K Senukai

Kesko Senukai Latvia AS
www.ksenukai.lv
Adrese: Lucavsalas iela 3
Rīga
Latvia - LV-1004
(Faktiskā adrese)
Tālrunis: +371 66778876
Informācija: Juridiskā adrese:
Tīraines iela 15,
Rīga, LV-1058
Darba laiks: 8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 20:00
9:00 - 18:00
Kategorija: Būvniecība  •  Būvmateriālu veikali
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

35%
Sūdzības
351
Atrisinātas
72
Ar atbildēm
277
Apskatīt statistiku

K Senukai - Sūdzības un atsauksmes

K Senukai - Slikts serviss

Slikts serviss Uzņēmums nopirka jaudīgu robotu KSenukai interneta veikalā, ar papildu 3 gadu garantiju! Pēc 2 mēnešiem vairs neuzlādējas! Aizvedu uz KSenukai veikalu, nodevu remontā! Pagājis jau mēnesis un nedēļa, iepriekš zvanot, viena un tā pati problēma- gaidot detaļas! Cik zinu, no Ķīnas, ja ir vēlme, tad diezgan ātri var visu saņemt un salabot! Esiet uzmanīgi ar elektroprecēm no šī kantora! Ja kas saplīsīs un tas notiek bieži, garantiju viņi vilks līdz pēdējam un gan jau ar tās pašas atbildes jums sniegs!

KSenukai - Mēbeles

Mēbeles Nopirku vannas istabas skapīti,bet atsūtīja brāķi. Kad paziņoju, ka nevēlos tādu bojātu preci piedāvāja atmaksāt 13 € ja tomēr preci paturēšu. Protams no viņu piedāvājumā atteicos Lūdzu atkārtoti, lai preci savāc,un piegādā citu, taču laiks tiek vilkts,un pēc vairākkārtējiem maniem zvaniem kurjers tomēr tiek izsūtīts. Bojāto preci savāc, bet vietā jaunā nav. Pašlaik man nav ne preces, ne naudas.Padomājiet vai senukai e veikalā vajag iepirktie. Es katrā ziņā to vairs nekad nedarīšu.

K Senukai - Slikts serviss

Slikts serviss Vēlos izteikt sūdzību par briesmīgu darbinieku attieksmi. Vakar mans tēvs bija šajā veikalā, viņam vajadzēja nopirkt dažas smagas lietas. Kad palūdza darbiniekiem, kas bija blakus, palīdzību iecelt smagās lietas mašīnā, jo pašam ir bijusi operācija mugurai un nedrīkst pilnībā neko smagu celt. Viņi pateica "Tad nav ko braukt uz šādu veikalu, ja pats to nevar izdarīt." turpināja stāvēt blakus un skatījās. Mēs ģimene, bijām šoka. Drausmas ar šādiem bezjūtīgiem cilvēkiem. Ceru ka šis raksts liks apsomāties vadītājam, par to kādi cilvēki strādā viņa veikalā.

K Senukai - Slikta garantija

Slikta garantija Nopirku zāles pļāvēju trimmeri pastrādāja 30 min kaut kas notika atdevu pa garantiju un nekā gaidu jau 15 dienas zāli ja pļauj nav ar ko tāds bardaks garantija pilnībā nekāda zvanot saka ka 30 dienas jāgaida ko tur gaidīt ja nav ne sists ne spardīts iedod citu un vis protams ne šajā veikala.

K Senukai - Krāpšana

Krāpšana Pasūtīju preces internetā, bet izrādās, ka tās var tikai saņemt Liepājā vai Tukuma. Tā ir visīstākā krāpšana un diskriminācija. Te būtu darbs patērētāju aizsardzības birojam. Melīgas reklāmas izplatīšana un veikala meli, ka tas esot bijis norādīts jau sākumā.

K Senukai - Slikts serviss

Slikts serviss Nopirku zālespļāvēju veikalā Senukai. Nopļāvu 5 reizes, un pēc tam viņu nevarēju iedarbināt. Aizvedu uz veikalu, atdevu pa garantiju. Viņi teica – pēc 2 nedēļām būs gatava. Pēc 2 nedēļām piezvanīja, ka gatava. Bet aizvedu uz mājām un nevarēju iedarbināt viņu, tā problēma palika. Aizvedu uz citu servisu, samaksāju naudu, un viņi sataisīja. Visu, ko sarakstīja meistari Senukajā, viņi neko nedarīja. Senukajā tirgo sliktu preci.

K Senukai - Neinformē par izmaiņām

Neinformē par izmaiņām Pasūtījām preci ar domu, ka to piegādās mūsu atvaļinājuma laikā uz vasaras māju. Pieteicām to jau 28.05. ar plānoto piegādes datumu 11.06. Dienu pirms plānotās piegādes atnāk ziņa gan uz e-pastu, gan sms, ka piegāde kavējas, būs 12.06., neforši bet ok. 12.06. Gaidām piegādi, visu dienu esam mājās, nekur neejam, lai nepalaistu to garām. Plkst. 17:00, kad prece vēljoprojām nav piegādāta zvanu klientu apkalpošanas centram, kur saka, ka lielā apjoma dēļ piegāde ir pārcelta uz 17.06. Nevienā brīdī...

KSenukai - Slikts serviss

Slikts serviss Nopirku būvmateriālus, kad tos piegādāja konstatēju, kad nav piegādāti pilnā apjomā nu jau pagājuši vairāki Mēneši, kad es nevaru saņemt preci ko nopirku, veikala darbinieki Saka kad prece nav atrodama jautājums kur ir pazudusi prece kuru es apmaksāju un kuru man nepiegādāja. Un cik vēl ilgi man būs viņa jāgaida.

K Senukai - Nelaipns pārdevējs

Nelaipns pārdevējs Šodien veikalā ozols krāsu konsultants bija “”īpaši”” izpalīdzīgs. Uz jautājumu palīdzēt atrast krāsu toni ko vēlējos - tika norādīts uz kaudzi ar paraugu bukletiem - tur meklējiet!

K Senukai - Bezjēdzīgi izmests laiks un nervi

Bezjēdzīgi izmests laiks un nervi Kā dumjība un alkatība izputina reiz ne to sliktāko veikalu... Jau kuro reizi iebraucot K Senukai, tikai ejot iekšā un neredzot nekādas norādes uz būvmateriāliem atceros - naf es atkal uz šejieni atbraucu nervus bojāt..? Un kā jau riktīgs reņģēdāju antiņš, jau kuro reizi kāpju uz K Senukai "grābekļa". Kā jau ierasts, arī šoreiz mani leišu bode ne tikai nelika vilties, bet pat pārsteidza ar jaunām apkalpošana paraugstundu "virsotnēm" - ieeju veikalā - kur būvmateriāli? Nav... Nevienas norāde...

K Senukai - Nopirktās preces nav, skaidrojuma, kāpēc - nav

Nopirktās preces nav, skaidrojuma, kāpēc - nav Prece netiek piegādāta norādītajā termiņa, klientu konsultantiem nekādu skaidrojumu nav

KSenukai - Krāpšana

Krāpšana Ksenukais šodien manās acīs izcēlās... Bērns paņēma pie kases schokobon 125gr. Mājās skatot čeku sapratu, ka Ksenukais man iepārdevis 3x dārgāk kā tirgus cena. Lieki piebilst, ka cena nebija un pērkot daudz lietas nevaru katram produktam izsekot. Būs jābrauc uz Depo, tur kaut kā neesmu saskāries ar šādu attieksmi.

J Jānis St. 05.04.2025
Komentāri 1 Veikali

K Senukai - Nav dokumentu

Nav dokumentu Gribēju padalīties ar pieredzi. Vēlējāmies iegādāties auto piekabi. Un cik bijām pārsteigti ka mums atteica, tādēļ ka piekabe ir veikalā bet dokumentu izrādījās ka nav. Tādēļ mums piedāvāja kādu mazāku piekabi par to pašu naudu. Par ko protams pasmejamies. Pārdevējs sūdzējās ka Rīgā nav atsūtījusi dokumentus. Pircēju maldināšana, priekš kam izlikt preci pārdošana ja nevar pārdot.

K Senukai - Interneta veikals

Interneta veikals Vēlējāmies iegādāties ēmakrēslus. Tika veikts pasūtījums caur internetveikalu K Senukai majas lapā. Tika apstiprināts, pēc pāris stundām atnaca ēpastā, ka tomēr atcelts. Iegāju paskatīties mājaslapa, radijas ka 5. Gab. Pieejami vel, atkal pasūtīju. Atkal atnaca apstiprinājums, un atkal pec laika atcēla. Sutiju citus krēslus, tieši tas pats. Pasūtīju 5-6 dažādu krēslu modeļus, visu laiku tas pats, apstiprina un atcel, neesot noliktava. Tev majaslapa rada pieejams. Viniem vispār ir kresli...

KSenukai - Pircēja maldināšana

Pircēja maldināšana Iegādājos internetveikalā Ksenukai vairākas preces, tostarp autiņbiksītes abiem bērniem. Ļoti svarīgs bija piegādes laiks, jo ar vienu no bērniem paredzēts braukt uz ārzemēm. Šodien skatos, ka autiņbiksīšu piegādes laiks mainījies, un tās tiks piegādātas pēc 2 nedēļām nevis pēc 3 darba dienām, kā norādīts, un tad jau būšu ārzemēs ar bērnu, kuram autiņbiksītes nepieciešamas. Zvanot uz klientu servisu, norāda, ka laiks mainīts, jo pirkumā bija vairākas preces, tādēļ piegāde sadalīta. Pieminēšu...

K Senukai - Krāpšana

Krāpšana Akcija nopirku mini siltumnīcu pie kases secināju tā nav siltumnīcā bet lecerknis pārdevēja sūtīja info centra, kur paziņoja kad mini siltumnīcas izpirktas tad kāpēc Cena nav noņemt a un siltumnīcas vietā salikti leceknis kad prasīju naudu angriest, mēs naudu neatgriežam iedeva dāvanu karti kur likšu to dāvana karti mūzā vairs šo. Veikalu neapmeklēšu, kā cilvēki var zināt, krāpjas ar cenām stendā viena Cena pie kases cita

K Senukai - Piegāde

Piegāde Pasūtīju flīžu piegādi, samaksāju par pasūtījumu un piegādi, bet izrādās, ka piegāde neietver piegādi, un kā man par to vajadzēja zināt, kā arī pašam ievest dzīvoklī tonnu flīžu? Es arī nevaru piemaksāt pārcēlājiem par piegādes pakalpojumu, man ir jāatceļ pasūtījums un! Dodieties uz veikalu un pasūtiet tur, jo jūs nevarat pasūtīt preces vietnē ar piegādi! Aizgāju uz veikalu, paņēmu pasi un teicu, lūk, es esmu un šeit ir mana pase, atceļ pasūtījumu. Uz ko viņi man Saka, ka nevar atcelt...

K Senukai - Плохое обслужтвание

Плохое обслужтвание 26 января купил в Kesko Senukai, Ptriedaines iela 37 кофемашину EKAM290.61.SB DELOGH Через два, дня распаковал машину и согласно инструкции включил и попробывал сделать кофе экспрессо. К сожелению не чего не получилось. Загарается красная лампочка (общая неисправность ) Несколько раз повторил, не рнаботает Запаковал кофемашину и отвез в магазин. Продавец кофемашины распаковал кофемашину и пытался сделать кофе, не чего не получилосчь, сказал, что заводской броак и надо отправлять в гарантийную...

KSenukai - Brāķēta prece

Brāķēta prece 2024. Gada nogalē internetveiklā uz atlaidēm iegādājos kapsulu kafijas automātu Dolce Gusto edg155 (bg, melna/pelēka) . Sākumā kaut cik darbojās, bet tad vispār pārstāja - pēc apmēram 4 lietošanas reizēm. Sapratu, ka ir gadījies brāķis. Nolēmu sūtīt atpakaļ ar pakomātu, par ko arī informēju veikala klientu servisu e-pastā. Nosūtīju 02.01.2025. Vakardien atnāca atpakaļ kā atgriezta paka - acīmredzot netika izņemta no pakomāta - lai gan informācija bija, ka ar pakomātu var sūtīt atpakaļ uz...

K Senukai - Meli piegādes laikā

Meli piegādes laikā Sveiki, novembra beigās tika veikts pasūtījums un piegādes datums paredzēts 27.11.2024 līdz šim brīdim 21.01.25 nav nekas atnācis. Senukai Saka nodots kurjeram (omniva) . A omniva neko jau saņēmusi, atgriezt naudu nevar. Esmu ļoti vīlies ka tieku apmelots.

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes