Reitings Būvmateriālu veikali
| DEPO |
348
2%
|
|
| K Senukai |
300
37%
|
|
| Krūza |
80
1%
|
|
| K-Rauta |
59
3%
|
|
| Kurši |
51
8%
|
|
| Torex |
50
52%
|
|
| RK Trans Trade |
15
0%
|
|
| Brigada1 |
6
8%
|
|
| Ebs.lv |
4
0%
|
|
| Inserv.lv |
3
8%
|
|
| Wooddoors |
2
0%
|
|
| Stipro |
2
0%
|
|
| Riga Door Systems |
1
25%
|
|
| Granulukatli |
1
25%
|
|
| Babītes Būve |
1
0%
|
|
| Vinteko |
1
100%
|
|
| Ramkons |
1
0%
|
Depo - Slikts serviss
Nelaipna darbinieka attieksme. Apkalpojošais personāls ļoti neatsaucīgs. Pie kases personāls šokēti jautāja, kur prece dabūta. Kad norādīju, ka vēlos preci noformēt uz juridisku personu, nelaipnā balsī tika norādīts, ka jādodas uz citu kasi, kur juridiskas personas apkalpo. Lai turpmāk nerastos šāda veida pārpratumi, lūgums turpmāk veikalā norādīt ar kādu zīmi vai izkārtni, ka konkrētajā kasē apkalpo tikai juridiskās personas vai privātpersonas! Tas arī nekavēs laiku citiem veikala apmeklētājiem.
AtrisinātaK Senukai - Bojāta prece, atbildības neuzņemšanās, klienta ignorēšana
26.12.2020. Pasūtījām jaunu 55''lielo televizoru ksenukai internetveikalā. (pasūtījuma nr. E00202446) šo veikalu izvēlējāmies tādēļ, ka solīja ātri preci piegādāt uz mājām. Solīja piegādāt 29.12. , bet bez iepriekšējā brīdinājuma, 29.12. Preci neviens neatveda. 30.12. Saņēmām ziņu, ka preci atvedīs no 14.00-16.00. Ok. Sapratu, ka uz mājām no darba tanī laikā es nepaspēšu. Uztaisīju zvanu pāradresāciju uz sievas telefona numuru un kurjers, kad bija atbraucis, sazinājās ar viņu. Par atsevišķu...
AtrisinātaK Senukai - Slikts serviss
11.01. Tika pasūtīta ps 4 konsole (pas. Nr. E00228315) . Piegādi solija uz 21.01. , kad sazinājos pa Epastu atbildēja, ka 21.01. Plānots saņemt preci no piegādātāja un tad 1-3 dienu laikā piegāde. Ok. Gaidu. Bet 19.01. Atnāk Epasts, ka preci plānots piegādāt 20.01.
Labi, prieks, gaidu Sms, kad var iet pakaļ. Bet tā arī nesagaidu. 21.01. Zvanu uz info centru. Tur atbild, ka piegāde no piegādātāja plānota 29.01. Un tad 1-3 dienas tiks piegādāts jums. Kas tas par murgu! Naudu paņem, bet preci piegādāt solītajā laikā nevar! Pircēja paliek bez naudas, kas nav maza un bez preces!
Senukai - Slikts serviss
Preces piegādā pēc mēneša un pa daļām, kaut solija 2 dienu laikā. Sazvanīt grūti, atbild nelaipni, risinājumus nepiedāvā, atbildību neuzņemas. Tā kā nav sava piegādātāja izmanto Dpd pakalpojumus kuri nespēj tikt galā ar savu darbu un arī atbildību uzņemties vai risinājumus nevēlas rast. Solījumus nepilda ne viena ne otra kompānija, pieredze briesmīga. Nekad vairs neizvēlēšos Ksenukai veikalu, depo pasūtītos materiālus piegādāja jau nākamajā dienā, bija laipni un atsaucīgi.
K Senukai - Īsta krāpšana!
Decembra sākumā veicu pasūtījumu ziemassvētku precēm Ksenukai veikalā. Ne vienu reizi nebija iespējams veikalu sazvanīt. Īsi pirms ziemassvētkiem man brīnumainā kārtā tika atbildēts uz e-pastu, ka preci es varētu būt kā saņemšu, bet pēc jaunā gada. Protams, ka es atteicos. Solīja 4 dienu laikā atgriezt naudu. Un, protams, neviens neko neatgriež, uz zvaniem neatbild, uz e-pastu arī. Laikam, kamēr nesāks rakstīt iesniegumus uz policiju par krāpšanu, tur neviens neko nedarīs.
Depo - Neatgriežas naudu un preci no septembra prece uz ekspertīzes
Labdien 07.09.2020 nopirku kafijas automātu mamai uz dzimšanas dienu 10 datuma viņa salūza pēc vienas reizes lietošanas 19.09.2020 aiznesām uz depo veikalu un joprojām viņu labo, staigāju katru nedēļu tur un Saka ka vēl nav salabots, naudu neatgriež ko darīt šajā situācija pēdējo reizi teica ka būs gatavs pēc jaunajā gada! Kur jāsūdzas lai šo situāciju atrisina? !
Senukai - Krāpšana, slikts serviss
Pēc preces saņemšanas sapratām ka mums prece nederēs, gribējām atgriezt atpakaļ, tajā pašā dienā un tajā pašā saņemšanas stundā aizbraucām uz ksenukai ozolā, atgriezām. Visus nepieciešamos dokumentus iesniedzām. Iedeva mums lapu kur skaidri un gaiši ir uzrakstīts, ka 14 dienu laikā nauda tiks atgriezta uz to kontu no kura tika veikta samaksa. Sazvanīt ksenukai centru nav iespējams, kaut arī pēc 3 stundas garas zvanīšanas mums atbildēja, mums pateica tādu frāzi "jā es redzu pasūtījumu, mēs jum...
Kurši - Trūkst prece
Pasūtīju skrūves un dībeļnaglas interneta veikalā, 4 kastītes, katrā pa 100 gab. Nevienā kastītē nebija 100 skrūves/naglas, visās trūka 1 nagla/skrūve. Neviens pie kases neskaitīs, cik kastītē skrūves. Uz 100 pircējiem, kuri nopērk pa kastītei, ieguvums ir vesela viena kastīte!
Ksenukai.lv - Bojajums, slikts serviss
23 декабря получила игрушечный синтезатор для детей на проводе, пии получении бегло его осмотрела и спрятала от детей, проверить не было возможности иак как дети все время были дома, 1 января после открытия подарков решили поиграть и обнаружили, что провод работает некорректно и видны провода, первого числа невозможно было дозвониться, второго января отправила им письмо но мне так никто и не перезвонил, 4 января удалось дозвониться, но с отделом занимающимся возвратом меня соединить отказались...
Senukai - Slikts serviss
Абсолютно невозможно связаться с магазином или еще с кем либо (пыталась звонить в литву тоже) сделала заказ 28 ноября т. К. Доставку в текущем году не осуществили я от заказа отказалась (приехав в озолс) . И вот уже январь 2021 года, а возврата денег нет. Это интернет магазин для любителей геморроя! Может магазину нужно поучиться работать у Ikea?
Senukai - Плохой сервис
12 декабря заказала довар, привезли только часть товара, остальное не привезли, товар уже давно не нужен, ремонт закончен, купили в другом месте. Возврат денег за товар даже не обещают. Дозвониться невозможно, на письма ответили только один раз 19го декабря
информация передана в сервисный отдел. Как только ваш запрос будет обработан, с вами свяжутся по поводу решения.
И дальше тишина.. Дозвониться нереально
Senukai - Плохой сервис
Не возможно сделать покупку в интернет магазине, если есть вопросы по товару. А вопросы есть, так как практически нет описания к товару.
5ый день не могу дозвониться, и столько же жду ответа на емайл. На двух языках писала, но ответа нет.
В такой не простой ситуации такое обслуживание ещё больше выводит из равновесия людей.
Senukai - Плохой сервис, т. Е. Никакой
Заказ е00205716.
Перед оплатой доставка была обещана 30.12.2020
5 января нет доставки и нет никакой информации.
Дозвониться не возможно.
Небольшой заказ на 56 евро зачем то разделили на 2 части,
хотя все из одного отдела (электрика) тем самым увеличили стоимость
доставки в два раза.
Но и здесь проблема: часть посылки пытались доставить вчера, но у курьера
" неправильный адрес".
Это не магазин, это лавочка.
Любителям геморроя добро пожаловать.
Ksenukai буду обходить стороной.
Да, вчера...
K Senukai Ozols - Slikta prece
Tirgo sliktas kvalitātes preci, vannas istabas krānu butaforijas, uzskatu ja pusgada laikā jānomaina 2 krāni, tad krānu kvalitāte ir zem katras kritikas, mūsu gadījuma, kārns sak laist ūdenī nu pavisam ne tais vietas kur tam būtu jātek, pārplīst korpus, skat foto un veikala man paskaidroja ka veikals preci pieņem atpakaļ 2 nedēļas un lai priecājos ka tik ilgi tas vel man kalpojis. Liktu tam veikalam samaksāt par appludinātiem kaimiņiem varbūt tad padomātu ko tirgo? !
Kurši - Krāpšanās ar solītiem laikiem
Veicot internetā pasūtījumu, saņēmu ziņu, ka prece būs 28.decembrī. 28.decembrī telefoniski pašam interesējoties, saņēmu atbildi, ka prece vēl nav uz vietas, lai zvanot rīt. Zvanu 29.decembrī, prece vēl nav uz vietas un solīja dienas laikā atzvanīt. Diena pagāja. Zvans nebija. Pilnīga neziņa, kā labāk šobrīd rīkoties. Ja būtu zināms, ka prece tomēr nav pieejama, būtu pasūtījis citviet. Laiks zaudēts neatgriezeniski.
Torex Troitsk - Неудовлетворительное обслуживание в салоне фирмы
Добрый день. В 2017 г. Была приобретена входная дверь ultimatum в салоне по адресу: челябинская область, г. Троицк, ул. Гагарина, д. 128 изначально не по качеству изделия и монтажу замечаний не было, но в сентябре 2020 г. Перестал работать нижний замок. При обращении в салон менеджер по продажам Мария сообщила, что гарантийный срок по замене замков составляет 3 года и задержек с заменой не будет. По факту доставка замка заняла 2 месяца и при монтажа выяснилось что к данной модели двери он...
Ksenukai.lv - Klientu serviss līdzvērtīgs krāpšanai.
Pasūtīju preces, protams uzmācīgi liek apmaksāt pirkumu, ar visai plašu maksāšanas iespēju klāstu. Izvēlējos apmaksu ar maksājumu karti lai noslēgtu pasūtījumu (pasūtījuma nr. E00204580) . Apstiprinājums - ka pasūtījums būs pieejams paņemšanai no lucavsalas ielas veikala būs 28.12.20. (pie izvēlētajām precēm atzīme - ka pietiekamā skaitā konkrētajā veikalā, arī vēl šodien, 29.12.20.)
ir pagāJusi nedēļa, kopš pasūtījums ir apmaksāts, solītais 28.12. Netika izpildīts. Uz epastiem un zvaniem...
Senukai - Slikts serviss
Līdz šim 1a.lv un ksenukai.lv interneta veikalos vienmēr viss noritēja ātri, bez problēmām, taču šoreiz stāts ir citādāks.
13.12.20 pasūtīju preces no veikala ksenukai.lv, 14.12.20. Pasūtījums tika atcelts. Pasūtījuma numurs: e00187506
sazvanīt diez gan neispējami, jāgaida apmēram stunda, lai ar kādu savienotu. Kad izdodas kādu sazvanīt, arī tam diži liela jēga nav, e-pastus vispār ignorē.
Pasūtījums ir sadalīts 3 piegādēs. Atverot sīkāku informāciju, rādās, ka atcelta ir tikai viena no...
Ksenukai.lv - Krapšana, slikts serviss
Neadekvāta cilvēku ignorēšana, nedeļu nevaru sazvanīt “klientu atbalsta centru”.
Pasūtīju krēslu decembra sākuma, 4.12. Apsolīts piegādāt 2 nedeļu laikā, pat ielika datumu - 19.12. Labi - gaidu, zinot viņu reputāciju - no 14.12 sāku zvanīt. 0 jēgas. 18.12 atsūtīts e-pasts par to kā var but aizkāvēšanas. Labi - meģinu atkal zvanīt, ka prēt sienu ar galvu. Atbildes 0. Uzrakstot Facebook pēc 6! Stundam atnāk atbilde - Labdien,Diemžēl Jūsu pasūtījums ir aizkavējies pie piegādātāja. WOW! Aizmirsa...
Depo - Apsargi
Ļoti bieži es apmeklēju šo veikalu. Protams, es visu saprotu, ka ārkārtas situāciju dēļ jaunie noteikumi netiek ielaisti veikalā bez ķerras, ka pat tad, ja jums ir nepieciešams nopirkt kādu sīkumu. Sargi varēja mierīgi visu izskaidrot, nevis kliegt un izturēties rupji! Vakar no apsardzes ar brillēm sajutu alkohola smaku! Un vispār ir šaubas, vai viņiem ir sertifikāti un vai viņi var strādāt bez sertifikātiem? ! Kur jūs varat sūdzēties par vadīšanu?