Reitings Telekomunikācijas
| Tet |
714
10%
|
|
| Baltcom |
361
71%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
16
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
Baltcom - Krāpšanās pie produkta piedāvājuma
Nācās saskarties ar baltkom nevai patīkami, ka piedāvājot produktu un servisu, tas atšķiras no reālās dzīves. Zvanīja baltcom pārdošanas speciāliste viktorija apse un piedāvāja baltcom tv + internetu, kā priekšrocību minēja, ka varēšu atteikties no viņu pakalpojumiem jebkurā brīdī un par to nebūs nekādas soda sankcijas. Kad atbrauca meistars pieslēgt, tad protams līgumi ir tikai standarta un kur iekšā ir sodi. Un attiecīgi, kad vēlējos atslēgt baltcom pakalpojumu, tika atsūtīts rēķins par līguma laušanu 124 eur. Tā kā neuzticamies baltcom pārdošanas speciālistiem, jo piedāvājums ir melīgs.
Baltcom - Slikts serviss
Kārtējo reizi jāsaskaras ar Baltcom briesmām..
Atteicāmies no pakalpojuma, jo jau pusotru gadu pacietām briesmīgās kvalitātes internetu, lai nebūtu jāmaksā milzīgā līguma laušanas summa..
Tagad, beidzot nokārtojām slēgšanu, samaksājām nu jau mazākas summas sodu, runājam pa tālruni ar Baltcom par visu, kas vajadzīgs slēgšanai. Pajautājām, vai ir kas jāiesniedz pretī, saka, baltā kastītē, kuru jums uzstādīja. Prasām, vai neko citu, nē, tikai kasti, nekādi vadi nav vajadzīgi. Protams, aizbraucām...
Lattelecom - Slikts internets
Http://prntscr.com/q9hi9u
vēlos parādīt cik slikts šeit ir internets. Es nevaru ne normāli paskatīties televīziju bez pikseļiem (interaktīvā televīzija) , ne pasēdēt internetā! Lai atvērtu vienu cilni ir jāgaida no 20sekundēm līdz pat 1 minūtei!
Veicu nelielu aptauju ar kaimiņiem, kuriem arī ir tet irternets. Viņi saskarās ar tieši to pašu! Viss notiek tieši vakarā! Dienas gaišajā pusē arī nebūt nav tik labi. Tad nu kaut kas ir jārisina šajā jautājumā! Tas vairs nav normāli!
Baltcom - Воровство
Украли у пенсионерки деньги! Присвоили себе 8,32 евро за не оказанную услугу. В данный момент готовим жалобу в Ptac. За одно напомним господам из Ptac, как выполняются их постановления. Насколько мне известно, уже было вынесено решения Ptac, о том что необходимо исключить из всех договоров пункт, о невозвращении переплаченых средств.
Получается эти деятели игнорируют решения Ptac, ладно, напомним...
Tet - Darbinieks neinformē par izmaiņām
Gribu izteikt neapmierinājumu ar tet konceptveikala darbību.
Nesen, oktobrī, pirku datoru, mēnesi vēlāk tehniskas problēmas, nepieciešams garantijas remonts (tas nav sūdzības iemesls, visādi var gadīties) . Ar tet veikala online chat palīdzību noskaidroju, ka varu nest datoru ar garantijas talonu uz veikalu dzirnavu ielā vai uz servisu. Nesu uz dzirnavu ielu, tur man draudzīgi iesaka nest vien pašai uz Mūkusalas ielu, jo citādi zaudēšot 1-2 dienas vismaz. Tad vēl atsaucīgais pārdevēj...
Lattelecom - Bojājums,
Pēdējo mēnesi ik pa laikam skatoties tv, pēkšņi uz pāris min pazuda savienojums un tad pēkšņi aizgāja un viss turpinājās (ieraksti utt) . Tad pēdējās dienas palika ar vien biežāk un tad vispār negāja. Zvanīju visu izrunāju izmēģināju! Un daļēji aizgāja, pārslēdzot kanālu citreiz nereaģē un jāgaida minūtē kamēr pārslēgs un arī ik pa laikam melna bilde un skaņa pazūd uz 3sec... Beigās norunāja, ka sūtis jaunu dekoderi (jo nomainot hdmi kabeli aizgāja daļēji) , bet tos pašus kabeļus izmantojot pie...
Lattelecom - Slikts serviss
Sveicināti. Es vienkārši jau paliku nereāli dusmīgs, jo 12 oktobrī es nodevu savu tumbu jbl charge 3, man uzzvanīja no tet servisa in pateica ka tumbas remonts nav iespējams izdarīt ar garantiju, jo tur ir mehānisks usb ligzda bojājums, es piekrītu taisīt remontu par naudu (40€) un man apsolīja ka viņa būs pēc 2 vai 3 dienām, un viņa veljoprojam nav atnākusi. Mēs zvanam uz veikalu un prasām kur ir tumba, viņi atbild ka noskaidros un parzvanis, tomēr neviens nevienam nezvana. Es ielikšu to...
AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss
Es esmu Baltcom klients vairāk neka 10. Gadus. Vienmēr visi rēķini ir bijuši samaksāti un nav bijušas problēmas. Tāda lieta, ka novembra sākuma samaksāju rēķinu par novembri. Nu jau tuvojas decembris un saņēmu vēl vienu rēķinu par kaut kādam pasūtītam filmām. Labi, bērni saspaidīja un nopirka kaut kādas filmas. Domāju ka samaksāšu visu kopā ar decembra rēķinu, bet še tev un izrādes ka man ir atslēguši. 3 dienas palikušas līdz decembra rēķinam a viņi paņem atslēdz. Es esmu šokā vienkārši.
Lattelecom - Slikts servis
Es nopirku xbox one s kontrolere. Sešu meneša laika vinjš salauzijas, es vinju nodevu veikla Tet garantijas laika. Pec remonta nekas nebija izdarits viņi paskaidroja ka es speleju un patc esmu vainigs ka viņš salauzijas.
Lattelecom - Krāpšana
Labdien! Vēlos padalīties ar savu rūgto pieredzi! Atteicos no Sia Tet pakalpojumiem. Pieņēmu lēmumu atteikties no sia tet pakalpojumiem. 3 (!) reizes sūtīju iesniegumu, kamēr saņēmu atbildi! Nosūtīju viņiem atpakaļ visu iekārtu (iepriekš saņemot omnivas kodu) . Un gaidīju rēķinu pēc fakta: līdz iekārtas nosūtīšanas datumam. Rezultātā: 1) saņēmu rēķinu par visu mēnesi, 2) draudu vēstuli par, ja es nesamaksāšu visu summu, lieta tiks nodota tiesai! Mēģināju sazināties ar sia tet darbiniekiem...
AtrisinātaBaltcom - Kārtējā neadekvātā kanālu aizstāšana
Skaidrs, NEPLPs atkal absolūti nerēķinās ar Jūsu abonentiem kuri maksā par iemīļoto kanālu saņemšanu... Tikai kāpēc nerēķināties arī Jūs?!? "Dom Kino" vietā vienu dienu bija ieslēgts "Kinomiks" kanāls kā solījāt, citēju Jūs: "Šobrīd Baltcom meklē iespējas piedāvāt klientu vajadzībām atbilstošākos risinājumus. No šodienas DOM KINO (ДОМ КИНО) vietā tiks ieslēgts līdzīga satura kanāls KINOMIKS (КИНОМИКС) un Peterburg – 5 kanal (Петербург – 5 канал) vietā piedāvāsim Illuzion+ (Иллюзион...
Lattelecom - Slikts servis
Nepārtrauktas problēmas ar Tet Tv Shortcut pieslēgumu, normāli skatīties televīziju vairs nav iespējams, neskatoties, ka visu laiku raustās un atslēdzās, ka ir jāpārinstalē, tad šobrīd jau 3 dienas nerāda vispār! Atbilde ir-mēs risinām šo problēmu! Hallo, ir 21. Gs. , ja nespējat sniegt kvalitatīvu pakalpojumu par kuru klients maksā naudu, tad eiset tik laipni un vienkārši informējiet par to, nevis maldiniet klientus un iekasējiet tik naudu! Rēķini nāk neskatoties uz pakalpojuma nesniegšanu! Briesmīga kvalitāte!
Lattelecom - Slikta kvalitāte
Interaktīvā tv ir ārpus katras kritikas. Nepārtraukti raustās ekrāns. Sazinoties ar tet ir viens ieteikums - mainiet hdmi vadus, atvienojiet vadus uz laiku, pārstartējiet, U. T. T. Meistaru, kas varētu apkalpot objektā negrib nodrošināt. Bet maksu pieprasa, it kā sniegts pilns pakalpojums. Tā tas turpinās jau 1/2 gadu. Atteiksimies no dotā pakalpojuma sniedzēja ar tā izveidoto piramīdu, ka atbildīgā nav.
Lattelecom - Diskriminācija
Tik liela kompānija ka uz klientiem ir nospļauties, viņu tak ir daudz. Uzskatu ka tādai kompānijai vajadzētu kārtīgāk atlasīt savus darbiniekus, jo attieksme pret cilvēkiem briesmīga. Bija tāda situācija, ka mana mamma vēlējās nomaksāt līzingā ņemtos televizorus un paņemt divus jaunus un aizbrauca uz apkalpošanas centru. Iegāja iekšā un prasīja vai var samaksāt, uz ko viņai atbildēja ka viņi (pēc izskata jauks, blonds puika kura vārdu nepiefiksēja) krievu valodā neapkalpos un lai runā latviski...
AtrisinātaBaltcom - Slikts internets
Internets bieži pazūd vai ir šausmīgi lēns gandrīz katru dienu. Puse kanālu bieži vien nestrādā vai karās un baltcom pasaka nestartējiet rūteri un tas neko nemaina. Un pats labākais baltcom uz tramvajiem ir uzlicis reklāmu ātrākais internets ārīgā. Nevienam neiesaku ņemt baltcom pakalpojumus.
Lattelecom - Slikts servizs
Man trūkst vārdu, lai izteiktu savas dusmas. Televizoru pēc pav. Nrtet-271679 nevaru sagaidīt no 31.10.2019g. , piezvanot uz tet.lv operatoram, Karinas k-dze pateica, lai šo jautājumu risina ekspedīcija, kurai veikals nodēva piegādei. Tā ir saucama "attieksme " pret jūsu klientiem, nepieļaujamā. Šoks. Ar cieņu, Eduards. Tālr. 29535242. Tet veikals: Maskavas iela,257 t/c akropole, Rīga lv-1019.
AtrisinātaBaltcom - Slikta kvalitāte/serviss
Gan tv, gan internets periodiski nestrādā! Televīzija pārsvarā bremzē, tāpat kā galvanā izvēle!
Sazvātīts uzziņas dienasts, atbilde, ka tas ir normāli, jārestartē rūteris! Katru dienu restartēt rūteri/modemu/dekoderi? Ar šo problēmu ''baltcom'' jums ir jātiek galā, lai nezaudētu klientus!
+pazīstamiem cilvēkiem tāda paša situācija!
Lattelecom - Slikts serviss, apkalpojošais personāls
Pirms diviem gadiem vectēvs pieteicāsTet Senioru komplektam (19.90 mēnesī) , kuram tika piemērota vel papildus atlaide. Ikmēneša rēķins bija16 eiro. Šodien, kad ir pagājuši divi gadi saņemam rēķinu 25.50. Senioru komplekta cena ar papildus dekodera īri būtu 19.90+2.90=22.80. Kā noskaidrots apkalpošanas centrā, vectēvam ir jādodas turp un jāuzrāda pensionāra apliecība, jāpierāda ka viņš ir pensijā... Kura vietā šeit ir loģika. Ja pirms diviem gadiem noslēdzot līgumu viņš bija pensionārs, tagad pēkšņi vairs nebūs...
Lattelecom e-veikals - slikts serviss
Sveiki , vēlētos padaļīties ar savu pieredzi ar Tet-Eveikalu !
17.10 iegāju viņu mājaslapā pasūtīt sev jaunu veidtalruni kuram nāca klāt dāvana. Aizpildiju visu formu fine viss ok , pēc neilga laika zvana operātors apsiprināt pasūtījumu , zolīda laipna meitene , noskaidroja detāļas viss ok fine , saka prece mums ir noliktavā-pieejama 18.10 nodosim kurjeram un attiecīgi prece būs 19.10 (pēc ominas normatīviem) . Pienāk pirmdiena no kurjera ne ziņās ! uzrakstu meilā jautajumu ,noskaidrot...
AtrisinātaBaltcom - Не держит слово
Три недели назад представитель компании Baltcom, Агрис, клялся мне по телефону, что все публичные акции распространяются на меня, действующего клиента. В течение этих трех недель я несколько раз звонил ему и напоминал (он каждый раз уверял меня, что перезвонит мне сам), чтобы он сделал мне скидку, как обещал. Сегодня в очередной раз я позвонил ему и спросил, когда же он решит вопрос. Позже он перезвонил и с кучей отговорок сообщил мне, что скидка мне все-таки не полагается! Сначала обещал...