Meklēšanas rezultāti
Atrisināta1a.lv - Ejiet uz citiem veikaliem un ietaupiet sev laiku un čakaru.. (Sūdzība)
Biju sarakstījis garu tekstu, bet tas viss izdzēsās, otrreiz palagu nerakstīšu. Īsumā, biju pasūtījis monitoru oktobra sākumā, saņemot to tika konstatēts defekts, ka ekrānam. Aiz displeja ir diezgan liels pleķis - visticamākais ka puteklis. Monitoru uzreiz vedu atpakaļ uz servisu, nodrošināju viņus ar video un foto materiālu ar problēmu, mierināja un solīja, ka viss tiks pēc iespējas ātrāk atrisināts - muļķības. Gandrīz veselu pusotru mēnesi es biju bez naudas un preces, laigan monitors pie...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Iegādājos telefonu, kuru lietoju tikai 10 mēnešus, jo pārstāja darboties. Nodevu 1a servisā, jau ir pagājuši gandrīz 3 mēneši, bet telefons vēl nav salabots un klientu apkalpošanas centrs vēl apvainojās, ka viņus traucē un saka, ka viņi par to neatbild. Salīdzinot ar citiem pakalpojuma sniedzējiem 1a ir nulle attiecībā pret klientu.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
05.11. Vakarā veicu pasūtījumu. Norādīts tuvākais saņemšanas datums bija 08.11.
11.11. Informācija nebija atjaunojusies - joprojām norādīts, ka plānotais pasūtījuma saņemšanas laiks: 08.11. , tātad paciņa vēl nav gatava un izņemt to nevaru. Plkst. 11: 30 zvans 1a ofisam, meitene atbild, ka pārzvanīs. 2h laikā nekāda zvana nav, zvanu vēlreiz, uz ko man tā pati darbiniece uzbrūkošā tonī atbild, ka diena tak nav beigusies, līdz darba dienas beigām atzvanīšot! Tas nozīmē, ka arī 11.11. Nav reāli...
Atrisināta1a.lv - Prece pazūd garantijas servisā. (Sūdzība)
Decembrī pasūtīju datoru šai kantorī, tad kavējās, gaidīju solītās nedēļas vietā veselu pusotru mēnesi. Preci saņēmu, bet biju neapmierināts, jo dators bija uzstādīts poļu valodā, bet nolēmu ka kam gan negadās, par to neko neteicu. Tad dators pēkšņi pārstāja darboties, visa māja smirdēja pēc dūmiem. Aiznesu uz servisu, teica ka 30 darba dienu laikā sataisīs, nolēmu ka labi, pagaidīšu, preci nodevu 07.07, bet nu jau ir 09.10 kas ir daudz ilgāk par šīm noteiktajām 30 darba dienām un nu prece ir...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, naudas neatgriešana. (Sūdzība)
Pasūtīju portatīvo datoru, datoram negāja touchpad un nebija attiecīgu draiveru, tāpēc nolēmām atgriezt preci. Atgriežot preci 1a solīja 14 dienu laikā atgriezt naudu. Pagājušas 14 dienas, taču nav ne nauda, ne dators, nolēmām pazvanīt uz 1a veikalu, taču pretī saņemam atbildi: “dators ir nonācis servisā un naudas atgriešana var aizņemt 30 darba dienas”. Esmu apjukumā, nesaprotu vai tiešām tas aizņem 44 darba dienas lai, atgriezu naudu kontā, kāda jēga no 14 dienu atgriešanas tiesībām, ja viņas tāpat neņem vērā. Nav ne datora, ne naudas, viss ko vini dara ir paildzina termiņu.
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Iegādājos putekļu sūcēju. Uzreiz tika atklāts, ka nedarbojas jaudas regulators.
Nedēļas laikā to atgriezu atpakaļ 1a.
Ir pāgājušas četras nedēļas, bet joprojām nav risinājums, kas tiks darīts, jo manta tika nosūtīta uz remontu un remonts došot slēdzienu 30 darba dienu laikā!
Tas nav normāli, ka jauna prece ar ražošanas defektu tiek remontēta, nevis mainīta.
Nav iebildumi arī pret remontu, bet vairākus mēnešus bez putekļu sūcēja neesam gatavi dzīvot.
1a pieņemšanas akta # rma-1480596-1
Atrisināta1a.lv - samaksāta nauda prece nav saņemta (Sūdzība)
Esmu pasūtījusi Fritieri (Taukvāres Katlu) Biznesam (Kafeinīcai) . Pasūtīju 2 aprīlī jau ir 8. Maijs. Vēl nav! Un atnāca e - pasts, ka piegāde notiks tikai 15. Maijā! Domājiet paši, cik labi darijuma partneri ir 1a. Uz e-pastiem neatbild! Rakstīju jau 2 reizes. Kāpēc jāpārd preci, kura nav pieejama? Ja tā notika, tad pārstāvji no 1a varēja man piezvanīt un ieteikt man apmainīt preci uz to kura ir pieejama uzreiz, ja nevēlos gaidīt! Turklāt prece ir paredzēta darbam kafejnīcā! Ir radīti zaudējumi!
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Pasūtīju smaržas . Tā kā pirku kā dāvanu, tad norādīju, ka pasūtījumu vēlos saņemt nākamajā dienā un atbilstoši par to samaksāju.Nākamajā dienā saņemu sms,ka smaržas saņemšu sazin kad, iespējams rīt,jo pakomāts pārpildīts. Nolēmu pazvanīt un painteresēties, kā 1a var labot šo situāciju.Zvanot, veikals necentās risināt situāciju, bet vienkārši pateica, ka neko nevar darīt un būs jāgaida.Es piedāvāju, ka var ievest man darbā pienorādītā pakomāta, vai atvest uz jebkuru citu, viņu atbilde...
1a.lv - Krāpšana (Sūdzība)
Brīdinu Un Neiesaku Veikt Pasūtījumus Internetveikalā 1A
Interneta veikalā 1a, 15. Novembrī iegādājos telefonu, kuru atnesot mājas un apskatot, nācu pie secinājuma, ka tas neatbilst tai kvalitātei ko vēlējos. Tālruni biju tik vien kā izņēmusi no iesaiņojuma un apskatījusi, kā arī konstatēju, ka tajā nav pievienotas austiņas, kas norādītas komplekta sarakstā. Visu sapakoju atpakaļ un pēc dienas, 17. Nov. Aiznesu nodot veikalam. Pārdevēja, preci saņemot, izteica man pretenziju, ka ierīce ir...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, naudas neatmaksāšana, tātad nozagšana (Sūdzība)
Ja vēlaties iegādāties preci un tai pat laikā saglabāt veselu nervu sistēmu, tad noteikti vairieties no tā saucamā "tava viedveikala 1a". Tā ir melīga informācija, ko viņi izplata, attiecībā par preces iegādi un atgriešanu 14 dienu laikā, ja kaut kas neapmierina.
Pieredze-iegādājos mobilo tālruni, kurš absolūti bija nepieņemams, pēc dienas to nogādāju atpakaļ firmā un tad sākās kumēdiņi. Firmas pārstāve mēģināja iegalvot, ka esmu to lietojusi un noskrāpējusi, lai gan vienīgais, ko biju...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Nododu acīmredzami brāķētu preci klientu servisā, 1a birojā. Darbiniece sola nosūtīt uz diagnostiku (kaut gan brāķis ir acīmredzams) un 2 nedēļu laikā nauda pārskaitīt atpakaļ. Paiet 3 nedēļas, zvans uz servisa tālruni - izrādās, ka maksimālais termiņš ir 30 dienas. Jautāju, vai diagnostika tiek veikta ārzemēs, ja jau tik ilgi. Atbilde - nē, tepat Latvijā, ārpus Rīgas. Sola noskaidrot, cik tālu ir diagnostika un atzvanīt nākamajā dienā. Neatzvana. Zvanu atkal. Atbilde tā pati. Līdz 30...
Atrisināta1a.lv - Nekvalitatīva prece, slikta apkalpošana, klienta krāpšana (Sūdzība)
Iegādājāmies meitai dāvanu interneta veikalā 1a - Sony telefonu. Kad saņēmām preci, konstatētājm, ka tā ir brāķis - nestrādā kamera, pārējo pat nesākām pētīt. Aizrakstīju epastā - ko man darīt? Atbildes nebija. Tad zvanīju, kur man atbildēja, lai aizpildot atteikuma veidlapu un vedot uz Mūkusalas ielu atdot. Ierodoties 1a, sagaidīju interesantu attieksmi no darbinieces, kas preci pieņēma- ne atvainošanos par sagādātajām neērtībām, jo ir izbojāta dāvana, laiks un nauda, bet gan pārmetumu, ka mē...
1a.lv - Atsakas parsutit/Atmaksat par preci kura netika piegadata (Sūdzība)
Pasutiju 1a piecas lietas, pec dazam dienam atnak paka, ieksa atrodas tikai 4 no 5 lietam kuras pasutiju. 14.51 Eiro verts 32gig USB flash neatradas sutijuma. Aizrakstu 1a emailu visu izskaidroju atsutu bildes ar to kasti un visu kas bija vina ieksa. Paiet 4 dienas, tie raksta ka mes visu izsutijam paskatities vel. Desmito reizi pasaku ka nekas tur nav ieksa, Paiet vel kads laiks, prasu 'nu ka bus?' Tiem man raksta ka visu izsutija, neesam vainigi nepieka, PASKATITIES VEL KASTE. Man beidzot...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Sveicināti! Līdz šim viss mani ir apmierinājis, bet palasot arī iepriekšējās sūdzības redzu, ka šī problēma man nav vienīgajam. 1a veikalu vienmēr izvēlējos tā labā servisa dēļ un dēļ tā, ka vienmēr bija aktualizēta informācija par preces esamību, bet nu jau arī vairākārt esmu saskāries, ka prece nav uz vietas un kavējas sūtījumi. Rodas sajūta, ka veikals netiek galā ar saviem pasūtījumiem. Jau pēdējiem 4 sūtījumiem ir viena un tā pati problēma, nav noliktavā uz vietas, tiek piedāvāta cita...
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Stāsts ir ļoti garš, tāpēc visu nerakstīšu. Sākās ar to, ka aptuveni pirms pusotra gada pasūtīju mobilo telefonu LG Nexus5, un tas joprojam nav atnācis! Labi, nedaudz pajokoju ))), atnāca, pie tam diezgan ātri. Īsi sakot konstatēju brāķi, kas saistīts ar paātrinātu izlādēšanu pēc GPS lietošanas (pieversīšu uzmanību, ka tieši PĒC GPS lietošanas), respektīvi, lai telefonu nevajadzētu bieži uzlādēt nācās katru reizi pēc navigācijas lietošanas to restartēt. Pirms telefona nogādāšanas servisā...
1a.lv - Nenormāli slikts serviss (Sūdzība)
Pirms jaunā gada pasūtīju spēļu konsoles aksesuāru - stūri, solīja atsūtīt pāris dienu laikā, protams, ka atnāca pasūtījums krietni pēc jaunā gada ar nedēļas kavēšanos, labi, saprotu, nenormāls daudzums pasūtījumu netiek galā. Augstākās klases prece nokalpoja veselas 3 dienas, aizvedu uz biroju un nodevu garantijas servisā, vēl nedēļas divas ne ziņas ne miņas, tad pēkšņi e-pasts, ka preci salabot nevar un samainīt arī, še tev kods uz preces naudas vērtību ko, protams, var izmantot tikai 1a...
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Pasūtīju kartidžus printerim- melno un krāsaino, rakstīts, ka piegāde ātra, laba un tamlīdzīgi. Bet nāca stabili nedēļu, bet tas vēl nekas, to pieciestu. Atnāca un konstatēju, ka melnā krāsa neiet. Vai nu brāķis vai nav iekšā krāsas. Krāsainajai nebija ne vainas, uzreiz aizgāja. Tad zvanīju uz 1a, sākumā atbildēja ātri un tiklīdz sāka meklēt manu pasūtījuma veidlapu, saruna pārtrūka... nu neko, zvanīju otrreiz, apskaidroju situāciju un man piedāvāja 3 variantus. Brāķēto preci ar veidlapu plu...
1a.lv - Maldina pircēju (Sūdzība)
Labdien!
Izvēlējos dāvanu un pasūtīju 1a internetveikalā. Jau pasūtot skaidri bija rakstīts - piegāde ar pasta starpniecību zem 2 eur un atvedīsim jau 30.12.2016
Priecīgi pasūtīju preci, apmaksāju rēķinu un 30tajā datumā gaidīju preci. Aizdomīgs klusums... mēģināju sazināties pats un saņemu atbildi, ka ka viņiem problēmas un izsūtīšot tikai 3. vai 4. janvārī. Sanāk - es varēju gaidīt visu dienu un tā ar neko nesagaidīt. Uz sašutuma pilnu vēstuli saņēmu atbildi ar tekstu apmēram - nu mē...
1a.lv - Maldināšana, slikts serviss, naudas atgriešana (Sūdzība)
Arī es savu pirkumu izvēlējos veikt šajā interneta veikalā, jo tas piegādi solīja līdz svētkiem - 21. decembrī. Nākamajā dienā izdevās sazvanīt (!!!!!!!) operatoru, kurš teica, ka rīt "vajadzētu varēt piegādāt" (citēju). Nekā. Ne sazvanīt vairs, ne sagaidīt zvanu vai e-pastu... Tad nu 24.12.2016. uzrakstīju pirkuma atteikumu. Kur gan lai es lieku tās Ziemassvētku virtenes pēc svētkiem??? Tagad gaidu dziesmas otro pantu...
Jā, esmu iepriekš 1a pasūtījusi. Viss bija labi, kamēr labi. Es saprastu...
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
AKTS: 2016-571784
Dārgais 1a serviss, lūdzu nevajag likt sudzību kā atrisinātu, kamēr cilvēks kas iesniedzis savu sudzibu nedos savu komentāru, ka viņam viss ir skaidrs. Pievienoju event log no datora, kuru jūs pārbaudijāt veselu mēnesi un nevarējāt atrast problēmu, iedodiet šito logu jūsu viskrutākajam speciālistam, lai viņš sniedz savu komentāru. Ja viņš nevar pateikt ko darīt šajā situācijā, tad droši variet viņu atlaist.
Tiem cilvēkam, kas lasa šo sūdzību, lai atrastu atsauksmes par 1a -...