LV RU
www.sudzibas.lv DPD Slikts serviss

AtrisinātaDPD - Slikts serviss

Заказал 2 посылки через Dpd в один и тот же день были высланные - одна пришла вторая просто до сих пор весит на складе уже 2 неделя дозвониться до них нет возможности так как мой номер заблокировали. Тракинг все весит в системе узнать где товар нет возможности на почту не отвечают просто товар пропал деньги возвращать продавец не хочет так как он не несёт отвлечённости а dpd просто игнорирует.
Все пишут что товар доставят в ближайшее время.

23.03.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no DPD Pārstāvja atbilde 24.03.2020

Labdien!

Izskatot šo lietu secinājām, ka nosūtītājs ir norādījis nepilnīgu informāciju – kļūdainu telefona un e-pasta adresi.
Kurjers sūtījumu mēģināja piegādāt, bet adresē atrodas durvju kods un nepilnīgu datu dēļ mums nebija iespējams ar Jums sazināties un veikt piegādi.
Sazinājāmies ar kolēģiem Vācijā ar lūgumu precizēt adresi, bet nesaņemot no kolēģiem atbildi, pēc sūtījuma termiņa uzglabāšanas beigām, tas tika atgriezts atpakaļ nosūtītājam.

Ar cieņu
DPD Kvalitātes nodaļa

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Aleksandrs Kornilovs 24.03.2020

Очередная лож
От DPD доставка в отделение Меркель а не домой !
А не доставка домой
На претензию о возврате денег они просто написала претензия не обоснованная. Обращайтесь к отправителю в Эстонию. Короче приятный тот факт что они перекидывают с одного на второго .

Komentāri (1)

Bag atrisinata

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes