Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
590
4%
|
|
| DPD |
580
37%
|
|
| Itella |
434
21%
|
|
| Omniva |
323
28%
|
|
| DHL Latvia |
73
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Ierakstīta vēstule
Slēdzot līgumu neklātienē, to izsūta caur pastu. Nu lūk. Manu līgumu izsūtīja 20.11.2018. 27.11.2018. Zvanīju uz iestādi, lai noskaidrotu, kas par aizķeršanos, viņi teica, ka visu izdarījuši un noskaidroja, ka vēstule jau atrodoties pastā. Pastniece esot bijusi 2 reizes uz mājām, bet neviens neesot bijis - interesanti gan, jo tieši tās 2 dienas ko viņi nosauca bijām mājās ar vīru un teritoriju apsargā 2 suņi un nu nav iespējams nedzirdēt, ja kāds ir atnācis. Nu labi. Nākamais pārsteigums - esot...
Pasta Stacija - Apkalpošana
PastaStacija pakomātā, kas atrodas t/c Spice (Rīgā, Lielirbes ielā 29), nav iespēja norēķināties ar maksājumu karti, kā arī - nav iespēja izdrukāt paciņas nosūtīšanas paziņojumu.
Papildus vairāk kā nedēļu nevar sazvanīt PastaStacija klientu apkalpošanas tālruņus (nedz norādīto uz pakomāta klātienē, nedz norādītos web lapā).
Paziņojums par sūtījuma statusu web lapā nesatur pietiekamu informāciju par paciņas atrašanās vietu (kopš paciņas nosūtīšanas statuss daudzu dienu garumā ir "Sūtījums ir ceļā uz piegādes Pasta Staciju").
Saldus pasta nodala - Slikts serviss
Nepiegada pastnieks laicigi pazinojumus, ka pasta atnakusi sikpaka un ta jaiznem. Redzu sistema, ka izdrukats pazinojums un nosutits piegadei uz adresi, bet reali pilsetas centra dzivojosam klientam piegada pazinojumu tik pec 2 vai 3 dienam. Varetu sutijumiem ar tracking numuru sutit sms par pakas iznemsanu un nebutu problemas, nevis jagaida kad atnaks beidzot pastnieks. Nepatik man tads serviss!
Omniva - Slikts serviss
Ļoti esmu vīlies omnivas darbā, paciņa tika ievietota 26.11 vēlu vakarā, sodien jau ir 01.12, bet paciņas vēl joprojām pie manis nav, zvanu, paskaidrojums ir tāds kā pakomats ir pilns, un pāris dienu laikā mana paciņa Tiks ievietota, bet man to paciņu ļoti vajag, meklēju risinājumu, un jautāju, vai kurjers nevar man nodot tieši rokas paciņu(pats aizbrauktu pie kurjera, jo tiešām paka man ir ļoti vajadzīga), uz ko ir negatīva atbilde, ka nevar. Teorētiski, šī firma pat nemeklē risinājumu, tikai...
Itella - slikts serviss
Diemzel viss te rakstitajs ir apstiprinajies jau kuro reizi. Kurjeri vienkarsi nestrada.
Cilveki - sutot kaut ko no vacijas, nekad neizvelieties dhl (siem ari pretenziju nosutita, lai sak domat, vai letakais partneris, kas neko nepiegada ir to verts tomer) , jo gala bus itella un savu paku, ja vispar dabusiet, tad daudz velak neka ar parsto pastu uzreiz. Plus izbojasies nervus. Pretigi, ka sadi krapnieku kantori vispar mierigi opere gadiem. Fui ptac.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Ja šī sūdzība palīdzēs izvairīties no turpmākiem misēkļiem, sabojāta garastāvokļa un zaudēta laika, tad esmu priecīgs paziņot par to, ka piesakot 26.11.18. Norādītais piegādes laiks ar dpd kurjera palīdzību bija 30.11.18. Proti paka tika saņemta tikai piegādes datumā un kurjers nogādāt to var tikai pēc 3 dienām. Diemžēl man ir diezgan smagi atrast brīvu laiku. Neskatoties uz to, ka esmu zaudējis laiku piegādes dienā, neesmu pārliecināts vai prece tiks piegādāta norādītajā laikā, nu jau dpd...
Latvijas Pasts - Испорченная посылка
В почтовом отделении lv 2167 получил посылку-подарок от сесты, которая оказалась испорченой при пересылке. Конверт и грампластинка находящаяся в нем испорчены безвозвратно. Ущеб более 150евро. Спасибо за ваш "доблесный"труд. А за испорченную посылку рассчитали таможенную пошлину, как за эксклюзивный товар. Превзашли сами себя.
Itella - Slikts serviss
Nu nav ko daudz pievienot, te jau 1001 sūdzība par to ka nepiegādā sūtījumus, visas dienas esmu mājas, bet nu viņiem neizdevās piegādāt sūtījumu ! Ka tā var būt? Domofona cipariņu nospiest nav iespējams? Sūtījums jau 3. Dienas Latvijā un nevar nogādāt līdz manai dzīvesvietai !
Venipak - Slikts serviss
Pirmdien mana iegādātā prece - pamperi tika nodota kurjeram. Parasti otrā rītā prece jau ir klāt. Šoreiz saņēmu sms, ka prece tiks piegādāta otrdien, bet vēl 15: 00 no kurjera ne ziņas. Dzīvojam pie Rīgā. Preci sūta no Rīgas. 15: 00 zvanu kurjeram - būšot pēc stundas, pusotras, ne ātrāk par 18: 00-18: 30. Prasu, bet tad noteikti šodien vismaz būsiet? Kurjers sāk kaut ko atkal murgot par neizbraucamiem ceļiem medemciemā, kaut arī mums asfalts gandrīz līdz mājai. Pēc 19: 00 kurjers vairs telefonu...
Latvijas Pasts - Piesavināja sūtījumu
Ventspils 2. Pasta nodaļa lidotāju iela 24 lv-3602 присвоили посылку с алиэкспресс 05.10.2018... Номер посылки rc183022582my... Я проживаю в лиепае... Как она оказалась в вентспилсе? - неизвестно и кем получена тоже неизвестно. Есть скриншот где все видно... Скорее всего работники почты присвоили себе посылку... На здоровье... Это вообще нормально присваивать себе посылку...?
2018.10.05 15: 11 (gmt-7) : item delivered
2018.10.05 15: 10 (gmt-7) : delivered information notice
2018.10.05 07: 52...
Latvijas Pasts - Piņķu pasta nodaļā bardaks ar pakām. Likvidēt tādu nodaļu vajadzētu!!!
Piņķu pasta nodaļa slimki bez gala. Neizsūta aicinājumus lai saņemtu paku. Jau kāda 5 reizes pakas nesaņemu un nākas skaidrot uzņēmumiem, ka pasts visu salaiž dēlī. Pēdējais bija ka paka 2.5 mēnešus mētājas pastā un nevienu aicinājumu neizsūta, bet, kad aizej uz pastu un palūdz, lai paskatās var būt ir uz manu vārdu paka kkur, tad nēē, bez aicinājuma neko nedarīs! Kauna nav. Trakingā var redzēt, ka pasta nodaļā. Bet tur bez izaicinajuma, kuru nemaz neizraksta nekā nedabūt. Likvidēt tadu...
Latvijas Pasts - Par piebraucamo ceļu līdz pastkastītėm
Labdien!
Mūsu mājas iedzīvotājiem (Ķedeles1, Lielvårdes Nov.) ir strīds ar Lielvārdes pasta nodaļu.
Såkås ar to, ka pastkastīte ir jānovieto pie valsts vai pašvaldības autoceļu, taču pierādīju, ka mūsu māja ir daudzdzīvokļu māja un pēc pasta noteikumiem, viss ir ievērots.
Tagad strīds turpinās par to, ka piebraucamais ceļš ir slikta stāvokli (tas ir, bedres) un turpmāk netiks pievests pasts. Šis ceļš mums skaitās kā apgrūtinājums. Mės piedavajum pastam, lai brauc pa ceļa otru pusi, jo tas ir...
Venipak - slikts serviss, rupja izturēšanās
Meita bija pasūtījusi preci no JYSK ar piegādi mājās, piegādātājs - Venipak. Prece bija jāpiegādā 15.novembrī, pusi dienas nogaidījām, kad Venipak kurjers paziņoja, ka preci šajā datumā atvest nevarēs. Kurjers nebija diez cik laipns, taču vienojāmies, ka preci atvedīs 16.novembrī vēlākais - pusdienlaikā. Tā kā 16.novembrī norunātajā laikā piegāde netika veikta, zvanījām kurjeram, kurš atbildēja rupji, ka piegādās, kad varēs, lai gaidām. Preci atveda vēlā pēcpusdienā. Izteicu viņam pretenzija...
Itella - Плохой сервис
Начну с того, что самому довелось работать курьером и прекрасно понимаю как, порой бывает важно, доставить посылку в срок. Ожидал посылку из Германии, допускал, что отправитель мог не указать номер телефона. Поскольку для меня было крайне важно получить посылку до государствннных праздников я позвонил в Itella, поинтересовался когда планируется доставка и попросил записать мой контактный номер телефона. В указанный день посылка доставлена не была, связаться со мной тоже никто не пожелал...
Omniva.lv - Slikts serviss un piegāde
Ļoti slikts serviss un piegāde, vilšanās pamatīga. Laikam dēļ tā, ka šobrīd savu tirgu iekarojuši, tad par servisu var nedomāt.
Pacinu pakomātā gaidu jau 3 darba dienas, zvanot uz klientu apkalpošanas centru, man sniedza atbildi, ka nevarot palīdzēt, jo esot pakomāts paŗpildīts un kurjers braukājot katru dienu un pārbaudot vai nevar ievietot. Lieliski - kurjers katru dienu no Rīgas brauc uz Cēsīm un vedā manu paciņu turp - šurp, kamēr es gaidu, kad to saņemšu.
Sūdzību var iesniegt tikai...
Express Pasts - Briesmīga kurjera attieksme
14.11.2018 plkst. 12.01 saņēmu zvanu no expreskurjera, par to, ka, atbraucot uz manu pilsētu, viņš nezin, kur atrodas iela, kur es dzīvoju, un ka, nebrauks un nemeklēs tādu adresi, lai nogādātu sūtījumu. Citēju kurjera teikto: „es nezinu, kur atrodas jūsu iela, tāpēc, meitenīt, taisies un brauc pakaļ savam sūtījumam pie kultūras nama! ”. Pa tālruni sāku skaidrot, kur jābrauc, lai atrastu noteikto adresi, bet diemžēl, kurjers man neļāva paskaidrot un negribēja mani uzklausīt, jo pēc viņa teiktā...
Omniva - Melo, neko nedara, met klausuli, pazaudē paciņu
1dien internet veikals izsūta paciņu (ielika pakomatā) , 4dien kad sāku jautāt kur ir sūtījums, saņēmu no pārdevēja sūtījuma izsekošanas numuru, spriežot pēc tā paciņa vēl arvien atrodas izsūtītāja pakomatā, omniva klientu centrs, neko pateikt nevar, sola ka ar mani sazināsies šodien. Tā pati vēsture notika arī 5 dien bet tad operators nometa klausuli.. , 6dien saņēmu vēstuli no omniva ar tekstu - jūsu paciņa pazaudēta, veršāties pie pārdēvēja un lai viņš no mums (omnivas) prasa...
Wtf!?
Itella - Воровство
Второй раз мне привозят посылку которую вскрывали у себя на складе (естественно не официально) за 2 месяца получил 3 посылки две из которых были аккуратненько вскрыты.
Разговор с менеджером ничего не дал ему без разницы что у них воруют он сказал чтобы жалобу писал отправитель, а на получателей им как бы насрать. Если есть возможность выбирать не выбирайте эту гнилую компанию и внимательно смотрите свои посылки перед тем как открыть
Latvijas Pasts - Sagraizīts sūtijums
Šodien 07.11.2018. Saņēmu pastā savu sūtijumu kurš bija atvērts,sagraizīts un bojāts. Kā sagriezāt, tā varējāt arī aizlīmēt ciet! Man Pazudušas sūtijuma detaļas. Pārgriezti vadi kas bija iekšā paciņā. Viss sbojāts. KĀ BŪTU JA KLIENTI NESTU JUMS SAPLĒSTAS SŪTIJUMA UZAICINĀJUMA LAPAS? Jūs ņemtu pretī? Kā lai tagad lietoju savu pasūtīto apgaismojumu,ja jūs esiet pārgriezuši vadus?
DPD - Slikts serviss, nevar piegadat.
Bija pasūtīts telefons no Tele2 mājaslapas. Vienīgā piegādes iespēja bija caur DPD. Pasūtijums bija 30.10.2018, piegādes datums 01.11.2018. 01.11.2018 es nomainiju piegādes adresi un automatiski piegāde tiek pārcelta uz nākamo darba dienu, tātad 02.11.2018. 02.11.2018 zvana no šķirošanas centra un jautā kādā laikā būs ērtak saņemt sūtijumu un nosauc VECO adresi, pēc tā, ka viņš konstatēja, ka tagad ir cita adrese, pateica ka saņemšu SMS un piegāde būs pirmdien (05.11.2018). Šodien (05.11.2018...