1a.lv - Slikts serviss
Iegādājos putekļu sūcēju. Uzreiz tika atklāts, ka nedarbojas jaudas regulators.
Nedēļas laikā to atgriezu atpakaļ 1a.
Ir pāgājušas četras nedēļas, bet joprojām nav risinājums, kas tiks darīts, jo manta tika nosūtīta uz remontu un remonts došot slēdzienu 30 darba dienu laikā!
Tas nav normāli, ka jauna prece ar ražošanas defektu tiek remontēta, nevis mainīta.
Nav iebildumi arī pret remontu, bet vairākus mēnešus bez putekļu sūcēja neesam gatavi dzīvot.
1a pieņemšanas akta # rma-1480596-1
Labdien,
Nodotā prece šobrīd ir autorizētā servisa centrā.
Darīsim visu iespējamo, lai atrisinātu šo situāciju, pēc iespējas ātrāk. Ļoti atvainojamies par radušos situāciju, ka garantijas serviss ir ieildzis.
Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
Labdien,
Kādēļ jauna prece ar ražošanas defektu ir jāremontē? Tāda prece būtu pēc iespējas ātrāk jāapmaina.
Mēs nopirkām putekļu sūcēju, lai sūktu grīdu. Pašlaik sanāk, ka mēnesi nevaram izsūkt paklāju!
Pievienot komentāru