Omniva

OMNIVA SIA
Adrese: Dzirnieku iela 24
Mārupe
Mārupes nov.
Latvia - LV-2167
(Biroja adrese)
Tālrunis: +371 24949944
+371 27042424
Darba laiks: 8:00 - 17:00
8:00 - 17:00
8:00 - 17:00
8:00 - 17:00
8:00 - 17:00
slēgts
slēgts
Kategorija: Pakalpojumi  •  Pasts un kurjeru pakalpojumi
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

24%
Sūdzības
196
Atrisinātas
15
Ar atbildēm
145
Apskatīt statistiku

Omniva - Sūdzības un atsauksmes

Omniva - Ļoti slikts serviss

Ļoti slikts serviss Omnivas mājaslapā ir informācija par to, ka 90% klientu sūtījumus saņem otrā dienā, bet mans sūtījums jau otro dienu atrodas Rīga sorting line. Operatore man atbild, ka kurjers nav paņēmis, jo fiziski nespējot paņemt visus sūtījumus. Kā to saprast? Vai tad sūtījumi nav jāņem kaut kādā secībā, ņemot vērā nodošanas laiku? Un kur paliek līguma nosacījumi? Sūtījums ir jāpiegādā divu darba dienu laikā!

Omniva - Krāpšana

Krāpšana Biju pasūtītā telefonā vaku ebay no Ķīnas par 35 euro. Atsūtīts pakakomata 17 māja, rakstīts ka īsziņa aizsūtīta uz e pastu un telefonā. Īsziņa nebojā. Uzrakstīju Omniva, teica ka to paņēma trešā personā un iedeva viņu telefonā. Es piezvanīju viņš teica ka atdeva paku. Es rakstīju atkal Omniva. Atbild ka paku aizsūtīja atpakaļ pārdevējam.

Omniva - Nepatiesa SMS sūtīšanas

Nepatiesa SMS sūtīšanas Man tika atsūtīta sms, ka līdz plkst. 19.00, var paku izņemt pie kurjera. Aizbraucu plkst.18.21, kurjera tur nebija, zvanīju uz Omniva, tur pateica, ka kurjers ielicis paku pakomātā. Bet vai tad nevajag dot ziņu par to. Es tērēju naudu, savu laiku, kas par to atbildēs un vēl man ir grūtības pārvietoties.

Omniva - Потеряли посылку и не хотят компенсировать

Потеряли посылку и не хотят компенсировать Компания омнива потеряли посылку с содержанием на 99 евро и не хотят компенсировать. Утверждают что посылка была очень маленькой. Теперь надо возвращать 99 евро покупателю и посылки нету. Минус 99 и минус товар на 99 евро = 198 евро из за вас, конченные. Пользуйтесь услугами других пакоматов их конкурентов. Эти вам ничего не будут компенсировать в случаи потери посылки.

Omniva - Tika piedāvāts saņemt naudu caur omniva mājaslapu

Tika piedāvāts saņemt naudu caur omniva mājaslapu Meitene sāka saziņu whatsapp vietnē vēloties iegādāties preci. Solījās sakārtot kurjeru un pēc brīža atsūtīja linku, kurā “varot saņemt naudas līdzekļus”. Omniva šādu pakalpojumu nepiedāvā. Protams linku atverot tiek prasīts ievadīt kartes datus. Telefona numurs krāpniecei +37128138563

Omniva - Slikts serviss

Slikts serviss Nekādā gadījumā neizmantojiet šī uzņēmuma pakalpojumus. Tāda sajūta, ka šeit strādā roboti, kuriem ir ieprogrammētas pāris darbības un tās tad arī tie veic. Klientu apkalpošana zem jebkādas kritikas. Es saprotu covids, blā, blā, blā... Tomēr vai uzņēmumam, lai tikai turpinātu gūt lielu peļņu, vajag jūsuprāt turpināt uzņemties saistības, apzinoties, ka tie pakomāti un darba rokas nav bezgalīgi.

Omniva - Slikts serviss

Slikts serviss Nesaprotu omnivas loģiku paciņu izsūtīšanā. Mana paciņa, kas nodota kurjeram 21.04 datumā, vēl nav atnākusi, bet paciņas, kas izsūtītas aizvakar, šodien jau ir atnākušas. Vai kurjers bija miegains un aizmirsa manu paciņu ielikt pakomātā,? Jo paciņa kurjeram nodota 02: ar kaut ko naktī. Saziņas ar omnivu nekādas. Šķiet, ka uz katru jautājumu atbild ar automātiski izveidotu e-pasta atbildi 😂 par to, ka paciņas var aizkavēties līdz 5 dienām 😂 jau ir pagājis vairāk kā 5 dienas

Omniva - Slikts serviss

Slikts serviss Sūdzību nosūtīju saņēmu atbilde pamatojoties uz augstāk minēto situāciju, kompensācijas pieprasījums par sūtījumu nr. Cf032835633ee tiek atteikts. Lūdzam jūs iepakot sūtījumu atbilstoši vismaz minimālajām pakomāta sūtījumu izmēram, lai omniva, SIA varētu veikt drošu sūtījuma transportēšanu. Pirmkārt esmu saņēmējs neviss sūtītājs. Mēs jums izmaksāsim kompensāciju uzreiz pēc tam, kad tiks noskaidrots, ka sūtījums ticis sabojāts, iznīcināts vai nozaudēts. Kompensācija tiek izmaksāta euro...

Omniva - Slikts serviss, плохой сервис

Slikts serviss, плохой сервис Всё началось, когда я 19.03 заказала косметику с одного английского сайта и мне пришло уведомление, что посылка будет передана стороннику, который сотрудничает с Омнива и уже собственно Омнива доставит мне её. В ригу она прибыла 30.03, 6.04 передана курьеру ну и потом весело катается то туда то сюда до 14.04, 8 числа была попытка доставки, которая, почему то не увенчалась успехом (как выяснялось потом по посылке не было номера телефона) за то был мой адрес и был эмайл к тому же, заподозрив...

Omniva - Lēna piegāde

Lēna piegāde Šausmīgi lēna piegāde. Sūtījums atrodas šķirotavā jau no 13.04. Bet pie tā netieku. Katru reizi kad zvanu - atbild vienu to pašu. "sūtījums atrodas pie mums noliktavā, rīt noteikt piegādās" drīz sūtījums nebūs vajadzīgs, un omniva varēs atgriezt summu kura nav maza. Pirmā un pēdējā reize kad izmantošu omnivas kurjer pakalpojumus. Galīgs haos.

Omniva - Slikts serviss, lēna piegāde ar kurjeru. Tālr. Operātori nekam neder

Slikts serviss, lēna piegāde ar kurjeru. Tālr. Operātori nekam neder Tātad Omniva, pavisam noteikti neiesaku izvēlēties šo kā piegādes firmu lieliem produktiem, kur jāpiegādā ar kurjeru. Saprotams ka viņiem pārkraušanas noliktavā ir haos un tik tiešām nezin kā strādāt ja paciņa 3 reizes iziet cauri šķirošanai tajā pašā noliktavā! Zvanam Omniva Klientu Atbalta centram. Katru reizi pasaka, ka “Šodien vai rīt būs.” Citiem cilvēkiem ir darbs nevar visu dienu sēdēt mājās un gaidīt paciņu, jo redz operātori reāli nenoskaidro problēmu kur kas aizķēries. Saprotami covid...

AtrisinātaOmniva - Плохой сервис

Плохой сервис Отправлял посылку в ригу. Покупатель купил женские мокасины, новые. Я запаковал их просто в кулек. Не знаю как у них происходит транспортировка ноо он получил товар в неподлежащем виде все пошарпанные и разорванные. Написал в омниву заявление на возврат, но мне было отказано. Будьте осторожны. Не посылайте дорогие вещи.

Omniva - Ужасный сервис, советую выбирать другие виды доставки

Ужасный сервис, советую выбирать другие виды доставки Делюсь печальным опытом с омнивой. Посылка с 6.04.2021 находится в сортировочном центре. Да, конечно известно о завалах и насчёт информации о том, что посылка может задержаться до 5 дней (на сайте омнивы такая информация) . Понимая эту всю ситуацию, с моей стороны было предложено несколько вариантов-положить посылку в другой пакомат моего города, либо забрать ее сразу у курьера напрямую. На что получила ответ из заученных фраз, кормят завтраками и так далее. Самое интересное, то что посылка...

AtrisinātaOmniva - Сервис, который достоин уважения и нервов

Сервис, который достоин уважения и нервов Сделала я свой заказ 29.03.2021 года. 1.04.2021 года зайдя на сайт omniva.lv, я увидела, что посылка уже находится в рига терминал. Обрадовалась, что посылка скоро придет, так как на официальной странице omniva.lv сообщается, что в течении максимум 5 дней посылка будет доставлена. Сегодня 8.04.2021 год, а посылкой так и не пахнет. Звоня уже 3 день в центр клиентов, кормят завтраками. Единственное, что они говорят "завтра-послезавтра", "курьер опаздывает" и так далее. Девушки, сидящие за...

Omniva - Ужасный серсвис. Как следствие - OMNIVA больше никогда.

Ужасный серсвис. Как следствие - OMNIVA больше никогда. Компания сообщает о рекордных количествах посылок, с которым она не справляется. Получается за свои же деньги я убиваю свои нервные клетки. Только компании Omniva замечательно, ведь рекордные количества посылок - это и рекордные прибыли. Посылка который день в статусе "у курьера" (причём у которого из них - никто не знает) . Телефон кормит завтраками.

AtrisinātaOmniva - Gaidu paciņu no omnivas dammes pakomāta līdz spices pakomātam jau 4 darba dienu

Gaidu paciņu no omnivas dammes pakomāta līdz spices pakomātam jau 4 darba dienu Gaidu paciņu no omnivas Dammes pakomāta līdz spices pakomātam jau 5 darba dienu, man uz dāniju ar lv pastu sūtījums aizgāja trīs darba dienās. Jau četras darba dienas stāv terminālī un vaicājot Omnivai, kad paciņa būs precīzu laiku pateikt nevar. Vēlējos ar jums slēgt līgumu uzņēmumam, bet izskatās, ka lietošu tikai dpd, viņi vismaz var pateikt, kur paciņa un kad būs. Būtu labāk aizbraukusi ar auto pēc paciņas.

Omniva - Slikts serviss

Slikts serviss 19.03.2021 mana paka bija nodota kurjeram un joprojam nav atnakusi. Sazinaties ar omniva ir bezjedzigi, katru dienu viens un tas pats - piegadasim sodien un ja ne tad sazinaties atkal ar viniem. Un nevajag visu novelt uz covid un ta talak. Problema ir tada ka jus takad piegadajat pakas ari no kinas aliexpress un tagad nevarat tikt gala ar paku plusmu?

Omniva - Ārkārtīgi slikts serviss

Ārkārtīgi slikts serviss Купил через интернет магазин (среагировали в течении 2 рабочих дней) запасную часть электроники, которую мне должны были доставить через пакомат Omniva находящийся в t/c Ixo Pakomāts. Представитель интернет магазина положил в пакомат, предназначенную для меня посылку, 19.03.21. Посылка пролежала в пакомате почти сутки, после чего ее забрали и привезли на сортировочный пункт omniva только 21.03.21. С того времени и до сегодняшнего дня, посылку сортируют, чтобы отправить её туда, откуда эта...

Omniva - Nepiegādāts pasūtījums, nozaudēts

Nepiegādāts pasūtījums, nozaudēts Ļoti neapmierināta ar omnivas darbu. Rakstīts, ka piegādā paku 1-2 darba dienu laikā. Paku ievietoju 9.03.2021, šodien ir jau 17.03.2021, bet izsekošanā radās no 11.03, ka atrodas pārkraušanas terminālī, vairākas reizes zvanot, nekonkrētas atbildes - piegādās rīt, piegādās tuvākajās dienās. 16.03.2021 nomainīja tikai datumu, ka atrodas pārkr. Term.

Omniva - Slikts serviss

Slikts serviss Ļoti neapmierināts esmu par to, ka paciņas sūtīšanas ilgums ir noteikts 1-2 darba dienas, bet iet jau 3 darba diena, un izsekošana uzrāda ka atrodas Rīgas terminālā. Zvanot viņiem, saka ka tuvāko dienu laikā. Ļoti nekvalitatīvs darbs. Vēlētos lai omniva iemācītos strādāt, lai varētu veikt darbu viņu noteiktā laikā

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes