www.sudzibas.lv 1a.lv Обман

1a.lv - Обман

02,02,2019 купил у них кофейный аппарат. Коробка была уже вскрыта и было видно что аппарат доставали из коробки. При проверке выяснилось что аппарат не работает. 14,02,2019 отвёз аппарат к ним в сервис на Mūkusalas и попросил возврат денег - они оформили документы и сказали что в течении месяца примут решение и вернут деньги переводом на счёт в банке. Сейчас уже 07,04,2019 - прошло почти два месяца и я не могу от них добиться даже нормального ответа на мои вопросы. По телефону они говорят что аппарат ещё в сервисе, хотя по их правилам они должны принять решение в течении 30 рабочих дней. В сервис позвонить нельзя, можно только писать на эмайл, но ответа нет... Никогда и ничего не покупайте у них - кантора "раскрученная" при помощи рекламы а на самом деле у них там полный бардак. Сервис завален бракованным товаром (можете съездить и проверить) .

07.04.2019

Компания получила уведомление об этой жалобе

Papildināts danmig 08.04.2019

Как я уже писал, аппарат доставали из коробки. Я не придал этому особого значения, подумав что есть право возврата товара в течении 14 дней и гарантия. Видимо какой-то "бедолага" уже прошёл такую же процедуру по возврату. А их сервис так хорошо работает что убедившись в том аппарат сломан, спокойно упаковывают его в коробку и продают снова.

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 08.04.2019

Добрый день,
Извиняемся за задержку по срокам выполнения сервисной гарантии и за предоставленные неудобства. Сделаем все возможное, чтобы разрешить эту ситуацию по возможности быстрее.
Надеемся на Ваше понимание и позитивное сотрудничество в будущем.

D

Komentāri (1)

е ЕленаЗ 08.04.2019

Добрый день! У нас практически идентичная история https://www.sudzibas.lv/1alv/1alv-povrezhdennij-tovar-c549365 Мы будем обращаться в суд и средства массовой информации, если хотите поучаствовать в борьбе с мошенниками пишите на [slēpt]@inbox.lv

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes