DPD - Nepiegādāts sūtījums uz adresi
Gaidu savu sūtījumu jau sesto darba dienu. Tas it kā nebūtu tik ilgi, ja vien dpd paši man katru dienu nesūtītu ziņu, ka " sūtījums tiks piegādāts rīt ". Esmu samaksājusi arī par piegādi uz mājām, tāpēc lielāka nesaprašana ir par to, kāpēc paši dpd aģenti norāda pavisam citu adresi- Rēzeknes iela 5B. Esmu divas reizes zvanījusi uz telefona numuru +37167387284, prasījusi kāpēc tika mainīta piegādes adresi uz man nezināmu, kāpēc viņi teica, ka neesot norādīts pareizs pasta insekss un par nav zvanījuši un precizējuši, kāpēc "nepareizu" pasta indeksu nomainīja telefonsarunā uz pareizu, kurš izrādās ir identisks manam norādītajam, un kāpēc 6 darba dienu pēc kārtas kurjeram nav laika izdarīt savu galveno darbu- piegādāt sūtījumus. Telefonsarunā man teica, ka mani nevarēja sazvanīt kurjers, kaut man no šīm visām dienām kurjers ir zvanījis vienreiz, un pēc minūtes jau atcēla sūtījumu. Uzskatu, ka tas ir ļoti nekompetenti un neprofesionāli šādi maldināt cilvēkus katru dienu.
Komentāri (1)
Varu tikai piekrist. Serviss vienkārši nekāds. Es 8 dienas gaidu savu sūtījumu (uz pakomātu). Man visu laiku rakstīja- būs rītdien, būs rītdien, būs rītdien... šodien, pēc 8 dienām gaidīšanas beidzot piegādāja, TAČU - uz pilnīgi citu pakomātu/adresi. Es samaksāju naudu un norādīju piegādes adresi, kuru vēlos. Dara visu kā grib...nezinu, kas viņiem tur notiek, bet noteikti vairs neizmantošu viņu pakalpojumus.