Latvijas Pasts - Sūdzība par pasta nodaļas darba organizāciju.
Labdien!
Vēlos iesniegt sūdzību par pasta nodaļas darbu.
22. aprīlī ap plkst. 11:00 ierados pasta nodaļā Lielvārdē, lai izņemtu sūtījumu. Saskaņā ar norādīto darba laiku nodaļa ir atvērta no 8:00 līdz 18:00, taču, ierodoties, durvis bija aizvērtas. Bija redzams, ka telpās atrodas darbinieki, tomēr durvis netika atvērtas.
Mēs gaidījām aptuveni 20 minūtes, bet neviens darbinieks neiznāca un nesniedza nekādu informāciju par situāciju.
Uzskatu, ka šāda rīcība nav pieņemama, jo klientiem tiek liegta piekļuve pakalpojumiem darba laikā bez jebkāda paskaidrojuma.
Lūdzu izvērtēt šo situāciju un sniegt skaidrojumu, kā arī nodrošināt, lai turpmāk klientiem šādas problēmas nerastos.
Pievienot komentāru