Meklēšanas rezultāti

1a.lv - 1a.lv - Покупай товар без гарантии! (Sūdzība)

1a.lv - Покупай товар без гарантии! Раньше много покупал в магазине 1a.lv, цены были не самые низкие, но зато была качественная работа с клиентом и никаких проблем с гарантией. 26.09.2019 купил монитор SAMSUNG 32”, 25.10.2020 монитор перестал работать, посмотрел в форумах – распространенный заводской брак у этих моделей. Думаю, не проблема, отвезу по гарантии. Привез в гарантийный сервис Sia Service Net LV, монитор приняли и на следующий день позвонили из гарантийного сервиса, сказали, что починить по гарантии не могут...

Atrisināta1a.lv - Sūdzība par 1a.lv un garantijas apkopi (Sūdzība)

Sūdzība par 1a.lv un garantijas apkopi Informācija sabiedrībai par manu pieredzi ar 1a.lv. Esmu arī sazinājies ar Eiropas Patērētāju informēšanas centru un iesniedzis tam sūdzību par 1a.lv kopā ar visu nepieciešamo dokumentāciju. Problēmas brīvs apraksts — 14. septembrī (šī visa lieta joprojām nav atrisināta. Pagājuši vairāk kā 2 mēneši) iesniedzu preci garantijas apkopei, jo preces sildelements dedzina iepakojumā caurumus. Ilgi nesaņēmu nekādu konkrētu informāciju par preces garantijas apkopes statusu vai diagnostika...

Atrisināta1a.lv - Šausmīga un bēdīga situācija ar 1a.lv garantiju servisu! (Sūdzība)

Šausmīga un bēdīga situācija ar 1a.lv garantiju servisu! Vienmēr pasūtīju preces no 1a.lv internetveikala. Kamēr nesaskāros ar šādu situāciju: 30. 04.2020. Pasūtīju sievai dāvanu - xaiomi mobīlo tālruni no 1a.lv. Pasūtījuma numurs: #2145468. Atsūtīja 06.05.2020, telefons patika, bet kopš 2,5 mēn lietošanas tālrunis sabojājās, tam nodzisa ekrāns un vairs neslēdzās, uz pogām nereaģēja, pie tam ka telefons tika rūpīgi ekspluatēts un ne reizi nekrita! Uzreiz informējām par to 1a.lv. Viņi teica griezties garantijas servisam sia "mobilux", ar kuru 1a.lv...

1a.lv - 1a.lv Свинство, а не сервис (Sūdzība)

1a.lv Свинство, а не сервис Купил в 1a.lv щетки для лобового стекла. Раньше такие же у меня уже были, на сайте 1a.lv в описании противоречий тоже не обнаружил, поэтому брал уверено. Когда пришёл забирать, увидел, что крепления какие-то не такие и переходников в комплекте не видно. Обратил на это внимание сотрудника магазина, получил ответ: если не подойдут - вернёте без проблем, в течении 14 дней по закону. ОК, на том и разошлись. Щетки действительно не подошли, надо возвращать. А дальше началось собственно само Свинство...

1a.lv / Erlit 4509P-C3 - Atsūtīja citu preci, komunikācijas brīnumi no 1a.lv darbinieku puses, preci neesmu saņēmis. (Sūdzība)

Atsūtīja citu preci, komunikācijas brīnumi no 1a.lv darbinieku puses, preci neesmu saņēmis. Pasūtīju preci interneta veikalā 1A.lv (Mobilukss Sia) Erlit 4509P-C3 Massage Shower 900x900mm (Dušas kabīne), veicu pirmo iemaksu par preci+piegādi, dotā prece tikka formēta uz nomaksu, aizdevuma līguma l3705733721. 23.03.2019 saņēmu preci ar piegādi, pasūtīju manr.1468357, kad sanāca apskatīties, izrādās piegādāta cita prece-modelis, ko biju sūtīju, uzreiz telefoniski informēju 1a.lv darbiniekus, aizsūtīju uz 1a.lv epastu rakstiku informāciju, kā arī foto par preci, kas kļūdaini man...

1a.lv - 1a.lv internetveikals (Sūdzība)

1a.lv internetveikals sveiki. skatos,ka ir dažas sūdzības par 1a.lv . salīdziniet 1a.lv ar 220.lv 220.lv tik sola preci un beigās pasaka,ka nav viņiem tādas. par velti liek gaidīt. beigās izdomāju pasūtīt no 1a.lv nekādu problēmu. norādītajā datumā saņēmu,precei ar viss kārtībā. nav problēmu,tikai piegāde drusciņ dārgāka salīdzinot ar 220.lv. 220.lv internetveikalā pat nemāk pateikt precīzu piegādes datumu. un cik skatos,ka 220.lv ir ļoti sliktas atsauksmes. labāk sūtiet no 1a.lv:)

Atrisināta1a.lv - www.1a.lv neko izdarīt nevar!!! (Sūdzība)

www.1a.lv neko izdarīt nevar!!! Pirms 3dienam pasūtiju poratīvo datoru internetveikalā 1a.lv un šodien teica ka piegādašot ar exprespastu.. Nu nācās izbrīvēt veselu darbadienu un pūt mājās 11h no 8:00 lidz 19:oo un nekadu kurjeru es nesagaidiju, un neviens neko nezvanija un nelikās ne zinis arī! tad nu es tagad esmu apzvanijusi kādus 10 telefonus gan uz 1a.lv gan uz exprespastu un neviens neko nezinot un neviens neko izdarit nevarot un neviens neko neredzot... 1a.lv vispar teica ka lai gaida lidz ritdienas 3:00 pa dienu un...

1a.lv - 1a.lv nemaksā atpakaļ naudu par defektīvām sony austiņām (Sūdzība)

1a.lv nemaksā atpakaļ naudu par defektīvām sony austiņām ...darba dienas pagāja. Klusums. Uzrakstīju uz epastu, tad man atbildēja: "prece vēl atrodas servisa centra apstrādē. Pie 60 dienām tiks izskatīta naudas atgriešana". 60 dienas pagāja, atkal klusums. Uzrakstīju uz epastu vairākas dienas atpakaļ, bet 1a.lv tagad izliekas, ka viņi nav saņēmusi manus epastus. Rakstu tagad sūdzību ptac, lai 1a.lv atgriež man visu naudu. Ja ptac Nepalīdzēs, tad iesūdzēšu ksenukai tiesā. Principiāli. Jo ir apnikuši šie kaktu kantori, kas nepilda Latvijas likumus! Neiepērkaties 1a.lv/ksenukai!

1a.lv - 1a.lv Piegādes laiki kārtējo reizi neatbilst patiesībai! (Sūdzība)

1a.lv Piegādes laiki kārtējo reizi neatbilst patiesībai! Oktobrī veicu prieks pasūtījumu Xbox Series X Konsolei. Priekšpasūtījums tika veikts tiklīdz jaunā iekārta parādijās 1a.lv vietnē. Piegāde bija solīta uz 12.11.2020. Jau nākamajā dienā atnāca ēpasts par to, ka piegāde kavēsies un ir plānota uz 13.11.2020. Pagājušo nedēļu saņēmu jaunu ēpastu par to, ka piegāde kavēsies līdz 14.11.2020. Par nekādu lielo izbrīnu šodien atkal saņēmu jaunu ziņu, ka piegāde pārceļas uz 19.11.2020. Vienīgais iemesls kāpēc es veicu pasūtījumu 1a.lv ir dēļ ta, ka...

1a.lv - 1a.lv veikala solījumi (Sūdzība)

1a.lv veikala solījumi Sveiki, nolēmu iegādāties krēslu uz svētkiem pasūtījumu veicu iesniegšanas datums: 06.12.2020. Un veikals 1a.lv solīja, ka prece tiks piegādāta 14.12.2020, bet saņēmu 15 datumā. Otrā lieta, veicu pasūtījumu ziemassvētkiem mammai, un cerības uz labu servisu saņemot laikā. Iesniegšanas datums: 12.12.2020, un tika solīts, ka prece būs 22. Decembrī, šo preci joprojām man mamma nav saņēmusi. Slikts serviss pēc tā ka to nopirka Ksenukai.

Atrisināta1a.lv - 1a.lv piegādes laiki neatbilst patiesībai (Sūdzība)

1a.lv piegādes laiki neatbilst patiesībai Šodien iegādājos preci 1a.lv veikālā un vienīgais iemesls kāpēc to darīju bija tas, ka man rādīja, ka to saņemšu šajā pašā dienā. Es pat piemaksāju par ekspress piegādi, lai saņemtu šodien. Pēc tam man atnāk epasts, kurā teikts, ka preci saņemšu 3 dienas vēlāk. Es par pakalpojumiem un produktiem balsoju ar savu naudu, tāpēc principa pēc šeit vairs nekad neiepirkšos.

Atrisināta1a.lv - 3 produkti no 1a, neviens neder (Sūdzība)

3 produkti no 1a, neviens neder Pasūtīju 3 preces no 1a.lv Telefona aizsargstikliņu un 2 datora austiņas. Stikliņš neder, ar atgriešanu čakarējas 100 gadus. Pirmstam iegādājos dažādus telefonus, 2 portatīvos datorus un stacionāro datoru pa daļām liku. Viss kārtībā. Telefoni gan atnāca visi ne tādās krāsās kā pasutiju. Vienas austiņas pārstāja darboties uzreiz pēc iegādes. Otras austiņas jau izpakojot nedarbojas. Ņemot vērā to, cik ilgi "atgriež" naudu psr pirmo preci, ar pārējām negribu nervus beigt. Līdz šim visas prece...

Atrisināta1a.lv - zemas kvalitātes klientu serviss, bojāta prece un pilnīga klientu interešu ignorēšana (Sūdzība)

zemas kvalitātes klientu serviss, bojāta prece un pilnīga klientu interešu ignorēšana 2019. Gada 16. Septembrī internetveikalā 1a.lv veicu mobilā tālruņa Samsung Sm-A105 galaxy a10 dual black pirkumu. Telefons tika saņemts savlaicīgi kā plānots un sākts lietot. Pēc nepilna mēneša telefons pārstāja darboties. 2019. Gada 14. Oktobrī nogādāju telefonu uz garantijas remontu, nododot telefonu 1a.lv klientu apkalpošanas centrā. Darbiniece ļoti laipni apkalpoja, informēja, ka garantijas remonta laiks ir viens mēnesis, bet parasti tik ilgi neesot jāgaida, tikai tad, ja jāsūta kāda...

Atrisināta1a.lv - Defekts (Sūdzība)

Defekts Iegādājos datoru (Msi Gs63Vr 7Rg Stealth Pro) 2017. Gada 6. Oktobrī, pēc datora saņemšanas 2017. Gada 10 oktobrī, ievēroju, ka ekrānam ir defekts. Sazinājos ar 1a.lv pārstāvi lai risinātu šo problēmu. Dators tika aizsūtīts garantijas remontā, lai gan pieprasīju, ka datoru gribu samainīt pret tādu pašu jaunu vai atbilstošu cenai, citu datoru. Pagāja mēnesis, kad saņēmu ziņu, ka dators ir gatavs saņemšanai 1a.lv birojā mūkusalas ielā. Devos precei pakaļ tajā pašā dienā, 2017. Gada 22. Novembrī...

R Raimonds 08.01.2018
Komentāri 1 Datori

1a.lv - ļoti slikta sniegto pakalpojumu izpildes kvalitāte pastāvīgo klientu apkalpošanā (Sūdzība)

ļoti slikta sniegto pakalpojumu izpildes kvalitāte pastāvīgo klientu apkalpošanā 28.07.16.g. interneta veikalā www.1a.lv veicu pasūtījumu Nr.510083, iegādājoties 6 dažādas preces.10.08.16.g. minētās preces saņēmu iepakojumā, to atverot konstatēju, ka preces tajā samestas kā pagadās, proti vieglās mazgabarīta preces iepakojuma apakšā, savukārt smagākas un lielāka gabarīta izmēru preces augšējā daļā, kā rezultātā tika bojāta viena no precēm. Iepakojums un bojātā prece tika nobildēta un nosūtīta uz minētā veikala e-pastu, un 10.08.16.g. tika informēts veikala 1a.lv pārstāvi...

1a.lv - Apzināta brāķētu preču pārdošana (Sūdzība)

Apzināta brāķētu preču pārdošana Interneta veikalā 1a.lv pasūtīju firmas Trixie Dog Bar barības trauciņus sunim. Pasūtījums #1491727. 2019.gada 03.maijā izņēmu pasūtījumu lielveikalā K-Senukai. Mājās secināju, ka trauciņu konstrukcijai ir brāķis, kā rezultātā saskrūvēt trauciņu metālisko konstrukciju nav iespējams. Atgriezu preci 1a.lv punktā lielveikalā k-senukai. Saņēmu remonta aktu rma-1491727-1. 2019. Gada 9. Maijā saņēmu informāciju no 1a.lv servisa centra, ka brāķa pieteikums ir atzīts par pamatotu un man 1a.lv interneta...

Atrisināta1a.lv - Nepareizas preces piegāde, slikts serviss (Sūdzība)

Nepareizas preces piegāde, slikts serviss 1a.lv internetveikalā pasūtīju mobīlo telefonu Nokia, tika atsūtīts rēķins, ko uzreiz apmaksāju, kā arī samaksāju par piegādi uz pakomātu. E-pastā sekoja informācija par preces pasūtīšanu un piegādi – tik tālu viss labi. 18.10.2017. devos uz pakomātu, lai izņemtu savu preci, kad atvēru pasūtījumu – tajā iekšā bija cita modeļa Nokia telefons nekā tas kuru biju pasūtījusi un par ko samaksājusi. Piegādātais telefons bija ne visai “svaigā”, apbružātā kastītē. Protams, visi var kļūdīties, tas ir...

Atrisināta1a.lv - Paši palietosim un jums dosim (apmaiņai piedāvāta lietota un iepriekš remontēta prece) (Sūdzība)

Paši palietosim un jums dosim (apmaiņai piedāvāta lietota un iepriekš remontēta prece) Esmu (vai biju) 1a.lv klients aptuveni kopš 2008 gadā. Sastāpos ar sekojošu situāciju. Šajā veikalā esmu pamatīgi vīlies... Esiet piesardzīgi griežoties pēc garantijas un neaizmirstiet konsultēties ar PTAC. 2015. gadā 11. augustā iegādājos internet veikalā 1a.lv jauno videokarti: Sapphire AMD/ATI Radeon R9 270X 2GB GDDR5 1127-01-20G(1) ar serijas numuru: A150900015910; 2016. gadā 28. jūlijā sakarā ar atklāto defektu esmu griezies 1a.lv ar prasījumu veikt neatbilstības noveršanas pasākumu...

Atrisināta1a.lv - nekvalitatīva prece, slikts serviss (Sūdzība)

nekvalitatīva prece, slikts serviss Pirmo reizi esmu tādā situācijā, kad nav iespējams klusēt un gribu dalīties ar savu negatīvo pieredzi, varbūt kādam informācija noderēs, kas plāno iegādāties sadzīves tehniku 1a.lv uzņēmumā vai arī veikt nekvalitatīvas preces remontu 1a.lv sadarbības uzņēmumā General serviss (Geranijas ielā 3, Rīga). Tātad situācija sekojoša - oktobrī 2014.gadā nopirkta indukcijas plīts uzņēmumā 1a.lv, pie uzstādīšanas elektriķis konstatēja, ka plīts nedarbojas un pie vainas - ražošanas brāķis, rezultātā...

1a.lv - Iesaiņošana, attieksme (Sūdzība)

Iesaiņošana, attieksme Šodien, 18. Decembrī ap plkst. 12:00 devos pakaļ savam pasūtījumam. Tā kā tuvojās svētki – izvēlējos pasūtīt vīram dāvanu tieši 1a.lv, tā kā pasūtīto preču bija daudz, zināju, ka vīrs dosies pēc pasūtijuma kopā ar mani.Tā kā 1a.lv mājas lapā, formējot pasūtijumu ir piedāvāta iespēja dāvanu saņemt skaisti iesaiņotu, izvēlējos šo opciju, lai izvairītos no tā, ka vīrs savu ziemassvētku pārsteigumu redz pirms pašiem ziemassvētkiem. Formējot pasūtijumu, pie katras preces ir opcija izvēlēties, kuru...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes