Meklēšanas rezultāti
1a.lv - Махинация с заказами (Sūdzība)
Перед новым годом заказал весы xiaomi mi body composition scale, применил доступный промо код, который был предоставлен самим 1а и в итоге сумма получилась 17.59 € с доставкой (обычная цена весов без скидок 33 евро была) . Выбрал способ оплаты - после получения наличными.
06.01.2020 позвонил консультат и сообщил, что весы данной марки больше не доступны и на складе не у них не у поставщиков их нету и они отменяют заказ.
Спустя два часа я позвонил с другого номера телефона в клиентский центр...
Atrisināta1a.lv - Nespēj atrisināt savas kļūdas. (Sūdzība)
Pasūtīju preci, atsūtīja ne tādu, kādu gaidīju) pēc viņu pašu apraksta un bildēm) . , piedāvāja atlaidi nākamajam pasūtījumam, teicu ka vairāk man viņu defektīvās preces nevajag. Pēc tam prece salūza. Iesniedzu prasību salabot vai apmainīt. Atbildēja ka pasūtīšot jauni detaļu.. Pus gadu vēlāk paprasīju kur tad ir mana detaļa. Teica, ka apmainīšot preci... Rezultāts, 10 mēnešus vēlāk aizsūtīju preci atpakaļ, 11 dienas nas pēc preces nosūtīšanas zvanu viņiem. Tur viens puošelis man nespēj...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana ar preču piegādes laikiem (Sūdzība)
Meklēju serveri un operētājsistēmu, kopā par € 1166.29. Pirms pasūtīt preci 12.12.2019. , piezvanīju operatoram un pārliecinājos, ka patiešām prece būs otrās dienas pēcpusdienā pieejama veikala noliktavā. Izvēlējos bez piegādes, jo bija svarīgi preces saņemt pēc iespējas ātrāk, kaut gan piegāde man pienācās bez maksas, jo kopējā summa pārsniedza € 75. Kad saņēmu pasūtījuma apliecinājumu, tad saņemšanas datums bija 30.12.2019. Citā veikalā prece bija lētāka, bet piegādes laiku solīja līdz divām...
Atrisināta1a.lv - Naudas atgriešanas problēmas (Sūdzība)
Internetveikalā iegādājos tvaika nosūcēju, diemžēl atverot preces iepakojumu, tika konstatēts, ka nosūcējs ir salauzts (kaste bija vesela, tāpēc preci pieņēmu) . Sazinājos ar internetveikalu lai noskaidrotu kā rīkoties, un tikai pēc vairāk kā nedēļas pēc vairākiem zvaniem un e-pastiem atbildēja, ka preci varu atgriezt. Prece tika atgriezta, un saņemta informācija, ka 14 dienu laikā kopš preces atpakaļ saņemšanas man tiks atgriezta nauda, pagājušas vairāk kā 14 dienas, bet nauda vēl nav joprojām...
Atrisināta1a.lv - Brāķis un neeksistējošs serviss (Sūdzība)
Iesmērēja brāķētu tv. Veikals sūta uz servisu, serviss preci nepieņem, jo vienkārši negrib. Esmu jau nosūtījis 8 bildes un 2 reiz pirkuma apliecinošus dokumentus. Veikalam ļoti izdevīgi solīt garantiju, bet reāli tās nav. Vējā izmesta nauda! Krāpnieku kantoris!
Atrisināta1a.lv - Krāpšana (Sūdzība)
Pasūtījām 10.11.2019. Mazdēlam viedtālruņi. Prece atnāca, bet iepakojums bija atvērts un acīmredzami lietots. Bija nepieciešams ātri pirkt jaunu pulksteni, jo dāvana bija vajadzīga 15.11.2019. Lūdzām izskatīt pēc iespējas ātrāk, bet atbildi gaidām joprojām.
Izskatās, ka šī bija vienīgā reize, kad izmantojām šo uzņēmumu.
1a.lv - Плохой сервис (Sūdzība)
Заказал в магазине подарок человеку, оплатил экспресс доставку в пакомат в тот же день. В итоге товар в этот день не приехал, не приехал и на следющий. Позвонил, объяснил ситуацию, сказал подъеду куда надо чтобы забрать - сказали такой возможности нет.
Спасибо за подставу. Заказывать здесь больше не буду и делать это крайне не рекомендую.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss,garantija. (Sūdzība)
Заказала беговую дорожку,отзанималась может в итоге месяц,потом забросила,начала опять заниматся месяц и тут с мотора запах,дорожка начала гудеть.позвонила в магазин сказали что гарантия есть,возьмём,неделю никак немогли взять так как некомпитентен сотрудник оказался,и так меня отдержали две недели в неведенье,но всё таки я добилась взяли,пол недели она до них ехала,потом отдержали в сервесном так называемом сервесе четыре недели,потом с сервесного центра дорожка лежала две недели у них,так как...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Otro reizi iepērkos un otro reizi saņemu nepieklājīgu attieksmi no darbiniekiem, pašu kļūdu dēļ, kuras nav spējīgi atzīt, pieņemt un risināt. Varbūt uzrāvos uz tā paša darbinieka. Katrā ziņā, noskaņojums sabojāts un velme iepirkties tur vairs nav!
Atrisināta1a.lv - Piegādes laiks (Sūdzība)
Šajā interneta veikalā pasūtu dažādas preces jau vairākkārt. Un jau vairākkārt esmu saskārusies ar problēmu - pasūtot preci norādu datumu un laiku, kad to vēlos saņemt, bet šie parametri, nezinu, vai no veikala vai DPD puses tiek mainīti pa labi un pa kreisi, neraugoties uz manām vēlmēm. Ja esmu norādījusi konkrētu laiku, tad arī rēķinos, ka tajā laikā būšu mājās un varēšu pasūtījumu saņemt.
Diemžēl, tas atkārtojas reizi no reizes, radot stresu, jo pārcelt datumus arī ne vienmēr ir iespējams.
Atrisināta1a.lv - Klientu maldināšana, konkurences kropļošana (Sūdzība)
Internetveikalā sniegtā informācija par piegādes datumiem ir neatbilstoša situācijai.
Katru reizi veicot pasūtījumus norādītā informācija ir reāllaikā, kura nosaka, ka prece ir noliktavā un saņemama rīt, vai noteiktā dienā. Tikai pēc pasūtījuma veikšanām, tiek saņemti e-pasti par datuma pārcelšanu un nedēļa.
Un tā ir konstanti lielākajai daļai pasūtījumu, vismaz 70% no visiem pasūtījumiem ir pārcelti bez paskaidrojumiem, un mājaslapā visu laiku tiek maldināti klienti.
Klients pērkot preci...
1a.lv - Машенничество (Sūdzība)
Купил гозонокосилку, через 3 месяца перестала заводиться, успел покосить несколько раз. Отдал в ремонт 5 августа, через месяц обратился в магазин с вопросом, где товар. Ответили, что все еще в ремонте. Еще через 2 недели обратился в службу защиты прав потребителей, там тоже не спешат решать вопрос. Сегодня 23 октября, пару дней назад позвонили из магазина, сказали сам виноват, плати за ремонт 78 евро. Якобы есть повреждения на лезвии косилки, что не удивительно, ведь на траве могут попадаться...
Atrisināta1a.lv - Плохой сервис (Sūdzība)
Сделали заказ (холодильник) 30 сентября на доставку 7 октября, на вторую половину дня. Заказ привезли 4 октября в первой половине дня. Хорошо, меня этот момент не смущает, т. К. Моя мама не работает. Но если бы я делала заказ себе, а т. К. Я работаю, я бы не очень была рада, что его привезли не в назначенную мной дату. Ладно, это пол беды, даже не беда, можно сказать.
Привезли холодильник побитый, связались с клиентским сервисом (к самому клиентскому сервису претензий не имею) , понимаю, что...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Sveiki,
Pasūtot savu pēdējo preci radās problēma - tā beidzās noliktavā , līdz ar to Jūs centāties ar mani sazināties. Sākumā viss kārtībā , pastāstīja, ka jums šī prece nav pieejama un man jāizvēlas cita no linka, ko viņa man sutijusi ar tuvākajiem līdziniekiem vai pasūtījums jāatceļ. Norādīju, ka ejot uz viņas linku vienkārši tieku aizvests uz portatīvo datoru sadaļu, viņa teica, ka man neesot taisnība, viss esot kārtībā. Pamēģinot vēlreiz un nonākot pie tā paša rezultàra attieksme tikai...
Atrisināta1a.lv - Neatgriež naudu (Sūdzība)
Pirms kāda laika pasutiju datoru no šī uznemuma, veicu samaksu. Vispirms neatsūtija un ilgi sutija apstiprinajumu sim pasutijumam,. Kad pats interesējos par pasutijuma statusu, tad ilgi un dikti skaidrojās. Vēlējos savu iztereto naudu atpakal un iegadaties savu datoru citur. Diemžēl jau ilgāk par mēnesi gaidu savu naudu atpakaļ. Cerams, ka šī sūdzība to mainīs un saņemšu naudu vai pasutijumu.
Atrisināta1a.lv - Prece ar defektiem (Sūdzība)
Pirms kāda laika iegādājos Microsoft Xbox One S 1TB White + Wireless Controller, par it kā ļoti labu cenu. Jau pēc mēneša konstatēju, ka vienai no pultīm ir defekts līdz ar to, nav iespējams spēlēt sporta spēles ar draugiem, kas principā bija viens no pirkšanas iemesliem. Viņi piedāvā 2 gadu garantiju, tādēļ vēlējos to izmantot.Pirmkārt, ir ļoti grūti sakontaktēties ar servisu, viņus nekādies nevar dabūt rokā - servisa tālruņa numurs neeksistē un jāraksta neskaitāmi e-pasti, lai kāds beidzot...
Atrisināta1a.lv - Neatgriež naudu (Sūdzība)
Diemžēl šis uzņemums nodarbojas ar nepatīkamām darbībām. Neizpilda pasūtījumus, neatgriež jau samaksāto naudu par pasūtito. Nav nekādas atgriezeniskās saites, netiek atbildēts uz telefona zvaniem un e-pastiem. Diemzel jau ilgāk par pusotru nedelu neesmu sanemis atpakal iztereto naudu par viena telefona iegādi. Butu pateicigs, ja tomer sis uznemums domatu par savu reputāciju un atgrieztu manu naudu.
Atrisināta1a.lv - плохой сервис (Sūdzība)
Доставка в магазине от службы DPD работает безобразным образом, она совершенно не налажена. Сроки доставки указываются, но не соблюдается, у меня пошел третий день ожидания, пришлось отказаться от товара. При попытке выяснить, почему так - консультанты по телефону перебивают речь клиента и хамят. Отвратительный сервис. Рекомендую не связываться. Существуют другие прекрасные магазины с теми же товарами, где будут уважать ваши интересы и беречь ваши нервы.
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
26.07.19 nodevu servisa pēc garantijas viedpulksteni. 31.07.19 atnāca sms, ka prece ir nosūtīta uz servisa diagnostiku. No pulksteņa nodošanas dienas pagāja 32 darbadienas - info par preci nav. Zvanu pati 10.09.19 - pateica, ka info nav, precizēs - atzvanīs. Atzvanīja - patica, ka ir kaut kāda aizkavēšanās servisā un apsolīja atsūtīt info uz e-pastu līdz 13.09.19. Protams nekādas info līdz 13.09.19. Neatsūtīja. Zvanu pati 13.09.19 plkst. 17: 45, prasu kur ir info par manu preci. Protams uzreiz...
Atrisināta1a.lv - Нарушение закона, плохой сервис, поломка (Sūdzība)
Lenovo Ideapad 330-15Ikbr Grey 81De019Npb
забрал лаптом 26.08.2019 у них на мукусалас 41, пришел с ним домой, включил, а на экране 2 полоски (дефектное изображение при работующем экране) отвёз обратно чере пару часов. Забрали и сказали что чуть ли не я его сломал и требуется послать на экспертизу на 14 дней и потом 14 на возврат денег. Ptac сказал, что по закону должны вернуть деньги за 14 дней. Прошло уже 21 день. Никакой информации не предоставляют. Я уехал. Остался без лаптопа и без денег...