www.sudzibas.lv DPD Посылку обокрали!

AtrisinātaDPD - Посылку обокрали!

Всё началось с того, что за посылкой к моей сестре приехали в 9.00, когда она была на учебе, хотя было указано, что будет дома от 15.00 до 19.00. Да еще и по телефону не совсем компетентно сказали: « где вы есть? Я за посылкой приехал? ! »
потом посылка приехала с опозданием. Шла 8 рабочих дней, опять же было написано, что придет за 3-5 рабочих дней.
И самое интересное, что посылка пришла вся разорвана и товара не хватает на 170 евро. Вот такой веселый мне новогодний подарок. И сейчас я должна была писать жалобы и высчитывать всё что отправлялось. Буду ждать до 20 рабочих дней и не факт еще что получу деньги! Никогда больше не воспользуюсь услугами dpd

03.01.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no DPD Support Pārstāvja atbilde 03.01.2023

Labdien!

Informējam, ka esam saņēmuši Jūsu iesniegto pretenzijas pieteikuma formu un ir uzsākta lietas izmeklēšana, atbilde Jums tiks sniegta e-pastā.

Patiesi atvainojamies par radušos situāciju un ceram uz Jūsu sapratni!

Ar cieņu,
DPD

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Арина Кузнецова 20.03.2023

Проблема решена, деньги вернули, но вину не хотят признавать, ссылаясь на то, что была проверка посылки и выбрали всё, что попортилось. А именно, как могли попортиться конфеты зимой! И сигареты( заранее звонили и уточняли, можно ли провозить сигареты, ответ: да, можно).

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes