Meklēšanas rezultāti
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
27.11.2020. Veicu pasūtījumu no 1a.lv (tika norādīts, ka pasūtījums tiks izsūtīt 6-12 darba dienu laikā) . Ņemot vērā, ka 15.12.2020. Bija 12 darba diena un pasūtījums, joprojām, rādījās, ka “tiek komplektēts” nosūtīju e-pastu 1a.lv. Saņēmu atbildi:
“jūsu e-pastu esam saņēmuši un atbildi sniegsim pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 6 darba dienu laikā. Ja tomēr jautājums ir steidzams, lūdzu, zvaniet 63588024.
Vēlamies jūs informēt, ka 1a.lv zvanu centra informatīvais tālrunis ir mainīts -...
1a.lv - slikts serviss, naudu neatgriež (Sūdzība)
Labdien,
20. Maijā mes saņēmām preci no 1a.lv, attaisot iepakojumu (prece bija aptīta pārtikas plēvē) - bērnu krēslu, konstatējām, ka krēslam auduma vīle ir atplīsusi. 26. Maijā atgriezām 1a.lv iegādātu bērnu krēslu, jo tas bija bojāts, iepriekš nebija laiks, bet 20. Maija vakarā uzreiz paziņojām to 1a.lv, ka prece ir bojāta. Mums solīja, ka 14 dienu laikā par prece tiks paziņots lēmums. Kā redzams 1a.lv lapā, ka 14 dienu laikā tiek atgriezta nauda par atgriezto vai bojāto preci. Kopš 26...
1a.lv - Slikts Serviss (Sūdzība)
1. Veicu pasūtījumu 1a.lv. Veikals Sola, ka piegāde tiks veikta 17 dienu ietvaros. Precīzi 17. Dienā no pasūtījuma veikšanas dienas saņemu sms, ka piegādes laiks tiek pārcelts vel par 2 nedēļām.
Uzdodot konkrētus jautājumus 1a, saņemu nekonkrētas atbildes.1a negarantē preču saņemšanu arī pēc pārliktā piegādes laika. Komunikācija nožēlojama. Servisa līmenis nokritis līdz nepazīšanai.
Solītie piegādes termiņi neatbilsts patiesībai.
2. Precīzi pirms gada tika iegādāta elektriskā pļaujmašīna...
Atrisināta1a.lv - Slikts apkalpošanas serviss (Sūdzība)
No 1a.lv pasūtīju datora detaļas ar opciju, ka dators tiek sakomplektēts 1a.lv uz vietas. Pēc apmaksas man tika paziņots, ka gaiDāmais pasūtījuma saņemšanas datums varētu būt 29. Aprīlis jeb 13 dienas pēc pasūtījuma veikšanas.
Pienāk manis gaidītais 29. Aprīlis, bet nekādu ziņu par pasūtījumu manā rīcībā nav. 1a.lv man norādīja mājaslapas adresi, kur es varu sekot līdzi savam pasūtījumam, ko es arī aktīvi darīju pēdējo dienu laikā. Kopš svētdienas vakara (26. Aprīlis) šajā iepriekšminētajā...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss un briesmīga attieksme (Sūdzība)
20.05.2019 pasūtīju no 1a.lv Manta Žiroskūteri (Manta Smart Balance Board Viper Msb001) , pēc 3 dienām tas salūza, viena riepa nekontrolēti te griežas te negriežas. 25.05.2019 to nodevu 1a.lv garantijas remontā un kopš tā laika sākās problēmas! Prece joprojām ir ražotāju servisā (tā apgalvo 1a.lv) , kad tā būs salabota - neviens pateikt nevar! Nu jau tūlīt rudens - bērns aizies uz skolu un no visa prieka pabraukāties tāds čiks uz 2dienām vien sanāca un tas viss par 151 eur: (. Kad rakstīju...
1a.lv - Krāpšana (Sūdzība)
Labdien!
Nepērciet šo spēli no 1a.lv. No 1a.lv nopirku šo spēli. Uzinstalēju uz pieciem dažādiem xbox one,
one s un one x un uz nevienu neiet. Biju spēli aiznesis uz garantiju. Pirms aiznesu viltīgi disku
novietoju tā, lai burti ietu virzienā uz stūri un nofotografēju diska pozīciju. Kad saņēmu spēli
atpakaļ no garantijas, 1a.lv darbinieki stāstīja cik ļoti esot pārbaudījuši un viņiem viss esot gājis.
Kad atvēru iepakojumu un paskatījos kā disks stāv sapratu, ka 1a.lv darbinieki klaji...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Problēma sekojoša. Iegādājos 1a.lv mātes plati Asus Rog Strix Z390-F Gaming (19.12.2018) kopā gaja ar akciju Battlefield 5 lai aktivizētu akciju bija nepieciešams registrēties asus mājas lapā un ievietot pavadzīmi par pirkumu un mātes plates sērijas numuru. Zvāniju uz 1a.lv un prasīju vai varētu man visu atsūtīt agrāk tā kā tad nokavēšu akciju uz ko man atbildēja mēs visu laicīgi izsūtīsim un visu jūs paspēsiet. Akcija ilga līdz (27.12.2018) prece man atnāca (28.12.2018) . Zvanīju kādas 2h līdz...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, patērētāju tiesību par preces atgriešanu 14 dienu laikā neievērošana (Sūdzība)
Vēlos padalīties ar savu negatīvo pieredzi iepērkoties internetveikalā 1a.lv (sia mobilukss) .
Pasūtīju šajā internetveikalā akustisko sistēmu. Solīja, pēc pāris dienām, dabūju pēc 2 nedēļām. Pārvedu mājās, mēģināju pieslēgt. Neizdevās. Nedarbojās. Vēloties izmantot likumā noteiktās patērētāja tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā, trešajā dienā, jo dzīvoju citā pilsētā un nebija iespēju aizbraukt uzreiz, iepakoju un aizvedu atpakaļ, tur pat kur saņēmu, vēloties atgriezt naudu par brāķi un...
1a.lv - Dīvaina naudas atdošanas/neatdošanas shēma (Sūdzība)
Iegādājos planšeti ACME 1a.lv veikalā. Konstatēju trīs trūkumus - vāja skaņa caur austiņām, nav uz Android uzinstalēts Play Store, izdedzis viens pikselis. Pēc pāris dienām nolēmu planšeti dot atpakaļ un prasīt naudas atmaksu. Ar šo jautājumu mani aizsūtīja pie 1a.lv servisa nodaļas. Apkalpojošā persona pieņēma preci, iztaujājot par iemesliem, kāpēc vēlos atdot pirkumu. Tāpat paprasīja, vai man ir SWEDBANK konts, jo tad naudu vienas dienas laikā ieskaitīšot atpakaļ. Man bija SEB konts - nu...
1a.lv - Apzināta krāpšana, maldināšana (Sūdzība)
...nervus un laiku tērēt, lai skaidrotos un sūtītu preces atpakaļ, utt. Man 3 konkrēti gadījumi: 1. Bērnam pasūtīju lol kapsulu, bet man atsūta lol bumbu, kas ir daudz lētāka! Man bija visi “screenshots” ar pasūtītās preces aprakstu un, pēc saziņas ar 1a.lv, viņi pat izmainīja ierakstu manu pasūtīto preču sarakstā - it kā es būtu sūtīJusi tieši lol bumbu! 2. Pirms mēneša nopirku portatīvo pa 790eur, aprakstā - windows 11, utt, bet, kad ieslēdzu pc, tas ar mani sasveicinās poļu valodā! Sazinājos ar...
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
...braukā busiņi un preci nogādās tālāk uz Rīgu. Nodomāju - "o forši ka nebūs jābrauc uz Rīgu dēļ tā, lai gan jau biju sazvanījis dewalt autorizēto servisu ar jautājumu " vai pats varu vest pie viņiem", uz ko man atbildēja ka var, bet nu labi pirku 1a.lv un esmu (nu jau biju) viņu klients. Pēc divām dienām nekāda ziņa kas notiek ar preci. Zvanu un prasu vai ir kāda informācija, uz ko man atbildēja ka noskaidros un atzvanīs, bet neatzvana.
Zvanu nākamajā dienā atbild cits darbinieks un arī...
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Pasūtīju un apmaksāju monitoru un skandas tuvu 400 eiro. Netika saņemts nekāds darījuma, pasūtījuma apstiprinājums ne uz e-pastu, ne telefonu. Pie izpildes termiņiem tika minēts, ka maksimālais piegādes termiņš 2 nedēļas. Tā kā nekādas ziņas no1a.lv neskoja tuvu 2 nedēļām, tad tuvojoties izpildes termiņa beigas, ielūkojos profilā un skatos, ka piegādes termiņu 1a.lv vienpusēji, mani par to neinformējot, pagarinājis vēl ~ 2 nedēļām, t. I. , pēc zs😊 pirkumi tika plānoti loģiski bērnam uz z...
1a.lv - Slikts serviss, klienta ignorēšana, naudas neatdošana (Sūdzība)
Biju internetveikala 1a.lv ilggadīga kliente. Vienmēr viss bija labi - ātra pasūtījuma apstrāde un piegāde. Tā bija līdz brīdim, kad nācās pirmo reizi atgriezt nopirkto preci (līdz šim nekad neko neatgriezu šim pārdevējam) .
2020. Gada 10. Decembrī veicu preces atgriešanu no pasūtījuma nr. B000244125
prece: y00000104648136828 smalcinātājs tefal mb756g, 200w, Cena 47.99 eur.
Preci atgriezu, jo nelikās normāli milzīga sprauga starp plastmasas detaļām ierīces apakšā. Kaut gan pircējam jebkurā...
1a.lv - Обман, ввод в заблуждение. (Sūdzība)
...что займет около недели.
В итоге кормили завтраками в течении 2х месяцев в итоге пришел ответ точно такой же как в этой жалобе https://www.sudzibas.lv/1alv/1alv-povrezhdennij-tovar-c549365#c551736
22.03
vēlamies informēt, ka 1a.lv servisā nodotā prece (pieņemšanas akta # rma-1368529-1) ir nosūtīta uz servisu diagnostikas veikšanai.
Informējam, ka 1a.lv servisā nodotajai precei (pieņemšanas akta # rma-1368529-1) garantija ir atteikta, jo konstatēts, ka ir pārkāpti preces ekspluatācija...
1a.lv - Полная безответственность с доставкой товара! (Sūdzība)
11.03.2019 мною был заказан товар #1465154 (wi-fi адаптер для стационарного пк) с предоплатой и доставкой на dus cirkle k (vienības gatve 105) к 13.03.2019, что меня вполне устраивало. 13-го числа с разницей в 3 часа звоню в 1а.lv поинтересоваться, где и у кого в данный момент находится товар, т. К. На телефон не приходили информационные сообщения от курьерской компании, на что мне 2 раза заявляют, что они уточнят и перезвонят, а уточнение может занять чуть ли не весь день до 18: 00. В итоге...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
10.05. 1a.lv internetveikalā iegādājos Kettler Air Pad 7351-400, bet jau pēc 3 lietošanas dienām guvu pārliecību, ka spilvens laiž gaisu.
7.06. nogādāju preci uz 1a.lv Mūkusalas ielā 41 uz garantijas servisu.
21.06. e-pastā saņemu 1a.lv vēstuli, ka prece nosūtīta uz servisa diagnostiku. Kāpēc gan nepieciešamas 10 darba dienas, lai preci nosūtītu uz servisa diagnostiku?
26.06. portālā salidzini.lv publicēju informāciju par šo faktu.
27.06 piezvana 1a.lv pārstāvis un stāsta, ka minētā e-pasta...
1a.lv - Neprofesionāls serviss, neieinteresētība risināt pašu kļūdu (Sūdzība)
...pasta nodaļas adresi un pie centieniem skaidrot, kur ir mans sūtījums visu laiku atrunājās un nevienā brīdī pat neiedomājās atvainoties un kaut kā risināt situāciju.
E-pasta sarakste (pielabota, bez maniem datiem) ir pielikumā!
Īsumā: pasūtot no 1a.lv nācās gaidīt ilgāk, kā vajadzētu. Kad jau pagāja nedēļa kopš sūtījums no šķirotavas tika nosūtīs uz Rīgas 5. pasta nodaļu, sāku interesēties gan pie 1a.lv, gan pie pasta.
1a.lv atbildes visu laiku ļoti virspusīgas un tikai atrunas. Pēc ilgāka...
1a.lv - Preces saņemšanas termiņa vairākkārtēja kavēšana (Sūdzība)
Katru reizi, kad tev liekas, ka zemāks līmenis nav sasniedzams, tad 1a.lv parāda, ka tomēr ir.
1. Veicu pagājušajā nedēļā pasūtījumu ar izņemšanu veikalā, jo piegādes noslogotas. Rāda izņemšanas veikalā datums 25.01. - ok
2. 25.01. Pārliek datumu uz 26.01. - slikti, bet no 1a sagaidāms.
3. 26.01. Vakarā zvani - tad būs vai nebūs. Saka, ka būs vai nu šovakar, vai drīzāk rīt no rīta.
4. 27.01. Zvanu pusdienlaikā - rīts tā kā pagājis. Tagad Saka, ka ne ātrāk kā februārī preci varēs izņemt...
1a.lv - iegādāta prece manuprāt ar rūpniecisku brāķi (Sūdzība)
Es, kā juridiska persona no internet veikala 1a.lv 13.10.2020 iegādājos monitoru philips 162b9t, ieslēdzot to konstatējām melnu punktu uz monitora, 18.10.20 sazinājos ar veikalu nosūtot e-pastu, pievienojot foto. Saņēmu vēstuli no internetveikala, par to ka varu atgriezt preci atpakaļ un saņemt atpakaļ naudu vai samainīt preci, no pirkuma brrīža nebija pagājušas 14. Dienas.
23.10.2020 devos uz Rīgu lai atgrieztu vai samainītu preci, izrādījās ka šajā veikalā nekvalitatīvu preci drīkst 14 dienu...
Atrisināta1a.lv - Melošana, solījumi bez seguma. (Sūdzība)
...esot jau nodevuši kurjeram. Viss tiktāl izklausās lieliski un pat ļoti loģiski. Tā nu sēžu un gaidu savu pasūtījumu, bet 13.05. Rītā kā nenāk tā nenāk nekāda ziņa no Dpd. Sazinos ar dpd, jo mazums varbūt kāda problēma viņu galā. Dpd man atbild, ka 1a.lv ir tikai aizpildījuši pavadlapu šim sūtījumam un ka pašu sūtījumu viņi nemaz nav nodevuši (to es redzu arī pēc dpd izsekošanas nr pati) . Tad nu zvanu atpakaļ pašam 1a.lv un te nu sākas pinokio piedzīvojumi. Prasu konsultantei kāpēc esmu...