Meklēšanas rezultāti
Atrisināta1a.lv - Malsināšana, piegādes problēmas. (Sūdzība)
(-) Pirmo reizi iepirkos internetveikalā 1a.lv. Veicu divus pirkumus, diemžēl abi nevisai izdevušies.
1) Lai gan pie vēlamā piegādes datuma (Rīgā) es atzīmēju sestdienu (ar visu piemaksu piegādei sestdienās), otrdien saņēmu ziņu, ka jau trešdien paka tiks piegādāta uz mājokli. Tā kā šajā dienā es nebūtu uz vietas, rakstīju ar lūgumu pārcelt piegādi uz sestdienu. Diemžēl solītājā dienā viņu izvēlētais piegādes servis nestrādā un atlika piegādi pārcelt uz piektdienu. Ļoti nepatika šī attieksme...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, naudu nevēlas atgriezt (Sūdzība)
Pasūtīju 1a.lv preci, veicot samaksu ar karti internetā. Nākošā dienā piezvanīja, ka prece uz apsolīto datumu nebūs pieejama, pasūtījumu atcēla, solot naudu atgriezt 5 darba dienu laikā. Naudu laikā neatgriež, tik sola, sola...operatori neko nezin, ar grāmatvedību sazināties nav iespējams. Kādēļ ir jāgaida sava nauda atpakaļ, pilnīgi lūdzoties? Kādēļ vispār ir jābūt kādām 5 darba dienām, ja tā nav JŪSU nauda, nauda ir jāatgriež nekavējoties! Parunājot ar draugiem un paziņām izrādās ir ļoti...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Preci pasūtiju internetveikalā 1a.lv apm.26 .aprīlī 2017.gada . Saņēmu 28.aprīlī , uz vietas pārbaudīt nebija laika , tāpēc devos uz mājām . Ieslēdzot planšetdatoru konstatēju , ka nestrādā touch un video nestrādāja . Aizvedu atpakaļ nodevu uz garantiju , pagāja 1 mēnesis atnāca planšeta no servisa 24.maijā, un atkal ar defektu -nav skaņas , 25.maijā nodevu garantijā , lai izsniedz man kredītrēķinā (prece ņemta uz līzingu ) . 29.jūnijā saņēmu citu izvēlēto preci , šoreiz pārbaudīju uz vietas ...
Atrisināta1a.lv - krāpj un melo klientiem (Sūdzība)
1a.lv iegādājos datora komplektējošās par kopējo vērtību 1800EUR. visām precēm bija norāde, ka piegādās nākamajā dienā. Gaidījus 30dienas! un tāpat neatnāca visas preces. Meitenes pie kases vienkārši meloja teiktdamas, ka preces atnāca bojātas. Atnācu uz biroju, sāku likt visu kopā. Izrādās, datora pamatplate nestrādā. no rīta aiznesu atpakaļ uz veikalu. Ir pagājušas jau 35dienas kopš atdevu konstatēt vainu un veikals mani turpina ignorēt, uz zvaniem atbild vēlu un vienīgas ko var dzirdzēt ir...
Atrisināta1a.lv - Slikts Serviss (Sūdzība)
Labdien.
Iegājām www.1a.lv pasūtījām kafijas automātu, nopriecājāmies ka noliktavā ir vel 4 gb.
Gaidām nedēļu, nav zvanam jautājam, kad būs, izrādās uz vietas nemaz aparāta nav, un nemaz tik drīz arī nebūšot, sakām - bet jums mājas lapā rādās, ka joprojām ir 4 aparāti, uz ko operatore spēj tikai atvainoties un viss. Naudu esam jau samaksājuši, un to diemžēl atgriež 3 - 5 darba dienu laika, bet dāvana mums jau ir vajadzīga šo piektdien 21.07.2017 kura vis ticamāk tiks atgriezta pēdēja diena.
Ja...
Atrisināta1a.lv - Klientu maldināšana (Sūdzība)
1a.lv interneta veikals nespēj nodrošināt klientiem patiesu informāciju par preces pieejamību un saņemšanas laiku.
Mājas lapā atradu sev nepieciešamo preci. Pie preces bija norāde: "saņem jau šodien". Piezvanīju uz internetveikalu, lai pārliecinātos, ka preci tiešām saņemšu rīt. Pēc preces koda nosaukšanas klientu servisa speciāliste apstiprināja, ka konkrēto preci saņemšu jau nākamajā dienā.
Pēc pasūtījuma noformēšanas internetā tika uzrādīts, ka preci saņemšu pēc 4 dienām. Pēc tam atkal sazvanīju interneta veikala pārstāvi un atcēlu pasūtījumu.
1a.lv - Slikts serviss, apstrādes ātrums (Sūdzība)
...pasūtīju Lenovo planšeti, pie kuras bija atzīmēts - saņem nākamajā darba dienā, prece ir noliktavā. Mans pasūtījums ātri tika apstiprināts. Ap 13:00 saņēmu apstipriunājumu no līzinga, ka tas arī ir apstiprināts, bet plkst. 17:00 saņemu zvanu no 1a.lv, ka preci tomēr pirmdien nesaņemšu, jo līzings tika par vēlu apstiprināts, uz ko teicu - labi, gaidīšu otrdien. Otrdien pēcpusdienā pati sazinos ar veikalu, jo neviens nezvana un nesūta nekādu info kad varēšu to saņemt, uzzinu, ka prece tikai...
Atrisināta1a.lv serviss - Briesmīgs serviss (Sūdzība)
Esmu ļoti vīlusies 1a.lv servisā.Paņēmu līzingā uz 3mēn veļas mašīnu, atnāca bojāta par ko attiecīgi arī ziņoju uzreiz,zvanot uz servisu un stāstot situāciju,bet tā arī normāli attieksmi nesagaidu un tālākās darbības norādes negūstot, pati visu laiku zvanījos ,kas un ko un kā darīt.Pašai zvanoties uz servisu tikām pie meistara, kas atbrauca un pateica, ka veļas mašīnu var praktiski izmest ārā, lai gan jaunu iegādājos.Paši atgriezām veļas mašīnu un uzrakstīju atteikumu no preces.Un nu jau ir...
1a.lv - Неприемлимый уровень сервиса (Sūdzība)
...ими получения оплаты до 22 часов следующего дня было 32 часа. Доставить в течении рабочего дня отказались, мотивируя это тем, что заказана экспресс доставка, а она у них только по ночам. Выдать оборудование в офисе в течении понедельника так же отказались. Сегодня я второй раз прождал в офисе до 22 часов, но оборудование так и не получил.
История не закончена :( и теперь уже не могу даже предугадать, сколько суток, вместо одного дня, занимает у 1a.lv оплаченная услуга "эксперсс" доставка.
1a.lv - Slikts serviss, nepareiza prece (Sūdzība)
Iegādājos internetveikalā 1a.lv preci, ar piegādi caur Dpd paku bodi. Prece gan mājaslapā, gan epasta pirkuma apstiprinājumā bija norādīta ar attēlu-dzeltenā krāsā, saņemot preci secināju,ka tā ir zilā krāsā. Pēc sarunas ar veikala pārstāvjiem, man pēc pasūtījuma veikšanas vajadzēja sazināties ar viņiem un norādīt,ka es vēlos šo preci dzeltenu, mājaslapā kaut kas tāds nekur nav teikts, tātad klientam tas pašam ir jāizzīlē! Risinājums ko piedāvā veikals, es, par saviem līdzekļiem, varu šo preci...
1a.lv - Хамство (Sūdzība)
Я не работаю ни водном интернет магазине, и не являюсь каким либо сотрудником интернет магазина! Чтобы ни кто не подумал, что делаю якобы специально антирекламу этому интернет магазину 1a.lv ! Хочу только предупредить людей чтобы сберегли своё здоровье и нервы. Если кому не жаль своего здоровье и нервов эти сотрудницы вам всё это предоставят ! С этими сотрудницами познаете всю радость жизни .Мне хватило на всю оставшеюся жизнь ! Сколько крови они попили и сколько потрачено нервов словами даже...
1a.lv - preču piegāde (Sūdzība)
Labdien! pasūtīju sev 2 preces no 1a.lv- kamēr prece nav apmaksata- stāv termiņš viens, tiklīdz tu to apmaksā-piegādes termiņš pēkšni pagarinās par 2nedēļām- tas ir par vienu preci. Otru pasūtot -tā atnaca krietni ātrak, bet bez instrukcijas latviešu valodā, jālasa instrukcija poļu valodā!
1a.lv - Nepiegādā laikā, no telefona nācās atteikties (Sūdzība)
Pasūtīju telefonu 1a.lv, bija noteikts piegādes datums, Laikus neatnāca, piezvanīju pateica KA KAUT KAS NOTIKA, pagaidījam nedēļu, neatnāca zvanam velreiz, saka ka noliktavā kaut kāda kļume, piegādi pārcela vel uz nedēļu, no ierīces atteicamies, jo apnika gaidīt.
1a.lv - Krāpšana, Slikts serviss (Sūdzība)
Sabojāti gan Ziemassvētki gan jauna gada svinēšana! Pasūtīju tehniku, gribēju uzdāvināt bērnam. Pasūtījums veikts 13.12.2016, bija solīts saņemt 16.12.2016 (šis "saņemšanas datums" joprojām radīts www.1a.lv mājaslapā sadaļā "Mani pasūtījumi") , bet nav piegādāts (!!!!!) joprojām ( 04.01.2017). Sazvanīt nav iespējams. Uz e-pastu saņemu tikai atvainošanas un jaunie solījumi.
1a.lv - Melo klientiem (Sūdzība)
...uzņēmumu, uz līnijas līdz 15 min., tad solīts, ka atzvanīšot man, bet tā arī nebija zvana. Tiešām prasmīgi pilda solījumus!
Portālā redzējam saņēmšanas datumu 30.12., kad pienācis 30.12 un mēs tā arī nesaņemam ziņu par piegādi, kad tomēr sazvanījam 1a.lv, saņēmam atbildi, ka prece būs tikai pēc Jauna Gada. ZInāt, ko nozīme ja Salavecis neuzdāvinā solīto bērnam?
Tad 30.12 un 31.12. pavadījām stresā meklējot dāvanu.
Vēl jo vairāk paldies, ka vēl joprojām nav atgriezta nauda!!!! Vai...
1a.lv - Briesmīgs serviss (Sūdzība)
...zemā līmenī es tiešām nekad neesmu redzējusi. Nepiteik ar to, ka prece netika piegādāta paredzētajā datumā, neviens par neiedomājās par to elementāri paziņot - caur īsziņu, zvanu vai e-pastu. Un sazvanīt šo kantori ir absolūti neiespējami uz visiem numuriem kā arī skype. Esmu ārkārtīgi vīlusies un šī būs pēdējā reize, kad ko iegādājos no 1a.lv. Vienīgie ko man izdevās sazvanīt bija DpD grupa, kas operatīvi noskaidroja, kur kavētais pasūtījums ir un atveda man to pēc iespējas ātrāk. Uzslava DpD!
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
...piegāde bija iespējama arī ātrāk.
Veikalam bija 10 dienas laika preci piegādāt, bet ar to laikam bija par maz. Sūtijums nav pienācis vēl šodien, tas ir jau 26. decembris!
Cilveki ļoti rēķinas ar piegādes datumu, īpaši pirms Ziemassvētkiem, bet 1a.lv tas nerūp pilnīgi noteikti!
Sazvanīt viņus nevar, viss noslogots, arī piedāvāto atzvanīšanu neesmu sagaidijis.
Kad beidzot sazvanīju viņus 23. decembra vakarā, dzirdeju no viņiem tikai atvainojiet, diemžēl un piedodiet! Nekādas pretīm nākšanas vai...
1a.lv - Maldina klientus (Sūdzība)
Neizpratnē par 1a.lv reklāmu/piedāvājumu, pasūtot preci līdz plkst 14.00, saņemsi preci nākamajā dienā (Statoil), bet veicot pasūtījumu norāda saņemšanas laiku 5 dienas vēlāk? Cilvēku maldināšana, jo rēķinās ar uzņēmuma piedāvājumu.. sūtot e-pastu, lai uzņēmums veic paskaidrojumu, uz e-pastu netiek atbildēts. Ļoti nesmuki!
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Ļoti slikts serviss. Solītajā datumā nepiegādāja preci- sony playstation 4, kaut arī preces pasūtījuma brīdī prece bija noliktavā, vēlāk mistiski izrādījās, ka preces noliktavā nav. Tas ļoti sarūgtināja mani, jo šo preci ļoti biju gaidījis uz ziemassvētkiem. Priecīgus ziemassvētkus internetveikalam 1a.lv!
1a.lv - Ļoti slikts serviss, pircēju maldināšana (Sūdzība)
Uz Ziemassvētkiem gribēju bērnam uzdāvināt Lego, pasūtīju 1a.lv , tad arī apmaksāju rēķinu. Apmaksu apstiprināja nākošajā darba dienā, piegāde bija norādīta 22.12.2016., bet vēl aizvien neesmu saņēmusi info, ka pasūtījums ir izsūtīts. Čatā ir tikai solījums, ka sniegs atbildi, uz e-pastu vispār neviens neatbild, kā arī nav iespējams sazvanīt. Svētki ir sabojāti pateicoties šim veikalam, jo to vispār tā var nosaukt.