Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi

Apbedīšanas birojs Pasts un kurjeru pakalpojumi Tulkošanas pakalpojumi
Sūdzību skaits uzņēmumā
Uzņēmuma uzticības līmenis
Latvijas Pasts
560
3%
DPD
485
38%
Itella
385
19%
Omniva
264
26%
DHL Latvia
68
1%
Express pasts
67
4%
Pasta Stacija
50
2%
Post Service
7
14%
TNT
6
0%
Nenes Pats
6
0%
E kiosks
5
5%

Itella - Slikts serviss

Slikts serviss Pasūtīju paku no Vācijas. Izsekošanā rāda, ka lai nogādātu man paku ir bijis šķērslis.. Kur? Vienstāvu māju, vārtiņi vaļā, katru dienu 24/7 esmu mājās un tad durvis nav aizslēgtas, ir arī mobilais telefons uz kuru var pazvanīt, dzīvnieki sētā nav no kuriem būtu jābaidas.. Kādi šķēršļi? !? !? Tagad jau kuro dienu jāgaida kad vares braukt pakaļ uz tuvāko pastu. Debīlākais uzņēmums latvijā, par ko jūs maksājiet saviem kurJeriem? Lai viņi vienkārši vizinātos visu dienu un tad visas pakas aizvestu uz pastu? Vai arī man vajadzēja sēdēt pie vārtiem ārpusē un gaidīt lai kurjeram nebūtu nekādu šķēršļu?

DPD - Slikts serviss, krāpšana

Slikts serviss, krāpšana Veicu pasūtījumu citā valstī. Ar to kompāniju strādāju jau gandrīz gadu, problēmu nekad nav bijis, jo tie vienmēr izmantoja venipak kurjeru, lai piegādātu man preci. Bet ne šoreiz. Šoreiz nosūtītājs izvēlējās Dpd kompāniju, kas arī noveda līdz daudzām problēmām. Manai pakai bijā jābūt piegādātāj 13. Februārī un arī pēc izsekošanas numura viss sakrita un tā tam arī bija jābūt. Tikai 13. Datumā pēcpusdienā, sapratu, ka kaut kas nav lāgā, jo preces joprojām nav. Ievadīju atkal izsekošanas numuru...

Latvijas Pasts - Slikta darba organizācija

Slikta darba organizācija Ieteiktu Latvijas pasta strādājošos cilvēkus nomainit pret robotiem. Jo tie neslimo, nav cilvēcīgu faktoru, kas traucētu stradat! Latvijas pasts Sola sociālas garantijas; darbam nepieciešamas apmācības; pieredzējušu kolēģu un vadības atbalstu - tas ir pasakas, lai tā notiktu ka viņi Sola ir atkarīgs no tiesa vadītw2ja!

Latvijas Pasts - Izlaupīts sūtījums

Izlaupīts sūtījums Labdien. 17/12/2019 tika veikts sūtījums no Skotijas uz Latviju. Paka visu šo laiku bija pazudusi, bet šodien, saņēmu paku atpakaļ uz Skotijas adresi ar norādi, ka paku neviens nav izņēmis. Paka ir atplēsta, izlaupīta un Skaisti aizlīmēta ciet. Savādi, jo mamma (kam paka tikai nosūtīta) zvanīja jums, lai uzzinātu vai tāds sūtījums tiešām nav saņemts uz ko pasta darbinieces laipni piedāvāja maksas pakalpojumu pakas meklēšanai. Royal mail bojātas pakas gadījumā liek to maisā ar norādi, ka...

DPD - Serviss drausmīgs

Serviss drausmīgs Biju iegādājusies preci 1a.lv kuru pasūtīju ar piegādi caur dpd vakar 05.02.20 preci bij jāatved. Nepietiek ar to kad kurjers man piezvanīja un teicu ka tajā laikā nevaru būt viņš sāka pacelt balsi. Zvanīju uz dpd protams atvainojās, bet risinājumu nekādu pēc laika kurjers atkal zvanīja un sāka kliegt kad mēs klienti nez ko no sevīm iedomājāmies. Šodien 06.02.20 no rīta klusums zvanīju dpd paku pat kurjers nav paņēmis neviens nezvan apkalpošana ir drausmīga vairs negriezīšos ar liel gabarīta...

Latvijas Pasts - Pasta nodaļa LV1057 nepiegādā uzaicinājums par saņemtiem sūtījumiem.

Pasta nodaļa LV1057 nepiegādā uzaicinājums par saņemtiem sūtījumiem. Apvienojot nodaļas lv1063 un lv1057 ir sācies totāls bardaks. Uzaicinājumus par saņemtiem nu jau 2. Sūtījumiem nepiegādā (zvēru pie savas dzīvības, nav bijuši ne papīra formātā ne elektroniski) , bet šie Saka ka esot bijuši, arī elektronisks t. I īsziņas veidā (dīvaini, kā varēja būt elektronisks, ja telefona numurs nebija norādīts?) viens atrodas lv pasta glabātuvē jau kādu laiku. Otru, cerams ka rīt paspēšu pārķert, bet tur jau atrodās no 20.01.2020! Uzaicinājuma nav! Varbūt tā ir jauna lv...

Itella - Apzagts sūtījums

Apzagts sūtījums Labdien! Gaidīju no Vācijas sīkpaku, Itellaatrunājās, ka adresāts nav sasniedzams, nav mājās, nav durvju koda utt. , rezultātā paku piegādāja apzagtu, atvērtu un pārlīmētu ar citu līmlentu. Protams, itella uzņēmuma pārstāvji neparko neatbild. Biju spiesta sazināties ar Vācijas pastu sūtīt iepakojuma foto un videa, viņi salīdzināja, fotogrāfijas no pasta berlīnē un konstatēja, ka sīkpaka ceļā tika apzagta. Tagad, ja paka tiek piegādāta caur itella, vienmēr pati braucu uz ķekavu pakaļ, tas ir lētāk.

Itella - Ужасный сервис! Еще не было, чтобы все хорошо получала и быстро.

Ужасный сервис! Еще не было, чтобы все хорошо получала и быстро. Отвратительный сервис! Как Dhl может сотрудничать с таким отвратом!? Который только подставляет! Деньги за доставку плачу не маленькие, а доставку сделать не могут, врут, что приезжали, а сами просто отмечают, что хотят, то на месте не было, то номера нет и т. Д.

Itella - Iesakiet savam ienaidniekam - Piegādes serviss ārpus Rīgas zem katras kritikas

Piegādes serviss ārpus Rīgas zem katras kritikas Itella - palasot atsauksmes sapratu ka kārtējais klasiskais stāsts par sīkpaku piegādi no Vācijas. No Vācijas nosūtot ar deutsche postt/dhl viņas nonāk itella rokās un sākās brīnumi. Ārpus Rīgas absolūti nerēķinās ar klienta laikiem, uzspiež savu piegādes laiku un mēģinot saskaņot ērtāku, nekaunīgi atbild: kurjers brauc par maršrutu (sev ērtu) . Respektīvi tādas iespējas nav. Forša atbilde, it sevišķi ja tu samaksā par viņu pakalpojumiem. Pēc pirmās neveiksmīgās piegādes atstāja Lapiņu...

Latvijas Pasts - Darba laiks Āgenskalnā

Darba laiks Āgenskalnā Kas tas par darba laiku? 8-19 un tikai darba dienās? Normāla darba laika strādājošs nevar paspēt un Rindas anormālas. Kāpēc nestrādā pāris stundas sestdienā? Tādu apjomu kāds tur redzams pēdējās darba laika beigās pasta tantes nespēj apkalpot! Liels bardaks. Protams, jāpiemin, ka nav atnākuši arī vairāki sūtījumi vairāku mēnešu laikā!

Itella - Sliktākais pakalpojuma izpildījums

Sliktākais pakalpojuma izpildījums Šis stāsts nebūs nekas jauns - Vācijas Dhl nodod sīkpakas piegādi Itella. No rīta 27. Janvārī pēc sūtījuma numura izsekoju un secinu, ka piegādei vajadzētu būt šodien. Rezultātā (tā kā saprotamu iemeslu dēļ esmu norādījis darba adresi) 9: 40 man zvana kolēģe, ka ieradies kurjers. Protams, par ierašanās laiku nekādi brīdināts netiku. Nobraucu no 5. Stāva - kurjers jau esot prom. Es tiešām nesaprotu, vai tajā kompānijā pieņem darbā tikai grūtgalvīšus? Klientu servisu izdevās sazvanīt 5 minūšu...

Latvijas Pasts - Pastnieks bez brillēm vai analfabēts.

Pastnieks bez brillēm vai analfabēts. Jau kuru reizi pastnieks nokļūdās ar vēstulēm jo sūtījumu adreses atšķiras tikai ar vienu burtu abi adresāti atrodas Amatas nov. Viens no otra ir 8 km. Vai tas ir slinkums, paviršība jeb analfabētisms? Tāpat svarīgas vēstules tiek no vienas un tās pašas adreses un nedēļu sākumā (tā mēs sarunājām ar firmu lai nekavētos) , bet viena atnāk pēc 7 dienām, bet otra pēc 10 dienām un nekādas svētku dienas nebija starpā. Tāpat Amatas avīze kad pasūdzies tā pienāk pēc 1 vai dienām pēc iespiešanas tipogrāfijā, parasti pēc nedēļas vai divām.

DPD - Slikts serviss

Slikts serviss Dpd nepiegādāja sūtījumu no Vācijas. Un auzsūtīja to atpakaļ uz vāciju, bet ne uz sutitāja adresi a uz savu dpd filialu vācijā. Sūtījuma numuri viņi arī izmainīja un tagad galus nevar savākt kopā. Galvenajs, viņi skaidro, ka kurjers nevarēja tikt iekša kapņu telpā jo viņš nemāk aprites ar domofonu (domofonam ir instrukcija latviešu un krievu valoda tieši virs domofona pogiem) . Rezultāt risinājumu viņi nepiedāvā. Atrunājas ka dpd Vācija ir kaut ko sajaukuši un nepareizo uzlīmi uzlika virsu...

Itella - Slikts serviss, meli

Slikts serviss, meli Sveiki, gaidu divas paciņas no Vācijas. Cm176085573de un cm176085879de sistēmā rakstīts, ka kurjers esot bījis pie manām durvīm, bet manis neesot bījis mājās. Tā nav taisnības, jo tieši 21 un 22. Janvārī es bīju visu dienu mājās. Nav arī zvanījuši, vai devuši jebkādu ziņu par pasūtījumu. Sazvanīt klientu servisu - nav iespējams. Gaidīju kādas 30 minūtes, pa apli iet viens un tas pats ieraksts. Kas jau daudz ko liecina par kompāniju, tāpēc ka pat ierakstā saka lai rakstu epastu. Gaidīšu vēl pāris dienas, ja nebūs paciņas, rakstīšu oficiālu sūdzību par klientu krāpšanu.

Itella - Slikts serviss

Slikts serviss Man identiska situācija - paciņa atnākusi, vairāku simtu vērtībā, taču neviens pat nepainformēja, ka taisās man piegādāt, uzrādās tikai, ka nav izdevies ar mani sazināties, kaut arī neviens pat nav mēģinājis. Uz zvaniem neatbild, e-pastiem - neatbild, esmu katru dienu mēģinājusi sazināties, sūtījusi e-pastus, sazināšanās iespējas - nulle! Sūtījums nr. 422740099771.

Itella - Meli

Meli Katru reizi, kā paciņu piegādā itella, zinu, ka būs viens un tas pats scenārijs: izsekošanā rādās, ka paciņu nav izdevies piegādāt ārēju apstākļu dēļ. Pēc tam zvans uz itella ar ļoti nelaipnu klientu apkalpošanu, kas uz jautājumiem, kādēļ kurjers nemēģināja zvanīt, ja reiz nav ticis iekšā kāpņu telpā, atbildes nekad netiek sniegtas. Tad pēc zvana parasti paciņu piegādā pēc divām vai trīs dienām, ne ātrāk. Tas nozīmē, ka reāli kopš paciņa ir nonākusi latvijā līdz tā nonāk manās rokās nereti...

Itella - Nepiegādā preci,melo ka saplīsis transports

Nepiegādā preci,melo ka saplīsis transports Pievienojos visām sūdzībām saistībā ar kompāniju Itella ,preci nepiegādā,melo ka transports saplīsis ,uz kontaktiem ar klientu neiziet,prece tiek katru dienu ievietota atpakaļ transportlīdzeklī un tik klejo par Latviju JJD149070002665703,rīt neatkarīgi vai būs piegādāta prece vai nē rakstīšu sūdzību par apzinātu krāpniecību attiecība pret klientu,Informēšu raidījumu Bez tabu cik zinu viņiem tas nepatiks,esmu ļoti dusmīga

Latvijas Pasts - Otro reiz pēc kartas nesaņemu svarīgu vēstuli

Otro reiz pēc kartas nesaņemu svarīgu vēstuli Es saprotu vienu reizi, bet otrais reiz tas jau ir galīgi bezkauns, es gaidīju vēstuli no sociem, pirma vēstule neatnāca, tad otra atnāca nu aizgāju uz komisiju, tur man krit virsu socialie darbinieki ka ne pabrīdināju viņus ka nebūšu ka viņi jau otro reizi mani izsauc, un pirma vēstule bija rakstīts kādus dokumentus jāņem līdzi tas nija vienkarsi arprats, nu tad aizgāju uz otro komisijas sedi un socie pateica tad gaidiet vēstuli pa pastu ar atbildi nu un atkal nav nu kas tas ir ko, ar ko jū...

Itella Logistics SIA - Kurjers nepiegādā preci

Kurjers nepiegādā preci Labdien! Monētās kompānijas kurjeri piegādājot Dhl preci Latvijā, norāda, ka klients nav sasniedzams pat nemēģinot preci piegādāt uz sazināties ar klientu klientu serviss nav sazvanāms ne pa vienu no telefoniem. Šis jau man ir trešais šāds gadījums no šīs kompānijas.

Itella - Slikts serviss

Slikts serviss Neceļ telefona klausuli, uz korektiem epastiem neatbild. Izsekošanā parādās, ka esot mēģinājuši piegādāt, taču es neesot bijis mājās. Protams, ka netika dota nekāda ziņa par piegādi, attiecīgi tajā minūtē varēja nebūt neviens mājās. Klientu neinformē, ignorē. Acīmredzot, vācu DHL nodod šiem sūtījumus un tagad vispār nezinu, vai saņemšu savu sūtījumu. Šo kantori vajadzētu iesūdzēt tiesā, vai tiešām patērētāju tiesību aizsardzības centrs vēl nav ciemoties pie šiem?

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes