Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
562
2%
|
|
| DPD |
491
38%
|
|
| Itella |
395
19%
|
|
| Omniva |
266
26%
|
|
| DHL Latvia |
68
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Express Pasts - Krāpšana, neatsūta preci
07.07.2021. Iegādājos preci 220.lv par summu 235€. Papildus maksāju par piegādi. 220.lv sūtīju vairākas reizes, bet piegādi uz mājām nekad nebiju un turpmāk nekad neizmantošu.
Sūtījums tika nodots ekspres pasta "servisam". No tā brīža ik 4 dirnas saņēmu sms, ka piegāde kavējas. Tad konstatēju, ka 220.lv preču statuss ir "izpildīts". Ne zvanu, ne piegādi precei vērtībā vairāk par 200€ neesmu saņēmusi. Šodien ir 04.08.2021. Uz zvaniem ekspress pasts neatbild. Nekad neizmantojiet šo servisu.
DHL Latvia - Pakas piegādes laiks
Šodien no rīta 8: 00 teica ka piegādās paku bet tgd ir 16: 11 bet paka vēl nav. Tika piemaksāts par pakas piegādi tajā pašā dienā. Bet vēl nekā nav. Vai tas šķiet godīgi ka cilvēks gaida kurjeru Kuldīga bet viņš pat nepapulas atbraukt? Ka šāda situācija cilvēkam jārīkojas?
DPD - Infantilu jefiņu kompānija!
Ja vēlaties izmantot paku skapi, tad ok! Bet neiesaku izmantot kurjera pakalpojumus! Sūtījumu gaidīju trīs dienas, ceturtajā aizbraucu pati pakaļ, bet naudiņu par nenotikušo darījumu gaidu vēl tagad! Neieinteresēta attieksme, uzbur neesošas problēmas, robotvēstules utt. Ir daudz citu kompāniju ar kurjera pakalpojumiem! 😉
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Пришло уведомление, что нужно забрать поссылку, меня сначала в стране не было, затем самоизоляция. Если бы в сообщении указали ссылку, что можно забрать в пакомате, то я могла бы это сделать, на почту идти по правилам нельзя было. Проходит время, я прихожу на почту, мне отдают чужую посылку - я смотрю там не моя фамилия. Я естественно вернулась, и отдала, потому что мне чужое не надо. Но когда начали разбираться, сказали, что они отправили обратно продавцу и посылку мне не отдадут. Продавец...
Omniva - Плохой сервис
Больше недели жду посылку с Даугавпилса в Елгаву. Это последний раз когда я что то через них посылаю. Кормят завтраками. Все время обещают что то, но ничего конкретного. Пообещали вчера, звоню сегодня вечером спустя полторы суток, говорят что свяжутся с курьером. Хотя видно что посылка передана курьеру 2 дня назад. Раньше пользовался омнивой но последнее время задержки пошли. Но сейчас уже не нормально. Мне время важней, поэтому буду выбирать другого курьера.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Gaidu sūtījumu no aliexpress. Sūtījums atnāca Latvijā 2. Julijā, to var redzēt izsēkot. Rakstīju vēstuli 17. Jūlijā ar jautājumu, kāpēc tāda aizķeršanās. Protam atbilde ir, ka viņi ļoti pārslogoti un gan pasts gan vid netiek galā ar jauno atmuitošanas sistēmu adaptāciju un datu apmaiņas nepilnībām starp dažādu valstu pasta uzņēmumiem un Muitas iestādēm. Kā tad tā, viņi sapņoja par šito pvn jau pāris gadu, bet kā vienmēr kad pienāk laiks, viss ir & %$*^$. Šodien ir 27. Jūlijs, pagāja gandrīz...
Itella - Slikts serviss
Netiek piegādāta paciņa no BestSecret jau kuro dienu nezināmu iemeslu dēļ. Pie izsekošanas statusa rādījās, ka kurjers bija mēģinājis piegādāt paciņu, bet, protams, neviens iepriekš nezvanīja un neinformēja par to. Sazvanīt Itellu ir praktiski neiespējami, neviens neatbild. Kad beidzot izdevās, solīja, ka paciņa 2 dienu laikā būs pakomātā, pagāja nedēļa un paciņas joprojām nebija. Zvanīju vēlreiz - teica, ka rīt noteikti būšot, bet, protams, nebija. Vienīgi meli un atrunas. Es vispār dabūšu savu sūtījumu?!?!?!?!? Prasās pēc Bez Tabu sižeta.
Latvijas Pasts - Отвратительный сервис!
09.07.2021! на телефон пришло смс о получении моей посылки RV566121158CN и предложением выбрать способ уплаты таможенной пошлины. Я выбрала услугу почтового брокера и в тот же день (09.07.21!) оплатила! На e-mail мне прислали спасибо и обещание доставить мою посылку в течении 3-х рабочих дней. Хочу спросить: ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА! На все мои письма я получаю ответы от авторассылки. На ежедневные (с 19.07.21 числа) звонки в справочную Latvijas Pasts лживые обещания разобраться и перезвонить. За время...
Express Pasts - Slikts serviss
6. Jūlijā iegādājos internetveikalā 220lv ventilatoru ar piegādi uz pasta nod.lv-1015. Paredzētā piegāde bija 13.07.21. Pacietīgi gaidu preci bet nav ne 14 ne 15.07. Zvanu uz informatīvo tālruni un man Saka ka piegāde būs tuvāko darba dienu laikā. Nu jau ir 22.07.21. Bet no preces ne smakas. Tagad zvanu katru dienu uz informatīvo tālruni uz jautājumu kad saņemšu savu preci man atbild varbūt pēc divām nedēļām uz e-pastiem vispār neviens neatbild. Nu ceru vismaz līdz ziemassvētkiem saņemt savu ventilatoru. Un tas esot ātrs ''serviss''.
Iveta
Itella - Slikts serviss
Itella mēģināja piegādāt manu preci 05.07.2021, bet, kā vienmēr, standarta scenārijs - saņēmējs nebija pieejams piegādes vietā. Ja es nepābaudītu izsekošanas numuru Itella mājaslapā, es pat nebūtu zinājis ka mans sūtijums ir vispār Latvijā, jo no Itella ne zvanu, ne ziņu, ne e-pastu. Piezvanīju, sarunāju ka piegādās piektdien/pirmdien darba dienas laikā, bet uz citu adresi, un joprojām nekā. Es nerakstītu sūdzību, ja tā nebūtu 4 reize šajā pusgadā. Nākameiz labāk piemaksāšu papildnaudu, bet vismaz saņemšu savu sūtijumu ātrāk un bez galvassāpēm.
DPD - Slikts serviss!
Uzņēmums nespēj nodrošināt sūtījumu piegādi atbilstoši sniegtajai informācijai mājas lapā, līdz ar ko sniegtais pakalpojuma neatbilst solītajai kvalitātei.
A zonas sūtījumi tiek piegādāti kā minimus 2-3 darba dienu laikā, solītās 1 darba dienas vietā.
Itella - Nepiegādā pakas
Vairāk kā 15 dienas gaidīju savu paku no Vācijas. Sāku. Meklēt kāpēc nav, Dhl paziņoja, ka nodevis Itellai un lai meklē tur. Skatos pēc izsekošanas, ka kurjera nevarēja dēļ šķēršļiem piegādāt, nezināja kodu. Esmu šokā jo parasti tak kurjeri zvana. Neuzrādīja ne dienu, ne laiku kad kurjers varētu būt. Zvanu-rakstu nekādas atbildes. Veicu atkārtotu sūtījumu uz pakomātu.. Tur arī nekas nenotiek. Man ļoti patīk majaslapa no kuras sūtu, bet ja tas viss nāk caur itella tad bail sūtīt. Nesaprotu, kāpēc pēc tik daudz sūdzībām tas kantories pastāv.
UPS - Отсутствие желания работы с клиентом
Оплатил доставку. На сайте смотрю ситуацию. Написано, - доставка 15.07.21. Смотрю сайт, товар не отгружен. Пытаюсь связаться с Ups, пишу мэйлы, звоню, никакой реакции. 15.07.21 зашел на сайт Ups в чат к американцам. Долго общались, в конце концов сказали, что необходимо связаться с местным отделением Ups. С утра 16.07 звоню. Дозвониться невозможно. Еле дозвонился, объяснил ситуацию, переадресовали, жду, не дождался, звоню снова, объясняю ситуацию, переадресация, молчание, звоню снова (тел...
Itella - Slikts serviss
Kurjers "Vika " pirms pakas piegādes iepriekš nesazinājās ar adresātu. Zvans notika tikai piegādes brīdī un pēc dažām minūtēm jau pasta kastītē atradās paziņojums par nesekmīgu piegādi.
Nedomāju, ka man 10 dienas bija jāsēž mājās ar telefonu rokās, it kā mani apciemotu romas pāvests.
Parkā bija Saules paneļi, kuru ražotā elektroenerģija darbina ledusskapi ceļojuma treilerī. Man tagad jādodas atvaļinājumā bez ledusskapja.
Expresspasts - Плохой сервис
Отвратительный сервис. 1 в оповещении, которое приходит смс, не указан не адрес, не время, не адресат планируемой доставки. 2 при звонке в службу поддержки, оператор не в состоянии объяснить что везут, куда везут и во сколько привезут. Наверное от незнания, оператор предоставила абсолютно неправильные дату и время доставки. 3 получить посылку можно только с доверенностью, но, в какой форме должна быть доверенность, оператор опять не в курсе. 4 первую неделю, на сайте компании, в разделе...
Express Pasts - Slikts serviss
Veikalā Rd Electronics pasūtījām ledusskapi 2.07. Norādīts bija, ka piegāde ar expresspastu tiks veikta 5.07. par kuru tika samaksāti 40 eiro. Ledusskapi nepiegādā norādītajā datumā, par piegādes kavēšanu nekādu ziņu nav, tāpēc zvanam. Atbild, ka pasūtījums aizkavēsies un būs tuvāko darba dienu laikā. Ok, gaidām (lieki piebilst, ka ledusskapi tāpat prieka pēc nepērkam un ārā ir +100 grādi) .
Pienāk nedēļas beigas, ledusskapis nav, ziņu nekādu nav. Zvanam atkal, gan uz pastu, gan uz veikalu...
Latvijas Pasts - Nepilnīga informācija
Sakarā ar jauno atmuitošanas sistēmu - saņemot pastkastē lapiņu ar informāciju par paciņas atmuitošanu nav pateikts tāds "sīkums", ka paciņa fiziki vēl nav attiecīgajā pasta nodaļā un tiks atgādāta uz pastu tikai pēc 3 dienām! Vai ir tik grūti ierakstīt šādu faktu? Protams to, ka, ja 10 dienu laikā paciņa netiks izņemta, būs jāmaksā sods, var uzrakstīt, jo tad taču var sodu uzlikt! Un vajadzētu arī pieminēt, ka muitojot pasta nodaļā papildus kopā ir jāmaksā vēl 5 eur! Ne visiem lauko...
DPD - Piegādes serviss/kurjera pakalpojumi
Divas dienas pēc kārtas netiek piegādāta paciņa ar kurjera starpniecību. Iemesls sms veidā - kurjers nevarot piekļūt manai adresei, nākamajā dienā - paciņas saņēmējs neesot bijis uz vietas. Sākšu ar to, ka šī nav pirmā reize! Mani dati arī šoreiz - gan adrese, gan telefona nr. - viss ir norādīts pareizi. Ja nebūtu pareizs telefona nr. , vai tad es vispār saņemtu 8: 00 no rīta sms ar informāciju un noteikto laiku, kad paciņa tiks piegādāta? Attiecīgi - noteiktajā stundā, kad plānojas piegāde...
DPD - Slikts serviss
Pirmā un pēdējā reize, kad ņemu dpd piegādei!
Šoferis vienkārši bija lohs! Viņš zināja, ka man nav, uzvietas, neviens, kas palīdzēs ienest dīvānu, pats pateica, ka es viņu neienesisu, nometa ceļa vidū, zinot, ka es viņu viena nevaru panest un pateica, labi, man jābrauc! Kā var būt tāda attieksme? Mana māsa, kas ir stāvoklī, dabūja nākt man palīgā, pavilkt dīvānu malā, jo tur mašīnas netika garām!
Plus, nokavējam viņa zvanu par 2 minūtēm, ņemot vērā, ka tur bija vairāku stundu intervāl...
Itella Logistics SIA - Krāpšana, slikts serviss
Ar visām pakām kas atnāc no ārzemēm un tiek atsūtīti uz Itella visu laiku notiekot pilnīgs murgs.
Itella vienkārši nepiegāda pakas ja tikai tu viņiem pats neuzrakstīsi un nelūgsi tos atdod. Man jau bija ap 10 tādas pakas. Tracking sistēma itella raksta ka it kā viņi mēģināja piegādāt sūtījumi un viņiem neizdevās, bet tie ir mēli, kurus viņi pati atzīst un Saka ka mēs jums neko nesūtījām, jo nezinājām jūsu tālruni... Bet uz pakas ir gan telefon numurs, gan e-pasts, gan adrese.
Itella ir vienkārši krāpnieki, kas jau strādā tāda veida ilgus gadus.