www.sudzibas.lv Tet обман,плохой сервиз,мошенничество.

Tet - обман,плохой сервиз,мошенничество.

Чудовищная компания Тет. Компания обманщиков и мошенников, грубиянов. Вымогателей. Советую не пользоваться их услугами. 15 марта 2021 года поздно вечером, у меня пропал интернет. Учитывая, что сейчас учатся, тренируются и работают дистанционно, интернет нужен 24 часа в сутки. Я целый день работаю в другом городе, дома дети до 16 лет. В этот же вечер я позвонила по телефону 177 и заявила о проблеме мне сказали, что мастер будет до 13,00 16 марта. Я отпросилась с работы в этот день. И ждала мастера. Мастер не пришёл вообще. В 18,00 мне позвонили с Тет компании и сказали мастера сегодня не будет. Может быть на следующий день до 17,00. Я сказала, что я работаю до 17,00 и пока доеду с работы буду к 19,00 дома. Пусть мастер придёт к этому времени. На, что мне в утвердительной недружелюбной форме ответите что мастер работает до 17,00, а в субботу до 15,00 и все, тогда сидите без интернета. В другое время мастер придти не может. Дети не могли послать свои работы из за отсутствия интернета у нас были проблемы с учителем. Далее я решила отказаться от услуг компании тет. На что мне сказали, что необходимо это сделать в электронной форме. Я попросила закрыть наши договорные отношения 16, марта. Попросила прервать договор и больше не считать услугу, так как у меня нет интернета от этой компании. На что операторы ответили вам всё равно придётся платить за целый месяц. Почему? Я же не пользуюсь на данный момент услугами Тет компании не имею интернета, мастер так и не пришёл. Что это за беспредел. Почему я должна оплачивать те дни когда ко мне не поступает интернет и я не имею данной услуги. Очень противно. Хочу всех отговорить от этой компании. Не пользуйтесь услугами компании Тет. Это мошенники грубияны и обманщики.

19.03.2021

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no SIA Tet Pārstāvja atbilde 23.03.2021

Sveiki, ļoti atvainojamies, ka jums bijusi šāda pieredze un meistars nav ticis pirmajā solītajā laikā. Ja atsūtīsiet mums savu klienta numuru, pārbaudīsim, kāpēc šādi gadījies. Runājot par pakalpojumu atslēgšanu, rēķini tiek izrakstīti par pilnu kalendāro mēnesi, bet, lai mēs paspētu informāciju izņemt no visām sistēmām, mums iesniegums jāsaņem vismaz desmit darba dienas pirms mēneša beigām. Šajā gadījumā, ja jūs būtu iesniegumu iesniegusi 16. martā, jums pakalpojumi tiktu pārtraukti 31. martā, tomēr ar atpakaļejošu datumu gan iesniegumus nepieņemam.

Ja jums vēl ir kādas problēmas, gaidīsim no jums privāto vēstuli sociālajos tīklos Twitter vai Facebook un palīdzēsim.

W

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes