www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss

Atrisināta1a.lv - Slikts serviss

Preci pasūtiju internetveikalā 1a.lv apm.26 .aprīlī 2017.gada . Saņēmu 28.aprīlī , uz vietas pārbaudīt nebija laika , tāpēc devos uz mājām . Ieslēdzot planšetdatoru konstatēju , ka nestrādā touch un video nestrādāja . Aizvedu atpakaļ nodevu uz garantiju , pagāja 1 mēnesis atnāca planšeta no servisa 24.maijā, un atkal ar defektu -nav skaņas , 25.maijā nodevu garantijā , lai izsniedz man kredītrēķinā (prece ņemta uz līzingu ) . 29.jūnijā saņēmu citu izvēlēto preci , šoreiz pārbaudīju uz vietas , un atkal prece ar defektu , nestrādā zvanīšanas funkcija, restartēju , un re neslēdzas iekšā ne ārā ,rāda tikai logo . Atdevu ATKAL uz garantiju , mēnesi gaidīju ,pēc mēneša man paziņo ,ka ir aizķeršanās ,saņēmu kredītrēķinu pēc 1.mēneša un 9 dienām .Izvēlējos šoreiz telefonu, un atkal brāķis - internetā tikt nevar wifi nestrādā ,un telefona sarunās ar cilvēkiem krīt ciet skaņa ļoti bieži . Izdomāju, ka neiešu savus nervus bojāt vairāk , un neaiznesu atpakaļ telefonu. Aizmirsu piebilst , ka prasīju par šo laiku kompensāciju un vienīgais ko viņi varēja piedāvāt planšetai maciņu un atmiņas karti .

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 08.08.2017

Labdien! Sazinājāmies ar Jums telefoniski un vienojāmies par situācijas risinājumu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 06.11.2018

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

S

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes