LV RU

Reitings "Pasts un kurjeru pakalpojumi"

Pasts un kurjeru pakalpojumi Tulkošanas pakalpojumi
Sūdzību skaits par uzņēmumu
Uzņēmuma uzticības līmenis
Latvijas Pasts
257
2%
Itella
75
4%
DPD
40
0%
Omniva
33
5%
Pasta Stacija
33
0%
DHL Latvia
32
0%
Express pasts
15
0%
E kiosks
4
6%
Post Service
4
0%
Nenes Pats
2
0%

Omniva - Slikts serviss, melošana par lietas apstākļiem

Slikts serviss, melošana par lietas apstākļiem Lūdzu, nesūtiet nekad un neko ar Omniva, ja nevēlaties, lai: - Jūsu sūtījumu nozaudē(bet neatzīst, izdomā stāstus), - nobloķē Jūsu mājaslapas profilu, - liedz iespēju un pieeju pasūtījuma statusu izsekot(normalā gadījumā iespējams izdarīt no pofila), - vēl pēc tam Jums vairākkārt uzskatāmi melo par lietas apstakļiem tā, ka beigās pats klientu servisa pārstāvis vairs nevar pats savu stāstu salikt kopā... - alu galā vienkārši "pasūta"un pasaka, ka nospļauties uz sūtīšanas izmaksām, uz sūtījuma...

DPD - Slikts serviss

Slikts serviss Gaidiju savu sutijumu 2 nedelas, pirmdienas rita esmu darba un man atnak sms 07.06 [ DPD kurjers sodien 9.36-10.36 piegadas jums paku. Ja velaties mainit dienu atbildiet1;2;3;] Es sms aizsutu atbildi , ka adrese varu but tikai 14.15, atnak atbilde [Si ir automatiska zina. Atbilde sastadita nepareizi] , nu neko gaidu kas buis talak. 9.14 zvana DPD kurjers[ nu vai jus busiet noraditaja adrese? Uz ko es atbildu ka nebusu, vai nevar pec plkst. 14, atbildeja ne nevarot, ka uz laukiem precu piegade...

DHL Latvia - Ļoti slikts serviss

Ļoti slikts serviss Viņu misija esot "Excellence. Simply Delivered" - ar domu ka piegādā vienkārši un ātri, bet praksē nevar 2x2 saskaitīt nedēļas laikā. Konkrēts gadījums - sūtījums ar DHL no HONG KONGas līdz Rīgai atnāk 3 darba dienās un tas tiešām ir ātri, bet kāda no tā jēga ja saņemt to nevar - jau 4 dienas čakarējas ar muitošanu ko es pats līdzīgai precei veicu dažu stundu laikā un arī puslīdz saprotami pastāstīt nevar cik ilgi tas viss vēl vilksies un arī izsekošanas lapā jau 4to dienu stāv rakstīt...

Express Pasts - Briesmīga darbinieka attieksme

Briesmīga darbinieka attieksme Šodien, 28.11.2016, kārtējo reizi saskāros ar Expresspasta darbinieka atbaidošo attieksmi, un šoreiz mans mērs ir pilns. Jāuzsver, ka tas ir viens konkrēts Liepājas darbinieks (nezinu vārdu, bet pazīstu jau pēc sejas). Vienu reizi esmu saskārusies ar citu puisi, un tur viss bija kārtībā (toreiz pats pusdienlaikā piedāvājās man atvest paku uz mājām, lai gan biju norādījusi darba adresi). Jau vairākus gadus sūtu preces no viena konkrēta UK internetveikala, un līdz šim tās man piegādājis DHL vai...

Latvijas Pasts - Slikts serviss

Slikts serviss Labdien! Mēs valmierieši nevaram sagaidīt,kad beigsies bardaks Valmieras 1.pasta nodaļā.Kāpēc gadiem patstāvīgas rindas un akūts darbinieku trūkums. Kāpēc Vidzemes reģiona pilsētā ar 27000 iedzivotajiem, tikai vienā pasta nodaļā var izņemt pasta sūtījumus, Valletas pasta nodaļu pārvietoja uz Pārgauju un kāda tam jēga,ja Pārgaujas iedzīvotāji nevar izņemt pasta sūtījumus, jo redziet pasta nodaļai nav piemērotas telpas, kurā uzglabāt pasta sutijumus.Tikpat labi varējāt nodaļas izvietot pa...

DHL Latvia - Slikts serviss

Slikts serviss Jau 3.reizi sastapos ar problēmām ar DHL paku piegādi. Iepērkos internetveikalā Sportsdirect.com. Pirmajā reizē kurjers nelaipni pateica, ka paku iespējams piegādāt tikai konkrētā laikā, kurā es nevarēju paku saņemt, nekādā citā laikā paku nevēlējās piegādāt, turklāt komunikācija bija neticami briesmīga. Šī firma vispār piegādā tikai darbdienās no 12.00 - 17.00. Un vēl nevar konkrētu laiku pateikt! Man nav tādu iespēju sēdēt un gaidīt visu dienu. Ja pats grib paņemt paciņu, tad piedāvā...

Latvijas Pasts Talsi 1 - Slikts serviss

Slikts serviss Pienākot rindai apkalpošanas personāls slēdz kasi un neapkalpo pasakot, ka daudz darba. Nostāvēju ar 11 mēnešu vecu meitiņu uz rokām 20min rindā. Norāda, ka man jāstājas jaunajā rindā, kur jau daudz cilvēki priekšā, lai gan izstāvēju rindu, lai nosūtītu paciņu. Izturējās rupji un necienīgi, kuru rezultātā pa jaunu nestāvēju rindā, bet aizgāja. Mammas ar maziem bērniem saprot, cik tas ir sarežģīti un grūti stāvēt ilgstoši garās rindās ar mazu bērnu uz rokām. Un sagaidot savu kārtu, tev acu...

Omniva - Spoguļa sašķelšanās

Spoguļa sašķelšanās Nepatīk rakstīt sūdzības, bet nāksies. Pirmo (un pēdējo) reizi izmantoju Omnivas pakomātu, lai nosūtītu leļļu kumodīti ar mazo spogulīti (kurš nemaz nebija tik trausls), un - bāc! - saņēmēja aizsūta īsziņu, ka viņai esot pienācis salūzts spogulis! Nu, kā tiem cilvēkiem vien kauna nav! Pats jautrākais - viņiem pat sūdzību nevar uzrakstīt, jo vienkāši NAV KUR!

DPD - Slikts serviss

Slikts serviss Pasūtīju internet veikalā ledusskapi. Īpaši atzīmējot dienas, kad es varu preci saņemt. Pēc pāris dienām, dienām, piektdienā man zvana darbinieks no DPD, ka vedot preci. Bez iepriekšējas vienošanās un citā dienā, ko esmu iepriekš norādījusi kā iespējamu. Neesmu Rīgā un līdz ar to nevaru saņemt preci un nosaucu dienu, laiku, kad es varēšu - otrdiena. Šo dienu speciāli izbrīvēju, jo zinot DPD kurjeru vajadzības ir primāras, nevis klienta laiks. Iepriekšējos pasūtījumos aŗi ir bijis, ka ir...

Latvijas Pasts - Slikts serviss

Slikts serviss Labdien! Uz mūsu uzņēmuma adresi, kopš sākusi darbu jauna pasta piegādātāja, pastāvīgi nāk citiem adresētas vēstules. Vienreiz devu atpakaļ pasta piegādātājai, bet man pasaka, ka - nu es tā nevaru viņas atpakaļ ņemt! - Bet man tak viņas vispār nav vajadzīgas, es mierīgi varu griezējā visas samest.

Latvijas Pasts - slikts serviss

slikts serviss Šodien (04/10/16) izmantoju Latvijas Pasta pakalpojumus Naujenes pagasta pasta nodaļā, Daugavpils novads, un saskāros ar ĻOTI lēnu un nepaipnu apkalpošanu. Es saprotu, ka tā ir 'lauku' pasta nodaļa, bet elementāro darba ētiku tur neviens vēl nav atcēlis. Ja Latvijas pastam ir tāda iespēja, lūdzu nosūtīt Naujenes pasta nodaļas darbinieci uz klientu apkalpošanas kursiem, jo viņai nav pat pamata saprašanas, kā jāstrādā ar klientiem un kā jārunā ar cilvēkiem. Ar cieņu, LP kliente.

Latvijas Pasts/ Pērnavas iela 43 - Atgriež sūtijumu nepamatoti un naudu neatgriež

Atgriež sūtijumu nepamatoti un naudu neatgriež Saskāros ar ļoti nepatīkamu attieksmi un apkalpošanu. Sāksim ar to ka 23.08.2016 izsūtiju paciņu māsai uz Vāciju. Pēc nedēļas māsa apskatījās izsekošana un tur uzrādīja ka paciņa jau ir galapunktā, bet aizejot uz savu pastu pasaka, ka nekādas paciņas nav. Aizeju uz savu pastu, tur man pasaka ka ir jāgaida, zrada ka ir jau galā, nekādus iesniegumus nevaru rakstīt, jo tad māsai jāiet un pašai tas jādara, Vācijai jāmeklē, protams tur atkal saka pretējo. Pēc nedēļas eju vēlreiz,atkal pasaka,ka...

Latvijas Pasts - Birokrātija, slikts serviss

Birokrātija, slikts serviss Sveiki, Man kā privātpersonai ir pienācis sūtījums pasta nodaļā un, lai par to paziņotu pastkastītē ir iemsta lapiņa, kurā laipni lūdz paciņu saņemt pasta nodaļā. Aizmirstot lapiņu paņemt līdzi, pasta nodaļas apkalpojošais personāls apgalvo, ka sūtījumu nav iespējams atrast un izsniegt, pat , ja tiek uzrādīts personas apliecinošs dokuments un nosaukta adrese. Vai tiešām tā ir mūsdienu realitāte, ka bez 'lapiņas' sistēmā nav iespējams ar personas koda palīdzību atrast sūtījumu??! Saprotu, ka...

Latvijas Pasts - Slikts serviss

Slikts serviss Loti nelaipna un lēna apkalpošana,kaut gadiem strādā vieni un tie paši darbinieki.Ienākot,neatñem sveicienu,sajūta tāda,ka esat ieradies pie viñiem mājās-ko atkal te atvilkies.Un tā nav ne reizi vai divas,bet KATRU reizi!! Izvairos tur iet,kad vien iespējams,jo attieksme ir vienkārši briesmīga!! Ja vėlies iet uz Rojas pastu,uzliec smaidu un apbruñojies ar milzu pacietību un esi gatavs pazemojošai attieksmei.Par pretimnākšanu nemaz nerunājot..

DHL - Pazudis telefons

Pazudis  telefons Mēģinot nosūtīt uz Angliju brāļa atstāto telefonu i-phone protams tas pazuda DHL noliktava. Dāvanas vairāk neriskēju sūtīt un meklēju citus, uzgāju www.suti.lv kas nogādāja paku nākošaja diena un iedeva paku rokās. Domāju, ka nākotnē noderās suti.lv ari citiem.

Latvijas Pasts - sūtījumu piegāde

sūtījumu piegāde Labdien! Neesmu apmierināta ar pasta sūtījumu piegādi adresē Kaive,Sēmes pagasts,Tukuma novads. Šobrīd mūsu pastnieci aizvieto cits pastnieks,kuram,acīmredzot,ir vienalga kam un kad viņš nodod sūtījumu. Man šo sūtījumu nākas meklēt un citkārt pat braukt pēc tā pie pavisam cita adresāta. Ierakstītas vēstules bez jebkādiem sirdsapziņas pārmetumiem atstāj pie cita cilvēka,rodas jautājums,nez kurš tad parakstās? Esmu informējusi Tumes pasta nodaļas darbinieci,uz kādu laiku viss bija labi,bet...

DPD - Preces bojājums, vilšanās

Preces bojājums, vilšanās Pasūtīju sev divdurvju skapi "Tik", nebija problēmu ar pašu piegādi vai ar piegādes laiku.Bet izsaiņojot skapi laukā no iepakojumiem redzu, ka skapja muguras plāksne ir tik bojāta ka no iepakojuma daļa pat izbira pa gabaliem, atlikusi daļa bija ar iesistām bedrītēm. Domāju, ka defekts radies tieši piegādes laikā, par to arī liecina saplākšņu apdauzītie stūri.

Omniva - slikts serviss ārpus Latvijias

slikts serviss ārpus Latvijias Nenormāli lēns process. Ja Smiltenē paņem tikai 16:30, bet Rīgā - terminālā nogādā pēc veselas diennakts, tad turpmākais ceļš izsaka visu. Viss, ko sūtu jau ir zaudējis savu vērtību. Kaut ko tik nelietojamu un neuzticamu neesmu sastapusi, Lai jums veicas labāk! ;(

Latvijas Pasts - Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Пришла на почту в Плявнеках LV1021, касир за 4 кассой Гита Чипена не обслуживала клиентов, а в полном смысле огрызалась , хамила , фыркала , учила как правильно надо разговаривать , на всём протяжении её обслуживания . Хотя разжигала меж национальную ссору , отношение к людям другой национальности предвзятое и очень агрессивное . такие сотрудники не должны работать в сфере обслуживания клиентов они лицо корпорации , а она в своём поведении опускает престижность предприятия и страны . ПОЗОР ЛАТВИЯС ПОЧТЕ ЗА ОТБОР ТАКИХ СОТРУДНИКОВ . чек №0285250 19.07.2016 год 10.08.49.часов .

DPD - Nepieņemama attieksme pret klientu

Nepieņemama attieksme pret klientu Sūtījums netiek piegādāts, lai gan adresāts atrodas piegādes adresē. Iemesls - neesot telefona numura. Vienojoties par sūtījuma saņemšanu birojā vismaz 3 stundas iepriekš, paka pēc tam tik meklēta vismaz 40 minūtes. Attieksme birojā zem katras kritikas, uz lūgumu kontaktēties ar kādu no vadošajiem darbiniekiem atbilde netiek sniegta. Nekompetences un zemas apkalpošanas kultūras spilgtākais paraugs, ieteiktu, ja vien iespējams, izvēlēties jebkuru citu loģistikas kompāniju.

SubWay