Meklēšanas rezultāti
Atrisināta1a.lv - Smejaties kopā ar mani par šito visu, man nav žēl (Sūdzība)
Zvaniet 1a, ja gribat klausīties 30 minūtes robotā, ka visi operatori ir aizņemti!
Mcculloch/ trimmeris nosprāga, aizvedu uz 1a garantijas remontu, jau mēnesi neviens neko neziņo, dārzs arī izskatās kā pēc mērkaķa,
operatori, no paša rīta bez garīgā, jo 1a ir murgs pēdējais,
ja Latvijā zāle grib augt 5 mēnešus, tad sanāk ka trimmeris pie manis nav jau 20% no viņam paredzētās darba sezonas.
AtrisinātaMobilukss/ 1A.lv veikals - Darbinieku sistemātiskās kļūdas (Sūdzība)
Jau otro reizi saskāros ar darbinieku nevēlēšanos iedziļināties klientu problēmās.
Pirmā situācija gadījās dažus mēnešus atpakaļ. Pasūtīju preci pie kuras bija informācija, ka varu saņemt nākošajā dienā. Prece man bija steidzami vajadzīga jo šajā dienā bija plānots viņu uzdāvināt dzimšanas dienā. Nākamajā dienā satraucoties, ka var būt 1a nepaspēs apstrādāt šo sūtījumu piezvanīju konsultantam, kurš pārliecināja, ka prece būs šodien (pat nepajautot sūtījuma numuru) , es pat pārjautāju, vai tā...
Atrisināta1a.lv - Обман, плохой сервис (Sūdzība)
Не помню когда сделал заказ #753189. Готов к получению он был 06/06/2017. Заказ был в лизинг.
07/06/2017 я приехал за товаром, оформил лизинг и проверил на месте товар. Товар показался пользованным, отказался от товара и написал отказ на лизинг.
Через какое-то время мне пришло сообщение от Lateko Lizing, что я могу проверить свой активный лизинг в профиле. Позвонил в 1a, мне сказали, что скорее всего отказ еще не дошел до лизинговой компании.
В середине месяца решил проверить лизинг в...
1a.lv - Krāpšana, slikts serviss (Sūdzība)
Vairs nekad neiepirkšos šajā internetveikalā. Izdomāju pamēģināt nopirkt smaržas internetveikalā. Pasūtīju 3 smaržas (2 mazas, lai ielikt somās un vienas liela tilpuma). Kad pasūtījums bija atnācis un izpakojot to, es biju nepatīkami pārsteigta. Vienas mazas smaržas bija tukšas (iespējams izlējās), otras pustukšas (izskatījās, ka bija testeris veikalā) un Guess smaržas pudelīte atšķiras no oriģinālajām, kas man mājās vēl ir (uzlīme vienkārši uz pudelītes uzlīmēta, ka pat tualetes ūdens krāsa...
1a.lv - Briesmīgs serviss, maldināšana (Sūdzība)
Pievienošos jau tā milzīgajam skaitam sūdzību, lai pēc iespējas vairāk cilvēku taptu informēti par šī uzņēmuma milzīgo neprofesionalitāti. Mana situācija tāda pati kā pārējiem - izvēlējāmies Ziemassvētku dāvanas pasūtīt 1a un izmantojām akciju, ka piegāde līdz pasta ofisam par brīvu. Tā kā piegādes termiņi visiem piegādes veidiem bija vienādi, nodomājām, ka tādā veidā iztaupīsies brauciens precei pakaļ uz 1a biroju. Pasūtījām 18. decemrī, piegādes datumu solīja 23. decembri, protams, datums nāk...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Iesaku vienmēr nekavējoties pieprasīt naudu, kā likums to paredz 14. dienu laikā, ja rodas šaubas par preces izcelsmi vai kvalitāti, jo pretējā gadījumā 1a nododot preci remontā 1a riskējat palikt bez preces un bez naudas, jo nokavējot 14 dienu termiņu 1a līdz pēdējai iespējai izmantos savas iespējas, lai nerisinātu problēmas un neatdotu naudu.
1a.lv - Vienas problēmas (Sūdzība)
Vienas vilšanās!1. 1 gadu atpakaļ iegādājos xbox 360 spēles kā dāvanu Ziemassvētkiem, piegādes laiks- 3 dienas. Dienā, kad man jāsaņem prece man zvana 1a serviss un pasaka, ka preces nav pieejamas, nu un tā vajadzēja skriet caur visu Rīgu un meklēt tās nolāpītās spēles.2. Šogad naivi pasūtot klaviatūru, kura maksā 180 eiro atkal notiek pilnīgi tas pats- zvana 1a serviss dienā, kad man jau būtu jāsaņem prece un pasaka, ka preces nebūs. Kopumā tā ir vienkārši ņirgāšanās par klientiem- Tu samaksā...
1a.lv - Neprofesionalitāte, patērētāju tiesību noklusēšana (Sūdzība)
Iegādājos šajā interneta veikalā portatīvo datoru. Nebija pagājušas 14 dienas, kad sapratu šis dators neapmierina manas vajadzības. Piezvanot uz 1a konsultāciju tālruni, laipni atbildēja puisis, ka jā, droši varu doties uz Mūkusalas ielu 41 un saņemt naudu vai kodu(preces vērtībā), kuru varēs ievadīt šajā mājaslapā, pērkot nākamo preci.Devos uz 1a. Datoru iepakoju tieši tā, kā saņēmu (kastē un speciālajos auduma maisiņos). Pārdevēja, kura uzklausīja manu problēmu, izpakoja datoru un sāka...
1a.lv - Maldina par preces esamību (Sūdzība)
Interneta veikals 1a kārtējo reizi pieviļ. Šoreiz tiek piedāvāta ļoti sakarīga prece par ārkārtīgi vilinošu cenu, tomēr izrādās ir āķis. Šī prece nav pieejama un turpina saglabāt savu nepieejamo statusu.Stāsts tāds, ka pārstāja adekvāti strādāt vecā darba mašīna – laptops. Nokalpojis ilgu laiku. Nolēmu investēt pienācīgam rīkam, kas atbilstu mūsdienu tehnoloģiskajai attīstībai un tik ātri nepaliktu vecs. Izvēlējos Lenovo Y50-70 sērijas modeli. Konkrētais pasūtījums visai sālīts – 719EUR. Taču...
1a.lv - nauda samaksāta , bet preces nav (Sūdzība)
Pasūtiju meitai planšeti no kataloga interneta veikalā 1a .Pēc pāris dienām uzrakstīja ka nav tādas preces un ar mums sazināsies lai izlemtu ko darīt tālāk.Pagāja vēl dažas dienas un kā jau varēja nojaust neviens nesazinājāsar mani.Uzrakstīju atbildes e-mailu ar citu izvēlēto preci par apmēram tādu pašu summu.Un atkal klusums.Atkal zvanu .Man no sākuma skaidro ka nekā nezina ,bet beidzot aiziet un noskaidro ka tomēr viss kārtībā un 23 datumā būs.22 decembrī zvanu lai precizētu un atkal vecā...
1a.lv - Kavēta piegāde (Sūdzība)
Pasūtīju portatīvo datoru šajā interneta veikalā. Mājas lapā rakstīts, ka piegāde gaidāma 1-3 dienu laikā. Man piezvanīja no veikala, informēja, ka būs pēc 4 dienām (jo pa vidu iekrita sestdiena, svētdiena). Pirmdien nepacietīgi gaidīju savu jauno datoru. Piezvanīja kurjers, priecīga steidzos tam pretī. Kad jau turēju datoru rokās, kurjers konstatēja, ka pievienotie līzinga papīri ir uz citas personas vārda. Dators tika aizvests prom. Nepārspīlējot pusstundu sēdēju uz līnijas, līdz sagaidīju...
1a.lv - Preci, par kuru samaksāts augustā, piegādā tikai novembrī. Pie tam sliktā kvalitātē. (Sūdzība)
Diemžēl kļūdas sūdzības tematā nav. Varu uzrādīt dokumentus. kas apliecina, ka datoru, kuru 1a apņēmās (gan rakstiski, gan telefoniski) piegādāt augustā 2-3 dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas, viņi patiesībā ir piegādājuši 2-3 MĒNEŠUS pēc apmaksas saņemšanas. Pasūtīju un apmaksāju datoru augustā, bet saņēmu un reāli varēju sākt lietot tikai novembrī. Man tajā laikā, protams, vajadzēja iztikt bez datora, jo nauda jau bija pie 1a. Tāpat nācās patērēt daudz laika un nervu, lai piedabūtu 1a šo...
1a.lv - Preci, par kuru samaksāts augustā, piegādā tikai novembrī. Pie tam sliktā kvalitātē. (Sūdzība)
Diemžēl kļūdas sūdzības tematā nav. Varu uzrādīt dokumentus. kas apliecina, ka datoru, kuru 1a apņēmās (gan rakstiski, gan telefoniski) piegādāt augustā 2-3 dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas, viņi patiesībā ir piegādājuši 2-3 MĒNEŠUS pēc apmaksas saņemšanas. Pasūtīju un apmaksāju datoru augustā, bet saņēmu un reāli varēju sākt lietot tikai novembrī. Man tajā laikā, protams, vajadzēja iztikt bez datora, jo nauda jau bija pie 1a. Tāpat nācās patērēt daudz laika un nervu, lai piedabūtu 1a šo...
1a.lv - Nepatiess izņemšanas datums (Sūdzība)
Tika veikts pasūtījums b000867691.
Kad biju pasūtījis preci bija rakstīts, ka to varēšu izņemt 14. Decembrī. Zinot, ka tā mēdz notikt, ka preces piegāde aizkavējas, necerēju, ka tieši tajā pašā diena tā tiks piegādāta.
Tad piegādes datums mainījās uz 8. Decembri, kas ir labi un iepriecināja mani, bet tad atkal mainījās, bet jau uz 23. Decembri. Domāju - labi, līdz ziemassvētkiem saņemšu.
Pēc kāda laika (tuvāk 23. Decembrim) mainījās uz 4. Janvāri. Tas ir diezgan šokējoši, jo cerēju līdz...
Atrisināta1a.lv - Atsūtīja preci ar citu piegādes firmu (Sūdzība)
Pasūtīju preci un veicu apmaksu internetā, pirms apmaksas izvēlējos piegādi uz Dpd pickup uz konkrēto adresi ar konkrēto skapi. Beigās viņi atdeva preci firmai smartpost, kuri piegādi veica uz citu adresi uz savu konkrēto skaipi. Kurš pie tam vēl atdodas iekštelpās un to var izņemt ar laika ierobežojumiem. Pluss jāblandas uz otru pilsētas pusi.
Protams liels pluss, ka es pasūtīju sestdien un atnāca jau pirmdien, bet ar šīm problēmām mani tagad tas vispār neinteresē. Pielikumā pievienoju divu...
1a.lv - Pēc divām nedēļām pazvana un saka, ka prece vairs nav pieejama (Sūdzība)
2 nedēļas atpakaļ pasūtīju preci, uzreiz caur internetu samaksāju naudu pilnā apjomā. Pēc nedēļas sms ziņā atnāca informācija, ka pasūtījums kavēsies, un tiks piegādāts vēl tikai pēc divām nedēļām. Šodien man piezvanīja no 1a klienta centra un sausi pateica, ka pasūtījums ir atcelts, jo prece vairs nav pieejama. Dāvana, kuru biju plānojis iegādāties, ir sabojāta!
Diemžēl pēc tā, kad 1a iegādājās K Senukai, veikala un tā servisa kvalitāte ir pamatīgi cietusi, un vairs neiesaku izmantot šo interneta veikalu.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Šodien vēlējos iegādāties monitoru. Esmu pašnodarbinātais, kurš ir pvn maksātājs. Rēķinam no 1a nepieciešams uzrādīt manu pvn maksātāja numuru, bet automātiski ģenerētajā rēķinā tas neparādījās. Zvanīju uz 1a. Jaunkundze, kas atbildēja pateica, lai piereģistrējos un tur norādu savu reģ. Nr. , kas ir mans personas kods. Piereģistrēties ar personas kodu, kā reģistrācijas numuru nebija iespējams. Jaunkundze pateica, ka šo problēmu nevar atrisināt un viss. Monitoru nopirku jau citur, kur šāda...
Atrisināta1a.lv - slikts serviss (Sūdzība)
Vēlējos iegādāties Laptopu, taču pieejamā informācija nebija petiekami detalizēta, lai es varētu droši veikt izvēli, tādēļ sazinājos ar 1a telefoniski, lai uzzinātu papildus nepieciešamo informāciju. Diemžēl dāma, kas atbildēja uz manu zvanu bija iespējams ļoti neizglītota tāpēc man savu jautājumu kopā nācās uzdot 3 reizes. Beidzot kad jautājums tika, pēc dāmas teiktā, rakstiski piefiksēts, sagaidīju atbildi, ka dažu dienu laikā saņemšu atbildi. 3 nedēļas vēlāk zvanīju vēlreiz jo atbildi...
Atrisināta1a.lv - Piegādā citu preci un situāciju nerisina (Sūdzība)
Pasūtījām bērnam veLosipēdu (pasūtījuma nr.2055000) , bijām izvēlējUšies konkrētu ražotāju - Vācijā ražoto puky. Preces piegādi solīja divu nedēļu laikā, kas arī būtu ok, ņemot vērā to, ka intereSēja šis konkrētais veLosipēds. Bērns laimīgs, kad saņemu ziņu, ka prece tiks piegādāta divas dienas ātrāk kā solīts (saņēmām trešdien, 01.04.2020.) , tik nelaimīgā kārtā, atpakojot preci secinām, ka tas nav veLosipēds, kuru bijām pasūtījUši - cita krāsa un pētot sīkāk - arī cits izmērs un vispār cit...
Atrisināta1a.lv - Krāpšanās ar pakalpojumiem (Sūdzība)
Labdien! Vēlos dalīties ar 1a internetveikala krāpniecisko shēmu, t. I. - apmaksājot preci, nekur nav norādīts, ka tai pakaļ var braukt nevis pēc šīs preces apmaksas, bet gan pēc tam, kad nauda par šo preci ir apstrādāta uzņēmuma iekšējās sistēmās, ar kurām neviens vairāk nestrādā pēc plkst 18.00. Lai vizualizētu situāciju - tēvam iegādājos dāvanu dzimšanas dienā un naudu par to pārskaitot laicīgi, internetveikals apstiprināja, ka šo attiecīgo preci varēšu izņemt šajā pašā dienā, norādītajā...