Meklēšanas rezultāti
1a.lv - Krāpšana, neatgriež naudu par defektīvo preci (Sūdzība)
Janvāra sākuma internetveikalā iegadajos portatīvo datoru kuram uzreiz pēc sistēmas palaišanas tika konstatēts defekts.
Pēc divām dienām atvedu preci atpakaļ, pateica ka jāsūta uz servisu, pirms veikals varēs atgriezt naudu. Servisā dators nostāvēja ap 3 nedēļām pirms pieteiktā neatbilstība beidzot tika apstiprināta.
24. Janvāri no 1a saņemu naudas atmaksas apstiprinājumu ar solījumu atgriezt naudu 15 dienu laikā. Uz doto brīdi ir pagājis mēnesis! Un nauda joprojām! Netiek atgriezta.
Zvanot...
1a.lv - Cilvēku maldināšanu (Sūdzība)
Pasūtīju no 1a interaktīvo kaķi, kurš bija preces apraksts bildē, bet man atsūtīja suni, rakstīju viņam kas par lietu, bet man atbildēja, tas nekas ka attēlā kaķis, tur tālāk arī suns ir, un prece ir tāda kategorija, kur nevar izvēlēties konkrēto preci, vai tas ir normāli? Bet pēc tam teica ka varat vest atpakaļ uz mūsu ofisu vai sūtīt express pastu par savu naudu, pilnīgi bezkaunīga un slikta attieksme pret pircējiem...
1a.lv - Slikts serviss, kā arī nav atgriezta prece atpakaļ (Sūdzība)
Augustā sākumā tika nopirkts televizors (RMA-1672722-1), kad tika piegādāts, konstatējām statīva bojājumu nebija iespējams pilnībā ieskrūvēt skrūves statīvā tikai līdz pusei, kā arī tas nevarēja izskrūvēt laukā.
Nosūtījām atpakaļ ar atteikuma veidlapu. 1a serviss aptuveni trīs nedēļas noturēja pie sevis, pēc cītīgas zvanīšanas un veikala apmeklējuma mums atteica atgriezt naudu, jo tā ir mūsu vaina.
Mēs to mēģinājām apstrīdēt un izmantojām neatkarīgo ekspertīzi, tad atkal tie noturēja 3...
Atrisināta1a.lv - Neņem preci (Sūdzība)
Iesaku nevienam neko nepirkt tanī 1a, man rūkta pieredze biju pasūtījis gps tas atnāca izpakots un saplēsts. Tagat aiznesu tel uz garantijas remontu man pateica ka korpuss sarobots pa garantiju nepaņēma, kaut telefons triecienizturīgs, reklāmā pat ar āmuru var klapēt, bet man viņš vienkārši slēdzās ārā defekts iekšā nevis korpusā. Krāpnieku kantoris, vairs mūžam tur neko nepirkšu?????
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Pasūtīju kumodi uz 26.09, nākamajā dienā atnāca vēstule, kad piegādes datums ir mainījies uz 27.09 un tad sākās, nāca vēl sms, vēlāk un vēlāk, 30.09, tad 02.10, tad atnāca, kad prece ir pasūtīta uz 02.10, bet šodien atnāca jauns sms kurā rakstīts kumodes piegādes datums mainījies atkal uz 08.10, zvanīju prasīt, kas pa lietu, sievietes balss lika nospriest kad viņai vienalga, un pilnīgi pie kājas, kad tas esot normāli, citas firmas dod atlaidi par šādām nesmukām lietām, neieteiktu neko sūtīt...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, piegādes problēma (Sūdzība)
Sveicināti. 10.09 datumā biju sūtijis ledusskapi Schneider SCCB161W. Atnāca protams elektroniski ē-pasta apstirpinājums, ka pasutijums ir pieņemts, un pašlaik notiek apstrādes procesā. Pie pasutijuma noformēšanas, bija izvelēts piegādes datums (20.09, pirmas dienas pusē, no 09:00 lidz 18:00).
Protams pirms ievietot jauno ledusskapi mūsu virtuvē, mēs sakam atbrivot vietu, un dienu pirms tam izvedām veco ledusskapi, gaidot ka mūsu jauna prece atnāks noradīta dienā, un droši aizņems savu vietu...
1a.lv - Ремонт по гарантии, одно починили, другое сломали. (Sūdzība)
08.07.2019 я сдавал ноутбук в ремонт по гарантии в магазин 1а, замена ssd диска. Забрать я его смог только 30.08.2019. На письменную претензию, написанную 19.08.2019, о нарушении всех сроков ответа нет, хотя они обязаны дать письменный ответ. Ноутбук отправлялся на ремонт в польшу и вернулся обратно с польской windows. На мои претензии мне заявили что они могут отдать технику с любым языком ес. Про это всё я уже писал тут одну жалобу. В день, когда мы забирали ноутбук, мы потратили около часа...
Atrisināta1a.lv - Negodīga komercprakse (Sūdzība)
30.08.2019 pasūtīju videokarti par ļoti labu cenu (2x zem tirgus cenas) , rēķins tika momentāli apmaksāts, uz e-pastu atnāca apstiprinājums ka piegāde gaidāma 07.09.2019. Tad jau vakarpusē atnāca vēl viens rēķins ka piegāde pārceļas uz 09.09. Pirmdien no rīta iegāju apskatīt vai prece vēl ir pieejama, 1a mājaslapā uzrādās ka noliktavā esot 7 pozīcijas, pēcpusdienā atkal e-pasts ka piegāde būs 11.09. Pēc kāda laika seko zvans no konsultanta kurš saka ka prece vairs neesot pieejama un nebūšot!...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Pareizo preci nepiegādā, laikus neatbild, neko nerisina.
07.06. nopērku telti.
02.07. piegādā, bet telts vietā ir paklājiņš.
03.07. Zvanu uz 1a, ko darīt, vēsa atvainošanās(nu piedodiet), rakstiet vēstuli, uzrakstu.
04.07. atbildes, ko darīt, nav. Zvanu - gaidiet noskaidrosim.
05.07. rakstu vēlreiz
08.07. pēc 5 dienām beidzot atbild, jā, tā un tā atdodiet paklājiņu, piegādāsim telti. Es jau nopriecājos (velti)
18.07. (pagājušas 10 dienas, nekas nav noticis. Zvanu piegādes punktam, varbūt mana...
1a.lv - Krāpšana, slikts serviss (Sūdzība)
17,04. Pasūtīju mikroviļņu krāsni, pasūtījuma numurs: #1519179, kuras uz pasūtījuma brīdi bija pieejama noliktavā 20gb! Izvēlējos ātrāko piegādes laiku 23.04.2019 ar saņemšanu klientu centrā Rīgā, jo prece man ir ļoti aktuāla, veicu samaksu par preci. Šodien 23.04.2019 plkst 14,00 vēl piezvanīju un pārjautāju, būs prece vai nē, meitene atbildēja, ka lai gaidu, līdz vakaram būs. Klientu centrs strādā līdz 20: 00. Neesmu rīdziniece, biju sarunājusi, ka dēls izņems. Vakars klāt, ne naudas ne...
Atrisināta1a.lv - Nepiegādā preci, maldina ar piegādes laiku! Slikta loģistika!!! (Sūdzība)
1a veikals ir sācis piekopt pircēju maldināšanas tehniku! Manu pasūtīto preci nepiegādā un pārceļ piegādes termiņus jau otro reizi! Uz jautājumu par preces piegādes laiku, operators atbild: mēs uzradām plānoto piegādes laiku! " smieklīgi, piegādes termiņš tiek pārcelts un visu laiku norāda plānoto piegādes laiku! Interneta veikals 0 vērtībā! Neiesaku!
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Iegādājos šajā portālā videokarti Nbidia RTX 2070 Gigabyte 08.02.2019. Pieslēdzot pie datora mirgoja tikai lampiņas bet videokarte pati pa sevi tā un nestrādāja. Sazvanījos ar 1a viņi man pateica lai es sūtot viņiem uz servisa garantiju. Vēlāk atnāk izziņa, ka pie tiešām ir defekts. Un viņi atsūta man atpakaļ to pašu videokarti sakot, ka tā ir salabota, bet pieslēdzot pie datora tagad ne lampiņas nekas vispār neslēdzas. Apskatoties videokarti secināju ka radiators ir stipri saliegts, vietās ir...
Atrisināta1a.lv - krāpšanās un slikts serviss (Sūdzība)
Jau rakstīju par problēmām par blenderi. Man atnāca noraidījums par garantiju,vērsos PTAC ar jautājumu -ko darīt šajā gadījumā.Ieteica uzrakstīt iesniegumu.Uzrakstīju!Labāk nebūtu rakstījusi,jo tagad saprotu ,ka taisnību panākt vienkārši nav iespējams.PTCA aizsūtīja rakstisku pieprasījumu A1 un pārsūtīja atbildi man,ar to viss arī beidzās!Neviens pat neiedziļinājās atbildes būtībā!A1 uzrakstīja sīkāk savā atbildē kā tajā,kas tika sniegts man.IZRĀDĀS,ka es esmu centusies izjaukt...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Nepiegādā preces noteiktajā laikā, nepabrīdina, ka pasūtījuma laiks tiek pagarināts.
Pasūtīju dēlam kendama rotaļlietu 1. Februārī, pārcēla no 13. Februāra līdz 19. Februārim piegādes laiku, tā vēl joprojām gaidām. Sazinājos ar 1a, attieksme nekāda, pat nu jau vairs nevar apsolīt, kad šī prece vispār būs.
Nevar noteikt vai jāgaida mēnesis, divi, vai tik ilgi, kad kendama bērniem nebūs aktuāla.
Pretīga attieksme. Slikts serviss.
Atrisināta1a.lv / Esperanza Della EKK007 Tējkanna - Vairākkārtēja piegādes termiņu maiņa, nekvalitatīva prece (Sūdzība)
4 reizes tika mainīts piegādes termiņš. Pati tējkanna nav lietojama - ūdenim ir piegarša un nepatīkama smaka. Tika ievērota tējkannas kopšanas instrukcija (pirms lietošanas uzvārīts ūdens, izliets, ieliets svaigs ūdens un vārīts atkal, atkārtots instrukcijā noteikto reižu skaitu), arī ar pašu ūdeni problēmu nav (vārot katliņā nav nekādu smaku un piegaršu). Atsauksmi 1a mājaslapā atstāt nevar.
Atrisināta1a.lv - Maldināšana (Sūdzība)
Jau trešo reizi 1a nepiegādā preci norādītā laikā. Iespējams, ka komersants apzināti maldina klientu, lai piesolot ātru piegādi, pārdotu preci. Citos interneta veikalos man tāds slikts serviss nav gadījies. Domāju, ka pirmās reizes vienkārši neveicās, bet maldināšana jau trešo reizi rada domas, ka tā ir pastāvīga. Esiet apdomīgi, neiekrītat uz šo nekvalitatīvo un maldinošo komersanta alkatību.
Atrisināta1a.lv - Preces saņemšanas datumu maiņa bez paziņojuma (Sūdzība)
Pasūtīju preci, kurai norādīts piegādes laiks 16.01.2019, šajā datumā protams nekādu paziņojumu nesaņēmu.
Sazinoties ar 1A 17.01 no darbinieka uzzinu, ka piegādes datums precei ir mainījies uz 23.01.
Kāpēc vismaz paredzētajā piegādes datumā netika nosūtīta informatīva ziņa par piegādes datuma maiņu ?
Savādāk sāku domāt, ka pasūtījums ir pazudis.
Šobrīd šis izskatās pēc ļoti slitas klientu apkalpošanas/informēšanas par pakalpojumu.
Visdrīzāk zinot īsto piegādes datumu pasūtījuma brīdī, nemaz nebūtu to pasūtījusi, bet preci vai pakalpojuma sniedzēju būtu mainījusi.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, krāpšana / Плохой сервис, надувательство (Sūdzība)
Заказал товар 16.12. Выбрал службу доставки DPD, на сайте было указано, что получу товар 22.12. 1a 22.12 ещё даже не передал товар DPD. Но 23.12 в 6 утра (ага, охотно верю!) сообщили, что выслали товар, но будет 28.12. Конечно, 28.12 ничего я не получил, позвонив в 1а узнал, что будет не ранее 02.01.
У меня вопрос к 1а: вы считаете нормальным такое наплевательское отношение к клиентам? И я имею ввиду не то, что товар мною до сих пор не получен. Я имею ввиду то, что вы не сообщаете клиенту о...
Atrisināta1a.lv - Piegādes datumi (Sūdzība)
Pasūtīju portatīvo datoru ar apmaksu saņemšanas brīdī 1a centrā mūkusalas ielā. Piegāde no sākuma bija 12.11, tad pārcēla uz 14. Nov, un pēc e-pasta uzrakstīšanas atkal pārcēla uz 16. Nov. Tikai atkal pēc e-pasta uzrakstīšanas vispār atbildēja ka ātrākais kad prece varētu ienākt *piegādes noliktavā* ir 16.11 un līdz ar to saņemšanas centrā tikai 21.11 (kas iepriekš netika vispār minēts, jo uz pasūtīšanas brīdi rādīja ka prece ir noliktavā) atkal tikai pēc e-pasta uzrakstīšanas atbild ka uz šo...
Atrisināta1a.lv - Brāķis un slikta attieksme (Sūdzība)
Nopirku preci 1a putekļusūcēju Philips Powerpro Aqua Fc6409/01saņēmu preci 26.10.2018. Ar sliktu akumulatoru (beigtu) un preci nevar atgriezt, jo izmēģinot puteklītis tika iesūkts. Un kā lai izmēģinam, ja prece tika saņemta pa pastu. Prece pastrādāju īsus brīžus un tagad vispār nevar vairs uzlādēt. Es uzkatu, ka prece ir jāsamaina vai jāatgriež nauda. Kāpēc man jātērē sava nauda un laiks, ja prece jauna ir brāķis.