LV RU
www.sudzibas.lv Tet Neatbild uz jautājumiem, nestrādā čats

Tet - Neatbild uz jautājumiem, nestrādā čats

Kā daudzi zin, nesen tet atslēdza krievu televīziju, pat nepolitiskos kanālus. Izlēmām no viņiem atteikties. Par cik viņi ir lietas kursā, ka no viņiem aizies tūkstošiem klientu, viņi gluži vienkārši uz jautājumiem caur vēstulēm "Manstet" uz jautājumu "kā no jums atteikties" - neko neatbild. 10 dienas pagājušas. Arī čats mājaslapā - nestrādā.

28.02.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no SIA Tet Pārstāvja atbilde 02.03.2021

Sveiki, ja tiešām esat pieņēmis lēmumu atteikties no mūsu pakalpojumiem un to nekādi nevaram mainīt, to izdarīt ir viegli. Tas aprakstīts šeit. https://palidziba.lattelecom.lv/lv/palidziba_majai/pieteiksana_un_ligumi/atteiksanas_no_pakalpojuma/atteiksanas_no_pakalpojuma/1045/ Tomēr jāņem vērā, ka atteikums jāiesniedz vismaz desmit darbadienas pirms mēneša beigām.

Atgādinām, ka krievu valodā raidošie kanāli (izņemot RTR) tika atslēgti nepolitisku iemeslu dēļ - nav skaidrības par to pārstāvības tiesībām, kā arī pastāv aizdomas par sankciju režīma pārkāpšanu. Diemžēl kanālus izplatošais uzņēmums nespēja sniegt atbildes uz jautājumiem, ko prasa likums. Tāpat atgādinām, ka šie kanāli nav pieejami arī citiem TV operatoriem.

Ja rodas vēl kādi jautājumi, droši zvaniet uz mūsu klientu apkalpošanas centru 177 vai rakstiet mums privātās vēstules sociālajos tīklos Facebook vai Twitter.

E

Komentāri (2)

V vert45 28.02.2021

Tet mājaslapā labajā apakšējā stūrī ir virtuālā čata aģente "Anete" uzraksta viņai tekstu- iesnieguma forma Tad tiks saņemtas norādes.

E eddzha 08.03.2021

Pēc vairākiem zvana mēģinājumiem, operatorei izstāstot to, ka viņi neatbild uz ziņām manstet mājaslapā- pēkšņi atbilde parādijās. Tākā manējā situācija ir atrisināta.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes