Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
562
2%
|
|
| DPD |
489
38%
|
|
| Itella |
390
19%
|
|
| Omniva |
266
26%
|
|
| DHL Latvia |
68
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
FedEx Corporation - Slikts serviss
Neievēro piegādes termiņus, t. I. Samaksāts par express piegādi 2 dienu laikā, bet reāli piegāde ir 7 dienas. Neziņo par piegādes kavējumu, bija jāsēž divas dienas, vairākkārtīgi jāzvana 80 005 300 un jāinteresējas par sūtījuma likteni. Operatore vienkārši nolika klausuli, jo nemācēja atbildēt uz vienkāršiem jautājumiem, otrais operators - vīrietis, mēģināja kaut ko paskaidrot, atrisināt problēmu, solīja ka atzvanīs priekšniece, bet gaidu līdz šīm brīdim. Biju brīdināts, ka saruna tiks ierakstīta, tad tam arī ir pierādījums. Serviss vienkārši superīgsssssss. Tā strādāt nedrīkst!
DPD - Slikts serviss
Sūtījums gala mērķī tika piegādāts 20.04.2021, bet sešas dienas vēlāk vēl joprojām netika dota nekāda ziņa par to, ka prece jau ir nonākusi galamērķī. Tikai piezvanot dus "Virši" pēc vārda un uzvārda sapratām, ka paciņa ir klāt. Ļoti nepatīkama sadarbība!
Express Pasts - Никто не хочет работать
Уже 3 недели не доставляют находящийся у них заказ с 220.lv (заказ передан им 9.04, ожидаемое время доставки было 15.04, сегодня 26.04 - информации 0) . Самое печальное в этой истории, что нет человека, который в компании, занимающейся доставкой, может назвать срок доставки. На их сайте есть только телефон клиентского сервиса, нет контактов ни одного руководителя. Они просят "понимания", но я категорически не понимаю. Эта ситуация означает только то, что руководителей этой чудесной компании надо выгнать, т. К. Выстроить работу они не могут и не хотят.
Omniva - Slikts serviss
Sūdzību nosūtīju saņēmu atbilde pamatojoties uz augstāk minēto situāciju, kompensācijas pieprasījums par sūtījumu nr. Cf032835633ee tiek atteikts. Lūdzam jūs iepakot sūtījumu atbilstoši vismaz minimālajām pakomāta sūtījumu izmēram, lai omniva, SIA varētu veikt drošu sūtījuma transportēšanu. Pirmkārt esmu saņēmējs neviss sūtītājs.
Mēs jums izmaksāsim kompensāciju uzreiz pēc tam, kad tiks noskaidrots, ka sūtījums ticis sabojāts, iznīcināts vai nozaudēts. Kompensācija tiek izmaksāta euro...
DPD - slikts serviss
Martā 20tajos datumos veicu sūtijumu,kuru vēl joprojām neemsu tā arī saņemis pašlaik gaidu atbildi no paša veikalas,kas par lietu,bet sudzibas ir par dpd un to piegādi,pirmo reizi,kad rakstīju pasiem dpd teica,ka prece atrodas škirošana un tuvākajā laika būs,kad rakstīju atkal pēc laika,saka ka tāda informācija par preci nav zināma un tādas nebija pat nogādātas viņiem,kad izlēmu pazvanīt pa tālruni saka,ka tādas preces vispār nav... tā arī nesaprotu,kas ar to sūtijumu ir...
DPD - Slikts serviss - DPD
Iegādājos paciņu no apģērbu internetveikala 6.04.2021, 13.04.2021 atnāca īsziņa, ka kurjers paciņu piegādās uz manu norādīto adresi no plkst.12: 30 līdz 14: 30, šajā laikā diemžēl paciņu nevaru saņemt, jo strādāju katru dienu līdz 17: 00
izmantoju iespēju mainīt piegādes laiku, dpd mājaslapā rakstīts, ka, ja maina piegādes laiku vai vietu, tad paciņa uz norādīto adresi tiek piegādāta nākamajā dienā, bet diemžēl tas laikam nestrādā, jo mana paciņa tika aizsūtīta atpakaļ uz noliktavu, kur tā tika...
DPD - Teicams serviss
Pateicība DPD kurjeram par precīzu un laicīgu sūtījuma piegādi un apkalpošanu! Šaubījos, cikos īsziņā norādītajā laikā no plkst.16:19 līdz 18:19 sūtījums tiks piegādāts, bet viss bija precīzi un laicīgi. Paldies par servisu un veiksmi turpmākajā darbībā!
DPD - Ļoti slikts serviss
Jau no kopš pirmdienas nevaru saņemt savu sūtījumu, kopumā bija jāatnāk 4 sūtījumiem, 3 sūtījumi ir atnākuši. Trīs dienas zvanot uz dpd, saņēmu tikai vienu atbildi: ar sūtījumu viss ir kārtībā, tiks piegādāts tuvākajās dienās, sūtījuma vēl nav, kaut gan dpd kurjers piegādes adresē šonedēļ bija trīs reizes. Domāju ka sūtījums ir nozaudēts, jo citu izskaidrojumu es neredzu.
Ar vadību, vai kādu citu augstāk stāvošu personu nevar sazināties, tikai ar konsultantu, kurš diemžēl neko nevar atrisāt, tikai katru dienu Saka vienu un to pašu tekstu.
AtrisinātaDPD - Briesmīgs serviss
Pasūtīju paku, 13.04.2021. tā tika ievietota DPD pakomātā, 19.04.2021. nosūtītājs sazvanījās ar DPD konsultantu un atbilde: "piegādāsim tuvākajā laikā". Šodien (23.04.2021.) paku joprojām neesmu saņēmusi. Sazvanījos (kā saņēmējs) ar DPD un pateica to pašu: "piegādāsim tuvākaja laikā". Vai tiešām 10 dienu laikā nevar piegādāt? NEKAD vairs neizmantošu DPD pakalpojumus! Pakas saturs rīt (24.04.2021.) man ir jānosūta uz Zviedriju, tagad nevaru to izdarīt, jo DPD nepilda savu darbu. Ko man tagad darīt? Par ko DPD saņem naudu, ja neko nedara?
DPD - Slikts serviss, piegādes kavēšana
Sūtījums no Slovākijas izsūtīts 25.03.2021. , ienācis Rīgas noliktavā 30.03.2021. Piegāde līdz 23.04.2021. Nav notikusi - 25 dienas sūtījums stāv Rīgas noliktavā, piegādes adrese ir Rīga. Uz telefona zvaniem un pretenzijām atbild formāli - centīsimies nodrošināt vistuvākā laikā. Nav iespējams iegūt reālo plānoto piegādes laiku. Uz pretenzijām atbild robots, uz telefona zvaniem, cilvēks, kas neko nezin un nav ieinteresēts jautājumu risināšanā, viņa galvenā funkcija ir formāli atbildēt - gaidiet.
DPD Latvija - Slikts serviss
Kārtējo reizi iepriekš nepiezvana, ierodas, zvana. Tā kā bija cita telefonsaruna viņi vnk sagaida, kad parāda, ka telefons ir aizņemts un aizbrauc prom. Nožēlojams kantoris... Sazvanīt to veidojumu nevar... Neiesaku neko, kas ir saistīts ar viņiem, žēl ka reizēm nav iespējas izvēlēties piegādātāju un tad šis kā liels lāsts tuvojas un zini, ka savu paku saņemsi 50: 50
DPD - Slikts serviss
18.02.2021 pasūtīju matu toniku no veikala "Biotude", bet 23.04.2021 tas vēl nebija piegādāts. Piegāde tika garantēta 3 dienu laikā! Izsekošanas lapā redzams ieraksts ka sūtījums 2x nosūtīts atpakaļ jo neesot bijis iespējas piegādāt. No manas puses gan telefona nr. Gan viss pārējais bija norādīts pareizi. Zvanot Dpd konsultantam tiku informēta ka sūtījums tikšot piegādāts nākamnedēļ, taču bērnam jāuzstājas jau 24.04, tāpēc arī sūtīju nedēļu iepriekš lai sūtījumu saņemtu laikā! "'paldies"' šai piegādes kompānijai par bērna traumēšanu un uzstāšanās "noraušanu"', kurai meita gatavojās pus gadu!
DPD - Slikts serviss
Pasūtīju 13. Aprīlī no pārdevēja drēbes, izmantoju dpd pakomāta pakalpojumus, lai saņemtu savu pirkumu.
Paka joprojām nav nogādāta manā norādītajā pakomāta punktā.
20. Aprīlī tika noskaidrots, ka paka atradusies Valmieras šķirošanas punktā, un tiks izsūtīta uz norādīto pakomātu. Joprojām neesmu saņēmusi savu paku.
Ko es varu teikt, esmu nometusi naudu zemē, nesaņemot savu paku. Paldies dpd par slikto servisu.
DPD - slikts serviss
Iegādājos parfimēriju no veikala Anglijā, vai precīzāk mana mamma, kura dzīvo Uk pasūtīja man smaržas un kā opciju izvēlējās sūtījumu novirzīt man uz Latviju, Jelgavu. Veikals sūtījumu izsūtīja un 23. Martā mana “paciņa” ar Dpd kurjerpastu nonāca Rīgā, šķirošanā. To, uzrādot paciņas numuru, un izsekojot sūtījumu, redzēju Dpd mājas lapā. Apmēram pēc nedēļas joprojām nesaņemot sūtījumu, sazinājos ar Dpd konsultantiem. Kuri tāpat kā es, pēc izsekošanas ar sūtījuma nr palīdzību redz, ka paciņa ir...
DPD Latvija - Обман, плохой сервис
Приобрёл товар во вторник в латвийском интернет магазине. Неделю назад, в четверг, dpd прислали сообщение что в ближайшие дни доставят товар. До сих пор ничего не прислали. Служба поддержки абсолютно не работает, операторы вечно заняты. Звонил каждый день, ждал по 15 минут и не разу не удалось пообщаться с оператором.
DPD - Slikts serviss
Sveiki!
Piektdien 16.04. Bija plānota manas pakas piegāde (atnāca e-pasts un sms) , bet tā arī paku neatveda un neviens par to nekādu ziņu nedeva. Un tā šonedēļ trīs dienas pēc kārtas atkārtoti saņēmu sms un e-pastus par pakas piegādi, bet tā arī vēl jo projām neesmu saņēmusi savu paku.
Vakar vakarā paku novirzīju uz paku skapi, jo šo preci ļoti gaidam, bet nez kāpēc šodien atkal atnāca sms un e-pasts, ka paku piegādās norādītajā manā adresē (uz ko jau vairs neceru un nav laika gaidīt) ...
Latvijas Pasts - Nesaņemu sūtījumus no Aliexpress, iestrēgst Latvijā
Atkal jau jāsūdzas par Latvijas pasta lēno darbību, vai bezdarbību?
Sūtījumi no aliexpress. Kamēr Ķīna, sūtījums raiti transportējas Latvijas virzienā, bet tikko paciņa ir Latvijā, tā štopers - visa loģistika apstājas. Kas ar mūsu Latvijas pastu notiek? Kāpēc nevaru saņemt sūtījumus? Vai tā ir apzināta rīcība - sagaidīt līdz 1 jūlijam, lai par saņemto paciņu jau papildus nodokļus iekasēt?
Šeit ir sūtījuma trek nr. , kurus gaidu ar nepacietību, tieši šī iemesla dēļ, ka gribu tos sagaidīt līdz...
DPD - Nozaudēts sūtījums
15.04. 2021. Tika izsūtīts sūtījums uz Jelgavas pakomātu. Sūtījuma nr. 05757954668473. Šodien jau ir 21.04.2021. , bet sūtījuma informācija nav atjaunojusies kopš 15.04. , arī pēc zvana uz Dpd nekas nav mainījies. Ļoti ceru sagaidīt savu paciņu!
DPD - Slikts serviss
Dpd no bites man ved telefonu jau vairāk kā 7 darba dienas (no 13,04 - un šodien ir 21,04 - vēls vakars) . Ilgstoši nav nekādas informācijas, tad saņemu sms, ka atvedīs. Atved, bet - skaneri nevarot uzlādēt (pēkšņi - visu dienu varēja uzlādēt) , parāda man paku pa gabalu un aizbrauc prom. Vizinās divatā, bet neviens nezina kur un kam zvanīt, ja saplīst kāda ierīce automašīnā, nākamajā dienā - šodien - atsūta sms, ka būs, sēžu mājās gaidu, bet, protams, ka neviens nav. Rīt man dēlam dzimšana...
DPD - Slikts serviss
Neiesaku nevienam izmantot DPD pakalpojumus! Sūtījums nr. 05815056579233 tika nodots Kauņā 14.04.2021 un nedēļas laikā (DPD mājas lapā norādīta informācija, ka no Lietuvas sūtījums tiks piegādāts 1 līdz 2 darba dienu laikā), Šodien (21.04.2021) jau ir nedēļa kā paka ir pie DPD, un uz jautajiem kad tiks veikta piegāde DPD atbildēt nevar...
Tad rodas jautājumi:
1) Par ko Jums maksā?
2) Kāpēc uzņematies piegādāt sūtījumu ja reāli to nevar veikt?
3) Kāpēc Jūs norādiet savā mājas lapā nekorektu informāciju par piegādes termiņiem?