Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
562
2%
|
|
| DPD |
490
38%
|
|
| Itella |
395
19%
|
|
| Omniva |
266
26%
|
|
| DHL Latvia |
68
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Slikts servis
Viecu pasūtijumu veikalā kuri izmanto DPD kurjeru. Viss sākās ar to kad 30 decembrī man zvana kurjers kad ir gatavs man piegādāt sūtijumu, bet es šajā dienā nevarēju saņemt tādēļ sarunājām uz 4. Janvāri. Es reiķinoties kad man 4 janvārī būs kurjers ņēmu brīvu dienu darbā. Kad iepriekš runājam pa telefonu viņš man solija piezvanīt 4 janvāra rītā. Visu rītu gaidu zvanu tā arī nesagaidu, izlēmu pats piezvanīt. Kurjers pacēla un teica tā- diemžēl mēs šodien nevarēsim piegādāt jūsu sūtijumu, jo...
DPD - Заказ по Риге
Заказала обувь ребенку в одном из рижских магазинов, обувь нужна была срочно, так как все магазины закрыты. Пересылка была только курьером Dpd. Если бы я знала, что доставка из риги в ригу будет больше недели! Заказала бы в германии или Италии и по цене лучше. Куртка из Германии пришла за 4 дня. Теперь ребенок на выходных останется дома.
Itella - Slikta attieksme, negodīgs darbs
Labdien. Uz Itellas atbalsta centru esmu zvanījis jau 3 reizes un katru reizi mani baro ar solījumiem vai arī melo. Mana paciņa ienāca 30.12. Un ne uz manu adresi bet uz narvesen kastīti kaļķu 2. Sazvanījos, bija laipna meitene kura paskaidroja ka uz pakas esot pazudusi adrese un esot tikai Latvia un telefona numurs. Tā neticīgi un jocīgi, adrese pazūd, tel. Numurs paliek. Sarunājām ka pēc vecā gada paku izsūtīs uz adresi kas ir 105km no Rīgas. Nesaņemot nekādu ziņu zvanīju trešdien lai...
Itella - Slikts serviss/krāpšana
DHL mājaslapā norādīts, ka 21.12. esot bijis piegādes mēģinājums, bet nesaņēmu nedz sms, ne zvanu, ne epastu par piegādi. Visu dienu biju mājās un nekādas piegādes nemaz nebija. 2,5 nedēļas vēlāk DHL un veikals apgalvo, ka es neesot izņēmusi paciņu un tāpēc tā tiek sūtīta atpakaļ. Nebiju saņēmusi arī paziņojumu par to, kaut kur paciņu var saņemt. Briesmīgs serviss. Ne pirmā reize, kad ir problēmas ar šo kompāniju.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Даугавпилс. Ригас 42а. Это издевательство? Поставлен стол на улице. Лежат какие-то бумажки похожие на туалетную бумагу куда нужно писать номер посылки. Бумажки эти летают от ветра. Возле стола толпится куча народу кто в маске кто без. Сотрудник открывает дверь, берёт две бумажки и пошла искать посылки. Кто знает про бумажки быстро суют ей в руки и получают посылки. А другим что делать? Сотрудницы ещё и орут. Работают в вдвоём. Люди час стоят под дождём. Разве тяжело поставить аппарат для...
Omniva - Slikts serviss
Šodien saņēmot savu paku no Asos, biju nepatīkami pārsteigta. Mana paka bija pilnīgi atvērta... Acīmredzot, strādniekus ļoti interesēja tas, kas ir iekšā. Atvainojiet, bet es uzskatu, ka tā ir neprofesionāla attieksme pret saviem klientiem.
Itella - Nepiegādāts sūtījums
Sniedz maldīgu informāciju par to, ka preces pārdevējs piegādātājam nav nodevis kontaktinformāciju, lai sazinātos ar preces pircēju (mani) .
Izsekojot sūtījumu mājas lapā - rāda, ka preces saņēmējs nav izņēmis preci un tā ir nogādāta atpakaļ tirgotājam.
Maksimāli nekvalitatīvs serviss. Attaisnojas, minkstinās, nezina ko atbildēt.
DPD - Посылка не была доставлена в срок
Ужасный сервис.
Уже прошла неделя, как посылку должны были привезти курьером на дом. Я звонила в дпд, обедали доставить на следующий день, потом опять на следующий день и так далее. На вопрос почему посылку не доставляют в срок - организация сказала, что не был указан точный почтовый индекс, хотя я эту информацию предоставила. На мой вопрос почему они мне не позвонили уточнить почтовый индекс, они затруднились ответить. Мой телефон у них есть. Не советую эту компанию.
Latvijas Pasts - Nelaipna apkalpošana
Labdien!
Reti sanāk iegriezties pastā, bet tā kā bija jāsaņem sūtījums, tad cits nekas neatlika kā iet uz norādīto pastu nodaļu! Diemžēl mans labais noskaņojums tika sabojāts, jo ierodoties ieraudzīju ļoti garu rindu aiz durvīm (kādi 20 cilvēki) ieejot pastā, lai paņemtu numuriņu, pasta darbiniece klaigāja ka izsauks apsardzi ja zālē atradīsies vairāk par trim cilvēkiem, tas viss ir saprotams, bet kāpēc aparātā nevar ielikt papīru lai dabūtu to nelaimīgo nummuriņu un nekādas problēmas? Uz ko...
DPD - Slikts serviss
Dpd как всегда отличается умением создавать проблемы. Информация о посылках пришла на английском, а подробные данные вообще на польском. Вы серьезно? ! Может на государственном напишите хоть что-то? На звонки не отвечают, а в конце получасового ожидания просят поставить оценку оператору за обслуживание! Какому бл... Оператору? ! Никто трубку не взял!
Latvijas Pasts LV-1055 - Slikta apkalpošana
Atnācām ar bērnu paņemam numuriņu jaunākiem vecākiem, bet mūs dzena ara un negribēja apkalpot! Un vel darbiniece ļoti rupji sevi uzvedas! Savu vārdu un uzvārdu vinja atteicas nosaukt, vīnāj ir melni īsi mati apmēram 60 gadi. Visu konfliktu es nofilmēju. Video atsūtīju uz centrālo pasta nodaļu [slēpt]@pasts.lv video ir 1.45 gb liels.
Omniva - Обман в лотереях
Победители выбираются абсолютно непонятным образом, как проводится розыгрыш никому кроме самой компании неизвестно.
99 процентов победителей это:
1. Женщины.
2. Латышские имя и фамилия.
3. Не из Риги.
Ребята наверное не в курсе теории вероятности, хотя оно и понятно, в современной школе такое не преподают.
DPD - Piegāde
21. Decembrī manis izvēlētajā adresē (paku skapī) tika ievietota paciņa. Nesaņēmu kodu, tāpēc zvanīju noskaidrot kas par situāciju. Tika pārbaudīts telefona numurs, viss sakrita un solīja, ka atsūtīs kodu. Tas nenotika. Zvanīju pēc tam vēlreiz, atkal to pašu teica. Nākamā dienā atkal to pašu...
Pēc tam zvanīju pēc ziemassvētkiem, meitene teica, ka palūgs, lai kurjers paciņu pārliek citā nodalījumā un sms ar kodu atnāks automātiski uz manu numuru. Telefona numurs atkal tika salīdzināts ar...
DPD - Задержка доставки
Dpd и ксенукай.. 24 декабря был заказан холодильник в интернет магазине ксенукай. Время доставки было указано 29 декабря. В назначеннон время доставки не было. Звонок в клиентский центр dpd, доставка задерживается, будет завтра. 30 декабря, после тыщипятьсот звонков, говорят, нуу наверно только на 4 января теперь.. Вам придет смс, ждите.. Звоните в ксенукай.. После пол дня звонков, ксенукай ответил, с нашей стороны всё отправлено вовремя, разбирайтесь с dpd. За свои же деньги, я должна еще и...
Omniva kavē piegādi - Kavē piegādi
Omniva ļoti kavē sūtījuma piegādi. Ievietots sūtījums 19.12.2020 uz 3.01.2021 vēl nav piegādāts. Ironija - ziemassvētku dāvanas. Nu jau ar kājām atčāpotu līdz Gulbenei. Žēl, kā to lai paskaidro bērniem, kas nav laicīgi saņēmuši dāvanas? Labprāt pieprasītu morālo kompensāciju.
Omniva - Omniva/ Atplēsts iepakojums un tās saturs
Saņēmu sūtījumu no 220.lv caur Omniva, bet kaste jau bija atplēsta un tās saturs izvandīts un izņemts no iepakojuma! Kauns par šāda liela uzņēmuma nolaidību. Biju patstāvīgs klients, bet nu vairs nevēlos lai mūsu ceļi vēl kādreiz krustotos.
DPD - SLIKTS SERVUSS
Ļoti neapmierināts ar apkalpošanu.
Prece 30-12-2020 tika nepiegādāta ar norādi ka pakomāti pārpildīti, sazinājos ar dpd caur facebook, palūdzu piegādāt šo paku jebkura Rīgas robežu pakomātā, uz ko nesaņēmu nekādu atbildi.. Tā mans bērns jaunajā gadā ir palicis bez dāvanas. Un tagad ir jāgaida 04-01-2021 lai saņemtu savu apmaksāto preci.
Omniva - Slikts klientu centra serviss
Neeksistējošs klientu centra serviss. Zvanu jau otro dienu, rakstu e-pastus un neviens joprojām neatbild. “Šobrīd visi operatori ir aizņemti”. Omniva zvanu servisā var klausīties tikai jauku melodiju nevis saņemt atbildes uz problēmām! Iesaku nemaz necensties sazināties ar Omnivu. Lieka laika tērēšana un klientu maldināšana.
Omniva - atbalsta serviss neeksistē
Nesagaidot savu sūtījumu no Igaunijas, septītajā dienā nolēmu piezvanīt uz Omniva atbalsta dienestu. Neticēju, ka mūsdienās tā vēl var būt, taču - ne čatā, ne uz e-pastiem, ne uz telefona zvaniem neviens neatbildēja. Padoms citiem - pat nemēģiniet zvanīt - neviens neatbildēs. Es veicu 6 zvanus, tostarp 8.00 un 19.50, gaidot līdz 10 min. - velti!
Itella - Pilnīgs absurds, ne serviss!!!
Šī ir mana pirmā sliktā atsauksme! Regulāri sūtu pakas no Vācijas, visiem vāciešiem ērti strādāt ar dhl, uz lv atnāk pa pāris dienām, bet itellas kretīni nekad nevar laikā atgādāt sūtījumu! Rakstu, zvanu, regulāri, pa vairākām reizēm vienai pakai un nu jau ir pilnīgs absurds - jau mēnesi man netiek piegādāts sūtījums, pie sūtījuma izsekošanas mūžīgie attaisnojumi - ārējo faktoru dēļ nebija iespējama piegāde, bet ironiski, ka mana reģiona kurjers nekad pat nav bijis manā ciemā, lai atvestu...