LV RU

Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi

Apbedīšanas birojs Pasts un kurjeru pakalpojumi Tulkošanas pakalpojumi
Sūdzību skaits uzņēmumā
Uzņēmuma uzticības līmenis
Latvijas Pasts
427
2%
Itella
215
11%
DPD
205
23%
Omniva
168
22%
Pasta Stacija
50
2%
DHL Latvia
44
2%
Express pasts
31
2%
Post Service
7
14%
Nenes Pats
6
0%
TNT
5
0%
E kiosks
4
6%

Omniva - Sabojāts sūtījumā iepakojums

Sabojāts sūtījumā iepakojums Sūtījums atnāca ar nokavēšanos un sabojātu iepakojumu. Saprotu ka sūtījums var kavēties dēļ ārkārtas situācijas bet tas nenozīmē ka sūtījumā iepakojums ir pilnībā jāsabojā. Paciņa izskatās tā it kā būtu sagrābta pie stūriem un mētāta apkārt. Ļoti paveicies ka iekšā ir burbuļplēve ja tā nebūtu viss pasūtījums būtu izbiris. Kretinē šāda klientu apkalpošana.

AtrisinātaDPD - Slikts serviss

Slikts serviss Tika veikts pasūtījums internetveikalā, 11. Janvārī izsūtīts no Polijas, kopš 13. Janvāra sūtījums atrodas dpd šķirošanā. Rakstot uz e-pastu, standarta atbilde - piegāde tuvākajās dienās. (cik stiepts ir šis jēdziens - tuvākās dienas?) dpd soctīklu lapās minēts, ka piegādes šajā laikā var aizkavēties līdz nedēļai, bet šķirošanā atrodas jau deviņas dienas un nekas tālāk nenotiek.

Itella - Atbildības nogāšanās uz zemāk esošu strādnieku, melošana!!!

Atbildības nogāšanās uz zemāk esošu strādnieku, melošana!!! Labdien atkal rakstu te par "Itella". Šodien pārzvanīja un atvainojas, bet nebūs stāsts par atvainošanos, bet gan par to ka biroja darbinieces teica! Ka esot kurjera vaina, kad paka esot ienākusi viņu birojā 04/01/2021, kurjers neesot paku reģistrēji pareizi neesot ievadījis pilnu informāciju (ko gribu teikt par informāciju, ka neesot mans telefona numurs un nevarot sazināties ar mums (atklāt notiek barošana ar brokastīm un meliem! Ka jau minēju par to pirmajā vēstulē) . Hmmm tad paceļas tād...

DPD - ļoti ilga piegāde

ļoti ilga piegāde Paka ar kurjeriem nosūtīta 15/01/21, šodien ir 21/01/21, paka atrodas noliktavā, viņi pa tālruni teica, ka, iespējams, būs jāgaida vēl nedēļa. Līdz manai pilsētai ir tikai 20 km, un ir nepieņemami gaidīt 2 nedēļas. Es vairs neizmantošu Dpd Latvia pakalpojumus un citiem neiesaku. 05757952826368 05757952826369

DPD Latvija - Slikts serviss

Slikts serviss No 06.01.21. G. Gaidu preci ko vajadzēja piegādat ar dpd kurjeru nav saņemta līdz šodienai tas ir 21.01. Ar dpd sazvanīties nav iespējams nezinu kur ir prece par ko ir veikts pārskatījums. Preces kods 05757949802480. Veikals pta no kurienes ir veikts pasūtījums atsakās palīdzēt jo esot nodevis preci dpd. Nezinu ko darīt nav ne naudas ne prece.

Itella - Slikts serviss, paka bojāta, melošana

Slikts serviss, paka bojāta, melošana Sūtīju paku no Anglijas 23/12/2020 ar parcel+force worldwide, paku sūtīju ar izsekošana numuru. Paka pienāca Latvijā 03/01/2021. Pēc sekošanas numura itella birojā ienāca 04. Janvārī. (pievienošu bildi zem teksta 1) nogaidījām līdz 13. Janvārim, sākām meklēt. Zvanīju viniemparcel+force worldwide uk kas par lietu. Viņi ļoti ātri un operatīvi 1 dienas laikā, pārzvanīja man iedeva lv piegādes firmas nosaukumu, numuru un pakas numuru. Sazvanīt viņus bija diezgan gruti.1 reizē neviens no numuriem...

Itella - Sūtījums piegādāts nezin kam

Sūtījums piegādāts nezin kam Gaidīju sūtījumu no Ķīnas, pārbaudot trekingu izradījās ka paka piegādāta 29.12! Sazvanīju, ilgi nevarēja atrast sūtījumu, beigās paziņoja ka numurs nav mans, bet svešs! Super! Ieteica piedzīt naudu no ķīniešiem. Nu jauki iekārtojušies, taisa mēslus, bet naudu jāpiedzen no ķīniešiem, kuri savu darbu padara nevainojami. Tas neizbrīna, redzot cik "slavens" ir šis kantoris. Ja nepieciešams, ir visi pierādījumi, gan pasūtījuma apliecinājums, gan trekinga dati, gan telefonsaruna ar šo kantori.

Itella - Slikts serviss

Slikts serviss Pasūtīju preces no bestsecret. Tracking redzu, ka paciņa nodota piegādei. Gaidu, ka kāds zvanīs/savādāk sazināsies ar mani par piegādes laiku. Dienas beigās tracking redzu, ka paciņa atgriezta atpakaļ kurjera punktā, jo nav bijusi iespējama piegāde (aizvērtas durvis) . Ja neskatītos tracking, nemaz neuzzinātu kā kurjers ir pārcenties. Labrīt.. Gandrīz katrai daudzdzīvokļu mājas kāpņu telpai ir ciet durvis. Tādēļ arī ir norādīts saņēmēja tālrunis. Redzu, ka par uzņēmumu jau ir vairākkārt...

Itella - Krāpšana, slikts serviss, bojāts iepakojums...

Krāpšana, slikts serviss, bojāts iepakojums... Sūtījums no Anglijas (Dhl) Itella birojā ienāca 04. Janvārī. Tāpat kā citiem, piegādes mēģinājums pat netika veikts, neskatoties uz tracking norādīto informāciju, gan par nosūtītāju, gan par saņēmēju. Nogaidījām līdz 13. Janvārim, sākām meklēt, kas par lietu. Sazvanīt nevienu nevarēja. Pēc atkārtotiem mēģinājumiem sazvanījām. Arguments ne piegādei - "informācijas trūkums", pievienotājā trackingā pilna informācija. Pēc vairākkārtējas komunikācijas, solīja piegādāt 18. Janvārī. Nepiegādāja...

DHL Latvia - Утеряна посылка

Утеряна посылка Я Grivennaja Ilona проживаю по адресу janogu Iela 8, Dreilini, Stopiņu novads, lv2130. Моя посылка cj143476381de была утеряна. Изначально 15.01.2021 посылка была доставлена к моему дому, но не была получена потому что я не была дома. По телефону или какая либо другим способом меня не оповещали об этой доставке. В почтовый ящик было положено извещение (фото прилагается) . Я пыталась найти посылку через диспетчера по телефонам 67815904 и 25499891, но диспетчер не смог найти посылку. Прошу вас...

Omniva - Nepiegādāts sūtījums, robotizēta komunikācija

Nepiegādāts sūtījums, robotizēta komunikācija 14.01 sūtījums nodots kurjeram līdz šodienai nav saņemts. Sazinājos ar Omnivu 18.01, kāds no 'klientu draugiem' teica, ka paku saņemšu vēlākais 19.01. Vakarā saņemu sms, ka piegāde kavēsies nezināmu laiku un, ja līdz 22.01 nesaņemu paku, lai pati sazinos. Tad atkal sazinājos un jautāju, kas par lietu, piedāvāju pati vairākus risinājumus, mainīt pakomātu (pat citas pilsētas ietvaros!) piemaksāt par kurjerpiegādi, izņemt no busiņa, bet man vairākkārtīgi robotizēti atbildēja, ka 'situācija...

DPD - 13260005923957

13260005923957 Добрый день! Хочу написать жалобу на службу доставки Dpd. Заказала через интернет из Massimo Ditto доставку. Доставка должна была быть быстро. Номер доставки 13260005923957 через несколько дней, но я не могла ждать доставку 13.01, поэтому перенесла на 18.01 с 14-18.00. В итоге никакой доставки 18.01 не было. Связаться с консультантом в течении 3 дней по телефону, ожидая 30-40 минут не удалось. На жалобу по имайлу ответили - ждите доставки. Ответила на имейл Dpd указав день в время доставки. В...

DPD - Slikts Serviss

Slikts Serviss Sūtījums nedēļu stāv Rīgas terminālā un netiek piegādāts, sazvanīt nav iespējams katru dienu zvanu pa 35 min gaidu - neviens neatbild. Uz epastiem arī neatbild. Sazinājos ar kompāniju no kuras iegādājos preci, itkā viņi sazinājušies ar Dpd Sola piegādāt rīt un tad atkal rīt, bet sūtījums nav saņemts. No Polijas līdz Latvijai atnāca 3 dienās, bet Latvijā tepat Rīgā nevar piegādāt nedēļas laikā. Būtu pats gatavs izņemt sūtījumu un aizbraukt pakaļ, bet protams nav iespējams sazināties. Pilnīgi tiek ignorēti ienākoši zvani un epasti.

DPD - Pazaudēta paka, dpd nav ieinteresēts risināt problēmu

Pazaudēta paka, dpd nav ieinteresēts risināt problēmu 16. Novembrī 2020. Caur paku skapi nodevu savu paku dpd, lai to nosūtītu uz īriju. Apzināti izsūtīju paku pirms ziemassvētku haosa, lai tā laicīgi nonāktu galamērķī. Bet nu jau ir pagājuši 2 Mēneši un paka joprojām nav galamērķī. Dpd paši, protams, ne reizi nav zvanījuši vai rakstījuši, ka ar manu paku ir kāda problēma. Paka pēdējo reizi ir noskenēta īrijā 25. Novembrī, kopš tā brīža man vairs nav nekādas informācijas par paku, kā arī dpd nav sniedzis nekādu konkrētu informāciju. Sākotnēji dpd...

DPD - Piegādes kavēšanās

Piegādes kavēšanās Interneta veikals 13.01 nodevis 4 pakas (riepas) dpd. 19.01. Uzrādās, ka šis sūtījums vēl nav nodots dpd (05757951639794, 05757951639795, 05757951639796, 05757951639797) . Pēc Ilgas gaidīšanas izdodas telefoniski parunāt ar dpd klientu apkalpošanas nodaļu, kur meitene apstiprina, ka pakas no no sūtītāja esam saņēmuši, bet lielās noslodzes dēļ vēl neesam paspējuši noskanēt/piereģistrēt un tāpēc man jāgaida. Citi vēl no pagājušā gada neesot saņēmuši savus sūtījumus un tas esot normāli. Tā ir...

DPD - Briesmīga darba organizācija

Briesmīga darba organizācija Sazvanīt nav iespējams, iegūt konkrētu informāciju par savu sūtījumu arī nē. Sūtījums, kurš 14.01 ienāca no lt Latvijā jau tika piegādāts 15.01. Bet sūtījums no pl, kurš 13.01. Ienāca Latvijā joprojām stāv šķirošana. Nevis liels sūtījumu apjoms, bet pilnīgs bardaks darba organizācijā! Zvanu centra darbinieki arī tikai atrunājas un neko jēdzīgu pateikt nevar. Izmantojām pakalpojumus, diemžēl, nosūtot sūtījumu uz ārzemēm, pēc tam izmantojām pakalpojumu - atgriezt sūtījumu izsūtītājam un tad sākā...

DPD - Piegādes termiņš

Piegādes termiņš Tika veikts pasūtījums no interneta veikala, ar kurjer dienestu Dpd. Tika atsūtīta sms ziņa, ka piegāde būs 12.01.2021. Līdz šai dienai paka vēl joprojām nav piegādāta, skatoties izsekošanas kodu, rādās, ka paka stāv uz vietas jau nedēļu. Sazvanīt Dpd vienkārši nav iespējams.

AtrisinātaDPD - Pazudusi paka

Pazudusi paka Tika caur lv Dpd pasūtīta prece kura beigās mistiski pazudusi. Atnāca sms, bet kad devāmies pēc preces paziņoja ka jūs jau preci izņēmāt no Salacgrīvas dpd punkta Cirkle K. Sazvanīt nav iespējams nevienu. Vizur automātiskie atbildētāji uz kuriem neviens nereaģē. Atbild ka strādā darba dienās no 9.00-18.00 tik laikam pirmdienas viņiem nav darbadienas. Turpmāk neizvēlēšos šo krāpnieku kantori. Un nevienam neiesaku.

DPD - Kritisks serviss!

Kritisks serviss! Pasūtīju Sportland internetveikalā preci un kā piegādes serviss tika izvēlēts Dpd! Sportland no savas puses visu izdarīja kā vajag un pasūtījumu ātri nodeva dpd! Tagad ir problēma ar Dpd, sūtījumu piegādes termiņi ir vienkārši kritiski! Sūtījums cik dienas jau ir pie viņiem, taču nav spējīgi piegādāt! Pēdējo reizi izvēlos kā piegādes servisu! Šaubos vai sūtījumu vairs vispār saņemšu!

DPD - Piegādes terminu kvalitāte drausmīga

Piegādes terminu kvalitāte drausmīga Pasūtījām tv no bite ar mums sazinājās ka tv jau nodots kurjeram prece bu6ot seSdien no rita vai pa dienu. Beigas nogaidīta visa diena un neka sazinājāmies ar bite pārstāvjiem viņi pa6i neizpratne kādēļ nau nogādāta prece ieteica rakstīt feizbuka uz dpd. Tīkam uzrakstiju6i nau ne atbildes ne preces un vispār nau zināms kur prece atrodas. Nevienam neiesaku 6o kantori preci nesam sanemu6i prece kautkur vīziņas.

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes