1a.lv - Махинация с заказами
Перед новым годом заказал весы xiaomi mi body composition scale, применил доступный промо код, который был предоставлен самим 1а и в итоге сумма получилась 17.59 € с доставкой (обычная цена весов без скидок 33 евро была) . Выбрал способ оплаты - после получения наличными.
06.01.2020 позвонил консультат и сообщил, что весы данной марки больше не доступны и на складе не у них не у поставщиков их нету и они отменяют заказ.
Спустя два часа я позвонил с другого номера телефона в клиентский центр 1а и спрасил на счет наличия весов, на что они мне ответили - что они доступны и доставят мне их в пятницу - цена, внимание, 33 евро. Консультат заметно нервничал и спрасил - а по какой цене эти весы?
Понимайте как хотите:) )
фото заказа прикрепляю внизу.
Добрый день,
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные в связи с этим неудобства. К сожалению, иногда случаются ситуации, когда товар заканчивается на складе поставщика.
Мы информировали Вас об отсутствии товара, как только получили информацию от поставщика.
Извиняемся за предоставленные неудобства.
Да сообщили, спасибо. Но проблема заключается не в этом, проблема в том, что за 18 евро весов не нашлось, а за 33 в пятницу доставят 100%. Или консультант, кстати тот же самый, что звонил мне проинформировать, что весов нету, и потом принимал заказ за 33, ошибся?
Komentāri (3)
PTAC. Rakstiska sūdzība.
посмотрел salidzini, в m79 они сейчас стоят 12 евро =) так что поспеши!
ошибка, 12 простые mi scale 2, composition 20 рублей в aio.lv :)