1a.lv - Serviss un garantijas remonts
Pirmo reizi saskāros ar 1a.lv, kad vīrs pasūtīja džojstiku - izrādījās, ka nestrādā viena poga. Vedām uz garantijas remontu divas (!) reizes, kamēr poga sāka strādāt.
Saka, ka vienā upē divreiz iekāpt nevarot, bet mēs tomēr iekāpēm - pasūtījām viedtālruni, kurš pēc pirmā garantijas "remonta" uz stundu pastrādāja 2G tīklā, bet tagad vairs nestrādā. Šaize jau nebūtu liela pēc būtības, ja vien darbā nebūtu pieejams tikai 2G pārklājums.
Nu ko, vedīsim vēlreiz. Ja salabos, tad ienākšu un atvainošos. Bet pagaidām esmu ļoti sarūgtināta un neapmierināta ar to, kā izpaužas 1a.lv "garantijas remonts".
Komentāri (3)
Nopirku internet veikala 1a.lv sabuferu Pioneer TS-W304R, atnaca 3 dienu laika.Piesledzu pie pastiprinataja max 600wat un pec 10-15min skanesanas saka smirdet, uzreiz atvienoju.Piesledzu pie sava pastiprinataja citu sabuferu skaneja ideali.Sapranu ka razotaja brakis, sazvaniju www.1a.lv man pateica lai pa pastu sutu atpakal un dos man zinu 10 dienas laika, es ta un izdariju aizsutiju un tagad gaidu atbildi.
Varu pastāstīt, kā viss beidzās:
Nodevām telefonu, pateicām, ka gribam naudu atpakaļ.
Pēc laika zvana no servisa centra - jā, tiešām esot bijusi bojāta mātes plate, bet tagad esot nomainīta, telefons esot kā jauns.
Nu bet sorī, mēs taču ne jau lietotu pirkām.
Tā ka nekāda atvainošanās nesanāks.
Protams, patīkami, ka naudu atgrieza ātri.
g