Meklēšanas rezultāti
1a.lv - Nepareiza prece (Sūdzība)
Pasūtīju preci "Disku svari ProIron Solid Cast Iron Weight Plates,
10 kg, 2 gab." ar piegādi uz K-Senukai. Samaksāju uzreiz pie pasūtījuma veikšanas.
19. Janvārī devos saņemt preci un konstatēju, ka ir piegādāti 4x1.25kg disku svari. Uz vietas uzrakstīju atgriežanas pieprasījumu norādot iemeslu.
Pēc tam, nākamajā dienā, piezvanīju uz 1a kontakttālruni un saņēmu apstiprinājumu, ka pieteikums ir saņemts.
Otro reizi zvanīju trešdien, 26. Janvārī un pēc sarunas sapratu, ka nekas nav pavirzījie...
1a.lv - Neatgriež naudu (Sūdzība)
1. Decembrī tika veikts pasūtījums un apmaksa internetveikalā 1a. 3. Decembrī saņēmu e-pastu, ka preces nav noliktavā un nauda tiks atgreizta 4 darba dienu laikā. Sazinājos ar klientu servisu 9. Decembrī, pateica, ka nauda man tika aizskaitīta 3. Decembrī, atbildu, ka naudu neesmu saņēmusi un lūdzu atsūtīt maksājuma uzdevumu. Šodien 10. Decembris, naudas nav, maksājuma uzdevuma arī nav.. Zvanu uz klientu centru, izrādās viņiem ir problēmas ar sistēmu un nauda netika atgriezta. Jāgaida...
1a.lv - Serviss drausmīgs (Sūdzība)
Laicīgi iegādājos dāvanas Ziemassvētkiem! 1a sadalīja sūtījumu 2 daļās! Vienu no daļām saņēmu, otra tika sapakota tā, ka kurjers nevarēja ievietot skapī, pakomātu izmēri visiem zināmi un pieejami! Paciņu atgriezt nav iespējams, nauda iztērēta, dāvanu nav, naudu jāgaida kad atgriezīs!
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Pasūtījām pēdējā Melnās piektdienas dienā Tv, pirmdien, otrdien informēja, ka prece būs un izsūtīs, piegāde 5 darba dienu laikā, bet trešdien atsūtīja sms (pat ne piezvanīja) , ka preces nav noliktavā un pasūtījums atcelts, kaut mājaslapā prece joprojām brīvi pieejama. Lai sazvanītu šo kantori ir tikai maksas nr. Tas droši vien tādēļ, lai viņiem nezvanītu, bet mēs piezvanījām. Un ko mums atbildēja uz to, ka ir vēl joprojām mājaslapā šī prece. Atbildēja tagad ir, drīz nebūs. Nav atjaunota mājaslapas informācija. Tā lūk 1a strādā.
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Veicu pasūtījumu internetveikalā 1a. Mājas lapā norādīts datums ka savu preci varēšu saņemt 22. Novembrī. (pasūtījumu veicu 18. Nov) . Gaidu savu preci, tagad ir jau 24. Novembris prece nav atnākusi, pat rakstu epastu uz epastu atbild ka izskatās ka jūsu piegādes datums ir rakstīts 6 decembrī. Pasūtot preci pie pasūtījuma apstiprināšanas ir atsūtīts epasts no viņiem ka prece tiks piegādāta 2 darba dienu laikā.
Kādreiz šis interneta veikals bija labs, bet vairs neiesaku nevienam šeit iepirkties, ļoti slikts serviss
1a.lv - krāpšana (Sūdzība)
Nopirku bojātā iepakojuma preci, bet saņemu lietotu preci ar ēdiena paliekam, 1a tad pārdod lietotas preces kā jaunas. Krāpšana!
Garantija ari augusta nodeva virs preci, bet nekādas ziņas vel nav, viss notiek daudz sliktāk ka agrāk, parunāt nav nekādi priekšnieki tur, agrāk daudz zvanot vismaz beigas atzvanīja un gudrs cilvēks runāja, tagad visiem vienalga un neviens neatzvana, likumdošanu ari neviens tur nezin.
Iešu uz Ptac, tas ir jāizbeidz vienreiz.
1a.lv - Slikts serviss | naudas Neatgriešana (Sūdzība)
Pirms kāda laika saplīsa matu mašīna (ne manas vainas dēļ) , kuru aizvedu uz garantijas remontu. Pēc nedēļas, vēloties saņemot preci, teica, ka tā nav labojuma un man jāatgriež nauda. Ar talonu, lapu no garantijas servisa devos uz 1a klientu apkalpošanas centru. Teica, ka nauda būšot 2 nedēļu laikā. Vairākas reizes zvanot klientu apkalpošanas tālrunim, skaidras atbildes nav. Vēlāk teica, ka jāgaida vēl - varētu aizņemt līdz nedēļai. Šobrīd tās jau ir 3 nedēļas. Nekāds situācijas atrisinājums nenotiek. Izskatās, ka pilnīgi vienalga par saviem klientiem. Tikai tukši solījumi.
1a.lv - Ужасный сервис (Sūdzība)
3.07 заказывали робот-пылесос, на сайте была информация, что товар можно получить 5.07.
К счастью, оплату выбрали на месте.
Магазин принял заказ и отписались, что он будет готов 21 числа только. Мы запаслись терпением и 21 числа получили ответ, что заказ комплектуется. Позвонили в магазин - нам было сказано, что скорее всего до конца недели будет готово, но это не точно. Еще немного терпения.. Через неделю - та же самая ситуация.
Выбрав себе такой же пылесос в k-senukai и забрав его в тот же...
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Pasūtīju no 1a jauno imac. Ir pagājis vairāk kā 1,5 Mēneši un preci joprojām nav pie manis. Viss ar ko viņi aizbildinās - atvainojiet par sagādātajām neērtībām. Katru reizi kad pienāk saņemšanas datums dienu iepriekš atsūta ziņu, ka būs jāgaidā vēl 2-3 nedēļas, tas nav nopietni! Nekvalitatīs serviss. Pēdējā reize kad šeit iepērkos.
1a.lv - Bojājumi (Sūdzība)
Pasūtīju kā dāvanu mūzikas centru, atnāca ar vairākām buktēm, izskatās slikti, neiesaku pasūtīt no 1a! Sabojāts prieks gan saņēmējam, gan man dāvināšanas prieks! Kaste no ārpuses bija iedragāta vairākām vietās, bet cerējām, ka iekšā būs Okey! Nekā! Pēdējo reizi kaut ko pasūtu no šiem!
1a.lv - Bojāta prece, slikts serviss (Sūdzība)
Klientu serviss ir zem nulles. Pēc 8 mēnešu lietošanas JBL austiņas tika nogādātas Garantijas servisā. Tas devis atzinu - ražošanas defekts. Tātad nederīgas un pārdevējam jārīkojas - jāsamaina prece vai jāatgriež nauda. Pēc 2 mēnešiem 1a Garantijas pakalpojumu konsultants atsūta epastu ar lūgumu garantijas atzinumuatsūtīt ieskanētā veidā, nevis fotogrāfijas veidā, jo ražotājam nederot fotogrāfija.
1a.lv - Slikts servisa (Sūdzība)
Sakarā ar pasūtījuma aizkavēšanos, nevarēju to vairs izņemt, tāpēc zvanīju uz 1a klientu centru. Kā risinājumu man nevarēja ieteikt neko, pat zinot, ka tā ir viņu, nevis mana vaina. “labi, tūlīt anulēsim”. Ja nemaldos - darbiniece madara. Vispār būtu labi, ja šo sarunu noklausītos vadība, tās taču tiekot ierakstītas (28.01.21. ~plkst.9: 16) !
Kamēr es vēl šokā par šo, bez jebkādiem atvadu vārdiem, tiek nomesta klausule...
1a.lv - Krāpšana (Sūdzība)
Sūtījumu veicu 9. Decembrī, paciņai vajadzēja atnākt līdz 18decembrim. .22. Decembrī zvanu prasu kāpēc vēl nav atnākusi, Saka kad paciņa pārvešanas laikā bojāta un nācās vest atpakaļ uz 1a bāzi, teica kad nedēļas laikā viss būšot kartībā, bet tā nav.. Tagad mēģinu sazvanīt kādas 20 reizes neceļ.. Nezinu ko darit, gaidīt vēl kādu mēnesi? !
1a.lv - Piegāde (Sūdzība)
Pasūtījums tika veikts 17.12.2020 (info rakstīja ka piegāde būšot 28.12.2020 šodien uzzināju, ka būs tikai 13.01.2021. Ieteikums - 1a ja netiekat galā ar pasūtījumiem, tad beidziet pirkt visur reklāmu... Un sākat atbildēt vismaz kaut kur...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, slikts serviss (Sūdzība)
Veicu pasūtījumu 09.12.2020. Pie pasūtīšanas vairākkārt pārbaudīju piegādes datumu, tika norādīts - 19.12.2020. 21.12 pat netika nomainīts statuss par to, ka prece ir sapakota un nodota kurjeram. Es tiešām cilvēciski saprotu, ka kavējas piegāde caur pakomātiem, kurās ir pārslodze, bet pasūtījums pat nav paņemts uz apstrādi t. I. Pakošanu. Ņemot vērā, ka tā ir dāvana, vairākkārt centos telefoniski sazināties un ar 10 x izdevās, bet konkrētas atbildes par to, kad varēs nodot kurjeram, nerunājot...
1a.lv - slikts serviss,krāpšana (Sūdzība)
12.12.2020.pasūtiju monitoru Samsung C32JG50QQU.17.12.20. tiek minēts kā saņemšanas datums,bet sasvanīt 1a. nav iespējams. Pats veikals ir atbildējis, ka pasūtījums ir apstiprināts.Maksājumu veicu ar tiešo bankas pārskaitījumu. Vairāk nekādas atbildes no internet veikala nav, tikai rāda ,ka tiek gatavots , apstrādāts .Nav ne monotora ,ne nauda, ne iespējas atgriest naudu.
Atrisināta1a.lv - Naudas neatgriešana (Sūdzība)
Pasūtījuma numurs: b000097282 atgriezu preci (mātesplati) pēc divām dienām no pirkšanas brīža, jo nederēja pēc tehniskās specifikācijas. Atgriezu 2020-08-07. No augusta zvanīju uz 1a 4 reizes, katru reizi operatori futbolē ka itkā nodos kaut kur informāciju un itkā atzvanīs. Gribētos tikt skaidrībā tuvākajā laikā, vai nu būšu spests griezties pēc palīdzības Ptac.
Atrisināta1a.lv - Krāpšana - rēķins (Sūdzība)
Pasūtīju datortehniku un telefonu uz firmu, aizpildot rekvizītus pieteikuma formā. Bet rēķins ir izrakstīts uz privātpersonu, nevis uzņēmumu. Apmaksas veikta ar uzņēmuma karti un prece izņemta Rencēnu ielā.
Sazinājos ar kontakt centru ar lūgumu labot rēķinu uz firmu. 1a darbiniece Saka, ka neko nevar mainīt un uzņēmuma dati viņiem neesot. Kas nav patiesība, jo viņu formā ir jāatzīmē, ka pirkums ir uz juridisku persona un tikai tad var ievadīt firmas datus.
Kāpēc nevar izrakstīt rēķinu uz firmu, tā arī nepaskaidroja.
1a.lv General Serviss - Товар бракованный, с ремонтом отшивают (Sūdzība)
У 1a купили уже второй товар с браком. Т. К. Первый был мелочь - в сервис не обращались, но второй - холодильник в начале июня заморозил все продукты. Обратились в General serviss. Пришел мастер, сказал, что закажет запчасть, которую нужно ждать 3 недели. Прошло полтора месяца, сам сервис не отвечает на звонки, а мастер сначала говорил, что не в офисе, узнает в чем дело и перезвонит, , так несколько раз, потом сбросил звонок, теперь все время занято (видимо номер заблокировал) . Т. К. Гарантия скоро заканчивается и мастер это видел - очевидно осознанно и весьма нагло обманывают клиентов.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Nopirkām portatīvo datoru līzingā, samaksājot pusi no summas. Pēc 18 dienu Ilgas piegādes tas beidzot atnāca, bet kurjers atteicās to jo uzvārds bija vīriešu nevis sieviešu dzimtē (atšķīrās 1 pēdējais burts) . Zvanījām 1a. Kl apkalpošanas centram izskaidrojām situāciju uz ko atbilde bija "mēs jums vēlāk atzvanīsim" nākošajā dienā saņēmām zvanu ar jautājumu "vai šis jautājums vēl ir aktuāls"... Manuprāt tas ir smieklīgi un bezkaunīgi jautāt tādu jautājumu pat neko neiesākot, jo es paliku bez...