Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
590
4%
|
|
| DPD |
580
37%
|
|
| Itella |
434
21%
|
|
| Omniva |
323
28%
|
|
| DHL Latvia |
73
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Не доставка заказного письма адресату
Сегодня 17 января 2017 года я получил извещение на получение заказного письма, которое гласит что я могу получить его... с 13 января 2017 года с 11.00. То есть нарушен порядок получения заказного письма: почтальон должен привезти письмо, и если адресата нет дома, оставить извещение что письмо можно получить на следующий день. С 10 января до 16 января я находился дома, а если и отлучался, то дома постоянно находиться мать! По-видимому письмо пришло 11-12 числа, извещение должны были оставить 13...
Latvijas Pasts - Neinformātība, vienaldzība
Šodien dzirdēju uz sevi vērstus vārdus - man vienalga. :-) Jāsaka, tas mani nedaudz (daudz) pārsteidza, jo strādājot savu darbu zinu, ka ja tos izteikšu, vai pat padomāšu, mans profesionālais ceļš būs beidzies. Šodien jutos noderīga, jo informēju Liepājas 12. Pasta nodaļas vadītāju Endiju Avarčenko par jaunieviesumiem Latvijas Pasta likumdošanā. Viņai vienalga, bet man šīs formalitātes bija svarīgas, lai saņemtu īpaši svarīgo vēstuli. Kāpēc šo rakstu? Nepakļauties trulumam!!!
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Šodien stāvēju 45 min. rindā t./c. Alfa 1. stāvā , lai izmantotu Western Union pakalpojumus. Pasta nodaļā nav paziņojumu , ka tur ir Western Union pakalpojums pieejams, kad es teicu ,kāpēc Jums nav uzraksta ,atbildēja , ka tos neviens nelasot , lai ejot uz citu vietu ,tur arī esot Western Union pakalpojumi , bet , kur nav pateikts. Pasta darbinieki pieņem cilvēkus ar 200 ierakstītām vēstulēm un 50 sīkpaciņām,par to nebrīdinot rindā stāvētājus ,ka tie var iet kādas 40 minūtes pastaigā. Cik...
Latvijas Pasts - Apmelošana
Es katru dienu parskatu pastkastiti.
Sanemu sutijumu uz vira varda.
Virs nakama diena dodas uz Ogres pastu kas ir brivibas iela pakal.
Pasta darbinieks sak nesmuka toni teikt ka par glabasanu jamaksa 2.49e un ka si jau ir atkartota lapa
1.uz lapas NEBIJ RAKSTITS ATKARTOTS
2.Parbaudot katru dienu paskastiti NEVIENA LAPINA NEBIJA.
3. Ja butu lapina sutijums tiktu iznemts tuvako divu dienu laika
Ludzu TIEKAT GALA ar saviem tiesam neizglitotiem darbiniekiem.
Itella Logistics SIA, GLS - klientu serviss
Kkds drausmīgs uzņēmums - paku atved uz māju, nesarunājot piegādi, kad piebrauc, saka, ka atveda un gaida lejā. Uz norādīto piegāde laika saskaņošanas telefona nr. jāzvana vairāakkārt, neceļ un neatzvana. Piegādes konkrētu laiku vispār nezina, diapazons 8h laikā - nu vnk super uzņēmums, kas tērē savus līdzekļus vizinoties un nesarunājot neko :D
Omniva - Lēns serviss
Decembrī caur Omnivu neko nesūtiet - preci gaidīsiet ilgi! Jēga , tad sevi reklamēt, ka nākamajā dienā pēc sūtījuma ievietošanas,tas jau būs galamērķī??? Zvanīju , rakstīju viņiem. Vienreiz atbildēja, ka būs nākamajā dienā klāt, bet protams nebija, tad zvanīju atkal un ,tad viņi nezinot, kad būs sūtījums - sēdi un gaidi un viss!
Lai kurjers paņem to paciņu līdzi un es sagaidīšu gala punktā vai , lai noskaidro adresi un ved tad man līdz mājām, ja savādāk nespēj nodrošināt pakalpojumu! DOMĀJAT...
Dpd Latvija. - Slikts serviss
Sveiki.
Tika veikts pasūtījums no RD Electronics, viņi paziņoja, ka piegādās DPD pasūtījumu. Kurjers paziņoja, ka pasūtījums tiks piegādāts no 18-22:00 piektdienas vakarā. Šobrīd pulkstenis ir 23:39, kurjers tā arī nav devis ziņu. Kad zvanījām 21:57 kurjeram- ziņoja, ka nav taču vēl 22:00 izsmejošā balsī un teica, ka tūlīt būs klāt. Tā arī nav saņemts pasūtījums.
Ieteiktu Latvijas Pastam, kā arī citām kompānijām (RD Electronics piemēram) nesadarboties ar tik neprofesionālu kompāniju, ka visi...
Omniva - nepiegādā paku un krāpjas ar nestrādājošu pakomātu
Svētdien, 18. decembrī internetā samaksāju par paku, kuru taisījos nosūtīt uz Iecavas pakomātu, ieguvu kodu, visu uzlīmēju pakai un braucām ar vīru uz pakomātu to paku uzlikt, parasti tas notiek tiešām ļoti ātri, noskanē kodu vai ar roku to ievada un kastīte atlec vaļā un paku var ielikt. Šoreiz apbraukājām vairākus pakomātus Ventspilī, gan pie Tobago, gan pie Mego, kods nestrādā.Uzrakstīju vēstuli viņiem uz info jautājot, kas notiek. Kods esot aktīvs. Tātad pirmdien atkal braucam ar to paku uz...
Latvijas Pasts - Ilga apkalpošana
Atrodos tc Mols 3.pasta nodaļa jau kādas minūtes 20 gaidu rindā uz sūtījumu izsniegšanu strādā 3 operatores, cilvēku daudz, visi tiek apkalpoti,bet lēnām, zinu, ka šeit ir sūtījumu izsniegšanas cilvēki, bet tādu nemaz nemana. Visu laiku atveras durvis un kāda darbiniece skraida turpu šurpu, bet zālē tā arī neiznāk neviens izsniegt sūtījumus.
Latvijas Pasts - Bojàjumi
Esmu ļoti sašutusi par mūsu pasta pakalpojumiem. Śodien saņèmu no Anglijas apsveikuma kartīti- tik sliktà stàvoklī ,saplèstu gan aploksni,gan kartiņu ,neesmu saņèmusi. Aploksne bija ievietota kaut kàdà maisiņà vèl,jo saņurcītà kartīte krita àrà no aploksnes! Kas notiek? Kas atmaksàs zaudèjumus un sabojàto dienu? Apsveikumu pa taisno nàcàs izmest miskastè! Bet tiek tèrèta nauda un laiks
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Kurjers M.Šilders ir ļoti nelaipns un agresīvs cilvēks. Piegadā pasūtījumus itka tu būtu viņam parādā. Runā, kā ar mēslu. Paaugstinātos toņos. Ja kaut-ko prasa, atbild tā, itka naudu viņam prasi.
Ļoti riebīgs cilvēks. Negribētu ar tādu indivīdu vēlreiz tikties.
Latvijas Pasts - Плохой сервис
22.11.2016 отправили посылку в Англию.Посылка до сих пор не дошла ,звонили на латвийскую почту там говорят что посылку отправили сказали ждать неделю пока они проверят.Через неделю позвонили сказали что посылку отправили. Получатель связался с английской почтой и ест официальное письмо что посылка не долетела.Мы еще раз позвонили на почту и там сказали что они будут ждать письма от английской компании и то займет до 3 месяцев!!! Абсурд письмо уже есть! По номеру отслеживания видно что посылка...
Latvijas Pasts - Nepiedieniga pastnieka uzvediba
Vaditajs-kurjers uzvarda Silders, ar auto GH5634, uzvedas neadekvati un nepiedienigi. Nemak solidi uzvesties. Braucot ieksa SEZ teritorija(muitas zona) atsakas uzradit personas apliecinosu dokumentu, nirgajas par apsardzes darbiniekiem, draud. Uzskatam, ka si uzvediba ir nepienemama, un boja visa Jusu uznemuma reputaciju
Omniva - Slikts serviss, melošana par lietas apstākļiem
Lūdzu, nesūtiet nekad un neko ar Omniva, ja nevēlaties, lai:
- Jūsu sūtījumu nozaudē(bet neatzīst, izdomā stāstus),
- nobloķē Jūsu mājaslapas profilu,
- liedz iespēju un pieeju pasūtījuma statusu izsekot(normalā gadījumā iespējams izdarīt no pofila),
- vēl pēc tam Jums vairākkārt uzskatāmi melo par lietas apstakļiem tā, ka beigās pats klientu servisa pārstāvis vairs nevar pats savu stāstu salikt kopā...
- alu galā vienkārši "pasūta"un pasaka, ka nospļauties uz sūtīšanas izmaksām, uz sūtījuma...
DPD - Slikts serviss
Gaidiju savu sutijumu 2 nedelas, pirmdienas rita esmu darba un man atnak sms 07.06 [ DPD kurjers sodien 9.36-10.36 piegadas jums paku. Ja velaties mainit dienu atbildiet1;2;3;] Es sms aizsutu atbildi , ka adrese varu but tikai 14.15, atnak atbilde [Si ir automatiska zina. Atbilde sastadita nepareizi] , nu neko gaidu kas buis talak. 9.14 zvana DPD kurjers[ nu vai jus busiet noraditaja adrese? Uz ko es atbildu ka nebusu, vai nevar pec plkst. 14, atbildeja ne nevarot, ka uz laukiem precu piegade...
DHL Latvia - Ļoti slikts serviss
Viņu misija esot "Excellence. Simply Delivered" - ar domu ka piegādā vienkārši un ātri, bet praksē nevar 2x2 saskaitīt nedēļas laikā.
Konkrēts gadījums - sūtījums ar DHL no HONG KONGas līdz Rīgai atnāk 3 darba dienās un tas tiešām ir ātri, bet kāda no tā jēga ja saņemt to nevar - jau 4 dienas čakarējas ar muitošanu ko es pats līdzīgai precei veicu dažu stundu laikā un arī puslīdz saprotami pastāstīt nevar cik ilgi tas viss vēl vilksies un arī izsekošanas lapā jau 4to dienu stāv rakstīt...
Express Pasts - Briesmīga darbinieka attieksme
Šodien, 28.11.2016, kārtējo reizi saskāros ar Expresspasta darbinieka atbaidošo attieksmi, un šoreiz mans mērs ir pilns. Jāuzsver, ka tas ir viens konkrēts Liepājas darbinieks (nezinu vārdu, bet pazīstu jau pēc sejas). Vienu reizi esmu saskārusies ar citu puisi, un tur viss bija kārtībā (toreiz pats pusdienlaikā piedāvājās man atvest paku uz mājām, lai gan biju norādījusi darba adresi).
Jau vairākus gadus sūtu preces no viena konkrēta UK internetveikala, un līdz šim tās man piegādājis DHL vai...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien! Mēs valmierieši nevaram sagaidīt,kad beigsies bardaks Valmieras 1.pasta nodaļā.Kāpēc gadiem patstāvīgas rindas un akūts darbinieku trūkums. Kāpēc Vidzemes reģiona pilsētā ar 27000 iedzivotajiem, tikai vienā pasta nodaļā var izņemt pasta sūtījumus, Valletas pasta nodaļu pārvietoja uz Pārgauju un kāda tam jēga,ja Pārgaujas iedzīvotāji nevar izņemt pasta sūtījumus, jo redziet pasta nodaļai nav piemērotas telpas, kurā uzglabāt pasta sutijumus.Tikpat labi varējāt nodaļas izvietot pa...
DHL Latvia - Slikts serviss
Jau 3.reizi sastapos ar problēmām ar DHL paku piegādi. Iepērkos internetveikalā Sportsdirect.com. Pirmajā reizē kurjers nelaipni pateica, ka paku iespējams piegādāt tikai konkrētā laikā, kurā es nevarēju paku saņemt, nekādā citā laikā paku nevēlējās piegādāt, turklāt komunikācija bija neticami briesmīga. Šī firma vispār piegādā tikai darbdienās no 12.00 - 17.00. Un vēl nevar konkrētu laiku pateikt! Man nav tādu iespēju sēdēt un gaidīt visu dienu. Ja pats grib paņemt paciņu, tad piedāvā...
AtrisinātaLatvijas Pasts Talsi 1 - Slikts serviss
Pienākot rindai apkalpošanas personāls slēdz kasi un neapkalpo pasakot, ka daudz darba. Nostāvēju ar 11 mēnešu vecu meitiņu uz rokām 20min rindā. Norāda, ka man jāstājas jaunajā rindā, kur jau daudz cilvēki priekšā, lai gan izstāvēju rindu, lai nosūtītu paciņu. Izturējās rupji un necienīgi, kuru rezultātā pa jaunu nestāvēju rindā, bet aizgāja. Mammas ar maziem bērniem saprot, cik tas ir sarežģīti un grūti stāvēt ilgstoši garās rindās ar mazu bērnu uz rokām. Un sagaidot savu kārtu, tev acu...