Meklēšanas rezultāti
1a.lv - Izcili slikts serviss, klientu maldināšana (neinformēšana) (Sūdzība)
Secinājumi, tiem, kas negrib lasīt visu penteri:
1. Nieiesaku uzņēmumiem, it īpaši mazajiem, iepirkties 1a.lv, jo iesmērējot brāķi, šis interneta veikals "pieņems lēmumu" 30 darba dienu laikā vēl pēc tam, kad garantijas serviss būs atzinis, ka prece ir brāķēta un nav remontējama. Rēķinaties ar ap +/- 3 mēnešu periodu, kad līdzekļi ir iesaldēti.
2. Labāk vispār neveikt pirkumus šajā veikalā, jo katrs veiktais pasūtījums 1a.lv uz klientu servisu vērsto profesionāļu komandai reāli traucē strādāt...
Atrisināta1a.lv - Neatdod naudu (Sūdzība)
...pasūtījumā šī summa un atdot viņi nevar. Es rakstu 1a un sāku, ka banka pateica, ka tas ir 1a pusē. Uz ko man rupjš supports pateica, ka visa informācija man ir sniegta un izgāja no čata.. Rakstu epastu - tā pati atbilde. Zvanu uz banku un saku, ka 1a.lv pateica, ka viss ir atcelts un vairāk neko viņi nedarīs uz ko banka pateica, ka nekādu apstiprinājumu no viņiem viņi nav dabūjuši - lai raksta pa taisno uz banku, ka šitais pirkums ir pabeigts. Zvanu uz 1a un viņi man atbild, ka neko tml viņi...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Pasūtīju telefonu no 1a.lv 26.08.2019 piegādes datumu viņi norādīja 28.08.2019 uz Circle K un tālāk sākās cirks. Preci neviens nepiegādā un neviens mani arī neinformē kas par lietu, katru dienu"bombardēju" ar zvaniem. Izrādās konkrētais Circle K Dzelzavas Ielā 14 nepieņem pakas, kaut gan paši dod šo izvēles iespēju tur saņemt. Tad ar teroru tik 02.09.2019 kurjers atveda uz māju.
Tajā pašā dienā 26.08.2019 pasūtu vēl vienu sūtījumu ar telefona vāciņiem un aizsargstikliņu piegādi viņi rāda uz...
1a.lv - Bojājums (Sūdzība)
24.04.2019. Iegādājos no interneta veikala 1A.lv (Sia "Mobilukss") Schneider Vintage Scfp57 blue mikseri. Miksera pirmajā darbināšanas reizē tas nestrādāja (nedarbojās) . Pa vidu bija svētku dienas, mikseri atgriezt interneta veikalam, ātrākais, bija iespējams tikai 03.05.2019.
03.05.2019. Tas tika nodots interneta veikala 1a.lv servisam (servisa nodaļai) . Kopš 03.05.2019. Ir pagājuši nepilni trīs mēneši.
Pēc pirmajām 30 dienām, kad zvanīju ar jautājumu, kas ar mikseri, interneta veikal...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
...defekts tika konstatēts un apstiprināts, kā arī tika apstiprināta naudas atgriešana par šo ierīci 50eur apmērā. Vispirms man tika solīts, ka nauda tiks atgriezta 10 darba dienu laikā (t. I. Līdz 15.01.19) , bet tad 17.01.19 tika saņemts e-pasts no 1a.lv veikala par to, ka servisā nodotajai precei diagnostikas laikā ir apstiprinājusies pieteiktā neatbilstība un "tuvākajā laikā (parasti 10 - 30 dienu laikā) apmierināsim izvēlēto neatbilstības novēršanas prasību. " tad 30.01.19 sekoja e-pasts no...
1a.lv - Slikts serviss, garantijas remonts, klientu ignorēšana (Sūdzība)
Iegādājos viedpulksteni 1a.lv, pagājušā gada maijā. Decembrī pulkstenis tika aizvests uz garantijas remontu - pulkteņa korpusam nolūza "kājiņa", kādēļ vairs nevarēja pievienot siksniņu. Garantijā nodots 15.12.2018. Garantijas PN aktā minēts, ka 30 dienu laikā tiks veikta ekspertīze un pieņemts lēmums. 20.12.2018 saņemts e-pasts ka pulkstenis nosūtīts uz ekspertīzi. Kopš tā laika uzņēmums nav devis nekādu ziņu kas notika ar manu preci. 06.02.2019 tika zvanīts uzņēmumam par garantijas remontu...
1a.lv - Slikts serviss, maldināšana (Sūdzība)
Vairākas reizes izmantoju 1a.lv pakalpojumus un esmu ļoti neapmierināts. Pirmajā reizē pasūtīju vairākas preces vienlaicīgi un, lai gan visām precēm bija norādīts, ka tās ir iespējams saņemt nedēļas beigās, es tās saņēmu tikai nākamajā nedēļā. Šāda pati pieredze bija arī manai draudzenei. Viņa pasūtīja kaķu kastīti un citus svarīgus piederumus kaķēnam un stāsts tas pats - norādīts, ka preces tiks saņemtas nedēļas beigās, bet realitātē tās tika saņemtas nākamajā nedēļā. Tas radīja liela...
Atrisināta1a.lv - Pircēju maldināšana, netiek ievēroti piegādes termiņi (Sūdzība)
18.12. tika veikts pasūtījums #1343971 (3 preces) ar norādi mājaslapā, ka preces tiks saņemtas 21.12. Tika veikta apmaksa ar online bankas karti.
20.12. tika saņemts e-pasts no 1a.lv, ka vienu no precēm būs iespējams saņemt tikai janvārī, jo kavējas piegādātājs. Pēc e-pasta sarakstes tika saņemts zvans no 1a.lv darbinieka ar piedāvājumu atcelt pasūtījumu, un noformēt jaunu ar tām 2 precēm (#1348817), kuras būs iespējams saņemt iepriekš norādītajā termiņā. 1a darbiniece telefoniski apliecināja...
Atrisināta1a.lv - Tirgo kreisas preces (Sūdzība)
Sveiki,
Beidzot izlemu uzrakstit par 1a.lv. Nu jau si ir pedeja prece ko pie viniem perku. Jau iepriekš ir bijusas daudzas problēmas ar pirktu elektroniku. Visticamāk vini ieperk preces ar defektiem vai ari zemas kvalitātes preces un iesmere nabaga latvietim.
Soreiz nopirku telefonu. Ok. Aizeju majas atpakoju, viss forsi. Slēdzu iegsa, raustas, uzkaras, restartejas, rada kludas. Nu ok, aiznesu uz garantiju pasaku kas un ka, paiet pusmēnesis. Sanemu preci, saka nomainīja programmatoru, visam...
Atrisināta1a.lv - Nepareizā prece (Sūdzība)
25.0.2018. G. Iegāju 1a.lv internetveikalā un noskatīju sev portatīvā datora bateriju. Apskatot un salīdzinot baterijas dotos vienumus izvēlējos Monolith Qoltec bateriju, kas piemērota manam acer datoram. Baterijas sludinājumā norādīts, ka baterijas moduļa tips ir qoltec notebook battery acer aspire 4400mah, kas ir manam datoram piemērota. Pasūtījuma piegāde bija noteikta 27.09.2018. G. , pēc pasūtījuma veikšanas tā tika piegādāta nevis norādītajā datumā bet 29.09.2018. G. Ar omniva pakomātu...
Atrisināta1a.lv - Pircēju maldināšana (Sūdzība)
Serviss optimizēts tikai naudas saņemšanai.
Veršos ar tikko nopirkta ipad braķi, 2 stundas pec izņemšanas no 1a.lv noliktavas. Sakuma 1a.lv serviss baidija ar soda % par preces nolietojumu (ipad pat nebija aktivizēts) tagad preci tur pie sevim jau 26 dienas bez jabkadas infromacijas kas notiek ar prec. Uz epastiem neatbild.
Konsultējoties ar autorizeto apple servisu tie teica ka braķis ir definejams 5 minutēs un pie viņiem es varetu apmainit preci uzreiz.
1a.lv jau sēn nav letākai...
Atrisināta1a.lv - naetgriež naudu par apraksta neabilstošu preci (Sūdzība)
Labdien. 8. Jūnijā iegādājos internetveikalā 1a.lv monitoru ar iebūvētiem skaļruņiem par 169 eur
(pasūtījuma numurs 1102335) . Mājās izrādijās, ka monitorā nav skaņas. Nolēmu izmantot atteikuma
tiesības un atgriezt monitoru. Prece bija atgriezta 9. Jūnijā. Nodošanas brīdī sia mobilukss darbinieks
konstatēja, ka skaņas nav, kaut gan jābūt, un noformēja nodošanas aktu, kur bija atzīmēta naudas
atgriešana. Es vēl noformēju un nosūtīju atteikuma tiesību veidlapu. 20.06.2018. Saņēmu albildi, ka...
Atrisināta1a.lv - Ļoti slikts serviss (Sūdzība)
Nekad nebūtu domājis, ka tik liela kompānija var atļauties ko tādu darīt!
Tātad - pirms deviņām dienām veicu pasūtijumu, kurš tika atcelts, jo piegādātājs bija sajaucis cenu. Nauda tika rezervēta - 1a.lv teica, ka nauda tiks atskaitīta piecu darba dienu laikā (ok - laika periods normāls) . Kad ir pagājušas deviņas dienas - sāku interesēties, kāda situācija. Atbildēja, ka naudu atskaitījuši atpakaļ un lai zvanot savai bankai un first data - tie tagad esot manas naudas lēmēji.
Banka saka, ka...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, naudas neatgriešana, brāķi (Sūdzība)
...servisā, atzīmēju punktu: Dati ir svarīgi! Gadījumā, ja remonta procesā uz iekārtas saglabātā informācija tiks zaudēta, ServiceNet sākotnēji piedāvās datu saglabāšanas pakalpojumu par maksu.
Pagāja mēnesis. Klusums. Vairākas reizes zvanīju uz 1a.lv, lai noskaidrotu, kas notiek ar datoru. 1a.lv operatori neko nezinot, esot jāsazinās ar servisu, piebilstot, ka servisu sazvanīt nevarot, jo servisa darbiniekiem neesot telefona nr. Vai nu ir jābrauc pie viņiem, vai jāsūta e-pasts. Braucu uz...
1a.lv - Tirgo brāķētu preci (Sūdzība)
Www.1a.lv tirgo brāķētu preci, noteikti neiesaku pirkt šo siltumnīcu: 1a.lv/majai_darzam_un_remontam/preces_augu_kopsanai/siltumnicas/focus_garden_3x45x2m_135m2_foil_tunnel_green" class="cuttext">https://www.1a.lv/majai_darzam_un_remontam/preces_augu_kopsanai/siltumnicas/focu...⇄
siltumnīca ir brāķis, karkasa garums ir par 6cm garāks nekā plēves garums, nav iespējams uzlikt plēvi un klāt pievienotā karkasa, jāsaīsina karkass, lai siltumnīca būtu lietojama, pirmais un pēdējais pirkums www.1a.lv. Citiem noteikti neiesaku, jo radiem tieši tāda pati citā vietā pirkta siltumnīca bija...
1a.lv - Serviss un piegādes termiņi (Sūdzība)
Meklējot preci, vienīgais kritērijs bija piegādes termiņš. Ne cena, ne reputācija, bet piegādes termiņš. Starp 30 iespējamiem variantiem ar +/- vienādām cenam izvēlējos 1a.lv veikalu, Pasūtījumu biju veicis 13:03 9:53 un viņu mājaslapa braši solija ka aja pasūtat preci, tad ar piegādi (piegādes punkti) "preci saņemsiet 14.03 pēc 10. Ka rezultātā tika noformēts pasūtījums 9:53 un pēc naudas pārskaitīšanas man 14:00 atnāca sms ka piegādes termiņš ir...15.03! Bet joprojām izvēloties manu preci...
1a.lv - Pārdod nestrādājošu iekārtu (Sūdzība)
Nekad, nekad, nekad neko nepērciet 1a.lv!
2016.g. decembrī pasūtīju un saņēmu skeneri. Kurš nestrādāja! Tā kā pirku skeneri uz uzņēmumu, tad izrādījās , ka nevaru preci atgriezt, tikai nodot uz remontu, jo uz uzņēmumiem neattiecas Patērētāju tiesību aizsardzības likums. Es uzskatu, ka vienalga kas likumā rakstīts, bet ja ir pārdots nestrādājošs plastmasas gabals, tad ir nekavējoties jāsamaina prece vai jāatgriež nauda, bet 1a.lv tā neuzskata.
2017.gada 30.janvārī aizvedu pati skeneri pie...
1a.lv - Bezjēdzīgās dāvanu kartes (Sūdzība)
Dāvanā tika saņemta internetveikala 1a.lv dāvanu karte par noteiktu summu. Dāvanu kartes redz esot "veiksmīgs un izdevīgs risinājums gan dāvinātājam, gan dāvanu kartes saņēmējam – tās ir ērti iegādāties, saņemt un izmantot", kā arī " Karti varat izņemt personiski vai arī tā kā dāvana tiks nogādāta tieši saņēmējam" Viss iesot ļoti ērti, nopirksi un tev pat piegādās Dāvanu karti! BET!!! Intresantākais sākas, kad vēlies izmantot dāvanu karti! Izvēlies preci, sāc apmaksu un tad izrādās - apmaksāt...
1a.lv - Solītā termiņā nepiegādā preci (Sūdzība)
...piegāde plānojas 20.decembrī. Kā saprotams, 20.decembrī piegāde nenotika un neviens arī nepaziņoja kāpēc.
Nākamajā dienā zvanīju uz šo i-net veikalu, lai uzzinātu kas par lietu, kad piegādās pasūtīto preci.
Man atbildēja, ka prece vēl nav saņemta 1a.lv noliktavā, bet ka 22.12. vai 23.12. noteikti būs piegāde, un ka viņi sazināšoties, lai visu precizētu.
22.decembrī protams man nekas netika piegādāts. 23.decembrī zvanu uz 1a.lv i-neta veikalu un jautāju, kad būs piegāde. Man atbild, ka kurjer...
1a.lv - Krāpšana, nolaidība. (Sūdzība)
Sveiki. Augustā iegādājos mobilo telefonu 1a.lv internetveikala, telefonu gadījumā divas nedēļas lai gan bija solīts pēc 3 darba dienām. Par to protams bija uztraukums bet nu neko darīt, gaidīju. Kad saņēmu telefonu, atverot kastīti pārņēma izbrīns, trūkst lādētājs un austiņas. Zvanīju uz internet veikalu, kur man paziņoja ka man jānofotografē komplekts ko esmu saņēmusi un foto jāsūta uz viņu e-pastu. Tā arī izdarīju. Pārsteidzoši bija ieslēdzot telefonu saprast ka telefona nav Latviešu, Krievu...