Meklēšanas rezultāti
1a.lv - Нет товара и нет денег (Sūdzība)
Купили Xbox через интернет магазин. Но по открытию коробки выяснилось, что приставка не работает. Собрали все обратно и отдали в интернет-магазин. В магазине подтвердили, что упаковка на месте и приставка визуально не была использована. Сказали, что до 30 дней примут решение и выплатят средства, приставку отдали в сервис на экспертизу.
Прошел месяц, а решения по выплате средств нет.
На вопрос что делать был ответ - звонить в сервис. Но сервис также не даёт ответа по делу. Денег нет, приставки...
1a.lv - Обман (Sūdzība)
02,02,2019 купил у них кофейный аппарат. Коробка была уже вскрыта и было видно что аппарат доставали из коробки. При проверке выяснилось что аппарат не работает. 14,02,2019 отвёз аппарат к ним в сервис на Mūkusalas и попросил возврат денег - они оформили документы и сказали что в течении месяца примут решение и вернут деньги переводом на счёт в банке. Сейчас уже 07,04,2019 - прошло почти два месяца и я не могу от них добиться даже нормального ответа на мои вопросы. По телефону они говорят что...
Atrisināta1a.lv - Neatgriež naudu par atgrieztu preci (Sūdzība)
Pasūtiju iebūvējamo tvaika nosūcēju 04.02.2019. , kas atnāca, manā skatījumā brāķis, atgriezu preci 14 dienu laikā (16.02.2019) kā to paredz patērētāja tiesības. Pagājis jau vairāk par pusotru mēnesi no atmaksas ne miņas...
Firmas pārstāvji stāsta, ka prece ir servisa centrā un lieta tiekot izskatīta, lai gan patērētāju tiesības paredz atmaksu par atgrieztu preci 14 dienu laikā.
Atrisināta1a.lv - Nepilnīga prece (Sūdzība)
Kartējo reizi esmu vilies šaja krāpnieku un problēmu kompanija. Pasūtīju dator krēslu novilka mēnesi laiku un beigas pateica ka nebūs jau tad nosolīja neko tur nesūtiet. Tad mana draudzene pasūtīja putekļusūcēju kuru gaidījām mēnesi un beigas atnāk bez filtra. Un drošvien tagad ilgi bus jāgaida visticamāk. Neko nesūtiet no tiem neprasām.
1a.lv - плохой сервис (Sūdzība)
Приобретённый в этой организации телевизор, исключительно для пользования yotube, а он именно так и позиционируется, как smart tv, не отвечает требованиям. Youtube в нём - дословно запрещённый и опасный для посещения сайт! Перелопатил форумы, естественно инструкцию - впустую! На четыре запроса в магазин с описанием проблемы - ноль эмоций!
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Pasūtīju preces un apmaksāju tās ar pārskaitījumu. Piegādi izvēlējos uz K-Senukai veikalu. Piegādes laiks jau divas reizes tiek pārcelts. Otro reizi par to pat nebrīdināja. Ja pati šodien nezvanītu, tā arī neuzzinātu, ka preces nedabūšu. Ceru, ka trešo reizi piegādes termiņu nepagarinās un es savu pasūtījumu varēšu saņemt. Bet otrreiz ar šo veikalu sadarboties vairs negribās.
Atrisināta1a.lv - Поврежденный товар (Sūdzība)
25.02.2019 вечером курьер доставил телевизор LG 43UK6400 по адресу. Установили телевизор,включили и обомлели -слева в углу пятно как от кляксы и зрительно как будто трещина,хотя проведя пальцем по ней она не ощущаться, на экране какие-то полосы. Сложили все обратно в коробку и утром 26.02.2019 отвезли назад на Мукусалас. Надо отдать должное,парни без разговоров товар приняли,осмотрели,сказали "Да, видно, что вы с ним ничего не делали,мы отправим на экспертизу сразу и в течение 2-3 дней будете...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Preci pasūtīju 12.03.2019. Par preci tika samaksāts ar pārskaitījumu. Piektdienas pēcpusdienā, 15.03.2019. Paziņo, ka prece nav pieejama. Tātad jāgaida līdz nākošai nedēļai, lai atkal varētu šo preci pasūtīt. Šis jau ir trešais gadījums šajā interneta veikalā. Liekas, kad pārņēma k-senukai, serviss kļuvis pavisam slikts. Pārsvarā visas preces, kuras pasūta, jāgaida vienu-divas nedēļas. Vakar 14: 30 pasūtīju preces no veikala Viļņā, šodien prece ar kurjeru 14: 00 jau pie manis mājās!
Vēl gribu...
Atrisināta1a.lv - Плохой сервис, повреждённый товар, bojāta prece (Sūdzība)
Заказала мультиварку в подарок маме. Сегодня забрала в пакомате.
Коробка с уже отклеенными несколько раз наклейками, и видно, что её заклеивали скотчем снова. То есть распаковывали уже. Ладно, октрыли коробку, сама мультиварка поцарапана сверху. Сзади что-то отломано, торчат острые куски пластика, там явно что-то должно было быть. Пакеты, в которые упакована мультиварка, порваны, некоторые из них грязные, заляпанные. Как будто этот товар уже несколько раз туда-сюда возвращали и в магазине...
1a.lv - Плохой сервис (Sūdzība)
Здравствуйте,
7 марта 2019 года приобрёл товар, а именно игру для ребёнка (платформа Xbox) в интернет магазине 1а. При заказе в комментариях указал телефон для связи и адрес доставки. В заказе было указано, что доставка будет осуществлена 8 марта.
У ребёнка день рождения 9 марта, поэтому был ещё день в запасе.
Подозревая, что в день 8 марта наплыв клиентов будет велик решил отослать письмо на их е-почту о том, что понимаю, что бывают накладки и всё такое прочее, что если не получится доставить...
1a.lv - Krāpšana (Bilde)
Mēnesi atpakaļ, apmēram februāra sākumā nopirku solārijam krēmus, apskatijos derīguma termiņu un tur izrādas derīgs līdz 09/2015. Super cilvēku apčikarēšana
Atrisināta1a.lv - Не возвращают деньги за товар (Sūdzība)
Купила товар который был не рабочий , сразу же его возратила и составили акт о возврате денег что позволяет вернуть деньги в течении 14 дней после покупки . Мне сказал сотрудник до 3 недель ждать , на сайте написано до 2 недель. Уже прошло 2 месяца , месяц назад мне ответили по почте что товар как с сервиса придёт так сразу мне возразят деньги , сейчас вообще не отвечают. 1а , надеюсь мы решим эту проблему и вы не будете меня игнорировать . Товар Philips ProCare Auto Curler HPS 940/00 , номер акта RMA-1355245
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Pasūtīju datorkreslu viss skaisti ziņo ka 8 datuma dabūšu beigas pagājusi nedēļa un 7 datuma pazvana saka ka nedabūšu krēslu! Blin kur viņi atrāk bija uzreiz nevarēja patiekt ka nav? Nafig jāpiedāvā prece ja viņas nav. Neko vairs tajā meslu kantori nepirkšu!
1a.lv - поломка (Sūdzība)
Муж на новый год подарил смартфон, который самопроизвольно постоянно отключался. 3 января отдали в сервис на гарантию, сказали ждать 10 рабочих дней...Почти 2 месяца смартфон "РЕМОНТИРУЕТСЯ"...на просьбу вернуть деньги, чтобы купить другой не отреагировали...сказали ЖДАТЬ!...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Ka uznemums pasutijam telefonus.
Atnaca apstiprinajums, veicam apmaksu ... gaidam ...
Pec laika top zinams, ka sadu modelu vairs nav un tadi netiek razoti (-:
Mums piedava izveleties citu vai atgriezt naudu
Izvelamies naudu, ko parasti atgriez 2 dienu laika
Paiet 2 dienas ... naudas nav !
Zvanam ... jā parasti tā tas ir , bet tieši mums tā iznāca
Musu cilveks nenokapa no telefona, kamer netikam lidz gramatvedibai ...
Beidzot jā, nauda atskaitīta !
Tagad prasam kredīt rēķinu ... nu un te...
Atrisināta1a.lv - Trūkst pragmatisma, slikta komandas saspēle. (Sūdzība)
Atgriežot preci, veikals piedāvā par šī preces vērtību iegādāties citu preci, aizmirstot piebilst par šī piedāvājuma termiņu. Ja pircējs no šāda piedāvājuma atsakās, viekals naudu atgriezt arī atsakās. Iekšēji organizācijā notiek futbols, starp apkalpošanas un servisa nodaļu, kur klientam tiek prasīts bumbu pašam spert (lūdzu uzrakstiet mūsu nodaļai...) . Tas nav korekti nedz pret pricējiem nedz juridiski saistoši, jo nav parakstīta vienošanās par kreditēšanu, ir tikai pieņemšanas-nodošana...
Atrisināta1a.lv - Jau izpakota prece (Sūdzība)
Pasūtīju divus vingrošanas paklājus - viens atnāca tāds, kādam tam būtu jābūt - oriģinālajā iepakojumā. Otrs atnāca ietīts caurspīdīgā plēvē ar svītra koda uzlīmīti un atpakojot piedevām vēl bija netīrs! Krāsa arī neatbilst attēlā norādītai.
Cena par abiem vienāda - neuzskatu, ka jau izpakota prece maksā tādā pašā cenā kā jauna..
1a.lv - Bojājums, apkalpošana (Sūdzība)
Pēc mobilā telefona saņemšanas ar kurjeru laukos, jo tas ir ērtākais veids preču piegādei vietā, kur sabiedriskais transports kursē reizi nedēļā, tas kalpoja apmēram 30 dienas. Mobilajam telefonam jau kopš pirmās dienas novērots zems akumulatora lietošanas ilgums. Laikam ejot, tas samazinājies arvien īsāks. Zvanot klientu servisam atbilde - pašiem jāved telefonu uz Rīgu vai jāsūta par saviem līdzekļiem ar ekspress pastu, kaut arī pensionārs dzīvo dziļos laukos un tādu iespēju nav!
Atrisināta1a.lv - Slikta piegāde, slikta apkalpošana (Sūdzība)
Pasūtijums veikts 13.12.2018.
Prece solīta uz 21.12.2018. Tad atnāk sms, ka plānotais pasūtījuma saņemšanas laiks ir pārceltsz uz 28.12.2018.
Pienāk 4. Janvāris 2019. G - nav ne preces ne sms.
Zvanu pati un meklēju, kur ir palikusi mana prece. Man atbild, ka prece ir aizvesta uz citu dpd. Rodas jautājums: kā es to varu uzminēt, ja nenosūta sms?
Telefoniski man apsola, ka prece 07.01.2019 man tiks piegādāta sākotnēji noteiktā dpd.
Kad pienāk 07.12.2019. Pienāk sms par piegādi citā vietā...
Atrisināta1a.lv - Отвратительный сервис (Sūdzība)
Описываю суть: к новому году был заказано зарядное устройство в подарок бате за рубеж (пришлось покупать на месте уже...) , оплата была произведена 12.11.2018 года. Дата доставки была указана 20 декабря. Что мы имеем в итоге: спустя месяц карл! 12.12 все товары для вашего заказа заказаны. И барабанная дробь - 20.12 приходит оповещение заказ готовится к упаковке. С алиэкспресс за это время пришло уже 4 заказа с двухмесячным сроком доставки. Завтра выезжаю из страны и подарок становится не...