Meklēšanas rezultāti
1a.lv - Вранье (Sūdzība)
24 заказали товар. Должен был прийти в октябре, но в ту дату когда он должен был прийти, перенесли время на 10 ноября. Без предупреждений, без звонков.
Ладно. Дождались даты, и когда уже начали подозревать в том, что товар не придёт, позвонили и узнали, будет ли товар.
Сказали сегодня нет, завтра/послезавтра.
Не пришёл.
После этих дней позвонили узнать снова, будет ли товар, и сказали что 16 или 17 ноября должен прийти. Спросили, точно придёт? - точно!
Спасибо оператор за надежды. : d
не...
Atrisināta1a.lv - Vairs tā pakalpojumus neizmantošu (Sūdzība)
Iegādājos klucīši hemar 220,620 gab. Kaste nebija pilna, pārskaitījām, kastē bija 570 gab. Tā kā neticu, ka man atsūtīs iztrūkstošos, neuzskatu par vajadzību fotografēt un sūtīt foto. Pirmo reizi esmu vīlusies šajā veikalā, vairs tā pakalpojumus neizmantošu.
Paka 05757951853933,pasūtījums nr.B000209389, 2020.g.11.111
1a.lv - Slikts Serviss (Sūdzība)
Kārtējo reizi apkalpošana nav kvalitatīva. Man jau pāris reizes ir nācies saskarties, vai nu ar informāciju, ka prece ir pieejama, bet pēc laika seko zvans, ka tā vairs nav pieejama. Tad sazinoties ar klientu centru, rodas pārrāvumi. Pēdējais notikums bija, kad sūtījumam, kas man bija svarīgs, bija jāpienāk vienas dienas laikā, kā tas minēts pie pasūtījuma apstiprinājuma. Bet beigās tas pienāks tikai pēc divām dienām. Jāpiemin, ka sūtīju e-pastu jau uzreiz, lai lūgtu, vai preci nevar saņemt...
Atrisināta1a.lv - Naudas netgriešana, sikts serviss (Sūdzība)
13. Oktobrī pasūtīju datoru Hp Compaq 8100 elite sff rm4267wh renew. Pasūtījuma numurs b000173563. Vajazēja steidzami, tāpēc paņēmu lētu, domāju ar laiku nomainīšu. Pretenziju pret piegādi nebija, tika piegādāts ātri 16. Oktobrī. 17. Oktobra vakarā ieslēdzu un kādu laiku tas strādāja, bet negaidīti izslēdzās ārā pēc kādām 30 min. Tas atkārtojās visu laiku. (domāju, ka vaina vājā barošanas blokā.) tā kā svētdien klientu serviss nestrādā, tad datoru atpakaļ aizvedu 19. Oktobrī un paprasīju, lai...
1a.lv - Apzināta maldināšana (Sūdzība)
Pasūtīju divas reizes attiecīgajā interneta veikalā telefonu. Abas reizes izvēlējos to modeli, kuram rakstīts klāt - ir noliktavā, piegāde rītā. Pēc tam kad trīs dienas nekas netiek piegādāts, sāku interesēties, un piegādi sola pēc divām nedēļām. Otrajā reizē piegādi sola pēc piecām dienām. Tā viņiem preces atrodas noliktavā.Neticiet norādītājiem termiņiem.
1a.lv - Melošana (Sūdzība)
Заказали товар 24 сентября в рассрочку. Писало что товар прибудет 21 октября, и именно 21 октября они изменили время на 10 ноября. 👏 и при таком раскладе еще и происходит платеж за эту вещь.
Взяли выходной на 21 число, уже ждали.
Ждали с 24 сентября. Теперь нужно ждать до 10 ноября. Это не нормально.
Не советую этот интернет магазин. Без звонка просто в наглую, изменили время утром. Какого черта?
Atrisināta1a.lv - Briesmīgs klientu serviss (Sūdzība)
Joprojām (pagājis mēnesis) nav atskaitījuši atpakaļ naudu par preci, kas bija brāķis. Sola atzvanīt katru reizi kad zvani, nekad to nedara uz e-pastiem arī neatbild. Ar servisu nodaļu, kas nodarbojas ar šīm lietām, nav iespējams sazvanīties, respektīvi neviens nedod kontaktus. Šodien aizbrauksim uz šo "mītisko" servisa nodaļu, kuru nav skāris 21. Gs. Un acīm redzot neviens tur nav dzirdējis par telefonu, e-pastu vai vispār kas ir klientu serviss. Iesāku neko no šī kantora nepirkt. Domāju jāuzsit ziņa par visu šo situāciju arī Ptac.
1a.lv - Плохой сервис, гарантийный сервис - обман (Sūdzība)
Сдал свою игровую приставку в ремонт по гарантии. Через 2 недели пришло оповещение, что мол несоответствия были устранены. В течении следящих 2 недель, не получил уведомления о том, где и когда я могу получить свой товар. Связавшись с службой поддержки клиентов, стало ясно, что никто не знает где моя приставка и когда я смогу её получить.
1a.lv - Бракованный телефон Xiaomi (Sūdzība)
В данном магазине покупаю давно, но с такой ситуацией я столкнулся впервые. Заказал ребёнку телефон для удалённой учёбы, оплатил в интернет банке, так как получить телефон можно было только с доставкой. При первом включении аппарата к беспроводной сети телефон начал подключаться и отключаться и потом перестал работать. После перезагрузки телефона проблема повторялась регулярно, предложенное телефоном обновление ничего не изменило. С нашими телефонами ничего подобного не происходит, только с...
Atrisināta1a.lv - Drausmīga klientu apkalpošana un dezinformācija (Sūdzība)
Sākšu ar to, ka prece jau tūlīt ir mēnesi garantijā, gan viena, gan otra. (Dators Un Ssd Disks)
ssd disks kurš garantijā tika nogādāts 11.09.2020 garantijas servisā nonāca 16.09.2020. Par kura tālākajām gaitām joprojām nekas nav zināms un zvanīt uz klientu apkalpošanas centriem ir pilnīgi bezjēdzīgi, jo neviens neko nezin, nevienam nekas neinteresē. Tikai Sola informāciju nodot tālāk, ka ar mani sazināšoties (jā, kā tad.)
tālāk par otru preci, respektīvi visu pārējo datoru kas tika nogādāt...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, datora bojājums nav atrisināts! (Sūdzība)
Gandrīz kā gadu atpakaļ biju salicis datoru, kura Cena pārsniedza ~2000€ un kad saņēmu to, es pamanīju, ka viņam kaut kas nav kārtībā un ik pa laikam spēlējot kādu spēli vai atverot kādu prasīgāku programmu no datora sāk nākt dūcoša skaņa, līdzīga elektrības, kā arī spēles ķerās un pēc manām domām datoram par tādu cenu nav vispār jāķerstās un nevajadzētu būt nekādām liekām problēmām.
Tik līdz atcerējos, ka man ir garantija, es uzrakstīju viņiem uz ē-pastu un pastāstīju par savu problēmu, uz...
Atrisināta1a.lv - Bojāta prece (Sūdzība)
Tika pasūtīts Hdd, kuru saņēmu bojātu. Lai preci nosūtītu atpakaļ, ir vajadzīgs rēķins, kuru nesaņēmu, sazinājos pāris reizes ar uzņēmuma operatoriem, tika visādi atrunāts, ka ir izsūtīts, bet diemžēl, nekā. Prasīju lai atsūta vēlreiz, nograbēja solījums, bet tomēr nekā. Pieņemu, ka rēķins netiek sūtīts ar nolūku, lai preci nevarētu atteikt. Tā kā, neuzķerieties uz šādām niansēm, nemaksājiet par preci ātrāk, kamēr nav saņemts rēķins.
Atrisināta1a.lv - Preci nemaina, naudu neatgriež (Sūdzība)
Nepērciet šajā veikalā neko! Pasūtītās duškabīnes vietā atveda pilnīgi citu, uz neskaitāmiem e-mailiem atbild, ka info nodos tālāk, uz zvaniem neko sakarīgu nevar atbildēt, jau pagājušas vairāk kā 14 dienas, preci nemaina, naudu neatgriež.
Atrisināta1a.lv - Neatgriež naudu par brāķēto preci (Sūdzība)
Esmu iegādājusies datoru, kuram i,rādījies ir bijis brāķis. Bija svītra uz ekrāna. 5 jūnijā esmu preci atgriezusi. Līdz 24 jūlijam ar mani neviens nav sazinājies un naudu arī neatgriež. Uz maniem epastiem atbild tikai, ka viss nodots servisam. Nauda netiek atgriezta jau pusotru mēnesi. Jautājums cik ilgi vēl man ir jāgaida...
UAB Kesko Senukai Digital - 1A.LV - 35. dienas garantijā - ne miņas, ne ziņas. (Sūdzība)
...no Ogres, piedāvāja viņu aiznest uz tuvāko mttc pieņemšanas punktu. (kāpēc man ir to jādāra, jā jūs tirgojāt ar sūdīgo brāķi?)
pāgāja 9. Dienas, nāk īsziņa, kā telefonu azveda uz garantijas remonta darbnīcu? Reāli? 9. Dienas veda uz vietu kur pieņem, kurā ir 300 m attālumā?
Joprojām pēc 35. Dienām nav atbildes.
Rakstu uz ptac.
Esmu lietojis 1a.lv veikalu jau pāris reizes, kā pircējs, bet ar garantijas remontu satiekos pirmo reizi.
Pieņemšanas akts: rma-2021407-1
2020. Gads 18. Jūnijs.
Atrisināta1a.lv - Ужасное обслуживание клиентов (Sūdzība)
В данном магазине я покупал на протяжении многих лет и был всем доволен, но последнее время всё скатилось в полное дно. Во-первых сайт зачем-то переделали и он стал менее удобным, к тому-же стал глючить. Зачем было трогать то, что идеально работало - непонятно.
Далее - сделал у них заказ (номер заказа B000032606), в итоге оказалось, что на сайте была указана неверная информация и полученный товар не соответствовал описанию. Позвонил им, сказали отправить письмо на емайл, приложить фотографии...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, likuma pārkāpums (Sūdzība)
Šajā veikalā iegādājos digitālo fotoaparātu (Cena 40 eiro 21 mpix) bez preces tulkojuma latviešu valodā. Pēc preces koda, pasūtījuma numura pieprasījuma (kurus nosūtīju) saņēmu atbildi, ka sazināsies ar ražotāju un tad instrukciju man atsūtīs elektroniskā veidā. Bet tas ražotājs Ķīnā jau var arī neatbildēt! Vai tad valsts valodu likums nenosaka, ka tirgotājs atbild par tulkojuma nodrošināšanu? Man var būt kaut kad iespējams atsutīs to tulkojumu, bet citiem un citas preces turpinās tirgot pārkāpjot valodu likumu?
Atrisināta1a.lv - Плохой сервис некомпетентные сотрудники. (Sūdzība)
20 мая был сделан заказ телефона который они должны были предоставить 21 мая. Целый день 21 мая прождав хоть какую то информацию о времени выполнения заказа информацию так не получив позвонил в магазин спросил могу ли я отказаться от товара оператор сказала пожалуйста. Я спросил когда мне вернут деньги девушка сообщила в течение 5 рабочих дней уже прошло 19 дней а деньги так и не перечислили.
1a.lv - Пришлют вам товар обратно и откажутся от обязательств (Sūdzība)
Никому не советую покупать что-то дешевле провода в этом магазине. Дело в том, что на моих наушниках треснуло крепление наушника к ободу. Поискав в интернете информацию, вижу что подобная проблема у многих людей именно с этой фирмой и подобными моделями, я ничего не делала с ними, не роняла, за такую сумму, сколько они стоят (300 евро) - обращалась аккуратно. Просто сняв их вдруг услышала треск и просто кусок отвалился и наушник открутился и вылез. Такая проблема частая и люди на форумах пишут...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Drīz būs 3 dienās, ka gaidu sms kad varēšu aizbraukt izņemt velosipēdu. Tik ilgi vajag gaidīt parasto velosipēdu. Serviss slikts. Bija vispirms rakstīts kā prece būs pieejama 18 Maijā. A tagad nesaprotu kad. Vai šodien vai rīt. Kas jums tur notiek?