Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
562
2%
|
|
| DPD |
492
38%
|
|
| Itella |
398
19%
|
|
| Omniva |
266
26%
|
|
| DHL Latvia |
68
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Itella - Плохой сервис
Вчера пришло уведомление, что посылка будет по мною указаному адресу 09.01.2020 с 14: 00 до 16: 00. В течении этого времени в дверь никто не звонил, на телефон тоже. После 16: 00 пришло сообщение, что курьер якобы был и ему не удалось до меня дозвониться. И для того, чтобы договориться о другом дне и времени доставки я должна звонить или писать им. Звоню и пишу со вчерашнего вечера, никто не отвечает.
Itella - Slikts serviss
Sūtījumu no vācijas (dhl) pa latviju līdz adresātam veic itella.
Piegādes mēģinājums pat netika veikts, bet tracking izsekošanā parādās ziņa, ka sūtījumu nevarot
piegādāt. Nav izdevies šo iestādi sazvanīt jo neviens neceļ klausuli un uz e-pastiem arī neviens neatbild,
tādējādi nav nekādu iespēju tikt pie savas paciņas. Nesaprotu kāpēc dhl sadarbojas ar šo kantori.
Itella - Krāpšana, ĻOTI slikts serviss
Pirmo sūdzību šeit ievietoju 07.01.2020. Sūdzība par to ka man no 20.12.2019. Līdz pat 07.01.2020. Nav izdevies šo iestādi sazvanīt jo neviens neceļ klausuli un uz epastiem arī neviens neatbild, tādējādi nav nekādu iespēju tikt pie savas paciņas. Pēc sūdzības publicēšanas apmēram 2 stundu laikā ar mani sazināj;as itella, ļoti atvainojās ka nav atbildējuši uz manu epastu (es sarunas laikā uzsvēru ka tas nebija tikai viens epasts) un ka paku varot piegādāt 09.01.2020.. Novienojāmies par adresi uz...
AtrisinātaItella - курьер врёт о доставке
Вчера весь день ждали курьера. В обед появился статус, что никого не было дома. Пропущенных звонков не было.
Дозвониться до самой ителлы, естественно, невозможно. На сообщения через фейсбук никто не отвечает. Ни письма не отвечают. Старый курьер (сохранился номер) сообщения читает и игнорирует.
Сегодня появился статус, что курьер не смог войти в дом. Естественно! Нам нужно держать дверь в подъезд открытым для него весь день, только потому что так трудно позвонить по номеру, указанному в...
AtrisinātaDHL Latvia - Курьер врёт про доставку
Ожидаем посылку с германии. Сидим дома, ждём. Проверив очередной раз статус посылки, узнаём, что нас не было дома. Пропущенных звонков нет.
Интересно, зачем курьер тупо врёт в системе, что нас не было дома? Честно говоря, встречал такое только в португалии. Раньше в латвии курьеры работали чётко.
Вопросы по фейсбуку читают и игнорируют.
Latvijas Pasts - Tarifi un "saprotamāka" sistēmas
Novembrī sāku aizrauties ar postcrossingu nepagāja 3 mēneši, ka cenās palielinājās pa 100%, agrāk varēju nosūtīt kartiņu uz es valstīs pa 0,64€, ārpus es drusku dārgāk, tāgad vispār nevar saprast bez kalkulatora kur cik maksā, un cenas no 1,30€ - par 14x9 kartiņu! 4 valsts grupas nozīmē, ka es nevaru uzreiz nopirkt vairākas markas par tādu cenu un pēc tam pats līmet, man katru reizi jāiet uz pasts nodaļu un jāstāv rindā. Nedēļā postkroseris var sūtīt pat līdz 10 kartiņām, var iedomāties cik tā...
Itella - Ļoti slikts serviss
20.12.2019. Saņēmu pastkastē lapiņu ka man ir sūtījums no Vācijas. Jā tā pa tiešām ir. Taču no 21.12.2019. Mēģinu šo biroju sazvanīt katru dienu pa 3-5 reizēm dienā uz norādītajiem diviem tel. Nr. , taču atbildes nekādas. Neviens neceļ klausuli. Arī epastus uz norādītu meilu esmu aizsūtījusi jau vismaz trīs bet arī uz tiem nav nekādu atbilžu. Šodien ir jau 07.01.2020. Bet es vēl neesmu tikusi pie sava sūtījuma. Kā man būtu jārīkojas?
Latvijas Pasts - Tarifi
Pasta tarifi kļuva parāk augsti, no asv nosūtit uz Rīgu paku maksa 14 usd
no lv uz asv to pašu paku nosūtit 16 eur. Pat uz franciju vai uk, agrāk bija 2 eur tagad 16 eur, ko darit cilvēkiem? Braukt prom?
Nevar būt tā ka izmaksas viena bridi kļuvusi 100+ procentu vērti
ja vajag nosūtit 10 pakas = jābrauc uz Lietuvu? Vai no uk bus ari letāk sūtīt lol.
Itella - Не доставляют
Посылка с амазон была в риге уже 20.12, и была передана от dhl - itella. 24 декабря прислали письмо о том что не могут связаться по телефону и пришлось дозваниваться самому (20-30 минут на телефоне) . В итоге, в назначенный день (07.01) посылку просто не привезли. Пришлось опять дозваниваться, на что ответ был: "да, её должны были сегодня доставить, но курьер её не забрал. ", о чем мне приходиться узнавать самому, просидев весь день в ожидании. (да, у itella нет точного времени доставки, сиди и...
DPD - Slikts serviss, bojājums
Последний раз пользовался услугами dpd. В прошлом году отослал посылку, упакованную по всем правилам, пришла в Шотландию разбитая в дребезги. Я звонил в dpd по хорошему попросил оператора, что бы предупредили курьеров об аккуратности. Обещали учесть это. Решил воспользоваться ещё раз (грабли) . Посылка пришла в Шотландию разорванная, коробка была новая, но на фото видно, что она помята. Новая коробка, перемотанная скотчем при аккуратной разгрузке, не порвётся. Содержимое не было тяжёлым, что б...
DPD - Darbinieku neizdarība, sūtījuma aizkavēšana
Sūtu paku uz šveici 18.12. 19.12. Parādījās izsekošanā, ka trūkst invoice 5 eksemplāros. 23.12. Aizsūtīju invoice dokumentus. 27.12. Neviens dpd neko nevar atbildēt. 30.12. Saņēmu vēstuli, ka dokumenti nodoti. 2.01. Pateica, ka paka 31.12. Fiksēta polijā.
4.01. Pēkšņi redzu izsekošanā, ka ieraksts par 19.12. Dokumentu problēmām ir nomainīts uz 4.01. Kāpēc? Lai attaisnotu dod neizdarību?
6.01. Rītā saņemu vēstuli, kā nav pareiza adrese. Zvanu, lai apliecinātu, ka viss ir pareizi. Dpd darbinieks apstiprina, ka nodos ziņu tālāk.
Paka ceļu sāka 18.12. !
Itella - Nav ērta vieta pakas saņemšanai - tālu no mājām
Заказываю часто с одного и того же сайта посылки, они все идут через ителлу в Латвию. Причем каждый раз доставка разная - то только в руки выдают, курьер привозит, то кидают в пакомат омниву, то в последние разы стали в нарвесене оставлять посылки. Сегодня пришла смс - вашу посылку можете забрать в нарвесене - и адрес - который находится в совершенно не удобном для меня месте, далеко от моего дома. Есть нарвесены и поближе, но itella почему-то у черта на рогах оставили посылку. Мне туда ехать и...
Itella - Ужасный, отвратительный сервис
С 12.12.19 посылка находится в Латвии, по tacking номеру показывает что якобы доставлялась на адрес, но не смогли попасть в подъезд. По факту ничего не доставалось, никаких уведомлений или звонков на телефон не было. Трубку не берут не на один номер, на имейл не отвечают. Ездили с Кенгарагса к ним в офис, никто двери не открыл. В посылки подарки ребенку на новый год, в итоге, сегодня 6 января, посылки нет!
Latvijas Pasts - Nepamatoti samaksāta pakas uzglabāšanas nauda
Oktobra beigās, piedaloties grand prix loterijā, pasūtīju preces no Ziemassvētku kataloga. Apmēram pēc mēneša zvanīju uz Sia Rd Baltic, pārliecinājos, ka prece ir reģistrēta, bet sūtījums kavēsies. Tā kā biju pastā pēc aptiekas paciņas, painteresējos, vai man vēl nav kāda paka. Atbildēja, ka nav, lai gaidot īsziņu. Sūtītājs apsolīja izsekot paku un man ziņot 3 darba dienu laikā.20. Decembrī no rīta sūtītājs zvanīja, nosauca sūtījuma numuru un teica, ka varu doties uz pastu, ko arī darīju. Pastā...
Latvijas Pasts - Attieksme pret darbiniekiem
Vēlos darīt zināmu par Latvijas pasta attieksmi pret darbiniekiem, tā ir vienkārši šausmīga. Ja gribat tur iet strādāt es ieteiktu stipri padomāt (protams Latvijas provincēs) . Mašīnas amortizācija tiek maksāta niecīga. Laukos pa šausmīgi dubļainiem ceļiem mašīna tiek nenormāli nodzīta. Un kur vēl degvielas patēriņš, tā ir aprēķināta uz 100 km tā, ka darbinieks dabū vadāt presi par saviem līdzekļiem. Degvielas patēriņš ir aprēķināts tāds, ka tu brauktu pa asfaltētu taisnu ceļu, bet laukos tā...
Express Pasts - Slikts serviss
Piegādi sarunājām ar kurjeru no 3 līdz 5 vakarā. Kurjers neatbrauca, bet it kā mēģināja 12 piegādāt sūtījumu. Visu dienu viņam mājās un kurjeram bija tālrunis, viņš nezvanīja ne 12, ne 3, ne 5. 4 mēģinājām sazvanīt kurjeru un viņš necēla klausuli. Sūtījumu tā arī nesagaidījām, kāpēc bija jasaruna ar to kurjeru cikos atbrauks? Kāpēc necēla klausuli vai nepiezvanīja? Par kādu servisu un klientu orientēšanu iet runa? Tas ir viens no sliktajiem piegādes servisiem.
Beidzot nolēmām uzrakstīt...
Latvijas Pasts - Informācijas slēpšana
Labdien! Pastā pazuda paciņa ar izgudrojuma prototipu. Uz izgudrojumu nav iespējams attiecināt patenta varbūtību. Izgudrojuma prototips tika nozaudēts pa ceļam uz Vāciju, pēdas pazuda Somijā uz neatkarības svētkiem. Izgudrojuma prototipu bez tā instrukcijas nav iespējams lietot, to nepirks. Šo paciņu zagt bija bezjēdzīgi, un tomēr Latvijas pasts nolēma to darīt.
Stulbi tas, ka muitošanas brīdī bija tukša baterija, kā rezultātā nepienāca muitas atskaite. Vienīgais pierādījums no manas puse...
Itella - Slikts serviss
Sūtījums no vācijas jau tika pasūtīts decembra sākumā un līdz latvijai nonācā atrī, bet tagad jau vairāk kā 10 dienas stāv latvijā un nav nekādas ziņas no itellas, neatbild ne uz e-pastiem, ne zvaniem. Kā arī rakstīts, ka adrese ir norādīta nekorekti, bet adrese bija norādīta korekti, par to pat aizsūtīju e-pastu. Pat e-pastā piedāvāju aizbraukt pakaļ uz noliktavu, bet nekādas atbildes, tikai automatiski sagatavotā.
Briesmīgais kurjerserviss ar kādu esmu sastapusies, jo saņemt savu pasūtījumu...
Latvijas Pasts - Krāpšana
Sūtu no aliexpress. Piemēram sūtījums nr1 un sūtījums nr2. Pieņemsim ka sūtījumi atnāk uz pasta nodaļu. Īsziņa par sūtījumu nr1 ir saņemta un saņemot pasta nodaļā paciņu, nemaz nenojaut ka iedota ir nr2 sūtījuma paciņa. Saņemšanu apstiprini, bet kur ir sūtījums nr1? Pasta nodaļā atbild ka jau saņēmu! Sūtījuma izsekošana uzrāda ka sūtījums saņemts. Ko nu?
Latvijas Pasts - Slikts serviss.
Labdien! Vairākas sīkpakas no aliexpress ir iesprūdušas centrālajā pastā. Pēc izsekošanas numuriem pakas atrodas latvijas pastā vairāk kā mēnesi. Būtu labi, ja atvērtu tos maisus, kas agrāk ienākuši, tad tos, kas vēlāk. Iespējams, ka manas sīkpakas tad arī pienāktu.