LV RU

Kategorija "Pasts un kurjeru pakalpojumi"

Pasts un kurjeru pakalpojumi Tulkošanas pakalpojumi
Sūdzību skaits par uzņēmumu
Uzņēmuma uzticības līmenis
Latvijas Pasts
245
2%
Itella
66
5%
DPD
37
0%
Omniva
32
5%
Pasta Stacija
32
0%
DHL Latvia
31
0%
Express pasts
15
0%
E kiosks
4
6%
Post Service
4
0%
Nenes Pats
2
0%

Latvijas Pasts - briesmīga klientu apkalpošana vecākus ar bērniem

briesmīga klientu apkalpošana vecākus ar bērniem 04.06.2016 plkst. 10:00 atnācām uz Rīgas 21. pasta nodaļu pēc pasūtījuma. Gaidījām rindas kartību, pirms mums bija 19 cilvēki. Lai bērnam (3,5 gadi) nebija skumsti un viņš varēja nogaidīt kādu laiku, es iedevu telefonu skatīties multfilmas. Sieviete pirms mums iedeva savu numuriņu, lai mēs ātrāk varējām tikt pie operatora. Pienāca mūsu kārta, Lilita Solovjova paņēma manu dokumentu un atnesa pasūtījumu un pēc tam bez jeb kāda cēloņa ka nikns suns sāka krieviski uz mani kliegt: "Vai tas ir...

Itella Logistics SIA, GLS - Izzagta paka (kurjerpasts)

Izzagta paka (kurjerpasts) Kurjerpasts GLS (General Logistics Systems B.V.Amsterdam) ar apakšuzņēmēju Latvijā "Itella Logistics SIA" piegādā izzagtas pakas. Kurjers piegādāja paku kura bija aizlīmēta ar līmlenti uz kuras lasāma "itella Logistics" nosaukums un simbolika. Kā muļķis parakstos neatverot un nepārbaudot pakas saturu. Vēlāk atverot paku tajā ir vien pakojamais materiāls un rēķins, bet iegādātās preces nav. Sazinoties ar kurjeru iegūstu kontakttālruņus un sazinos ar Latvijas Itella pārstāvjiem, kurus informējot...

Latvijas Pasts - Sūtījumu iemešana nepareizo adrešu pastkastītēs

Sūtījumu iemešana nepareizo adrešu pastkastītēs Esmu no Lendžu pagasta (Rēzeknes novads). Lendžu ciemā pirms dažiem mēnešiem aizslēdza pasta nodaļu. Līdz ar to visi darījumi, kas jākārto caur pastu, notiek Rēzeknes pasta nodaļā. Līdz ko pastu mums piegādā Rēzeknes nodaļas pastnieki, mūsu pastkastītē regulāri nonāk svešas paciņas un vēstules. Mans sūtījums no aliexpress, kura atrašanās vietu mēs internetā redzam (un tur uzrāda, ka tas jau mēnesi ir Latvijā!), ir mīklaini pazudis. Visticamāk, pastnieks arī manu paciņu ir vienkārši iemeti...

Latvijas Pasts - Slikta apkalpošanas kārtība

Slikta apkalpošanas kārtība Latvijas pasta 84. nodaļa. Sūdzība konkrēti par šo nodaļu, jo citās neesmu bijis, nezinu kā tur tiek organizēta darba kārtība. Konkrētajā nodaļā, lai saņemtu paciņu, joka pēc ar hronometru uzņēmu laiku. Vidējais laiks no brīža kad pienāk klients pie kases un PN darbiniece atnes paciņu, paiet 30-50 sekundes. Taču, lai sagaidītu savu kārtu paciņas izņemšanai ir jāgaida teju 30 - 50 minūtes. Tas ir absurds!!! Šodien, (24.05), pulksten 10:05 PN izņemot talonu, priekšā bij 6 paciņu izņēmēji. Pie...

Latvijas Pasts - Ужасный сервис

Ужасный сервис Была заказана посылка экспресс почтой. Сидел дома 247 и ждал посылку 3 дня. В итоге все 3 дня видел по трекингу, что посылку не могут доставить. При этом никто не звонил и не стучал в дверь. Теперь по телефону ни ответа ни привета. Хуже конторы сложно представить.

Dpd Latvija. - Ļoti slikta attieksme pret klientiem

Ļoti slikta attieksme pret klientiem Neuzticiet veikt sūtījumus ar DPD Latvija . Paka ar nr.05710000064732 izsūtīta ceturtdien-12.05.2016.gadā , bet nav vēl saņemta pirmdien-16.05.2016.gadā . DPD mājas lapā parādās , ka ir jau saņemta piektdien-13.05.2016.gadā. MEĻI . KAUNS . Telefonsarunā ar DPD administrāciju tika solīts , ka varbūt otrdien saņemšu .

Latvijas Pasts - Nekaunīgi klienti

Nekaunīgi klienti Labdien! 12.05.16.pec plkst.21:30 Rīga,tc Spice pasta nodala ienāca kliente, darbiniece viņu apkalpoja, taču šī sieviete atteicas paiet mala no kases, lai darbiniece varētu apkalpot parējos klientus, jo tad viņai atkal bus jāstav rinda. Pēc 20min es aizgāju, bet šī sieviete vel joprojām uzstajigi stāvēja pie kases rakstos vēstulēm adreses. Viņa nereaģēja ne uz darbinieces teikto,ne uz klientu teikto, ka laiks ir ierobežots un mēs visi stāvam rinda.

Latvijas Pasts - rindas,nav kases

rindas,nav kases Jau kuru reizi atnakot tiesi saja pasta nodala tiek konstatets ka strada tikai 1(max 2 kases)rinda stav pa 30 cilvekiem un tik gaida pa 30-40 minutem!kases vispar tur ka tadas nepastav!sodien lai vienkarsi pasta nopirktu aploksnes ar markam man nacas nostavet 35 minutes gara rinda!Kapec nav atseviskas kases kur to vai kadu citu preci var iegadaties?!

AtrisinātaLatvijas Pasts - Sūtījumu zagšana?

Sūtījumu zagšana? Gribētu zināt, vai Latvijas Pastā notiek ienākošo sūtījumu kontrole (neirakstītu sūtījumu)? Vai vienkārši atbrauc mašīna, izkrauj sūtījumu iedod pasta darbiniekam un, lai nes? Un viss paliek uz pastnieka goda prāta? Pasūtu no interneta dažādus ar hobiju saistītus sūtījumus, kādu laiku sūtījumi nāca bez problēmām, bet tad divas nedēļas nekā, neviena paša sūtījuma. Sūtītāji ir uzticami un izveidojusies jau sadarbība, un tiek sūtīts no dažādām valstīm, tāpēc maz ticams, ka viss un tik pēkšņi...

Latvijas Pasts - плохой сервис

плохой сервис Saņemot sūtījumu 02.05.2016. no ExpressPasts kurjera tika konstatēts, ka sūtījuma iepakojums ir bojāts. Sūtījumu saņēma mana sieva, pats biju komandējumā un atgriezos tikai šodien. Sūtījums visu šo laiku bija iepakots (neatverts). Atvērot sūtījumu, es konstatēju, ka dators ir bojāts (korpusā ir vairāki sīki iespiedumi, montāžas kāja ir nolauzta). Ieslēdzot datoru tika konstatēts, ka tajā sadzirdamas svešas izcelsmes skaņas (dators rūc). Tāda sajūta ka šo sūtījumu svaidīja no vienas vietas uz citu. Lūdzu Jūs izvērtēt šo situāciju un sniegt paskaidrojumus

Ernests Brigmanis, DHL - грубое, высокомерное обслуживание

грубое, высокомерное обслуживание Представитель DHL отказался предоставить услугу по таможенному оформлению посылки. Ответ звучал как претензия обиженного ребенка: "Выбрали растомаживать сами" (Izvēlējāties muitot paši) — словно клиент имеет право выбрать услугу только в течение нескольких секунд во время телефонного разговора. Для меня это был первый опыт растаможки посылки курьерской почтой. Удивительно, что даже международная компания, предлагающая услуги частным лицам, страдает таким типично местным чванством и...

Latvijas Pasts - Par nekārtīgu klienta servisu

Par nekārtīgu klienta servisu Es gribu sūdzēties par nekārtīgu klienta servisu, Latvijas pastā Augusta Deglava 120, LV - 1082 un konkrētāk uz kasieri Elenu Lomakinu! Aptuvenu veida, viņa negribēja apkalpot mani un atteicas izdot man sīkpaku! Tad es jautāju sūdzības grāmatu, uz ko viņa teica, ka mums nav šādu grāmatu, rakstiet sūdzību pasta mājas lapā. Loti nekorekta un neatbilstoša uzvedība!

Latvijas Pasts - Darba laiks/ apkalpošana Salaspils-1 pasta nodaļā

Darba laiks/ apkalpošana Salaspils-1 pasta nodaļā Acīmredzot, pasta nodaļas Salaspils-1 (Miera ielā 24B) mērķauditorija ir pensionāri un nestrādājošās personas, jo esošais darba laiks strādājošajiem nav piemērots (PN sāk darbu 9:00 un pamatā strādā līdz 15:00, izņemot Otr., Cet.- līdz 19:00. Sestd. Svētd.-brīvs) Taču arī šajās dienās ir vēl jātiek iekšā, jo plkst.18:58 durvis jau ir aizslēgtas. Diemžēl neesmu vienīgais, kas šādā veidā nav ticis pie sūtījuma. Esmu pieredzējis, ka izejot no pasta nodaļas pāris minūtes pirms 19:00, durvis uzreiz...

Omniva - Slikts serviss

Slikts serviss Pēdējā laikā kompānija Omniva man liek vilties savā kvalitātē. Gandrīz nekad nav papīra izdrukāt čekus. Ja drukā, tad tintes par maz un pusi drukas nevar redzēt. Cik neej pie "Bērnu Pasaules" pakomātā - visi pilns. Šodien "Minskā" nedarbojās karšu termināls. Braucu uz Deglavas pakomātu - čeka nav! Iegādājaties papīru Omniva, 2 slāņi, ar perforāciju!

Omniva - Krāpšana

Krāpšana Vēlējos caur omniva pakomātu nosūtīt sūtījumu, viss notika ,kā ierasts, naudu no kartes novilka , jāizdrukā uzlīme un jāsūta prom, un te pēkšņi BAMS, nevaram izdrukāt uzlīmi. Ko nu? Zvanu uz tālruni,kas norādīts uz pakomāta un nekādas atbildes. Līdz ar to , lūdzu, sūtījums pie manis, un mana nauda pie viņiem.

Šķirošanas vieta Rīga - Lēna darba veikšana

Sekoju līdzi savam sūtījumam no Ķīnas, gaidu gaidu un pēkšņi ierodas viņa Latvijā (Šķirošanas vieta - Rīga), 14:11 12.04.2016. Šodien jau ir 15.04.2016 un ar manu pasūtījumu PILNĪGI NEKAS NAV NOTICIS. Kā stāv tur tā stāv. Man ir apriebies jau gaidīt tik ilgi! Man nekad neviens pasūtījums nav tik ilgi stāvējis vienā vietā "Latvija", bet šoreiz, kad es tik ļoti viņu gaidu, viņš vienkārši stāv uz vietas un viss. Es nezinu ko darīt. Nezinu pie kā vērsties. Nezinu, kur zvanīt.

Latvijas Pasts - Rinķa dancis!

Rinķa dancis! Dīvainas lietas! No vācijas sūtījums ienāk latvijā 3 dienu laikā (sekoju līdzi sūtījumam) bet no rīgas ienāks nākamā dienā, norādītajā pasta nodaļā, bet te sākas interesantākais! Pastnieks neved sūtījumu uz adresi jo viņa to neņem jo sūtījumus ņem tikai vest no otras pasta nodaļas, kas ir...Krimuldas novadā, kapēc tā, manas mājas ir limbažu novadā un arī pasta nodaļa ir limbažu novadā! Lūk te tas dancis sākas! Paciņa kad ienāk pareizajā pastā, tad atsūta paziņojumu, ka ir pienācis sūtījums, kur...

Latvijas Pasts - Krāpšana, nepiegādāts sūtījums

Krāpšana, nepiegādāts sūtījums Skriet uz pastu 2x dienā pēc sūtījuma... Vai tas ir šajā valstī tā pieņemts? Pasūtīju preci no ārzemju interneta veikaliem un saitiem (kuros arī pats esmu bijis pārdevējs), norādīju savu adresi, samaksāju par piegādi, izdarīju visu kas ir jādara. (Maksātāja un piegādes adreses un vārds, uzvārds pat tas pats). Pārdevējs izsūta preci uz manis norādīto adresi... Tik tālu viss kartībā, bet...! Līdz prece nonāk latvijas pasta (speciāli ar mazo burtu) rokās - tur viss apstājas, prece tiek nogādāta...

Latvijas pasts 21.Pasta nodala - Не работают

Не работают В 21 отделении почты, за полчаса до закрытия, отключают аппарат для выдачи билетиков для обслуживания, обосновывая это тем, что им скоро закрываться. Человек, который специально ехал на почту, расчитывал забрать посылку, причем пришедший не в последний момент, попросту не может быть обслужен.

dpd.lv - Slikts serviss

Slikts serviss "21.03.2016, 14:40, Liepāja (LV), Paņemta no nosūtītāja." Solījums ir līdz 5 dienu laikā tiks nosūtīta uz Dānīju, Odensi. 2 reizes bija uzrādīta kraušanas kļūda un mana paciņa, ar produktiem, paldies Dievam nekas ātri bojājoš par laimi visiem, tika iekrauta nepareizā mašīnā. Beigu beigās: "29.03.2016, 16:41, Odense C (DK) Diemžēl mēs neesam spējuši piegādāt Jūsu paku. Saņēmējs 2.reizi nav piegādes adresē." Protams svētki ir saprotams, bet kādā sakarā tad nedrīkstēja pabrīdināt. Nav pat zinām...

SubWay