www.sudzibas.lv Omniva Drausmīgs serviss!!!

AtrisinātaOmniva - Drausmīgs serviss!!!

18.06 pieteicu pick-up pakalpojumu Lietuvā, jo steidzami bija nepieciešams nogādāt paku no Lietuvas uz Latviju. Kurjers 18.06 veica pick up pakalpojumu, savāca paciņu un VISS. Ar galiem...nav ne pakas, nav ziņas, izsekošanā 0 informācijas. Lietuvas konsultanti neatbild VISPĀR, neceļ telefonus un pilnībā ignorē. Esmu jau gatava pati braukt pakaļ pakai uz Lietuvu, bet es pat nezinu kur tā šobrīd atrodas! Omniva mājas lapā piegādi no Lietuvas sola 1-2 dienu laikā, sūtījuma numurs uz pakas bija uzrakstīts ar roku, ok +1diena piegādei. Bet šobrīd nav ne mazākās informācijas kur atrodas vairāk kā 600eur vērta paka un Omniva pilnībā ignorē esošo situāciju un pat necenšas to risināt. Drausmīgs serviss, pilnīgi nekādas ieinteresētības un man jau vairāku dienu izmisums par to kur vispār varētu būt mana paka.

21.06.2024

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Omniva_Latvija Pārstāvja atbilde 21.06.2024

Labdien!

Informējam, ka šobrīd darām visu iespējamo, lai detalizēti noskaidrotu lietas apstākļus.
Atvainojamies Jums par sagādātajām neērtībām un informēsim par situācijas attīstību iespējami tuvākajā laikā.

Ar cieņu,
Omniva

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Kintija Gaigala 21.06.2024

Prieks,ka paku beidzot redz izsekošanā un Omniva risina situāciju. Žēl, ka to sāka darīt tikai pēc sūdzības šeit.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes