Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
590
4%
|
|
| DPD |
580
37%
|
|
| Itella |
434
21%
|
|
| Omniva |
323
28%
|
|
| DHL Latvia |
73
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Omniva - Pakomāts nedarbojas
Labdien,jau ir apnicis,ka jau kuro reizi nestrādā Mego,Prūšu ielā,2 pakomāts. Transakcija nav pieejama tāds uzraksts parādās,kad vēlos samaksāt. Un jau kuro reizi pircēji domā,ka esmu negodprātīga neizsūtot laikā. Ļoti žēl,ka jau kuro reizi nākas vilties.
Itella - Bezatbildība piegādē
Neizprotami, ka bez informācijas par sūtījumu, to aizsūta atpakaļ. Saka, ka sūtījumā neesot norādīts telefona nr. Jā nav. Bet pie mājas ir zvanu poga (cilvēks ir mājās) un pasta kaste kur ielikt informāciju. Esot uzdots kādam nosūtīt vēstuli, bet vēstule nav saņemta un uzņēmumam neesot uzdevums pārbaudīt, vai deleģētie uzdevumi ir veikti. Piegādes daļas vadītājs M, vārdu neminēšu, nejūtas atbildīgs par normālu piegādes gaitu.
Pasta izdevumu zaudējums, neskaitot visu citu, EUR 10,70
Edgars
Latvijas Pasts - Slikts serviss
17. Septembrī izsūtīju vēstuli uz Rīgu - studiju un zinātnes administrāciju. Vēstulē bija pieteikums kredīta dzēšanai, kura iesniegšanas termiņš bija 22. Oktobris. Domāju, ka viss ir kārtībā un gaidīju informāciju par to, vai mans kredīts tiks dzēsts. Bet 23. Oktobrī sekoja ''patīkams'' pārsteigums - paziņojums, ka mana vēstule atnākusi atpakaļ, jo bijusi par smagu standarta 50 centu markai. Saprotu, ka mana kļūda bija nenosvērt vēstuli, vairākus gadus nebiju sūtījusi vēstuli un pat...
DPD - Slikts serviss
Dpd недостаточно знать ваш адрес, чтобы доставить посылку. Подождав посылка уедет обратно отправителю. Уведомление по почте, смс? Забудьте! Классический набор оправданий - телефон, дверь с кодом, отсутствие клиента. Даже если всё это есть и вы весь день дома. Даже latvijas pasts работает лучше. Время доставки переносится несмотря на договоренное.
Latvijas Pasts - Darba laiku maiņa
Sveicināti. Esmu jau vairākkārt saskārusies ar darba laiku problēmu. Šī brīža situācija, Bēnes pagasta darba laiks darba dienās no 8 - 16,sestdienās 8 -12. Saņemot sūtījuma aicinājumu fiziski nevaru izņemt sūtījumus,jo mans personīgais darba laiks līdz plkst.17 arī sestdienās, runājot ar pasta darbinieci nav iespējams sarunāt,lai sūtījumu nodod kādai ģimenes personai. Mans ierosinājums vai nav iespējams ka reizi nedēļā darba laiku pagarināt(attiecīgi samazinot kādas citas darba dienas stundu...
Itella - Воровство
Привезли посылку которая была кем то вскрыта и заклеена (не таможня) разговор с руководством ничего не дал, они даже отказались сделать проверку у себя по камерам попробовать найти вора. Учитывая что здесь уже есть похожая жалоба то врятли посылку вскрывали в германии (в другой жалобе вскрыта посылка из каунаса)
Venipak - Nepiegādāta prece no Jysk veikala
27. Septembrī veikalā Yysk tirdzniecības veikalā iegādājāmies gultu un matraci. Aizpildījām formu, ka piegādās 02.10.2018. No plkst.18: 00 līdz 22: 00.
01.10.2018. Plkst.22: 12 tika saņemta isziņa no nr. 20499501, ka sūtījums 21875456 tiks piegādāts 02.10.
02.10.2018. Plkst.8: 52 saņemta īsziņa, ka sūtījums tiks piegādāts šodien, , lai precizētu info, zvanīt kurjeram 29611825. Sākot no 17: 30 telefons neatbild, zvanīts reizes 10 - neatbild!
Prece nav piegādāta, ziņu nav!
Latvijas 57 pasta nodaļa - Pazaudēta vēstule
19 datuma vakarā izsūtīju vēstuli,kura tā arī nenonāca galā.Ir jau 27 datums un vēstule NAV galā.Saprotu ka tā ir pazaudēta.Un kad zvanu un vaicāju kas par problēmu,tad man tikai atsaka ka tur vainīga ir škirošanas daļa un ka vēstule nav izsekojama.Vēl piebilst ka tad lai es sūru ierakstītajā vēstulē. Ja?Man ir jāizmet +/- 1,50 tāpēc ka Latvijas pasta 57 novada strādnieki vai kādi citi Latvijas pasta strādnieki ir pazaudējuši manu vēstuli?Ģeniāls risinājums es Jums teikšu. Vai nevarat vēstule...
Itella - Krāpšana
Itella jau ne pirmo reizi pat nemēģina veikt piegādi vai kāda veidā sazināties ar saņēmēju. Šoreiz es biju uz vietas, ne uz sekundi nepametot dzīvokli, telefons bija pilnībā brīvs un durvis lejā darba dienās nav ciet nekad. Nekāda gadijumā neizmantojiem šī kurjera pakalpojumus, šī man nav pirmā reize, sūtijumi ir bijuši no dažādām eiropas valstīm un ne reizi nav saņemti, vai kurjers jebkādā veidā ir mēģinājis sazināties ar mani.
Omniva - slikts serviss
Labs vakars! Ko man darit pasutiju davaninu no internet veikala, veicu maksajumu 20.09.18
un veikala majas lapa bija noradits ka sutijumu sanemsiet no 2-4 darba dienu laika
tatad sodien ir 27.09.18 un vel neko neesmu sanemis!
Ir kods pec kura izsekot pacinu bet ievadot to nekur nevar atrast neuzrada neko, censos zvanit visur bet solija ka bus sodien lidz 5ciem bet nav tagad sola ka bus rit vai aizparit
bet tai pasa laika viens no klientu apkalpotajiem saka ka nav vispar nekadas informacija...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Šai firmai ir ļoti lēns serviss, jo biju pasūtījis pirms 3 nedēļām savu video karti, tagad gaidīju savā liktenīgajā dienā savu video karti, bet šie atsūtīja man izziņu pa mobilo telefonu, ka nesam saņēmuši no jums naudu par video karti, un tad es šiem aizsūtīju savu konta izrakstu, par to ka esmu iegādājies šo preci, un tas viss notika 19.09.2018.
Un šodien atnāca paziņojums ka kavējās šī mana nopirktā video karte, naudu ta viņi ir saņēmuši, bet preci nevar atsūtīt uz pastu mēneša laikā, esmu...
Venipak - kurjers nesaprot ne vārda valsts valodā
15.09. Venipak kurjers nespēja piegādāt paku, jo 1) nespēja uzdrukātā adresē izlasīt mājas nosaukumu; 2) nebija kartes; 3) nesaprata neko, ko viņam lēni un skaidri latviski sacīju; 4) kategoriski pieprasīja ar viņu runāt krieviski; 5) mēģināja, nesaskaņojot ar mani atstāt paku 3 km attālā veikalā; 6) uz jebko, ko sacīju, atbildēja ar 2 standartfrāzēm "Vi Negovoritje Po Latišski, Vi Govoritje Po Latgalski"(kaut gan lēni runāju skaidrā un literāri pareizā valsts valodā) un "Ja Iz Daugavpilsa". Venipak, kā jūs to paskaidrosiet?
DPD - Apzagšana
Veicu pasūtījumu no internetveikala, konkrēti no sportsdirect, viss super līdz ierodas kurjers un piegādā paku ar tekstu- jums būs vē otra paka, kura šobrīd pazudusi. Jautāju kā pazudusi? Kā var pazust? uz ko kurjers atbildēja, reizēm tā gadoties, bet, lai es neuztraucoties viss būs kārtībā. Rezultātā no pasūtītajām 18 precēm saņemu divas. Jāsaņem liela paka, bet rezultātā mazs miskastes maiss ar 2 kastēm. Uz jautājumu, kad būs otra paka,kurjers atbild- nedēļas beigās... ok gaidu, pienāk jau...
Venipak - Ļoti slikts serviss
Pasūtīju preces internetā, izvēlējos piegādi ar kurjeru. Kurjers telefona sarunu uzsāka krieviski, es atbildēju latviski. Kurjers turpināja runāt krieviski. Māju viņš nespēja atrast, mans ieteikums pāriet pāri xxx ielai un meklēt otrā pusē, palika bez ievērības. Droši vien tādēļ, ka nesaprata. Nostāvēju pie mājas gaidot kādas minūtes 15-20, kādu laiku vēroju kurjeru ar paciņu rokās klīstam pa paralēlo ielu.
Kopumā kurjers zvanīja trīs reizes, latviski nerunāja vispār.
Parakstīties par sūtījuma saņemšanu piedāvāja, velkot ar pirkstu pa neliela izmēra ekrānu.
Klaja necieņa pret klientu!
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Pasta operatore nezin kadas vertibas markas ir jalime virsu pastkartem. Ludzu lai iedot markas sutishanai pa eiropu un arpus tas. Pardeva pa 0,78 un 0,85. Katrus pa 10 gb. Pirms mest pasta kastite nolemu parbaudit majaslapa katram gadijumam vai ir pareizi visu noformejusi un beigas sapratu, ka vajadzeja 0,64 un 0,71 vertibas markas. Sanaca parmaksat 2,80 eur.
Pasta nodala Ulbrokas Iela, Riga.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
02.08.2018 pulk.10.00 no rita aizsutijam bonderoli uz Zviedriju. Un uz 13.08.2018 adresats jo projam nav sanemis vinu. Bonderole bija loti steidzama. Vinai jabut cela no 4 lidz 5 dienam. Rit jau bus 12 diena. Samaksajam par sutijumu 23 eiro. Ludzu jus atgriezt man naudu, jo bonderoli es nesanemu. Zemak pieliku visas dokumentus, kvitus un sutijuma sekosanu. Ar cienuJevgenija Anikina.
Omniva - Slikts serviss
Omniva aizsūtīja manu paku uz brocēniem kaut gan vajadzēja uz Grobiņu. Telefonu saruna ar operatoru dabūt atpakaļ paku atteica. Vienīgais variants esot piemaksat vēl pusi vērtības un tad paka sasniegsot gala mērķi. Uz čeka arī ir tikai izsūtīšanas vieta uzrakstīta. Līdz ar to nekādu pierādījumu kurš nokludijies. Skaidra prāta stāvēju un rakstīju gobiņas top pakomatu. Protams ka taisnība ir omnivai un ieput viņiem. Neiesaku izmantot šo bordeļa pakalpojumus.
DHL Latvia - Slikts serviss
Pasūtīju apģērbus, no londonas līdz viļņai viss notika ļoti ātri. Bet kā paka sasniedza latviju, viss palēninājās. 06.08. Paciņa 7: 00 no rīta jau bija rīgā. Ap 11: 00 saņēmu ziņu par to ka jāgaida kods kad varēšu izņemt paciņu un kopš tā laika neko neesmu saņēmusi. Tracking rada ka paciņa ir gaidīšanas režīmā lai kurjers to paņemtu. Nezinu ko iesākt jo tai ir jāatnāk līdz rītdienai. (08.08.)
Nenes pats - Uzmeta pēdējā brīdī
Laicīgi sarunājām mantu pārvešanu. Kad pienāca norunātais laiks, viņus nevarēja sazvanīt, pēc tam atslēdza telefonu. Rezūltātā nācās steidzīgi meklēt citus pārvadātājus.
Lai gan viņu piedāvātās pakalpojuma izmaksas bija mazākas nekā konkurentiem, ļoti neiesaku, jo var sanākt kā man vai sliktāk.
Latvijas Pasts - Slikts serviss/krāpšana
Labdien!
Nedēļu atpakaļ meita (tikko palikusi pilngadīga) saņēma paziņojumu, ka viņai atnācis sūtījums no Aliexpress un aizgāja pakaļ savai paciņai uz Kuldīgas pasta nodaļu, taču Aliexpress norādījis vien meitas vārdu bez uzvārda, kaut vārds nav īpaši populārs un dzīvojam laukos (vienā adresē šādu vārdu vairāk nav). Pasta darbiniece atbildēja, ka nevar identificēt vai tiešām meita ir tā persona un palūdza lai atnes maksājuma uzdevumu un veiktā pasūtījuma izdruku. Pēc dažām dienām, kad braucām...