Reitings Telekomunikācijas
| Tet |
714
10%
|
|
| Baltcom |
361
71%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
16
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
Baltcom - Обман потребителя
Балтком - это отвратительное качество интернета! Обманывают потребителей и не исполняют условия договора! В договоре обещают 150 мб. Интернет виснет постоянно. На все вопросы у службы сервиса один ответ - перезагрузите роутер. Навязывают какие то дополнительные услуги. Расторгнуть договор сложно, заставляют доплачивать.
Прилагаю снимок скорости интернета - балтком. И так каждый день
Baltcom - Slikts serviss
Open televīzija+internets. Slikta pakalpojuma kvalitāte, vairākkārt esmu zvanījusi tehniskam atbalstam, bet nekas nav mainījies. Televīzija visu laiku karas. Bet pirmās divas nedēļas bija ok. Kā tas gadījies ka pārbaudes laikā darbojas bet pēc tam nē?
AtrisinātaLattelecom - Saņemta nauda pieslēguma nav
Otrdien 17. Marta bija samaksātā drošības nauda lai pieslēgtu pakalpojumu. Šodien 23 datums katru reizi man apSola noskaidrot kāpēc nevar pieslēgt un lai gaidu.. Gaidu. Es gribu atgūt savu naudu un netērēt savu laiku. Ja es zinātu es uzreiz pieteiktos citiem proVaideram. Nevaru saprast nauda samaksata man ir maksājums bet tur nauda pazaudēta ka to saprast? Pilnīgi slikts serviss.
Lattelecom e-veikals - Slikts serviss
Tet veikalam pašam uz saviem termiņiem nospļauties.
Uzsūtīju (17.03.) datoru tet veikalā Sakarā ar covid 19 un slēgtajām skolām lai bērni ir nodrošināti ar kvalitatīvu mācīšanos. Solīja piegādāt 2 dienu laikā, kad pagāja 2 dienas sāku interesēties kas par lietu, izrādās datori kurus tirgo nemaz neesot, vedot no kaut kurienes, bet šodien (19.03.) vajagot ievest Rīgas veikalā un uzreiz tikšot izsūtīt, protams profilaksei painteresējos arī nākamajā dienā jau no rīta (20.03.) protams ka kurjeram...
Tet - Krāpšana
Lūdzu esiet uzmanīgi ar Tet.lv Helio Itv piedāvājumiem. No sākuma piedāvā bezmaksas kanālu paku, bet kad gribi atteikties, tad sākās. Caur telefonu vai datoru nekādi neizdodas ielikt ķeksīti, kas apliecina, ka esmu iepazinies ar noteikumiem, un tad tikai es varu apstiprināt izmaiņas, respektīvi atteikties no kāda pakalpojuma. Caur Tv dekoderi tas pats, noņemt nevaru, varu tikai pielikt vēl kādu paku. Uz e-pastu izliekas nesaprotam, vajagot pamainīt pārlūku, bet ignorē faktu, ka caur dekoderi...
AtrisinātaBaltcom - Долг из ниоткуда
На днях получил письмо от компании по взысканию долгов о задолженности baltcom. Поскольку клиентом компании я перестал быть в 2017 году у меня возникли вопросы. Специалист по обслуживанию клиентов Маргарита Андреева ответила на мой эмейл следующее - "мы отправляли электронное письмо о том, что вы нам должны, но вы не ответили. ". Поскольку почта использовалась только для получения счетов, разумеется, письмо получено не было, о чем они со своей стороны могут по опен-рейту узнать. Никаких попыток...
AtrisinātaBaltcom - Ļoti slikts serviss
Interneta vairāk nav nekā ir! Zvanot uz servisu, neko jēdzīgu nevar pateikt. Meistars ir bijis, bet pat viņš teica, ka priekš šīs pilsētas viss nav tik labi attīstījies, lai nodrošinātu klientus ar to ko baltcom piedāvā! Biju zvanījusi un teikusi, ka pārtraukšu līgumu un nekādu soda naudu nemaksāšu, jo nav jau par ko maksāt, jo kā jau minēju interneta nav gandrīz katru otro dienu. Uz ko man atbildēja '' mēs jau tā jums nākam pretī un dodam 20% atlaidi uz pus gadu'' uz ko es atbildēju - kā jum...
Lattelecom - Krāpšana, slikts serviss eletroenerģijas tirdzniecības jomā
Par cik simbolu skaits ir ierobežots, būšu ļoti īss. Kopš Š. G janvāra, kad jānodod elektrības skaitītāju rādījums majoru ielā 1, Suži, Garkalnes novads (pārējie skaitītāji ir ar automātisko nolasītāju) ieiet savā mans Tet lapā nav iespējami (šodien piem. Daru to jau 5. Stundas) . Līdz ar to janvāra rēķinā parādās elektroenerģijas patēriņš-51. Kwh (pagājušā gada patēriņš objektam sastāda-82. Kwh, savukārt mans tet lapā skaitītāju nodošanas pozīcijā vidējais mēneša patēriņš-12. Kwh) . Par...
Lattelecom - Pēdējā laika slikts serviss
Pēdējā laikā bieži internets vienkārši mēdz pazust, noraustīties, kas tiešām kaitina. Un kad parstarte modemu, vajag vismaz 10 minūtes, lai saktu stradat ja vispār strāda pēc tam. Modems nav mainīts jau loti sen , varbūt ka tas pie vainas. Piem šovakar modema deg sarkana lampiņa pie interneta. Tet internets tiešam ir dargs un ja attiecīgi samaksai nevar nodrošināt stabilitāti, tad labak iet pie kada cita kur internets nebūs tik atrs, bet vismaz vakaros vares normāli paseset pie datora vai tv.
Ps. Nu jau kkadu stundu deg sarkana lampiņa modema.
Lattelecom - Krāpšana, slikts serviss
Pēc attāla radinieka nāves, lai atslēgtu pasūtīto pakalpojumu, nosūtīju uz [slēpt]@tet.lv e-pastu ar miršanas apliecību (aizgājējs bija pensionārs un pakalpojumu atmaksāja caur pastu) un lūgumu atslēgt abonementu, atnāca atbildes vēstule ar līdzjūtību un apliecinājumu, ka pakalpojums tiks slēgts 15.01.2020, tikai ierīces jānosūta pa omnivas pakomātu, kods tiks atsūtīts 6 dienu laikā. Nogaidīju šīs sešas dienas - kods neatnāca.
Pēc mēneša nosūtīju vēl vienu e-pastu ar lūgumu atsūtīt durvju kodu...
AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss no klientu apkalpošanas speciālista
Dzīvē neesmu sūdzējies klientu apkalpošanu cik slikti nav būts.
Zvanu 20.02.2020 ap 16: 00, trāpu uz "līgu". Laipni stāstu, kas man uz sidrs (rēķinu jautājumi un kā man labāk rīkoties) ... Un vienā brīdī mani ar pavēles formu pārtrauc ar frāzi "runājiet mikrofonā"".. Varbūt zona vai kas raustījās, jo ar telefonu nav problēmu... Mierīgi saku "es runāju telefonā". Uz ko man atbild, ka prot atšķirt, kad runā telefonā vai kad runā ar ieslēgtu skaļruni un iet prom no telefona. Es mierīgi atbildu...
Tet - Krāpšana, slikts serviss
Sāk kaitināt, ka tas, par ko tu maksā, nav tas, ko saņem.
Interneta kvalitāte neatbilst pakalpojuma pakai "Pro
Internets". Izskatās, ka tas ir tāds pats interneta pieslēgums kā "starta
internets" tikai maksā par 10 euro vairāk ar teorētisku iespēju, ka kādā brīdi interneta ātrums varētu būt 800 mbit/s.
Tet.lv portāla palīdzības sadaļā neatrodu nekādu palīdzību.
Baltcom - Slikts serviss
Моя мама клиент Baltcom сколько себя помню, лет 20 точно. И абонентскую плату производила регулярно. И вот, как только что выяснилось, один раз оплату одного месяца случайно пропустила. Так вы знаете когда она получила уведомление об этом - спустя 11 месяцев!
То есть фирма получала своевременную клиентскую оплата 19 лет, затем клиент забыл перевести деньги единожды, после чего ещё 10 месяцев платил исправно - и только спустя почти год клиента решили поставить об этом в известность + начислили...
Lattelecom - Slikts serviss
Ļoti bieži tiek bloķētas filmas Latvijas kanālos. Tv3 tv3+.
Es saprastu ka kādiem ārzemju kanaliem.net es dzimtajā valsti maksājot pa kanāliem nevaru pilnvērtīgi skatities vietējos kanālus. Tad hafig tāds tet vajadzīgs.
Mēsls. Meklēšu citu tv un interneta piegādātāju
Baltcom - Интернет
Интернет никакой. С компа не сижу. Сижу с женой с телефонов и то зависает. Договор щас закончиться и на фиг от них уходить. Мобильный интернет и то лучше работает. И платишь не мало за это безобразие. Сейчас по радио аж 1000 мбит обещают ну ну вперёд дураков искать.
Tet / Lattelecom - Плохой сервис
Пользуемся услугами Tet / Lattelecom очень давно. Договор оформлен на бабушку, которой почти 80 лет. Так как человек пожилой, счета за услуги приходят домой, за что бабушка, кстати, платит 3 евро за месяц. В декабре счет за телефон попросту не пришел. Бабушка оплачивает все счета своевременно. Чтобы оплатить счет, ей пришлось звонить в службу поддержки клиентов. Работники тет уверяют, что счет был выслан. Я обратилась в тет с просьбой вернуть 3 евро. Получила негативный ответ. Меня...
AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss
Pieteicu internetā Baltcom pakalpojumu open tv + mobilais internets. Sākums bija daudzsološs, pazvanīja no Baltcom izrunājām visu un apstiprināju savu pieteikumu. Lai pieslēgtu šo pakalpojumu ir jāveic priekšapmaksa, ko apstiprināju. Pēc pāris darba dienām ar kurjeru arī saņēmu ierīces, līgumu (līguma datums 14.01.2020) . Pakalpojumu pieteicu 10.01.2020. Tā kā pakalpojumu pieslēdz tikai pēc priekšapmaksa, gaidu rēķinu. Rēķinu man neviens nesūta, kas ir dīvaini, jo parasti jaunus klientu...
AtrisinātaBaltcom SIA - Krāpšana ar līguma noteikumiem par līguma laušanu
Bijām Baltcom klienti vairāk kā 10 gadus, izmantojā interaktīvoās TV un i-neta pakalpojumus. Gribu pārtraukt līgumu Nr:JC234980,rakstu iesniegumu ar 17.01.2020.g. Lūdzu atgriezt radušos naudas pārmaksu.
Dace Trofimova rakstā 21 Jan 2020:Saskaņā ar līgumu, 13.12. Ja ABONENTS lauž Līgumu, pieslēguma maksa un uz priekšu samaksātā abonēšanas maksa ABONENTAM netiek atgriezta.Varam atslēgt pakalpojumu ar 01.03.2019?
ES 21.01.2020: Lūdzu atslēgt pakalpojumu ar 22.01.2020.g.
Dace Trofimova rakstā 24...
AtrisinātaBaltcom - Krāpšana ar līguma noteikumiem par līguma laušanu
Gribu pārtraukt līgumu, griezos filiālē rakstīt iesniegumu un atdot ierīci. Ievadot manus datus sistēmā, man pateica: paldies gaidiet zvanu 3-4 darba dienu laikā ar jums sazināsies operātors un izskaidros kā pārtraukt līgumu. Ierīci no manīm nepieņēma uz ko atbildēja: pēc opetātora zvana vajadzēs sūtīt pa pastu, jo filiāle ierīces nepieņem, un vispār lasiet līguma noteikumus. Atbraucot mājās izlasīju noteikumus, bet tā arī nekur neatradu kur būtu rakstīt ka man zvanīs operātors. Uzreiz zvanīju...
Lattelecom - Krāpšana!
Brīdinu visus! Esmu pārtraukusi izmantot tet pakalpojumus un nosūtīju viņiem visu iekārtu (par to iepriekš viņi mani nokonsultēja) . Rezultātā: 1) viņi man piestādīja rēķinu par visu mēnesi, neskatoties, ka visa iekārta tika nosūtīta mēneša vidū un es, pat labi grībēdami, nevarēju to izmantot; 2) viņi man piestādīja rēķinu uz iekārtas apmaksu, it kā viņi nebija to saņemuši pilnā apjomā (proti, netika atsūtīta visa iekārta) . Rakstiski draud ar lietas nodošanu tiesā. Tādu cūcību domādami neizdomāsi!