Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
590
4%
|
|
| DPD |
580
37%
|
|
| Itella |
434
21%
|
|
| Omniva |
323
28%
|
|
| DHL Latvia |
73
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Slikts serviss
Loti neapmierināts ar Dpd servisa pakalpojumiem. Sūtīju mazu paciņu nr.05757954986304 no Rēzeknes uz Rīgu. Ievietoju paciņu pirmdienas rītā pirms 08.00. Saņēmējs sms par piegādi Rīgas pakomātā saņēma tikai trešdienas vakarā pēc 21.00. Pa šo laiku nekādas izsekošanas informācijas nebija - mājaslapā bezjēdzīga norāde par sūtījumu izsekošanu. Piezvanot uz klientu apkalpošanas numuru tiku informēts ka informāciju par sūtījuma izsekošanu varēšu apskatīt Dpd mājaslapā tad kad tā tiks ievietota galapunkta pakomātā. Priekš kam tad vajadzīga tāda izsekošanas informācija?
DPD - Плохой сервис, халатность курьера
30.11.2021 был оформлен заказ на адрес … курьером, курьер отправил смс днем около 14.00 что будет по … адресу в 16.27-17.27 с 16.00 я ожидал курьера дома, ни какого звонка или смс от курьера не было, в дпд мне ответили что он звонил и не до звонился, ложь! Теперь следует что потребуется переоформить заказ снова.
Express Pasts - Negodīga komerpakse
11.11.2021. Ar exprespasta palīdzību nosūtīju garantijas remontam datorpreci no Ogres pasta uz rumbulu (sūtījuma numurs: ce806996200lv) . Expresspasts.lv mājaslapā pakalpojums tiek reklamēts, ka x1 ekonomiskā kurjerpasta piegādā sūtījumu jau nākamajā darba dienā. Un tur ir Cenas kalkulators, kur ievadot sūtījuma parametrus un pasta indeksus norāda sūtījuma piegādes termiņu - manā gadījumā tā bija nākamā diena. Tagad ir pagājušas 20 kalendārās dienas (12 darba dienas) un sūtījums nav nogādāt...
Itella - Kļudas un nelaipna apkalpošana
Itella nevarēja piegādāt sūtījumu trīs dienas. Viņi izsūta sms ar informāciju ka var mainīt saņemšanas veidu (pēc adreses vai pakomātā) , neskatoties uz to, ka bija atzīmēts pakomāts. Kurjers atbrauc uz mājām. Un zvanot, ka viņš esot pie durvīm, bija ļoti nepamierināts, ka mājās neviens nav. Vēl labāk kurjers atteicās apkalpot cilvēku, jo viņš runāja krievu valodā un nometa klausuli. Kad viņam pārzvanīja un jau runāja latviešu valodā, viņš turpināja runāt gandrīz kliedzot un atkal nometa...
DPD - Nespēj piegādāt paciņu.
Veselu nedeļu nespēj piegādāt paciņu uz pakomātu, visu laiku atrunas, kā visi skapīši ir pilni. Tad atnāk mistisks sms ar kodu, beigās skapītis tukšs. Sola piegādāt pēc iespējas ātrāk, paciņa ir neliela izmēra, vajadzētu derēt jebkurā nodalījumā. Vairāk, liekās kā paciņu ir nozaudējuši un tikai velk laiku garumā. 05757959977798
Itella - Krāpšana, slikts serviss
Pirmo reizi dzīvē rakstu sūdzību, bet tas jau iet pāri visiem robežiem. Bieži sanāk ka sūtījumi nāk caur uzņēmumu Itella - un tas katru reizi, kaaatru reizi ir kaut kāda cīņa par saviem sūtījumiem. Melo ka zvanīja, es necēlu, ka mēģināja atvest - bet neizdevās, ka sazinājās - bet es neatbildēju uz ēpastu. Telefonu jau no mana numura neņem, bet no vīra telefona paņēma. Paciņas nāk 4-5 nedēļas (labākajā gadījumā) no 4-7 darba dienu vietā. Dēļ tādu nekārtīgu uzņēmumu negribās uzticēties pat...
DPD - Sliktākais serviss kāds vien var būt
No veikala tika nodota paciņa Dpd, tajā pašā dienā tika saņemta sms ka kurjers būs no 13: 00 līdz 14: 00, tika gaidīts, vēlāk kurjers raksta ka nevar atrast adresi (Imanta) sūtījums tika vēsts atpakaļ, vakarā atnāk e pasts ka kurjers nevarēja sazvanīt mani, kaut arī neviens nav zvanījis, no Mārupes līdz Imantai paku ved 2 nedēļas, tajā pašā laikā tika pasūtīta paciņu no Polijas, atnāca 4 dienas.
DPD - Nevar saņemt sūtījumu
Labdien problēma tāda ka sūtījumu ļoti grūti saņemt dek tā ka pakomats normāli nestrādā nevaru ievadīt kodu Pogas uz ekrāna nestrādā salabojiet pakomatu kāpēc omniva viss strādā a jūs nevarat salabot savu pakomatu 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Omniva - Servisa vienkārši nav
Omnivas aparātā nav iespējams izdrukāt sūtīšanas lapu un čeku, ja sūti kaut ko caur andeli. Un ja vēl gadās sajaukt paciņas adresātus uz šī pamata - tad vari uzskatīt, ka principā problēma nav risināma, pat ja kļūdu esi pamanījis nekavējoties. Mans kļūdas stāsts beidzās ar to, ka kļūdainajai paciņai braucu pakaļ uz briāna ielu no ādažiem! Un šī iespēja man tika dota arī tikai tāpēc, ka sāku lamāties nešķīstiem vārdiem. Savādāk savu problēmu varētu risināt ar kļūdaini izsūtītās paciņas nepareizo...
Latvijas Pasts - Krāpšana
Labvakar rakstu sakara par vientuļu pensionāru kuru katru mēnesī apkrāp. Pasniece kas piegādā naudu Pēterim Šadurskim uz majam Virķēnos neizmaksā viņam bet pasniece izmaksa citai personai ka tā var ka viņa pensiju saņem Larisa Molotova un atstāj pensionāru bez naudas kur skatās pasniece.
Itella - Slikts serviss
Pasūtīju preces, no Zalando.lv
Sūtījumam vajadzēja atnākt 4 dienu laikā, kad sūtījums nebija atnācis gandrīz 2 nedēļas izlēmu sazināties ar Itella.
Gribēju noskaidrot, kad tiks piegādāts mans sūtijums. Itella pārstāvis atvainojās un teica, ka sūtījums tiks izsūtīts nākošajā dienā. Protams, neatnāca.
Atkal sazinājos ar Itella, viņi teica, ka sūtījumu nosūtīšot ar kurjeru, lai nosūtu viņiem savu adresi.
Neatnāca!
Izsekojot paku Itella majaslapā uzrādās, ka piegādes laiks ir saskaņots ar...
Omniva - Sūds serviss
200%neiesaku jums omnivu ja paciņu vēlaties saņemt 24 stundu laikā jo ja paciņa nebūs ievietota pakautomātā tad jūs viņu nedabūsiet arī no kurjera kaut viņš atradīsies netālu, tai pašā laikā ja sūtīsiet caur Dpd, itella vai jeb kuru citu varesiet sazvanīties ar pašu kurjeru un saņemt paciņu kaut no rokas uz vietas ja viņam nebūs kur ievietot.
Pat pasts no viena lv gala lidz otram piegādā nepinas 24 stundās.
Omniva pazors
Omniva - Paciņu neesmu saņēmusi...
Šoreiz gan ļoti un pamatīgi esmu vīlusies omnivas pakalpojumos - veicot ikdienas sūtījumus, esmu pamanījusi, ka Dpd, Itella ir ievērojami uzlabojuši apkalpošanas kvalitāti un ātrumu, lai gan kādreiz vienmēr devu priekšroku omnivai.
Situācija - 30.10.2021. Paciņa ievietota pakomātā un es pacietīgi gaidīju līdz 06.11.2021. Tikai tad paskatījos, ka paciņa joprojām nav pakustējusies. Sazinājos ar omnivu un no tā brīža sākās brīnumi - e-pastā raksta, ka sūtītājs nav nosūtījis paciņu, nākošajā...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Par cik esmu ar vēstuļu sūtīšanu uz lielu “jūs” un zināju, ka lai to nosūtītu nepieciešama tikai aploksne un marka nolēmu tās iegādāties Latvijas pasta mājaslapā, taču apjuku pie lielās pastmarku cenu izvēles, tāpēc nolēmu uzrakstīt Latvijas pastam vēstuli ar jautājumu, vai ir starpība ar kāda nomināla pastmarku sūtu vēstuli, uz ko man tika atbildēts, ka nē, vēstuli var sūtīt ar jebkādu nomināla vērtību, tāpēc protams iegādājos pastmarkas, kuru vērtība ir 0,03€, lai varētu ietaupīt. Rezultātā...
Latvijas Pasts - Bojāts sūtījums
2021. Gada 3. Novembrī saņēmu bojātu pasta sūtījumu - Anglijas žurnāla The Garden aploksne bija atplēsta. Žurnālu izņēmu uzreiz, kad pastniece to ielika pasta kastē.
Arī agrāk dažiem preses izdevumiem bija sabojāts iesaiņojums. Līdz šim par piegādāto bojāto sūtījumu Latvijas pastu nebiju informējusi.
Lūdzu turpmāk uz sabojātā sūtījuma atzīmēt, ka “sūtījums Latvijas pastā saņemts bojātā veidā”.
Itella - Slikts serviss
Pasūtīju paciņu no trešās valsts. Saņemšanas adresi norādīju (centrs) , atnāk sms, ka mana paciņa ir 20 min no saņemšanas adreses kaut kādā pakomātā narvesen. Zvanīju, jautāju kāpēc mana paciņa ir tur? Atbilde ļoti vienkārša, ka paciņa var nonākt tuvākajā narvesen pakomātā. Labi, bet kur problēma bija pabraukt 20 min uz otru pusi, lai nodādātu paciņu bez problēmām man tieši rokās, kā biju norādījusi savā sūtījumā?
Latvijas Pasts - Sutijumu pazaudešana..Nekorekta attieksme pasta darbinieka
Saskaros ar nepatīkamo situāciju ar Rīgas 5 pasta nodaļu.
Pasūtīju alieexpress pasūtījumu 6.09.2021 pēc izsekošanas numura pamanīju ka 28.09.2021 viņa bija jau Latvija
Rīgas pasta offisa. Bet nesaņemu nekādu paziņojumu vai sms par to ka pasūtījums ir pienācis
aizgāju uz pastu kaut kur 20.10 un man darbiniece pateica
ka pasūtījums it atdots pastniekam
jo ir maziņš un var ielikt pastkastīte.
Bet kad pateicu ka pastkastīte man neka nebija.
Darbinieks teica ka varbūt jums ir sabojāta...
DPD pakomāts - Slikti piekļūt pakām
Dpd pakomātā pakai klāt tikt ir ļoti sarežģīti un kaut kas Dpd būtu jāmaina, skārienjūtīgajā displejā spiežot kodu lai saņemtu paku paiet baigais laiks, spied virsū ciparam nekas nenotiek, jāspiež kaut kā šķībi uz kvadrātiņa Maliņas, tad tikai nospiežas cipars un tad arī dažreiz uzlec 2 vai vairāki vienādi cipari un atkal j
āspiež no jauna, jo piespiežot x ❎ nodzēšas visi cipari un prasa laiku lai uzspiestu pareizos ciparus, ieteikums Dpd pilnveidot pakomāta skārienjūtību un lai varētu spiežot...
AtrisinātaDPD - Худший сервис
Уже неделю как, не могу получить посылку. Операторы отвечают, что посылка будет завтра, но завтра она не будет т. k. Пакомат заполнен и так изо дня в день продолжается. Просил у операторов посылку переправить в другой пакомат (свободный) , но говорят, что позвоните позже, или посылка уже уехала. Сил нет с ними бороться. Пожалейте себя и не связываетесь с ними.
DPD - Pakomāts
Nestrādā pakomāts pie Lielupes Rimi… sestdienā protams klientu apkalpošanas serviss nestrādā.. Cerams, ka rīt viss būs labi, citādāk, ko katru dienu braukāt un cerēt uz brīnumu.?
Un gudrinieki, kuri teiks, ka ir iespèja izmantot citu servisu… ne jau es to izvēlos, bet nosūtītājs..
It kā sīkums, bet šajā laikā tik maz vajag, lai sabojātu garastāvokli..
Vajadzētu padomāt par nojumi, lai lietus laikā ekrāns neatsakās!