Meklēšanas rezultāti
Atrisināta1a.lv - bojājums (Sūdzība)
Tātad , es iegādājos 1a.lv i-veikalā operatīvo atmiņu . Kingston hyperx fury rgb 32gb 3200mhz cl16
ddr4 kit of 2 hx432c16fb3ak2/32. Pasūtījuma nr B000208695 Datums kad pirku 2020.11.20
Nokalpoja apmēram 2 mēnešus ,nosūtīju 28.01.2021 uz garantiju RĪGA,mazā Rencēnu iela1,k-senukai-1A
klientu centrs OZOLS LV1004 t 29555586. Telefons atslēgts. Bet 1a.lv atbild gaidiet, kad pazvanu uz t 63588024 . Zvanu katru nedēļu ,atbilde ''ir garantijas servisā'', vai noliek klausuli un nerunā.
26.03.2021...
Atrisināta1a.lv - slikts serviss (Sūdzība)
03.01. Veicu pasūtījumu internetveikalā 1a.lv.
Preces iegādājos līzingā uz nomaksu, sadarbojoties ar inbank, ko arī 1a.lv piedāvā.
Pasūtījuma nr. B000316161.
Sākotnējais piegādes datums bija norādīts 04.02.
Pienāca norādītais datums, ne ziņu ne miņu no 1a. Sazinājos, izmantojot e-pastu, jo sazvanīt protams, nav iespējams. Atbilde sekojoša - piegāde aizkavējusies. Sola uz 12.02.
Pienāk norādītais 12.02. - atkal klusums. Sazinos - atbilde tā pati. Sola uz 19.02. Pienāk 19.02. - vēl joprojām...
Atrisināta1a.lv - Piegādes datums neatbilst. (Sūdzība)
Esat lūdzu uzmanīgi, 1a.lv Sola vienu piegādes datumu, bet realitātē nespēj to nodrošināt.
Pasūtīju preces no 1a.lv, jo tika piedāvāta ātrākā iespējamā piegāde salīdzinot citus portālus. Solītajā piegādes datumā sazinājos ar 1a klientu servisu, lai precizētu piegādi, jo nebiju saņēmusi nekādu izziņu uz telefonu, ka pasūtījums ir izsūtīts. Klientu serviss teica, ka saņemšu pasūtījumu nākošajā dienā, bet mani kā klientu vispār neuzskata par vajadzīgu informēt. Nākošajā dienā zvanu uz klientu...
Atrisināta1a.lv - Briesmīgs serviss (Sūdzība)
...velosipēdu, tik atsūtīts velosipēds citā krāsā, ļoti slikts klientu serviss, mēnesi regulāri jāzvana un jāraksta, lai saņemtu kādu atbildi un tiktu piedāvāts kāds risinājums, turklāt tiek sniegta nepatiesa informācija (prece bija pirkta līzingā, 1a.lv darbinieks apgalvoja, ka iesniegums par līzinga laušanu ir nosūtīts līzinga kompānijai, bet sazinoties ar līzinga kompāniju nedēļu pēc šīs sarakstes ar 1a. , viņi nebija šādu informāciju saņēmuši) .
Tikai pēc mēneša, kad jau biju galēji izmisusi...
Atrisināta1a.lv - Komunikācija ar klientiem, nepietiekoši laba komunikācija (Sūdzība)
2019. Gada 14. Martā mēs pasūtījām dušas kabīni internetveikalā 1a.lv. Kad prece tika saņemta, izrādījās, ka tika nosūtīta nepareiza kabīne. Pēc dažām dienām ar mani sazinājās 1a konsultants un palūdza salīdzināt preču kodus. Izrādījās, ka sakrīt tikai vienas daļas kods. Ar konsultantu sarunājām, ka kurjers paņems nepareizās detaļas un atsūtīs īstās. 12. Aprīlī kurjers tās aizveda, bet pareizas duškabīnes detaļas mēs tā arī nesaņēmām.
Pēc tam iestājās klusums un no 1a darbiniekiem nebija...
Atrisināta1a.lv - Naudas neatmaksāšana likumā noteiktajā termiņā. (Sūdzība)
...vai pakalpojuma sniedzēja pienākums ir nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no rakstveida atteikuma saņemšanas dienas, atmaksāt to naudas summu, kura par preci, lietu vai pakalpojumu samaksāta līdz līguma izbeigšanas brīdim".
Citāts no 1a.lv mājas lapas noteikumiem par atteikuma tiesību izmantošanu: "5. Ja jūs atteiksieties no šā līguma, mēs jums atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka jūs esat izvēlējie...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, piegādes termiņu neievērošana. Piedāvā preces, kuras nav iespējams dabūt no ražotāja. (Sūdzība)
Labdien. 28. jūnijā pasūtīju RoyalCanin suņu barību kucēnam. ĻOTI cerēju saņemt to uz 6. jūliju, jo mājās sausā barība gāja uz beigām. TIKAI 5. jūlijā saņēmu zvanu no 1a darbinieka, kurš informēja, ka šo barību 1a.lv nevar dabūt no ražotāja. Biju gatava arī samainīt pasūtījumu uz kādas citas firmas kucēnu barību, tikai šādas iespējas nepastāv, jo 1a.lv nav piedāvājumā citas, ātri dabujamas, sausās barības, vidēja izmēra kucēniem, apmēram 10eur vērtībā. Uzskatu, ka vajadzēja man piezvanīt ātrāk, jo šobrīd man ne ieskaitīta nauda kontā, ne suņu barība! Paldies.
1a.lv - Krāpšana (Sūdzība)
Arī es pievienošos tiem, kuriem 1a.lv ir sabojājis svētkus. Prece pasūtīta 19.12.2016., tajā pat dienā saņemts apstiprinājums, ka visas preces ir. Piegāde solīta 30.12., protams, tā nav notikusi bez jebkādiem paskaidrojumiem. Noliktavas tehnisko problēmu dēļ piegāde tika pārcelta uz 06.01.2017. Un, protams... piegāde nav notikusi un atkal bez paskaidrojumiem. Tagad preci sola piegādāt 13.01.2017.
Nu vairs negaidīšu... vairs neticu, ka pat līdz ķīniešu jaunajam gadam savu preci saņemšu. Starp...
Atrisināta1a.lv - Piegāde un komunikācija zem katras kritikas (Sūdzība)
Diemžēl pievienojos pārējiem klientiem, vīlušos 1a.lv, kuriem Ziemassvētku dāvanas neatnāca norādītajā piegādes laikā. Preces saņemšanas laiks tika norādīts 22.12. Kad nebiju saņēmusi vēl savu sūtījumu, centos sazināties telefoniski par piegādes veida maiņu, saņemot preci birojā Rīgā 23.12., nevis izmantojot dpd, lai preces/dāvanas saņemtu pirms svētkiem. 2x pa 30 min. gaidīju savienojumu ar operatoru + daudz reižu zvanīju pa īsākiem laikiem, tā arī savienojumu nesagaidīju. Nav ne jausmas, cik...
1a.lv - Solītā termiņā nepiegādā preci (Sūdzība)
...piegādes datums bija 22.-23.)
Pēc pasūtījuma, skatos jau "Plānotais pasūtījuma saņemšanas laiks:22. decembris, 2016", ko nu darīt, pagaidīsim vēl dienu... Rezultātā 22. ari nav, 23. nav... tagad jau cerības tikai uz nākošo darba dienu - 27.12. - 1a.lv sabojāja visu Ziemassvētku noskaņu... Tā jau ari dzivosim bez mobila 8 dienas... Paldies tev 1a - KRĀPNIEKI!!! P.S. pie tām, vēl pie summas pievienojas kaut kāda summa ar nosaukumu: "Pasūtījuma apstrādes apkalpošanas maksa"... Tiešam apkalpošana!!!!
1a.lv - Sūtījuma kavējums (Sūdzība)
Pagājušās nedēļas beigās (piektdienā) pasūtīju datoru no veikala 1a.lv.Šo pirmdien tikai pazvanīja 1a operators un paziņoja, ka pasūtījums ir akceptēts un preci ar kurjeru var apiegādāt man var jau trešdien.Es piedāvāju mainīt piegādes dienas, uz piektdienu, lai varu paspēt izbrīvēt dienas, pirmo pusi, lai saņemtu preci.Tā arī norunājām.Šodien no 08:00-14:00 precei bija jāpienāk, bet ap plkst. 12:00 saņemu zvanu par to, ka mana prece ir salikta un JAU pirmdien to saņemšu. Tātad dēļ šī...
1a.lv - Sabojāts telefons (Sūdzība)
Sabojāja telefonu un negrib risināt problēmu.2014. gada 10. oktobrī iegādājamies uz uzņēmumu mobilo telefonu (Sony C6603 Xperia Z Black) intenetveiklā 1a.lv un jau 2015. gada janvāra beigās telefonam parādījās problēmas ar skaļruni. 2015. gada 3. februārī atdevām telefonu uz garantijas remontu un pēc mēneša t.i. 04.03.2015 mums paziņoja, ka varam braukt pakaļ telefonam. Uz vietas konstatējām, ka telefona aizmugurējais vāks nav līdz galam nostiprināts un telefona malas ir saskrāpētas (vai nu...
1a.lv - Krāpšana (Sūdzība)
8. decembrī pasūtīju preces ar saņemšanu Ozolā 16. decembrī. Šodien, 21. decembrī, joprojām rādās saņemšana 16. decembrī, kaut gan faktiski to nebija iespējams izdarīt arī 18. decembrī. Nekādas informācijas no 1a.lv nav, sazvanīt vienkārši nav iespējams. Smieklīgi, ka mājaslapā joproām tiek solīta precu saņemšana līdz Ziemassvētkiem, ja 1a to pat nespēj nodrošināt, kad pasūtījums tiek veikts 2 nedēļas atpakaļ. Vairs nekad nepasūtīšu preces no 1a un citiem arī neiesaku.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Pasūtījums vekts 17.12.2018
Nodots piegādei (Omniva) 19.12.2018 - saņemšana attiecīgi 20.datumā. Tik tālu viss ļoti labi.
21.decembrī 9.30 saņemu zvanu no 1a.lv.
Man paskaidro - pakomātā vietas nav, vedīsim ar kurjeru.
Paiet visa diena un no kurjera ne ziņas.
22.decembrī zvanu jautāt kā veicas ar piegādi. Atbild ka atzvanīs. Pēc 3.5 stundām saņemu zvanu. Neko nevaram darīt paka būs 27.decembrī !
27.decembrī kurjers beidzot atved milzīgu paku.
Biju izvēlējies opciju 1a dāvanu iepakojum...
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
08.09 tika nopirkts jauns telefons ,kuram nestrādāja ieslēgšanas poga , tādēļ 09.09 tika atdots telefons uz diagnostiku 1a.lv veikalā. Un tikai 15.08 ( diezgan ilgi bija jagaida) atnāca paziņojums uz ēpastu ,ka telefons ir izsūtīts uz diagnostikas servisu. 21.08 es piezvanīju uz 1a servisu , kur man pateica ,ka diagnostikas slēdziens tika saņemts un telefons patiešām bija braķēts un tādēļ man tuvākājā laikā tiks piešķirts kupons telefona cenas apmērā ,ka tas bija pateikts aktā.Es biju tam...
1a.lv - Bojājums,slikts serviss. (Sūdzība)
...ir daudz ķīniešu aplikāciju. Respektīvi. Man iesmērēja šaubīgas izcelsmes telefonu,kuram pat bateriju nevar uzlādēt pilnībā līdz 100 procentiem.Telefonā valodas mijās,latviešu ar angļu.Tātad biju ar preci neapmierināts,uzrakstiju uz [slēpt]@1a.lv pēc kā viņi mana atsūtija Iesniegumu par preces līguma atcelšanu PDF formā,un atrakstīja,ka nakamajā dienā precei un iesniegumam pakaļ atbraus DPD kurjers. Bet nekā,ne nākamajā ne aiznākamajā dienā kurjers neatbrauca.Tā kā telefons man bij steidzami...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana (Sūdzība)
...pasūtīju aizsargstiklu telefonam, bija rakstīts, ka domāts manam modelim, bet kā izrādījās, nē!
Zvanīju uz 1a runāju ar sievieti, kura uzrunāja uz 'Tu, paņem' un tt., pateica lai visu nobildēju un atsūtu uz inboksu - darīts.
Nākamajā dienā atnāk vēstule - paldies par pirkumu. Protams, ka paliku dusmīga un atkal piezvanīju 1a, sāku skaidrot visu jau savādāk , bet klausuli nometa, centos piezvanīt no jauna, bet manu nr laikam ka nobloķēja.
Kopumā - 1a.lv īpašnieks, aizriej ar savu skopumu. :)
1a.lv - Mazliet pozitvisma. (Sūdzība)
Mazliet OPTIMISMA.24. Septembra pēcpusdienā nolēmu iegādāties jaunu datoru. Kur pirkt? Protams, interneta veikali piedāvā viss labākās cenas. Man kā cilvēkam kurš kaut ko no dzelžiem saprot, bija skaidrs ko man vajag un cik tam jmaksā. Atradu www.1a.lv par ļoti, ļoti labu cenu to ko meklēju. Sistēmā pēc konsultācījas ar 1a telefonistu nokārtoju lzīngu.Tagad notiek neticama lieta_ Biju reiķinājies datoru saņemt pēc kādas nedēļas, bet man laikam paveics jo jau pēc 5min man zvanīja, ka preci var...
1a.lv - slikts serviss (Sūdzība)
...14.00 sazvanīju 1a biroju un laipnam puisim pārjautāju vai mans pasūtījums ir spēkā. Viņš apstiprināja, ka ir. Tad es nostāvot stundu sastrēgumos biju pie 1a biroja, kur mājas ārpusē nebija nekādas norādes. Un tomēr man neatlaidībā izdevās atrast 1a.lv! Bet... ienākot bija rinda vismaz 10 cilvēku! Un nākamais , ko saņemu no jums ir e.pasts - jūsu pasūtījums ir atcelts. Uz manu e.pastu nebija nekādas atbildes.
Domāju, ka šī brīža konkurences apstākļos neviens tomēr nav gatavs maksāt naudu par šādu servisu:(
1a.lv - DVD plejeri saskraapeets (Sūdzība)
Neperciet neko internetveikalaa 1a.lv!!!!
Kad es nopirku dvd plejeri, no saakuma nepamaniiju, ka tas ir saskraapeets. To pamaniiju apmeeram peec divaam stundaam kad biju sanjeemis preci. Nekaveejoties zveniiju uz 1a un teicu ka veelos mainiit preci. Naakamajaa dienaa aizvedu dvd plejeri uz 1a. No saakuma vinji neko negribeeja dariit bet peec tam piekrita panjemt uz apskati. Peec apmeeram nedeeljas vinji atdeva atpakalj un pazinjoja ka vinjam ir taisiitas valjaa plombes, ko es protams nebiju dariijis, un vinji nemainiis pret naudu vai citu dvd. Secinaajumus varat izdariit pashi.