www.sudzibas.lv 1a.lv Очень низкий уровень сервиса и качества обслуживания

Atrisināta1a.lv - Очень низкий уровень сервиса и качества обслуживания

Заказывайте в этом магазине только если товар вам не очень и нужен. Не верьте срокам. В других магазинах это работает, но не здесь. Здесь даже по истечению срока Вам никто не сообщит, будет ли вообще товар и когда. В списке заказов так и будет указан срок в прошлом и заказ в статусе подготовки.
Дозвониться вы не сможете. Тут тоже сделано оригинально. Вы слушаете музыку 4 минуты, потом вам говорят, что все операторы по прежнему заняты и... скидывают звонок. Хорошее решение, чтобы скрыть отсутствие колл-центра ну или нежелание ответить клиентам.
Если все же решили заказать здесь, то не платите наперед, чтобы не пришлось потом искать с кем же связаться, чтобы попросить вернуть деньги. По телефону не получится. На почту обещают ответить через 6 рабочих (полторы недели!) дней. Ответят ли или просто будет отписка...
Тем, кто хочет поддержать адекватный уровень сервиса и отношения к людям в Латвии - не покупайте в этом магазине.
Если вдруг в магазине есть кто-то кто захочет парировать и рассказать, что я не прав, то номер заказа B000228709.

16.12.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Pāvels 16.12.2020

После публикации отзыва получил все же письмо, что заказ готов. Задержка на несколько дней не так страшна, но все же хорошо, если был бы какой-то способ связываться с магазином, а также, если бы в случае задержки хотя бы в списке заказов обновляли прогноз доставки...

P

Komentāri (3)

lulubele 16.12.2020

Jāsaprot ,ka veikalam ir milzīga pārslodze tagad ap 4000 pasūtījumi dienā, strādā cilvēki 2 ās maiņās. Arī piegādes Omniva kavējas.

S staz 16.12.2020

Полностью согласен со всем вышесказаным, честно говоря отвратнее сервиса, а точнее его отсутствия я ещё не видел. Мой заказ задерживаетсч больше недели, на мейлы не отвечают, дозвонится не возможно. Строго не рекомендую этот магазин... Номер заказа B000251845, если все же великие из 1а снизойдут и хоть что нибудь начнут делать

N n1 25.12.2020

/

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes