Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
590
4%
|
|
| DPD |
580
37%
|
|
| Itella |
434
21%
|
|
| Omniva |
323
28%
|
|
| DHL Latvia |
73
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Apkalpošana
Daudz nerakstīšu. Bet esmu šokā par pasta darbiniekiem. Atļaujas runāt paaugstinātā tonī un pat bļaut. Laikam viņiem tas ir normāli, jo strādā kaut kādas dusmīgas un neapmierinātas vecenes.
Parasti atnāk normālas lapas, uz kurām var ierakstīt savu vārdu. uzvārdu, personas kodu, pases nr, utt. Šoreiz atnāca maza lapa, kur bija ierkastīts tikai adresāts un mana adrese, viss. Pamēģini pierādīt, ka tas esi tu. Jā, es negribēju rakstīt savu īsto vārdu un uzvārdu kad pasūtīju no interneta, jo...
Latvijas Pasts - bojajums
Š.g.28.08 11:43 caur p.n. Liepa sūtīju paciņu uz Rīgu(foto ramiti). Operatoram teicu ka vajag sūtīt ka Uzmanīgi plistoš. Operatore Inga paņema no mani par sūtījumu 2.66 kopa ar Uzmanīgi plistoš. Uz čeka nav uzradīts tikai plikais sūtījums par sīkpaku.
Taja gala saņemejs saņema sīkpaku saplestu(stikls un ramis bija saplisti).
Dpd Latvija. Sūtījuma nepiegādā!! - Krāpšanās, slikts serviss, klientu ignorēšana
Ir apmaksāts sūtījums no ASV, par piegādi samaksāts. Pienāk paziņojums no kaut kādas firmas starpā, ka jāveic muitošana un viņu pakalpojumu apmaksas. Kontaktos norādīts DPD Latvija, DPD Latvija neko par viņiem nezinot tas esot viņu partneris! Uz kontaktiem neiet! Sauktais viņu partneris vispār atrodas Francijā un nav kontaktējams, visi uzrādīti kontakti nav reāli un nedarbojas! Muitas procedūras es varu veikt pats un neesmu līdzis kādus muitas brokerus, bet DPD spiež veikt papildus maksājumu...
DHL Latvia - Paku marinētāji
Stulbie sūtījumu marinētāji. Bija aizsūtīts steidzams express sūtījums manam uzņēmumam no ārvalstīm. Nu tad ar to atmuitošanu, nolādētās bremzes kas paņem eur 48 par savām neizdarībām. Paša atmuitošana viņiem nez kāpēc aizņēma 1.5 dienas. Trešdien steidzami apmaksājām visu starp seb bankas kontiem līdz ko saņēmām rēķinu no [slēpt]@dhl.com, tādēļ maksājums viņiem atnāca uzreiz. Aizsūtu šiem atpakaļ maksājuma izdruku, ka viss apmaksāts. Gaidu sūtījumu ceturtdien, trekingā parādās "sūtījum...
Latvijas Pasts - Neadekvāts busiņa vadītājs
Ar Latvijas pasta busiņu Valts nummurzīme KS2536 pārvietojas neadekvāts autovadītājs, vietā kur ir atļautais ātrums 70km/h braucot ap 80km/h viņš brauc aizmugurē neievērojot distanci un spīdina ar tālajām gaismām un vēlāk veic bīstamus manevrus un provacē uz sadursmi. Manuprāt šādiem vadītājiem strādāt par busiņa vadītāju Latvijas Pastā nevajadzētu.
Itella Logistics SIA - Kļūda Itella Logistics loģistikā
Paciņa no Vācijas uz Rīgas adresi nonāca Itella Logistics pārziņā un ... kurjers 2017.gada 7.augustā nemācēja iekļūt kāpņu telpā (Latvijas Pastam ir zināms durvju kods). Ar Latvijas Pastu tika nosūtīta vēstule, kuru saņēmu 9.augustā. Zvanīju 9.augusta rītā 10.13 – viņi piedāvāja piegādāt tikai nākošajā dienā 10.augustā no 9-17.
Latvijas Pasts - Slikta apkalpošanā
Esam spiesta doties uz minēto pasta nodaļu, jo pakas u.t.t. nākas saņemt šajā pasta nodaļā. Šajā iestādē ir briesmīga apkalpošana, atbraucot no rīta sēž 3 kasieri bet apkalpo tikai viens, pārējie šausmīgi aizniemti un kaut ko dara uz sava galda, rindu gaida vairāk nekā 10 cilvēki bet viņi pat nepaceļ galvu un pilnīgi ignorē situāciju. 15 min laikā kasieris apkalpoja 2 cilvēkus un pārējie kasieri turpināja ignorēt klientus!. Tā nav pirmā reize kad saskaros ar šo problēmu, un bieži atsako...
Pasta Stacija - Slikts serviss
Pasūtīju preci ar piegādi caur pasta staciju, saņēmu īsziņu ar 5-ciparu kodu saņemšanai un devos izņemt savu paku. Kodu mēģināju ievadīt 5 reizes un katru reizi man rakstīju ka kods nav pareizs. Kad gribēju sazvanīt klientu servisu (t. Numurs un darba laiks (8.00-20.00) bija uzrādīti uz ekrāna) , plkst. Bija 08-07 man atbildēja ka es zvanu ārpus darba laika! Un varu atstāt ziņu pēc signāla. Labi, devos tālāk un zvanīju jau 8.15 - tad klausuli pacēla un uzklausot manu sūdzību pateica ka palīdzēt...
Omniva - Krāpšana
Biznesa klientiem iesaku, cītīgāk sekot un skaitīt pakomātu nosūtīšanas reizes, atbilstoši Jūsu līguma noteiktam tarifam, ar papildinātu kredītu. Savādāk nezināmas kļūdas dēļ vai ļaunprātīga veida viena nosutināšanas reize vidēji Man izmaksāja 8 euro. Super!
Ipaka.lv - Slikts serviss
Neiesaku izmantot Ipaka servisu. izmantojiet Omniva vai Venipack, tikai ne Ipaku, sākumā katru dienu solīja paņemt sūtījumu, bet to neizdarīja, tad kad 3.reizes aizrakstīju, tad tikai tika savākts sūtījums.
Pēc tam vēl 2 dienas bija jāgaida, kamēr tas tika nogādāts adresātam ( rakstot, gan vēl nav nogādāts adresātam, pieņemot, ka tas notiks šodien beidzot). Kurjeru pasūtījām un samaksājām rēķinu 22.06, pēc paciņas ieradās 27.06, rakstu šo ziņu 29.06 paciņa nav vēl piegādāta klientam. Ceram...
DHL Latvia - Slikts serviss
Dhl mājaslappā ir rakstīts, kā pasūtijums ir piegādāts. 22.06.2017 atsūtija, kā kurjers atbrauks dienas laikā, neviens nezvanīja un kurjeru nevies joprojām nebija redzējis, sazināties nav iespējas jo vińi svin līgo, kurjers nez ko darīs ar manu paku visas brīvdienas. Tomēr google var redzēt, ka vińi it kā strādā, nu bet nē. Esmu łoti dusmīga! Pārdevējs arī streso, tikai dhl atpūšās. Es vėl paskatīšos kā izskatīsies mana paka pēc brīvdienām pavadītām pie kurjera, ne viens nezvanīja un nepazińoja, kā sūtījums būs citu dienu.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Jaunā "pogu" sistēma ir ļoti jauki, taču tas ir nenormāli, ja uz 7cilvēkiem ir tikai viens darbinieks! Es gaidīju pusstundu, taču savu kārtu tā arī nesagaidīju! Servisam taču jābūt pietiekami ātram, lai cilvēki nesāktu dusmīgi iet prom, veci cilvēki pukstēt! Kāpēc nevar apkalpot cilvēkus un tad darīt citus darbus! Turklāt, ja tas notiek no rīta, kad cilvēki steidzas uz darbu, un tas ir vienīgais laiks, kad saņemt sūtījumus! Apkalpošanas serviss drausmīgs! Ruses ielas 9 pasts! Fuij!
DHL Latvia - Ļoti slikts serviss.
DHL kurjers izziņo, ka sūtījumu piegādās konkrētajā datumā laika posmā līdz plkst. 17.00, taču tuvojoties plkst. 17.00 neviens nav ieradies. Zvanot vēlreiz, solīja piegādāt līdz plkst. 17.30, taču nav ne vēsts ne no piegādātājiem, ne sūtījuma. Zvanīju uz norādīto informacijas tālruni, taču viņiem darba laiks esot līdz plkst. 17.30 un sazvanīt vairs nav iespējams. Sestdien un svētdien kurjera pakalpojumu sniedzējs nestrādā.. Esmu nosēdējusi visu dienu mājās, lai sagaidītu sūtījumu. Pat...
Omniva Bikernieku RIMI - Slikts serviss, bojājumi
Pakomats Omniva Biķernieku, Rimi, kas atrodas Biķernieku-160, nestrāda regulāri! Tad nevar noreķināties ar bankas karti, tad nestrāda printeris, tas nedod čekus! Biezak-pat iekša nesledzas! Lai pieteiktu bojājumu-mūzika jāklausās 25min. , jo visi operatori strāda vaiga sviedros! Ja ir tomer izdevies pieteikt bojājumu, neceriet, ka nākošajā diena strādas! Labi, ja 3-4 diena sataisis!
Pēc ta, ka veco pakomatu nomainija pret jaunu, nav bijusi neviena nedēļa. Lai strādātu visas 7-dienas! Sazvanot...
Itella - Serviss
Šis ir sliktākais pasta serviss pasaulē! Nekad vēl ne ar vienu citu pasta servisu pasaulē neesmu saskāries ar kaut ko tik nožēlojamu! Bieži saņemu dažādus sūtījumus no ārzemēm, viss notiek ātri un labi, bet šiet NENOTIEK NEKAS! Paka, kas ir steidzama, no Vācijas uz Latviju atbrauca 3 dienās, bet no Ķekavas rajona uz Ikšķili nākošo 3 dienu laikā to nav nogādājuši. Pirmo reizi, kad biju velti visu dienu nogaidījis mājās, kad beidzot zvanīju uz viņu biroju, iedeva šofera telefonu, kas zināja...
Latvijas Pasts Sakta - Slikts serviss
Briesmīgs serviss ir pastu nodaļa "Sakta,, . 07 06 2017 tukša telpā pl 11.19 gaidiju savu rindu 20 minutes mans numurs bija 606. Rezultātā, pēc 20 minūtēm issauca numuru 607. Taja laika pārdevēji nepieņēma cilvēkus, pļāpāja un smejas. Kad viņi issauca numuru 607 es saku apvainoties, kāpēc mans numurs nebija uz ekrāna. Uz to viņi arī ne atvainojas, un teica ka vajag paņemt citu numuru.
Latvijas Pasts - Laba atsauksme
Labdien Es gribētu pastāstīt mar mūsu jauno pastnieci. Viņu sauc Sintija, apkalpo Rēzeknē dārziņus Ozolaine pagastā.Nu ļoti jauka un atsaucīga,laipna meitene, kā saulstariņš vienmēr smaida. Ja ir kādi jautājumi vienmēr palīdzēs un uzklausīs. Man vēstuli līdz pašai mājiņai atveda, kaut arī viņai tas nav jādara. Tādas Saulītes mums ir vajadzīgas, jo redzot tādu cilvēciņu un pašam gribas līkmot. Paldies Sintija tev par siltumu.
Itella - Slikts serviss
Dēļ šī kantora savu pasūtījumu no amazon. De saņēmu ar vesela mēneša kavēšanos! Paprasīju tirgotājam tracking number, jo paka ar dhl parasti ātri tiek piegādāta, tad uzzināju, ka itella pārņēmusi piegādi. Vienreiz kurjers bija bijis, nekādu ziņu personīgi neatstāja, ka vispār ir kāds pat mēģinājis piegādāt vai kā sazināties un tālāk jau vairs paši nelikās ne zinis. Paka mēnesi stāv nepiegādāta. Piegādes sistēma kā no aizvēstures, kur pat tad ar kājām ātrāk piegādātu vai vismaz kādu ziņu atstātu.
JuSt company SIA - Обман за большие деньги!
Добрый день! Я очень не доволен сервисом! Я заказал букет из 17-ти ярко-оранжевых герберов с зеленю, коробку кофет в праздничной упаковке и белый конверт с зеленой леточкой и поздравлением внутри! А жена получила на свой день рождение хиленький букетик из 11-ти герберов блекло-сиреневых без зелени, коробку конфет НЕ в празничной упаковке и совсем другой конверт с поздравлением!
Не пользуйтесь этой службой! Обнан за очень немалые деньги! Фото заказа прилогаются и в итоге, что доставили?!
DPD - Slikts serviss
Jau 5 darba dienas kavē piegādi, sola, bet nepiegādā! Gribu izteikt nosodījumu dpd servisam. 02.05. nevarēju būt mājās un elektroniski pārcēlu saņemšanas datumu uz 03.05. neko nesaņēmu. 08.05. zvanīju, teica, ka piegādās 09.05. biju visu dienu mājās. neko nesaņēmu. zvanīju 10.05. teica, ka mana paka ir šķirošanā un to pasteidzināt nevar. kur tā ir, kad un vai vispār saņemšu, nezinu. Esmu samaksājusi par to ~ 70 Eur -tagad viss vējā? Man vēl vienai pakai jānāk, diemžēl atkal caur DPD, ko lai daru - man jāatsakās no precēm (piegādātāju dpd ir izvēlējies tirgotājs)... Skumji...