Meklēšanas rezultāti
Atrisināta1a.lv - Krāpšana un bojājums (Sūdzība)
Krāpšana! Nekad nelietojiet šo internet-veikalu!
Vīrs veica pasūtījumu kurā mums piegādāja zāles pļāvēju Mc Culloch M46-110R un jau pašā sākumā bij saprotams tas ka kāds viņu jau bij veikalam atgriezis - jo kaste bij vairākas kārtas pārlīmēta ar skoču, kastē iekšā bij pleķis. Mes zāles pļāvējā ielējām eļļu un benzīnu. Ieslēdzām alai pasbaudītu ka tas strādā un nolikām šķūnī. No rīta bij redzams ka visa eļļa bij iztecējusi ārā, jo tur bij caurums. Tad mēs sapratām ka prece jau iepriekš ir...
Atrisināta1a.lv - Neatgriež atpakal naudu (Sūdzība)
Neatgriež atpakaļ naudu. Nopirku 20.07 sporta pulksteņus Alcatel. Pēc 1,5 mēneša 06.09 nodevu pulksteņus pēc garantijas (aproces slēdzene vairs nefiksējas ciet). 20.09 1a piedāvāja apmainīt nodotus pulksteņus tikai vienīgi pret citu modeļa Alcatel pulksteņiem – es atteicos, nepatīka piedāvāta pulksteņa modelis un krasa. Es prasīju apmaiņu uz citiem ražotājiem vai tādus pašus pulksteņus (kur slēdzene strādā) . Man teica ko pārzvanīs 1a menedžeris un risinās šo problēmu – protams ko nevien...
1a.lv - Brāķeta prece, līdzekļu atgriešana (Sūdzība)
Izradījās, ka iegādātā prece, milzīgs iebūvējamais ledusskapis ko iegādājosaugusta mēnesī pa 465 eiro bija brāķēts. Nokalpoja līdz 2023. Gada janvārim. Pārstāja darboties. Sabojājās visi produkti. Ar šo jautājumu griezos pie 1a konsultantiem elektroniski janvārī rakstot vēstuli epastā.
Man uzrakstīja 3 variantus kādā veidā varu dabūt garantijas remontu:
1. Aizvest preci uz ksenukai daugavpilī (1a preču saņemšanas punktu)
2. Izsaukt kurjeru kurs preci nogādās uz garantijas servisu ārpu...
1a.lv - Klientu maldināšana (Sūdzība)
9. Aprīlī veicu pasūtījumu (par kuru uzreiz tika veikta pilna samaksa) , neilgi pēc tam saņēmu apstiprinājuma e-pastu ar informāciju, ka pasūtījums tiks piegādāts 2 darba dienu laikā.
Tālāk sekoja e-pasts par pasūtījuma kavēšanos, neminot konkrētu iemeslu un kavēšanās laiku.
pirmdien, 11. Aprīlī sazinājos ar 1a pārstāvi pa informatīvo tālruni +371 63 588 024, kura paskaidroja, ka sūtījumu tajā pašā dienā saņem dpd kurjers, kurš to tālāk nogādās uz pakomātu, līdz ar to saņemšanas adrese...
1a.lv - Nepiegādāts sūtījums (Sūdzība)
Veicu pasūtījumu 1a interneta veikalā, kuru izsūtīja pa daļām caur dpd pakalpojumiem uz vēlamo pakomātu. Pirmā pasūtījuma daļa atnāca bez problēmām, savukārt otrā pasūtījuma daļa, kas bija vissvarīgākā, jo speciāli tika pasūtīta laicīgi, lai bērns varētu to saņemt dzimšanas dienā netika piegādāta. Dpd statusa lapā pati pamanīju, katru dienu sekojot līdzi, ka pasūtījumu nav izdevies piegādāt un piegāde ir atteikta, sazinoties ar dpd noskaidroju, ka paka esot par lielu, tādēļ tika sūtīta atpakaļ...
1a.lv - Vairākas bojātas preces. (Sūdzība)
Pasūtīju mehānisko klaviatūru, kurai pēc divām dienām sāka kārties apgaismojums (raustīties un kāda no lampiņām vienkārši izdega) uzreiz uzrakstīju 1a, lai apmaina preci, atbilde atnāca tajā pašā dienā, kad uzrakstīju 22. Janvārī, ka preci atgriezt nevajag un uz manu kontu tiks atskaitīta atpakaļ nauda.
Nauda līdz šim nav atnākusi, dažreiz atbild, ka nauda tiks saņemta pēc entām dienām.
Nākamais pasūtījums bija datorpele, kurai bija jābūt pie manis jau pēc 7 dienām, bet tā atnāca pēc divām...
Atrisināta1a.lv - Slikts Serviss (Sūdzība)
Nodevu preci garantija. Pirmkart 1a veikals atteicas remontēt, otrkārt, kad saņemu nodoto preci, kaste bija visa netira un sagriezta.
Sazinājos ar preces ražotajiem - saņemu jaunu preci bez jebkadiem komentāriem.
Pie tam piefiksēju, ka viena 1a krāpj garantija, manai precei oriģināla garantija bija 4 gadi. Bet no 1a 2 gadi.
1a konsultants centas mani, ka preces ražotajs manu preci nemainis, bet izradijas otradi.
Esmu vilusies.
Atrisināta1a.lv - Krāpšana un nelikumīga naudas līdzekļu neatgriešana (Sūdzība)
Šī gada 28. Jūnija tika veikts pasūtījums 1610324. Diemžēl datorā trūka cietais disks uz 1tb, kuram bija jābūt komplektācijā (cilvēks, kurš datoros ne sevišķi pieprot kam kur ir jābūt, nebūtu nemaz pamanījis) .
Šī gada 02. Jūlijā tika nosūtīta vēstule uz servisa centru par atklāto nepilnību, pielikumā nosūtot datora bildes.
11.07.2019 no 1a tika saņemta atbilde, ka prece esot brāķēta un ka tā ir jāatgriež atpakaļ. Atgriezām preci kā bija runāts 25.07.2019. Pie preču atgriešanas tika solīt...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Līdz šim vēl neesmu saskāries ar neko nepatīkamu ar šo kompāniju, bet nu šis pārspēj visu. Pasūtīju 27. Janvārī video karti zotac geforce gtx1080 amp 8gb ddr5 par cenu 650eu. Saprotu, ka pa tādu cenu tā prece ir liels deficīts un uzreiz pieteicos. Viss kārtībā, līzings akceptēts. Pirmdienā skatos savu pasūtījumu - bija akceptēts, tagad procesā. Zvanu uz aizdevuma firmu, šie saka, ka 1a ir apturējis manu pasūtījumu. Labi, zvanu uz 1a - šie saka, ka tas tāpēc, ka aizdevuma firma vēlas, lai ir...
1a.lv - Slikts garantijas serviss (Sūdzība)
1A veikalam ir slikta attieksme pret garantijas problēmam ar precēm - izteikta velme noairēt uz klienta pusi, lai tas pazūd un netraucē tirgot talāk.
Skaidrs, kā 1a ir tikai veikals, un garantiju precēm nodrošina attiecīgi ražotāju servisa centri.
Mums gadījās problēma ar Philips phoframe (Philips Digital PhotoFrame SPF 1207/10).
Mēs nopirkam 3 gabalus un visi 3 tiek darbināti 24/7 režīmā ka izkārtnes. Viens no tiem pēc pāris mēnešu lietošanas sāka kārties un rādīt kropļoto bildi, kas ir tā...
1a.lv - Lietotas mantas (Sūdzība)
Kārtējo reizi 1a izcēlās ar nekvalitatīvu mantu tirdzniecību : (Pirku sony m4 tālrunu par gandrīz 250 eiro. Jau pie saņemšanas likās kaut kas slikts - drošības uzlīme pārplēsta, un mantas iekšā tādas kā lietotas... Nodomāju ka mājās pārbaudīšu kārtīgāk... Izrādījās taisnība - telefonas knapi ieslēdzās (Slēdzās 25 minūtes), bet pēc 2 mēnešiem neslēdzas iekšā vispār : ( jāved uz remontu : (Ir skaidrs viens - tas jau ir kā minimums otrreizējs cikls 1a - >klients - >serviss - 1a - klients... Cik...
1a.lv - Naudas neatgriešana (Sūdzība)
Es iegādājos mob.tel. šājā interneta veikalā. Iegādājos telefonu viss forši, laikā piegādāja, likās ka viss ir ok, bet tad pirmajā mēnesī telefons salūza (sarunas laikā otrs cilvēks mani nedzird), nu ok, elektronika paliek elektronika. Sazvanijos ar 1a biroju, tie norādīja, kur telefons pa garantiju jānes. Telefonu aiznesu, saremontee to pa garantiju un tajā pašā dienā dabūju to atpakal. Nepajiet mēnesis, telefons atkal sabojājas ar to pašu vainu, vedu uz remonu atkal dienas laikā to...
1a.lv - Nav naudes, ne preces (Sūdzība)
Es iegādājos mob.tel. šājā interneta veikalā. Iegādājos telefonu viss forši, laikā piegādāja, likās ka viss ir ok, bet tad pirmajā mēnesī telefons salūza (sarunas laikā otrs cilvēks mani nedzird), nu ok, elektronika paliek elektronika. Sazvanijos ar 1a biroju, tie norādīja, kur telefons pa garantiju jānes. Telefonu aiznesu, saremontee to pa garantiju un tajā pašā dienā dabūju to atpakal. Nepajiet mēnesis, telefons atkal sabojājas ar to pašu vainu, vedu uz remonu atkal dienas laikā to...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, garantijas atteikums, solījumu nepildīšana (Sūdzība)
Radusies ļoti nesmuka situācija, jo man tika atteikts garantijas remonts sakarā ar itkā mehānisku bojājumu USB ligzdai. 2019. gada 26. februārī aizvedu uz garantijas remontu planšeti (pieņemšanas akts RMA-984698-1). Pieņemšanas punktā pastāstīju, ka pēc apmēram 2 mēnešu planšetes nelietošanas to vairs nebija iespējams ieslēgt un liekot pie lādētāja tā nelādējas, kaut gan pirms tam nebija absolūti nekādu problēmu. 03.04.2019. zvanīju uz A1 garantijas servisa centru, lai noskaidrotu, kad bū...
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Pasūtīju plauktu (pasūtījums nr. B000671389) no 1a. Sākuma datums, kad varēs izņemt preci bija 16.08, protams dotajā datumā ne ziņas ne miņas vai preci varēs izņemt. Zvanot viņiem 17.08 teica ka pāris dienu laikā varēs saņemt, 17.08 paralēli uzrakstot e-pastu teica ka 24.08 varēs saņemt tikai, katrs sāka ko citādāku. 21.08 no rīta atnāk sms ka var nākt pakaļ. Atnācu, samaksāju un laimīga aizbraucu mājās. Tikai mājās konstatēju, ka man ir iedotas 2 pilnīgi vienādas kastes. Zvanu 1a, Saka, lai...
1a.lv - Krāpšana un slikts serviss (Sūdzība)
Esmu veicis pasūtījumu, kuru gribēju nedaudz pamainīt un sazinājos pa tālruni. 1a pārstāvis man ieteica pasūtījumu atcelt un izveidot jaunu, ko es arī izdarīju. Pēc tam kad veicu jaunu pasūtījumu, as vēl reiz sazinājos lai pārliecināties, ka iepriekšējais pasūtījums tiks atcelts, jo neesmu saņēmis atcelšanas paziņojumu uz epastu. 1a pārstāvis apgalvoja, ka pirmais pasūtījums ir atcelts un nauda tiks atgriezta kontā.
Kad pasūtījums tika piegādāts omnivā, tie bija divi atsevišķi pasūtījumu - arī...
1a.lv - Neatbild uz zvaniem, ne e-pastiem, lai risinātu situāciju par neejošu skrejceliņu (Sūdzība)
22.01.2021 pasūtīju caur interneta veikalu 1a skrejceliņu ar saņemšanu k senukai ozols, mazā rencēnu iela 1, Rīga, varēju to izņemt 30.01.2021, kuru arī izņēmu tajā pašā iepriekš minētā dienā. Izsaiņojot un stellējot to kopā, pamanīju uz motora pārsega palielas plaisas, kā dēļ skrūvējuma vietas neturas kopā, nodomāju, nekas, pārsegs noteikti netraucēs tā darbībai. Var arī salīmēt plaisas. Jau 5. Februārī skrejceliņš nedarbojas, displejā izmet erroru. Vairākas reizes mēģinot ieslēgt - rezultāt...
1a.lv - Krāpšana (Sūdzība)
Cilvēks kurš ir kalnglas visam sliktajam servisam kas notiek 1a infrastruktūrā. Viņa aiz muguras plāno kā izrīkot darbiniekus uz darbiem par kuriem viņi nav parakstījušies un draud ar atlaišanu, kā arī kad tiek uzdoti jautājumi par mēneša algu jeb kompensāciju par virsstundām atbildes nekad netiek dotas un tiek novirzītes uz instanci kura par šādiem jautājumiem neatbild. Nākamreiz kad dodies uz 1a un vēlies pasūdzēties par sliktu servisu uzaicini facebook šo dāmīti un pajautā kādēļ viņai vispār...
Atrisināta1a.lv - Piegādes kavēšana (maldināšana) (Sūdzība)
5. Septembrī tika veiks pasutījums, kura piegādes laiks ir līdz 30 dienām. Bijām ar mieru gaidīt līdz 20. Oktobrim. Pirms šī datuma 1a darbinieks zvanīja un teica, ka piegāde kavēsies - prece esot vēl Polijā. Piedāvāja vai vēlamies gaidīt līdz 10. Novembrim. Piekritu! Saņēmu īsziņu, ka 10/11/2020 būs piegāde. Dienu iepriekš neviens nedeva nekādu ziņu par to ka rīt būs piegāde - painteresējos pati! Paziņoja ka piegāde nebūs, būs līdz nedēļas beigām. Nedēļas beigās atkal klusums no 1a, zvanu un...
Atrisināta1a.lv - Ļoti slikts serviss garantijas periodā (Sūdzība)
Nopirku gludekli pusotru gadu atpakaļ. Kaut kas notika un vairs nestrādāja. Nesu uz 1a, garantijas gadījums, lai veic nepieciešamos pasākumus un es atgūtu iegādāto preci darbībā.
Aizvedu preci 20/06/2020. Šodien ir 19/08/2020 un joprojām man nav skaidrība, kas notiek ar produktu. 1a ir jāatbild klienta priekšā. Neskaitāmi e-pasti uz kuriem atbild nekonkrētā tekstā.
Tas ir pilnīgi nepieņemami no 1a puses. Kad jāpaņem no klienta nauda, tad visa sistēma atstrādāta, ērta utt, bet, kad jānes atbildību par bojātu preci, tad ignorēšana, laika vilkšana un neskaidrība.