.09 nenotiek nekādas kustības, zvanot divas dienas pēc kārtas klientu servisa darbinieki melo, ka vot tieši šodien būs. Divas dienas es nogaidīju, dzīvniekiem nepieciešamas zāles, un nekas nenotiek. Vai nu sūtījumi ir nozaudēti, vai nu piesavināti, bet varu secināt, ka klientu servisa darbinieki ir neprofesionāli...
Omniva - Потеряли посылку
Омниве все равно на своих клиентов, консультанты по телефону разговаривают по хамски. 04.09 заказала себе посылку, 06.09 посылка была у Омнивы в Рижском терминале. Сегодня 17.09 посылка так и не получена. Мало того, что ответа ждать нужно черти сколько, так ещё и консультанты имеют право раздавать советы. Сегодня позвонила в их центр, мне говорят посылки нет, потеряли, на мой вопрос что делать? Консультант ответила - ну пусть торговец ещё раз товар вышлет. Ага, бесплатно он мне его вышлет?...
Omniva - Плохой сервис, отсутствие коммуникации с компанией
Нет никакой информации о посылке, которая бала доставлена в Латвию неделю назад. На вопросы по электронной почте Компания не отвечает. На телефонные звонки никто не отвечает. Что вообще происходит? Где моя ПОСЫЛКА?
AtrisinātaOmniva - Neapmierinātība
Visu saprotu paka var būt piegādāta līdz 19.09, bet tomēr tas sliktākajā gadījuma, mana paka no temu atnāca 3 dienu laikā, bet omnivas kurjers jau kā nedēļu nevar viņu savākt un piegādāt daudz ātrak, par ko es būtu priecīgaka. Jo muitu izgāja mana paka vienas dienas laikā. Ļoti ceru kad paku saņemšu pēc iespējas ātrāk.