Atrisināta1a.lv - 1a.lv piegādes laiki neatbilst patiesībai
Šodien iegādājos preci 1a.lv veikālā un vienīgais iemesls kāpēc to darīju bija tas, ka man rādīja, ka to saņemšu šajā pašā dienā. Es pat piemaksāju par ekspress piegādi, lai saņemtu šodien.
Pēc tam man atnāk epasts, kurā teikts, ka preci saņemšu 3 dienas vēlāk.
Es par pakalpojumiem un produktiem balsoju ar savu naudu, tāpēc principa pēc šeit vairs nekad neiepirkšos.
Atbilde no
1a.lv
Pārstāvja atbilde
13.10.2017
Labdien. Sazinājāmies ar Jums telefoniski un situāciju atrisinājām. Ļoti atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
Sūdzība veiksmīgi atrisināta
Sudzibas.lv Admin
05.11.2018
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (12)
Не один уже заказывала ,всё приходит очень быстро .Качество всегда очень отличное.
Ļoti iespējams, ka 1a.lv nav laika izpildīt laicīgi pasūtījumus, jo visi darbinieki ir aizņemti atbildot uz klientu sūdzībām!
Piekrītu. Pasūtīju preci (veļasmašīnu), piegādē ralstīts būs pēc 2 dienām, jau pagājušas 8 dienas, ne prece, ne naudas. Visu laiku sola. Nekad vairs neiepirkšos un neiesaku citiem
Nopirkam planseti ka davanu uz zimassvetkim atnaca pilniba nestradajosa plansete pat ladetaju nepienem un man saka sazinaties at servisa centru es vinju pat neiesledzu 1A pilnigie suuudi neperkat tur neko
Продали некачественный товар. И теперь не хотят возвращать деньги - пересылают от одного оператора к другому и так далее. Обслуживание отвратительное.
плевать они хотели на клиентов. принимают заказ, высылают счет на оплату а потом говорят что товара нет в наличии.
Atsūta mobilā telefona lādětāju,kurś nepilda savu funkciju
Raksta, ka Jūsu pasūtījums ir sagatavots un gatavs saņemšanaj, bet kad es atbraucu man pateica ka pie viņiem nau manas preces.
Biju pasūtijis telefonu un SD karti pirms dažiem mēnešiem. Viss atnāca 3 dienu laikā.
Тоже самое было и месяц назад у меня. Заказал именно у них, т.к. было указанно, что получу завтра, потом пришло письмо на э-почту, что только через 3 дня. Пошел и купил в магазине за теже деньги. И такое уже не в первый раз. Было так и с наушниками, но тогда ладно, 4 дня подождал ибо сумма было 20 евро.
Тут же сумма была 400 и небыло времени ждать. Мелочевку можно там брать, или если готовы ждать, но не ведитесь на сроки доставки. Они как и все торгуют воздухом.
Ļoti slikts servis.Patstāvīgi maina piegādes datumus.Nav ieintresēti klienta noturēšanā.
www.1a.lv paņem naudu avansā un sola, ka prece būs rīt (tamdēļ arī pirku pie viņiem, lai gan citur ir lētāk, tikai vēlāk), bet kad pienāk rītdiena, tad saka, ka būs pēc 5 dienām... naudu sola arī atdot tikai pēc 5 dienām... Noteikti neiesaku šo veikalu, jo nevar paļauties uz solītajiem termiņiem.