Reitings Telekomunikācijas
| Tet |
714
10%
|
|
| Baltcom |
361
71%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
16
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss
Dažus mēnešus atpkaļ sāku lietot Baltcom internetu, nebija ne vainas (tik pa retam ļoti lēns savienojums) , bet šorīt ielsēdzu pc un interneta nav, modemam nedeg gaismiņas. Zvanu uz baltcom, protams, līdz tikt pie operātora paiet varteikt stunda un beigās kad savieno, apskata, kas vainas un pasaka, ka tehniķis varēs tikt tik pēc 4dieām. Par ko tad beigās maksā, ja nekas neiet.
AtrisinātaTet - Tet - Krāpšana, slikts serviss
Saskaņā ar noslēgto līgumu interneta minimālais lejuplādēs āmurs ir 100Mbps un maksimālais līdz 500Mbps. Realitātē ~94Mbps, jāatzīst gandrīz nemainīgi, tikai vakaros samazinās līdz ~85Mbps. Tomēr atsaucoties uz līgumu, minimālais ātrums ir 100Mbps!
Sazinoties ar TET atbalsta dienestu saņēmu jautājumu vai tad šāds interneta ātrums nav pietiekami ātrs!? Kāds sakars ar to vai tas ir pietiekami vai nepietiekami ātrs, līguma nosacījumi ir līguma nosacījumi. Tad kad jāaprēķina soda naudas, tad TET...
Tet - Krāpšana
Tv Helio. Atteikums nosūtīts aprīļa sakumā, saņemta atbilde par pakalpojumu pārtraukšanu 30. Aprīlī. Jūnijā un jūlijā saņemti rēķini par maiju un jūniju un brīdinājums
"ja maksājums netiks saņemts, tiks pārtrauktas līgumattiecības un nodotas parāda piedziņas tiesības trešajai personai"
Tet - Slikts serviss
Mums parasti ir termiņš ka jāsamaksā piemeram līdz 15 datumam, un mums tet pakalpojumus atslēdz 8 dienas iepriekš, ar kādām tiesībām vispār? Vēl.. Internets viņiem čakarējas, visur interneta tikai tie stulbie roboti atbild sazvanit viņus vispār reti var vienmēr līnija aizņemta, šausmas!
AtrisinātaBaltcom - Interneta pieslēguma nenodrošināšana
Pilnīga nekompetence! Nespēj nodrošināt interneta pieslēgumu. Saprotu, ka var notik nelaimes, bet bojājuma labojumiem nevajadzēti aizņemt visu dienu! Un pēc paša noteikta labojumu laika beigām - 21.00 internets joprojām nestrādā. Atteikšos no interneta un iesaku tā darīt visiem, ja negrib liekas galvassāpes! Tie, kuri vēl nav pieslēguši-nedariet to, nožēlosiet!
TET SIA - Samazināts DSL interneta ātrums
Vairākus gadus vidēji DSL (ADSL2+) ātrums mērot bija ap 14 Mbps, citās programmās tas pat bija ap 15 un 16 Mbps.
Tomēr kāda iemesla dēļ nedēļu atpakaļ dsl internets tika samazināts uz 10 Mbps bez nekāda paziņojuma.
Līgums jau sen beidzies, tagad nopietni apsveru iet prom no tet (lattelecom) jau apnicis gadiem tikt čakarēts par tādu summu. Tet mājaslapā pat noslēpuši to, ka vēl piedāvā Dsl, jo tas ir kārtīgi apslēpts zem pop-up kur jauzbrauc ar peli lai parādītu ka viņi vispār piedāvā Dsl...
Tet - Pus gadu sola pieslēgt internetu Ogres pilsētas centrā.
Serviss zem katras kritikas. Gribējām pārslēgt internetu no Ogres centra vienas mājas un citu, gaidām jau no 10. Februāra. Acīmredzami ir izdevīgāk apkalpot lielos klientus un mazos klientus var pabarot ar solījumiem pus gada garumā.
Pagaidām paņēmām shortcut kastīti ar televīziju- domāju , ka pat tetris ir jaudīgāka ierīce par šo mēslu. Bremzē , pults nevelk un visu laiku uzkarās.
Uzņēmums nodarbojas ar tehnoloģijām, bet no tehnoloģijām neko nesaprot un piedāvā tikai sliktākās kvalitātes ierīces . Lēti , neprofesionāli lēni.
FUI Tet!
Tet - Bojājums
Pirms trim dienām, pazuda internets mājā. Tehnisko atbalsta dienestu nevar sazvanīt (zvanīju uz visiem trim telefoniem) , visi operatori tris dienas ir aizņemti. Divas vēstules uzrakstīju, līdz šim neesmu saņemis atbildi. Ejot palīdzības iestādījumo, visur roboti atbild. Problēma vienkārša - - nav interneta signāls no Tet puses. Vēlos laust līgumu, uzrakstiet kā to izdarīt... Jo liekas tur vesela zinātne, jo nevar sazināties ar viņiem: d
Baltcom - Мошенничество, давление, вымогательство
За месяц baltcom мною сообщено по телефону, что от услуги отказыааюсь. Дигитальная карта Izzi И Conax Smart высланы Baltcom по заказной почте.
На неоднократные мои просьбы отключить услугу, baltcom игнорирует, высылая наглые отписки..
Baltcom, угрожая тем, что срок подачи заявления об отключении, не соблюден за месяц, как по договору, вменяют платить за якобы предоставляемую услугу в течение всего последуещего месяца (июня) , указывая, что "оснований для расторжения договора нет"...
AtrisinātaBaltcom - Maldināšana
Zvanīja no Baltcom un piedāvāja 14 dienas izmēģināt open televīziju. Piekritu izmēģināt, jo teica ka viss pavisam vienkārši - dekoderi atvedīšot kurjers uz mājām un ja pakalpojums neapmierinās, tad pēc tām 14 dienām bez problēmām kurjers atbraukšot un paņemšot iekārtu atpakaļ - Saka - pamēģiniet, jūs tak neko nezaudēsiet! Bet... , tad kad paiet šīs 14 dienas un vēlos atteikties, tad protams izrādās, ka viss nav tik vienkārši kā stāsta, proti - dekoderim pakaļ neviens nebrauks, kā man sākumā...
Tet - Nekorekta informācija mājas lapā un krāpšana.
Piedāvā izmēģināt shortcut bez maksas, patiesībā ar mērķi dabūt naudu no cilvēkiem.
Paraditajam mirstīgajam nav saprotams kā var atteikties no shortcut, jo shorcut mājas lapā mani sūtīja uz tet mājas lapu, bet tet mājas lapā uz shortcut. Telefoniski arī nav iespējams atteikties, tas ir jādara čatā ar robotu, kur ir jāievada precīza frāze lai robots jums nosūtītu atteikuma formu.
Kad tas ir izdarīts, tad jāgaida vēl 10 fienas un nu jau ir klāt rēķins par nākamo mēnesi kopā ar soda naudu...
Baltcom - Krāpšana
Mēs pirms dažiem mēnešiem atslēdzām televīziju un viņi teica lai atpakaļ nosūta ierīci ar ko karte ieiet tv, mēs to aizsūtījām bet viņi to "nesaņēma" un gribam lai mēs maksājam 50 par to kad pasts nav savu darbu izdarījis pareizi. Tā nav mūsu vaina bet pasta vaina, kāpēc MUMS jāmaksā par to ko mēs nevaram izdarīt?
Tet - Krāpnieku kantoris!
Absolūtais krāpnieku kantoris! Pieslēgt pakalpojumu ir iespējams salīdzinoši vienkārši, bet atteikties no tā ir vesela zinātne! Pirmkārt - to nav iespējams izdarīt online režīmā, vienmēr jāraksta vēstule, kuru tet tikai izskata 3 darba dienas, kad jau pavelk pakalpojuma abonēšanas laiku garāku. Tālāk tikai seko īstā jautrība - abonējot, piemēram shortcut tv - pakalpojuma minimālais abonēšanas termiņš ir 1 mēnesis! Bet... Reāli tas nemaz nav iespējams, jo ja atsaki pakalpojumu pirmā pakalpojuma...
Baltcom - Serviss
Tehniskās daļas darb. Guntis, absolūti neietur subordinaciju ar klientiem, liek "domāt loģiski", tā vietā lai sniegtu kompetentu atbildi. Kā servisa darbinieks nespēj novērtēt radušos defektus, tā rezultātā piedāvā iet ciemos pie draugiem un pārbaudīt dekodera problēmas. Pie "kaislīgākas" diskusijas apgalvo, ka visa problēmu sakne ir manī, acīmredzot, jo piezvanīju. Baltcom admin lūdzu apmāciet savus darb klientu servisā, jūs pelnat savu algu no klientiem. Domāju tehniskās daļas darb, nav...
Tet - Bojājums
Šodien, piektdienas vakarā salūza Arris jaunas dekoderis, kurš tiek lietots kopš 22.02.20. Tet var jaunu dekoderi atsūtīt ar omniva otrdien, tas nozīme, ka 3 dienas klients paliek bez pakalpojumiem un pie tam vēl pieprasa 5 eur par jauna dekodera konfigurāciju, kaut gan iepriekš nekad nekas tāds nebija jāmaksā. Ņemot vērā ikmēneša pakalpojumu maksu, es no kompānijas sagaidu labāku servisu nevis ,3 dienas atstāt klientu bez pakalpojumiem.
AtrisinātaBaltcom - Реклама в платном пакете фильмов
Уважаемый Baltcom,
Просьба пересмотреть свои принципы рекламы в Кино пакете. Невозможно смотреть фильмы, каждые 20 минут рекламный блок на 3-4 минуты. При этом рекламируются сами фильмы. Мы прекрасно видим список и телепрограмму, это же интерактивное телевидение. Так же за этот пакет, мы дополнительно платим каждый месяц.
Tet - Sadarbības un komunikācijas kvalitāte
Ja vēleties nemierīgu nākotni, uzrēķinātus procentus par katru nokavētu maksājuma dienu, zemu darbības kvalitāti un nespēju lauzt līgumu, sadarbojaties ar tet. Šis uzņēmums jums garantēs problēmpilnu nākotni! Apdomā pirms apsver iespēju slēgt līgumu ar viņiem!
Baltcom - Baltcom visatļautība pārdošanā
Vakar man zvanīja no baltkom, piedāvāja …
bāc… tā taču bija kāda trešā reize pēdējā gada laikā!
Ļoti labi atceros, ka (kā minimums) otrajā reizē skaidri teicu lai man vairs nekad nezvana. Šiem vienalga... , pilnīgi bezkaunīgi un vispār neievēro datu regulu, - zvana bez atļaujas un vēl tik bieži, un ignorē manu teikto…. Nē, nu pilnīga visatļautība, kas tā par attieksmi un saskaņā ar datu regulu ir jāprasa apstiprinājums, ka drīkst manus, kādreizējā klienta datus, glabāt, kur nu vēl lietot...
Tet - Viena no sliktākajām klientu apkalpošanām, kuru esmu pieredzējis!
Pēdējā mēneša laikā no tet puses esmu saņēmis tikai negatīvu pieredzi un šķiet, ka par klientu labklājību vispār netiek domāts!
Sakarā ar pārvākšanos sazvanījos ar operatoru jautājumos par ātrāku unizdevīgāku internetu. Operators vairākreiz apliecināja, ka jaunais internets būs pieejams jaunajā dzīves vietā. Minēja, ka mainīsies tehnoloģija (kas man neko neizSaka) , bet nokluSēja, ka interneta ātrums būs teju 10x zemāks, taču Cena paliks tā pati! Noslēdzu līgumu ar tet uz gadu un pāris diena...
Baltcom - Pārdevēja attieksme
29. Apr.2020 10: 15 no numura 64612110 man zvanīja pārdevēja no baltcom...
Prasīja vai varam runāt par tv un internetu,
atbildēju "nē".
"Kapēc... "
"Nepatīk Baltcom... "
"... ... ... "
sarunu viņa noslēdza ar uz*****nu "dzīvojiet pagātnē!: d"
cilvēks nu nespēja norīt, ka esmu bijis viņu klients pirms mazāk kā 10 gadiem un man tiešām ir ļoti sliktas atmiņas par viņu pakalpojumu un izpildījumu. Nu viņi nespēj justies vainīgi, labāk uzd***: d murgs - kā var kaut ko tādu atļauties mūsdienās - d*** virsū un arī nelikties mierā kad skaidri un korekti pasaka nē!