Meklēšanas rezultāti
1a.lv - Atvērti iepakojumi (Sūdzība)
Man jau ir bijusi pieredze ar 1a.lv saistībā ar to, ka viņi pārdod preces atvērtos iepakojumos. Principā tur var iegādāties preces, kuras iepakotas tā saucamajos blisteros, kuri atverami tikai vienu reizi.
Šodien devos pakaļ pasūtījumam jau iepriekš sagatavojies ar skeptisku attieksmi. Un šoreiz mana intuīcija un/vai pieredze nepievīla. Kārtējo reizi iepakojumam ražotāja plomba-uzlīme atplēsta, pa virsu caurspīdīgā līmlente. No preces iegādes atteicos, jo pēc Patērētāju tiesību aizsardzība...
1a.lv - Nekvalitatīvs serviss (Sūdzība)
Šis uzņēmums reāli čakarē cilvēkus, ja sākumā domāju ka visas šeit lasītās sūdzības varētu būt vien sagadīšanās, tad tagad pati personīgi par to pārliecinājos. 2015.gada aprīli 1a.lv iegādājos Samsung Alpha telefonu, oktobra beigās telefons vienkārši sāka kārties uz Samsung logo un neslēdzās iekšā. Ok, kam negadās aiznesu uz garantijas remontu, pagaidīju 14 dienas kā noteikts līgumā.Protams ne ziņas, ne miņas kas un kā vispār notiek vai mans telefons vispār ir remontā. Saucās: uzmini...
1a.lv - Naudas neatgriešana (Sūdzība)
Pagājusi kārtējā diena.1a.lv joprojām nesaprot(izliekas)ka vēlos atgūt savu naudu atpakaļ,par brāķēto preci.Joprojām silti un pa draugam neiesaku no 1a.lv ko iegādāties.
1a.lv - Garantija netiek dota (Sūdzība)
Iegādājos 1a.lv austiņas - A4tech G501. No saņemšanas brīža mikrofona kvalitāte bija sliktākā nekā pašam lētākajam mikrofonam kuru Jūs varētu atrast jebkurā veikalā. Tas jau tāds sīkums , bet tad pēkšņi - skaņa ir tikai dzirdama pa vienu ausi. Es domāju , ja jau garantija ir , tad jāizmanto. Jo austiņas netika mētātas vai kādā citā veidā bojātas. Uzrakstu 1a.lv pa e-pastu ziņu , kā es varu tikt pie garantijas. Nav atbildes. Pēc 1.ned atkal uzrakstu. Un ir jau pagājis vismaz vairāk nekā 1 mēnesis. Austiņas jau arī nav nekādas lētās.
1a.lv - Телефон (Sūdzība)
...обратное? Почему один говорит одно, второй второе? В ожидании ответа из сервиса написала письмо на адрес [slēpt]@1a.lv с просьбой вернуть деньги или обменять телефон. Обождала 10 дней на 11-ый позвонила. Оказывается мой письмо даже НЕ читали. Девушка спросила вкратце чего я хочу, когда я ей ответила она сказала, что она всего лишь оператор и со мной в течении дня свяжутся из сервисного отдела. Через пару часов связались, пришлось по новой объяснять чего я хочу, попросили прислать для уточнения...
1a.lv - Sviests (Sūdzība)
Www.1a. Lv - tas tik ir interneta veikals. Pasūtīju tur sd atmiņas karti. Pirmkārt jau viņi no piegādātāju noliktavas veda 3 dienas... Tāda sajūta ka tā atrodas diezgan tālu aiz Latvijas robežas:) otrkārt - klientu apkalpošanas vietas tur vairākas, bet strādāja tikai viena... 30 min nogaidot rinda nepavirzījās vispār... Devos prom. Nākošajā rītā ierados - neviena apmeklētāja... Jauki! Bet - nerēķinoties ar bankas karti, izrādās būšot jāmaksā kaut kāda komisijas maksa. Tas gan nekur neparādījā...
1a.lv - prece ar iztrūkstošu detaļu (Sūdzība)
Gribētu padalīties arī savā pieredzē... 29.01.2015 Iegādājos 1a.lv veikalā gludināmo dēli. Aizvedot preci mājās, izpakojot to, konstatēju, ka iztrūkst viena detaļa. Zvanīju nākošā dienā uz veikalu un informēju par to, ka precei iztrūkst viena detaļa. Operătore man paziņoja, lai es nofotogrāfēju preci un nosūtu viņiem bildes. Tā arī izdarīju! 30.01.2015 nosūtiju viņiem bildes. Saņēmu atbildi , ka šī iztrūkstošā detaļa tiks pasūtīta no piegādātāja un tuvākā laikā ar mani sazināšoties.Śodien ir...
1a.lv - Naudas neatgriešana (Sūdzība)
...Protams, telefons tika nosūtīts atpakaļ, kur to pēc kāda laika ( kādiem 6 maniem telefona zvaniem - pēc norādītā termiņa) tika konstatēts, ka vaina ir telefonā un tad nu jaizvēlas, ko iesākt - naudu vai remontu. Pēc telefona sarunām ar 1a.lv apkalpojošo personālu izlēmām, ka labāk būs visu izbeigt izvēlēties naudu un līguma laušanu ar līzinga kompāniju un miers, bet nu jau ir sācies 4 mēnesis kamēr prece nav pie mums, naudas arī nav , līzinga līgums ir spēkā un mēs to maksājam, kā arī zvanos un...
1a.lv - Ne telefona ,ne naudas. (Sūdzība)
10.februārī nopirku telefonu internetveikalā 1a.lv. Divu dienu laikā man to piegādāja,likās forši,viss tik ātri un lēti. Tomēr atverot,ieslēdzot telefonu konstatēju defektu. Sazvanījos ar internetveikalu,teica,lai nogādāju to viņiem un tad man atgriezīs vai nu naudu vai arī tādu pašu jaunu telefonu. Nepatīkamais jau sākās ar to,ka man jāmaksā,lai nogādātu viņiem telefonu. 16.februārī nogādāju 1a.lv telefonu .Uz vietas tika noformēts pieņemšanas akts,kurā tika minēts,ka šis process būs maksimāli...
1a.lv - Klientu apkalpošana (Sūdzība)
Ikkatru reizi, kad esmu mēģinājis veikt pasūtijumu 1a.lv internetveikalā problēmas sākās jau ar piegādi uz viņu kantori. Sākotnēji tiek norādīts viens datums, visu esmu ieplānojis un izbrīvējis laiku norādītajā dienā, tomēr nebiju vēl saņēmis ziņu, ka ir jau uz vietas, tāpēc sākotnēji uzrakstīju uz e-pastu, pēcāk arī piezvanīju un noskaidrojās, ka kārtējā kavēšanās ar precēm ( varēja jau paši paziņot ). Šāda problēma radusies ikkatru reizi. Ir bijuši vēl labāki gadījumi, atnāk ziņa, ka mana...
1a.lv - pazudusi prece (Sūdzība)
Pazudis SAMSUNG TV 40" un neviens nevar vai nevēlas dot atbildi! Vienā no retajām reizēm 1a.lv operatore man atbildēja, ka es var saņemt savu naudu atpakaļ ja man kaut kas nepatīk!Norunātajā datumā aizbraucu uz Mūkusalas ielu pakaļ TV bet man paziņo ka tur nav šī prece, ar kurjeru aizsūtīta uz adresi. Aizbraucu mājās un tur TV ARĪ NAV! Ziemassvētki pagājuši, zvanu uz 1a.lv, man atbild: TV jābūt adresē!!! Operatorei prasu pakas numuru lai varu izsekot kur atrodas mana Ziemassvētku dāvana!Ieeju DPD mājas lapā, ierakstu numuru bet tur paziņojums ka tāds numurs nav! PRIECĪGUS UN GAIŠUS SVĒTKUS!
1a.lv - atieksme pret klientu (Sūdzība)
Pasūtīju SSD cieto disku no interneta veikala 1a.lv, saņēmu sms uz telefonu ka pasūtījums ir apstiprināts un esot prece pasūtīta no piegādātāja. Paiet 3 dienas un saņemu ziņu ka tomēr prece vairs neesot piegādātājam noliktavā un mans pasūtījums tiek atcelts bez mana apstiprinājuma. paiet vel 2 dienas un 1a.lv veikalā atkal ir nopērkama šī prece, bet jau pa dārgāku cenu. To viņi laikam sauc par labu servisu un attieksmi pret klientu, preci laikam var nopirkt tas kas dārgāk ir gatavs par to maksāt.
1a.lv - garantijas remonts (Sūdzība)
Nopirku 1a.lv planšeti martā. Jūlijā salūza. Aizvedu uz 1a.lv biroju uz garantijas servisu augustā. Pretī iedeva aktu, kurā vēl noradīts, ka preci netur ilgāk, kā 30 dienas (viņi interprete, ka tās ir 30 darba dienas, lai ari pateretāju aizsardzības likumā, teikts, ka tās ir 3o kalendārās dienas). Paiet menesis, nekadu ziņu. Zvanu noskaidrot- oo, paldies, ka piezvanījāt. Aizķeršanās. Tā tas ilgst jau divus mēnešus. Kad zvanu, tad sola, ka noskaidros, kas pa lietu un atzvanīs. Neatzvana...
1a.lv - garantijas serviss (Sūdzība)
Nopirku 1a.lv planšeti martā. Jūlijā salūza. Aizvedu uz 1a.lv biroju uz garantijas servisu augustā. Pretī iedeva aktu, kurā vēl noradīts, ka preci netur ilgāk, kā 30 dienas (viņi interprete, ka tās ir 30 darba dienas, lai ari pateretāju aizsardzības likumā, teikts, ka tās ir 3o kalendārās dienas).Paiet menesis, nekadu ziņu. Zvanu noskaidrot- oo, paldies, ka piezvanījāt. Aizķeršanās.Tā tas ilgst jau divus mēnešus. Kad zvanu, tad sola, ka noskaidros, kas pa lietu un atzvanīs. Neatzvana.Uzrakstīju...
1a.lv - Likumu ignorēšana un klienta tiesību neievērošana (Sūdzība)
2014. gada 22.jūlijā interneta veikalā 1a.lv (SIA Mobilukss, reģistrācijas Nr 40003610078) iegādājos telti, modelis Freetime Fidji 4 par summu 94.00 (deviņdesmit četri ) eiro. Nākamajā dienā, atverot iepakojumu un mēģinot salikt telti, konstatēju, ka vienai no telts detaļām, balsta lokam, trūkst viena no savienojošajām vidus detaļām, kas ir acīmredzams ražotāja defekts. 2014.gada 24.jūlijā atgriezos minētajā veikalā, lai atrisinātu radušos situāciju. Man paskaidroja, ka veikt preces apmaiņu nav...
1a.lv - mobilais telefons (Sūdzība)
Esiet uzmanigi perkot mobilos telefonus saja veikala. Iespejams, ka tos nevares lietot arzemes(ar citas valsts SIM karti). Mana gadijuma runa ir par NO. Firma "FORNEX" kura atbild par garantijas servisu - pilnigi auni. Pec 10 dienam atgriez telefonu, tadu kads bij un pazino, ka defekts netika konstatets. Ta ka jaatceras ari, ka garantija it ka ir, bet tai pasa laika nav. Palasot ko citi raksta par 1a.lv, saprotu ka sadas situacijas ir 1a.lv ikdiena.
1a.lv - garantijas remonts (Sūdzība)
Man ir šāda situācija. Es pirms pusotra gada nopirkam mobilo telefonu Motorolu interneta veikalā www.1a.lv. Pagajušgad septembrī aiznesu mobilo telefonu uz garantijas remontu. Saņemot telefonu no remonta, konstatēju, ka telefonam tika nomainīts korpuss (kaut gan tas nebija bojāts), bet liekot korpusu tika pārvilktas skrūves un stiprinājumu vietās paradījas plaisas. Par cik telefons ir ūdens/putekļu izturīgs (man tas ir ļoti svarīgi) pieprasīju to nomainīt, ko viņi apsolijas nomainīt. Pēc kādām...
1a.lv - "BEZMAKSAS PIEGĀDE"... (Sūdzība)
Kad iegādājos datoru www.1a.lv nopriecājos, jo ikoniņa pie datora vēstīja: BEZMAKSAS PIEGĀDE. Arī pieņemot no manis pasūtījumu pa telefonu, darbinieks nosauca datora cenu, kas man skaidrā naudā būs jāsamaksā kurjeram piegādes brīdī.
Taču, kad ieradās kurjers, man tika pieprasīti papildus datora cenai LVL 3 par piegādi! Nodomāju - kādi blēži!
Kā man vēlāk izskaidroja www.1a.lv darbiniece, man vajadzējis vairāk iedziļināties akcijas BEZMAKSAS PIEGĀDE papildus informācijā! BEZMAKSAS PIEGĀDE...
1a.lv - Nekorekta informācija par bezmaksas piegādi (Sūdzība)
Kad iegādājos datoru www.1a.lv nopriecājos, jo ikoniņa pie datora vēstīja: BEZMAKSAS PIEGĀDE. Arī pieņemot no manis pasūtījumu pa telefonu, darbinieks nosauca datora cenu, kas man skaidrā naudā būs jāsamaksā kurjeram piegādes brīdī.
Taču, kad ieradās kurjers, man tika pieprasīti papildus datora cenai LVL 3 par piegādi! Nodomāju - kādi blēži!
Kā man vēlāk izskaidroja www.1a.lv darbiniece, man vajadzējis vairāk iedziļināties akcijas BEZMAKSAS PIEGĀDE papildus informācijā! BEZMAKSAS PIEGĀDE...
1a.lv - Serviss un garantijas remonts (Sūdzība)
Pirmo reizi saskāros ar 1a.lv, kad vīrs pasūtīja džojstiku - izrādījās, ka nestrādā viena poga. Vedām uz garantijas remontu divas (!) reizes, kamēr poga sāka strādāt.
Saka, ka vienā upē divreiz iekāpt nevarot, bet mēs tomēr iekāpēm - pasūtījām viedtālruni, kurš pēc pirmā garantijas "remonta" uz stundu pastrādāja 2G tīklā, bet tagad vairs nestrādā. Šaize jau nebūtu liela pēc būtības, ja vien darbā nebūtu pieejams tikai 2G pārklājums.
Nu ko, vedīsim vēlreiz. Ja salabos, tad ienākšu un...