Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
562
2%
|
|
| DPD |
490
38%
|
|
| Itella |
391
19%
|
|
| Omniva |
266
26%
|
|
| DHL Latvia |
68
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Itella - Itella Logistics SIA - Slikts serviss
Ļoti slikts serviss, kompānija nesazinās ar klientu par sūtījuma piegādi. Pastkastē iemesta lapele, kurā nav norādīts ne datums, ne laiks, ne kurjera vārds/uzvārds, kad tika veikts "piegādes mēģinājums". Telefona numurs, kas norādīts saziņai nav sazvanāms.
Itella - Maldināšana un pienākumu nepildīšana
Itella logistics sia pārkāpj noteikumu sūtījumu saņēmējiem Latvijā nosacījumus - pakas nepiegādā, bet savā sistēmā uzrāda, ka pakas saņēmējs nebija sastopams piegādes adresē. Visu piegādes dienu (no plkst.07.32, kad itella sistēmā tika pievienots ieraksts, ka paka ir transportlīdzeklī līdz plkst.15.25, kad itella sistēmā tika pievienots ieraksts, ka paku nevarēja piegādāt traucējošo apstākļu dēļ) nogaidīju kurjeru - neviens nav bijis, neviens nav zvanījis (kaut uz pakas ir norādīts tālruņa...
AtrisinātaItella - Отвратительный сервис, невыполнение обязательств
30июня посылка была доставлена в страну назначения, т. Е а Латвию и передана на доставку itella. 1 июля вечером я вдруг обнаружила, что попытка доставки не удалась, получателя не было дома! Никто не известил, никто не согласовал, вообще никаких попыток связаться со мной не было! На звонки не отвечают, можно сидеть часами, слушать их музыку, на е-мейл не отвечают, написала во все службы поддержки! Вот что теперь делать? Куда обращаться? Вторая посылка только что пришла так же в Латвию, как их получить? Itella, свяжитесь со мной! [slēpt]@inbox.lv cj146106005de, cj146106005de
AtrisinātaItella - Briesmīgs serviss
Nesaprotu kā šāds kantoris vēl var eksistēt? Sākumā domāju, ka kaut kāds misēklis tikai ar manu sūtījumu, bet palasot sūdzības internetā, ir skaidrs, ka jums, itella Latvia, ar šādu uzņēmējdarbību pavisam noteikti nevajadzētu nodarboties. Arī man it kā ir mēģināts sūtījumu piegādāt 21.06, kaut gan pat telefona zvanu par piegādi neesmu saņēmusi. Manai draudzenei identiska situācija. Nožēlojami, ka mūsdienās šāds uzņēmums funkcionē. Tūlīt būs 2 nedēļas kopš sūtījums it kā ir mēģināts piegādāt...
Itella - Slikts serviss
И у меня такая же ситуация! Посылка из Германии с интернет магазина Bestsecret. Nr. Cj145568324de, ни звонка ни сообщения, а указывают, что получателя не было дома 21.06.21. Вранье! Напрашивается вывод, что может они связаны между собой и участвуют в этом криминале. Здесь столько жалоб, что пора обращаться в полицию! Сегодня 02.07.21. Сколько звонить и ждать?
DHL Latvia - Плохой сервис
Должны были привезти посылку 3229175950. Растаможила посылку 27.06.21. Звоню в Dhl, спрашиваю, когда привезут посылку, говорят завтра (28.06) жду весь день дома, никто не звонит, ни приезжает. Вечером звоню в Dhl, говорят посылка будет завтра (29.06.) в этот день жду посылку, никуда из дома не уезжаю, от курьера ни звонка, вечером приходит сообщение о том, что приезжал курьер, но никого не было дома. Как он мог приезжать, если даже звонка не было? Созвонились с Dhl, на что мне сказали, если...
Itella - Ļoti slikts serviss
Gaidu paku bo Vācijas jau vairāk nekā 3 nedēļas. Komentāros par paciņas atrašanās vietu ir pilnīgi meli. Rakstīts, ka piegāde nav izdevusies 2 nedēļas atpakaļ, jo bija ārējie apstākļi, bet neviens pat nemēģināja ar mani sazināties, pieņemu ka paciņu pat nemēģināja priegadāt, jo parasti tā tiek atstāta narvesen kioskā un tur gan nevar būt apstākļi atkarīgi no saņēmēja! Zvanot uz klientu servisa telefonu nr. 40min gaidīju savienojumu, tā arī neviens neatbildēja! Sniegšu sūdzību ptac! Tas jau nav pirmo reizi, kad itella šādi rīkojas!
Omniva - Krāpšana
Biju pasūtītā telefonā vaku ebay no Ķīnas par 35 euro. Atsūtīts pakakomata 17 māja, rakstīts ka īsziņa aizsūtīta uz e pastu un telefonā. Īsziņa nebojā. Uzrakstīju Omniva, teica ka to paņēma trešā personā un iedeva viņu telefonā. Es piezvanīju viņš teica ka atdeva paku. Es rakstīju atkal Omniva. Atbild ka paku aizsūtīja atpakaļ pārdevējam.
Latvijas Pasts - Zog sūtijumus
Likās, ka šie laiki ir garam, bet laikam kovids ir atgriezis šo nekrietnību pasta darbiniekos - zagt sūtijumus.
Šī gada (2021) laikā pasūtītas kopā 13 dažādas paciņas sūtīts ir no ķīnas jeb aliexpress, 8 no tam zem 10eur, 5 sūtijumi ir vērtībā no 40-60€
interesanti, ka mazvērtīgie sūtijumi atnāk bez aizķeršanās, bet vertīgie sūtijumi neviens nav atnācis pēc izsekošanas nr. Var redzēt, ka paka ienākusi ir Latvijā. Zvanot uz info tālruni neskaitamas reizes (par katru paku) mēgina futbolēt un...
Itella - Плохой сервис
С такими отзывами скоро DHL разорвёт контракт с вами.
Судя по комментариям у вас последние время одна отмазка: DHL не указывает номер, так решите эту проблему какой-то детский сад. Иначе кажется вы этим прикрываетесь.
Доставка должна была быть на понедельник. Никто не звонил и не писал. Когда спустя 30 минут дозвонились просто перенесли на среду без гарантий. Объяснений почему не доставили не последовало. Сиди дома жди заказ, может придёт а может и нет.
Посылку ждём с 01.06.2021
Itella - Slikts Serviss
Es laikam arī esmu viens no tiem kas uzrāvās uz itella, naivi izvēloties dhl piegādi cerēju uz tādu arī Latvijā. Paciņa ātri nonāca lv, sekojot tai pamaīju ka pēc pirmās piegādes mēģinājuma neesmu bijis sasniedzams (lai gan biju mājās visu dienu) , protams no dhl uzzinu ka tas ir itella, pēc otrās dienas jau sāk likties aizdomīgi jo itella auto pie mājas nemaz nemanīju. Trešajā dienā pēc 40min gaidīšanas uz līnijas sazvanīju un man teica ka neesot pievienots kontakt tel. , šoreiz pat nosolīja...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien!
1) rd veikalā tika pieteikts ledusskapis. 12. Jūnijā tika saņemts paziņojums, ka klients (es) netiku sazvanīts un neesmu bijis uz vietas (zvans mav bijis un mājās gaidīju visu dienu) .
2) sazinoties ar pasta darbinieku, kurš mēģināja iestāstīt, ka tomēr man zvanījuši, bet laikam esmu bijis aizņemts un runāju ar kādu citu (kaut gan ne ar vienu nerunājos tajā dienā) , noticot darbinieka pasakām, piegādes datums tika pārcelts uz citu dienu.
3) zvanot jau otreiz, pasta darbinieka...
Itella - Slikts serviss
Tika sūtīta paciņa no Vācijas. Jau 04.06. Paciņa bija Latvijā. Vēl tā joprojām nav saņemta (21.06.) sazvanīt šo kantori nav iespējams. Pakā bija telpaugs. Pieļauju domu, ka tas jau ir miris. Kopā ar sūtīšanu izmaksāja 145 €. Kas šo summu segs? Fascinējoši cik šim kantorim daudz sliktu atsauksmju, tad nav laiks to slēgt?
DPD - Nesaņemts sūtījums
Paciņa tika izsūtīta 29.05.21 un vēl joprojām nav saņemta. Pakas numurs 05757954744356
zvanot atkārtoti uz Dpd, visi operatori Saka vienu un to pašu, gaidiet paciņai jābūt tuvākajās dienās un kā paciņas nav tā nav!
Diemžēl esmu ļoti vīlusies un ceru, ka beigās paciņu atsūtīsiet!
Itella - Ļoti, ļoti slikts serviss
Stulbi!
Jau ne pirmo reizi pasūtīju preces no interneta veikala, bet ar tādu stulbumu pasūtījumu piegādē sastopos pirmo reizi. Darbdienā zvana telefons – Vai es esot norādītajā adresē? Atbildu, ka darbdienā esmu darbā un piecu minūšu laikā noteikti mājās nebūšu. Uz manu jautājumu, kāpēc, kā dara citas normālas ar piegādi saistītas organizācija, iepriekš netiku saņēmis paziņojumu par preces piegādes laiku un vietu, saņemu atbildi – mums tas nav jādara. Pēc minūtes saņemu SMS, ka, tā kā kurjer...
Itella - Slikts servis, krāpšana
У меня такая же ситуация! Посылка из Германии с интернет магазина BestSecret. Nr.CJ145568324DE У меня предполажение, что может они связаны между собой и участвуют в этом Криминале. Здесь столько жалоб, что пора обращаться в полицию коллективно.
AtrisinātaItella - Paciņa skaitās piegādāta, bet realitātē viņas nav
Šodien ieraudziju ka mana paciņa (95319098196) beidzot ir ir izkustējusies no Lietuvas un nonākusi Rīgā, bet protams bez pārsteigumiem jau neiztikt. Principā pēc pāris stundām jau paciņa uzrādās kā piegādāta, kautkur Rīgā kaut arī dzīvoju 2 stundu braucienā no Rīgas. Neviens nekādu ziņu nedod, vēl vienīgi ceru ka kurjers atvedīs, bet arī nevaru visu dienu šodien sēdēt mājās un gaidīt kurjeru. Serviss vienkārši neatkārtojami slikts... Garantija ka paciņa atnāks, pilnīgi nekāda. T 16.06.2021 08...
Latvijas Pasts - Bezatbildība
55. Pasta nodaļā plkst. 18: 47 man tika izsniegts numurs sūtījuma nosūtīšanai, tomēr es netiku izsaukta. Plkst. 19: 05 pasta darbiniece atteicās pieņemt manu līdz 1kg smago sūtījumu, jo ieņēmumi jau esot saskaitīti, bet man esot jālasa plakāti. Nosūtīšana man bija ļoti svarīga, bet darbiniece savu viedokli nemainīja. Pasta darba laiks līdz plkst 20: 00
DPD - Paku pārvirzīšana
Jau vairākas reizes Dpd pārvirza manu sūtījumu no manis izvēlētās pakomāta adreses uz citu, nesaskaņojot to ar mani un paziņojot par šādu rīcību, kad paka jau ir pārsūtīta un tad atsūta tikai saņemšanas kodu. Es maksāju par piegādi sev ērtā piegādes punktā, kas man atrodas aiz mājas stūra, bet beigās saņemu paku piegādes punktā, kas atrodas 2km attālumā. Vai tas ir normāli? Par ko es maksāju? Šī jau ir 3. Reize īsā laika periodā. Ja skapīši ir noslogoti, tad ievietojiet paku skapītī nākamajā...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Loti slikta un rupja attieksem, nevelas klientus apkalpot un loti rupji atbild. Jo atnakot veikt sutijumu uz uk darbinieks atbild kad vinam nav laika jo ir 19: 50 un redz jaskaita kase. Pati stradaju ar klientu apkalposanu un ja darba laiks ir noradits lidz 20: 00 tad ari ir jasez lidz pedejais klients ir veicis sutijumu. Loti nekompitenti darbinieki un ta nav pirma reize.